情报服务及其功用

本文所论及的情报服务,是主动的、广义的情报服务。凡是促进情报流通,加快情报传播,提高情报吸收利用率,或为便利情报需求者(用户)获取情报而进行的各种活动,都可称之为情报服务。从一个情报部门来看,除了资料文献等情报的搜集、存贮、管理和情报学的研究外,其余的工作几乎都可纳入情报服务的范畴。因为这样可以使得一些内容相近,实质上互有联系,但尚有争议的问题(如情报部门要不要搞情报调研和预测之类的问题)都能在广义情报服务的范畴内得到统一,避免人为割裂,有助于实际工作的开展。 (一) 从情报服务的内容来看,涉及面相当广泛,形式也颇纷繁。但是若从用户的情报需求和情报流通的角度分析,则基本上可分为四类: (1) 文献服务这是指用户已经掌握了文献资料的某些检索线索,如篇名、索取号、专利号、著者名或化学分子式等,利用     

大型企业情报工作改革初探

本文着重论述了树立全方位情报观念、现行情报机构实行改革的必要性,认为大型企业应建立总信息师领导下的企业情报系统,重视情报人才的培养,改革情报人才的聘任、奖励和职称晋升制度,建议设立情报人员单独的职称晋升系列,有条件的企业延伸情报服务领域,开展对外有偿服务。     

谈谈国际联机情报检索的培训工作

国际联机情报检索的出现,为收集和查阅情报资料提供了有力的手段,极大地提高了文献情报的可获得性。国际联机情报检索具有服务范围广、检索速度快、检索深度深的特点,能使情报用户跨越国家或地区,迅速而准确地获取所需的情报资料。为了利用国际联机情报检索终端查找文献资料,情报用户必须了解国际联机情报检索系统的一些基本知识,如数据库中文献记录的格式,系统常用的指令和运算符,系统的基本检索功能及如何选择数据库等。目前我国的国际联机情报检索终端基本上是检索员协助情报用户完成检索任务的。由于多数情报用户对联机情报检索系统缺乏了解,而检索员对用户要检索的课题所涉及的专业也知之不深,二者合作过程中难免会     

情报传递的一些新发展

情报服务的主要功能是向用户预报各种文献中的有关情报,为用户查索并提供所需要的文献。计算机检索和传递文献已经付诸实践,通过一些情报经纪人和计算机化的图书馆网络来进行。当进行文献检索时,联机体系可提供全文文献,利用把论文全文记录在录象磁盘上的方式,一些主要的出版商进入了联机文献提供领域,然后,按照用户的需求检索特定的文献并提供各种原件复制本。进一步发展方向是通过宽带通信网络和新近发展起来的复印技术、传真及终端设备等,实现全文直接传输到用户家里(或办公地)的目的。     

情报有偿服务的范围与收费标准

科技情报成果是一种有价值并可创造价值的“特殊商品”,它同科技成果一样,具有商品的属性,同样可以进入市场进行交换,产生使用价值。长期以来,情报工作过分强调服务,不计劳动报酬,以致劳酬脱节,各类情报成果一直无偿提供,情报工作者的劳动价值无偿地转化到科研,生产,经济建设与国防建设中,情报业的社会地位难于提高。当今,一切工作都必须讲求经济效益,情报工作也不例外。因此,实行有偿服务,让社会重视情报服务的价值是目前情报体制改革的当务之急。以往情报界不敢谈经济效益和有偿服务,也不曾把情报产业的产品出售与公益服务区分开。其实,情报服务的有偿与无偿是存在一定界限,完全可以划分清楚的。情报     

竞争情报与科技信息工作的创新

针对竞争情报的目的性、针对性、及时性、前瞻性的特点，在科技信息服务中引入竞争情报开展定题服务、专题服务。开展竞争情报服务要求情报服务人员树立竞争情报意识，提高情报服务人员的素质，并加强信息资源的建设。     

论专题情报服务集约化

本文着重分析了用户专题情报需求的类型和特点,并针对这些类型和特点,提出了在专题情报服务方面应采取的相对应的方法和策略。最后针对现行专题情报服务中存在的问题,提出了实现情报人力、情报服务工具和手段集约化的构想。     

非书目数据库

引言拨号联机情报检索服务,自1971年第一个开展联机情报检索服务的美国国家医学图书馆医学文献联机检索系统(MEDLINE)开业以来,全世界新增加的成员馆,正通过联机检索服务,高速度地查找核心情报,在现代的大型图书馆中,各类联机服务与日俱增。自七十年代初开始,联机情报检索服务已商品化可资利用。从那时起,联机数据库在规模、类型和数量方面都有所增长。据     

联机报检索及其策略

二、联机情报数据库1.情报数据库及其主要类型情报数据库是计算机阅读型信息或数据的集合。数据库生产者以磁带形式提供的情报数据库是书目、手册、统计资料、百科全书、词典、报纸信息、法律文书等等的计算机阅读版。联机检索系统购买回磁带版情报数据库,经过格式转换,抽词索引,装入主计算机系统的海量磁盘贮器,形成联机情报数据库.情报数据库在学科范围、信息记录格式、年限上各不相同。在“联机数据库指南”     

不同年龄情报用户心理特征及需求

不同年龄的情报用户,他们的情报需求,心理状态也是各不相同的,各有特点。因此应认真研究不同类型情报用户在不同的情报环境中,查检和利用图书情报过程中的心理活动,并进一步探索不同类型情报用户对情报需求的规律。这样才能有效地提高图书情报机构情报服务的针对性和效率,对深化情报服务工作具有重要的意义。     

情报——生产联合体小议

本文试图就提高情报的服务的针对性,推行情报服务合同制,加速情报反馈,谈谈建立情报—生产联合体的有关问题。情报—生产联合体是在情报供需双方在自愿的基础上,根据互惠互利、双方得益的原则,以技术、经济、管理情报为服务内容的建立起来的长期或短期、综合或单项的情报服务体系。当前,科研单位、高等院校正致力于科技成果、先进技术的转让,生产部门正致力于开发新产品,寻求技术协作,解决生产难     

情报服务效益

有关情报效益问题,在以往国内外刊物中论述得较多的是一个单位或一项工程中科技情报服务的效益问题。例如有从统计观点出发,采用一个综合指标的方法;有所谓情报工作效果系数法;有模糊数学法等等。这些评价科技情报效益的方法都在一定范周以一定方式说明了问题,但从总体角度,从新形势去阐明情报服务效益的文章还不多。以下介绍最近苏联情报学员者М.В.阿拉保夫,Ю.А.施赖捷尔对这个问题的看法。一、情报服务与环境他们认为当前情报服务的环境有了很大变化:情报用户的数量大大增加(在美国,     

新兴的网络情报服务

随着计算机与电讯的密切结合,正在出现一种新型的工业,这种工业的用户可以利用远距离终端与一台或数台计算机、组合数据外存储器以及解决问题的算法装置直接进行联系,其他功能包括使用机构内部或机构之间的分布情报系统、远距离事务记录、数据库查询和计算机会议。这种工业提供的服务、产品和情报称为网络情报服务(Network Information Services-NIS)。许多观察家认为,网络情报服务不仅能改变社会情报结构,而且能改变它的性质。这种工业还能提供许多新的服务,如远距离购货、根据需要提供新闻、电子信息传送、     

国外文摘

文章讨论了情报在民族和国家生活中的作用。提出关于“情报富裕”和“情报贫困”的概念。探讨了联邦政府作为情报生产者和情报用户的作用,情报服务对决策所起的作用,并指出这种作用正在不断增大。情报业务管理者的任务是:对情报资源进行组织、规划和管理,其作用也逐渐增大。作者指出,当前由于存在着心理、经济和守旧等方面的因素,因此,在实现政府的各种规划时情报方面的问题偶然被放在次要的位置上,在执行情报政策时应该估计到这些倾向。文章举例介绍了美国国务院情报服务机构的活动,每年加工的文献量     

加强基础建设 深化情报服务

本文针对我国企业情报工作中存在的一些问题,指出应加强我国企业情报工作基础建设,改革企业情报工作管理体制;保证情报工作资金;充实情报人员;建立企业情报信息系统为中心。作著认为,深化情报服务应重点加强决策情报服务、定题情报服务和超前情报服务。     

信息社会情报服务的主要模式

从科学哲学和科学技术社会学等方面对情报源、数据库、用户终端三位一体的情报服务模式进行了讨论。该模式是以情报流的产生与运动规律和用户理论为基础、以现代情报信息技术为保障建立起来的,融情报加工、存储、检索与提供为一体,是未来信息社会情报服务的主要模式。按该模式提供情报服务,能达到高效率的情报资源共享,符合主动、多向、快速、准确的原则。在使该模式在我国付诸实践并发挥其效益,就必须强化社会情报意识,提高用户的情报处理和利用技能。     

市场情报用户需求初探

工作要打基础,基础要抓重点,这是做好工作的大致规律,于市场情报工作亦不例外。做好市场情报工作,基础应该是做好情报服务工作,向用户及时地提供准确的情报。用户不同,则其对情报的需求也不同,因此,要搞好情报服务工作,就要把研究市场情报用户及其对情报需求的特点放在首要位置。一、有关经济部门的领导者这里主要是指中央和省、市、自治区经济计划部门,各工业部、厅、局、以及商业主管部门的领导。他们担负着制定国民经济     

在情报反馈中开展院校情报分析活动

高等院校图书馆的情报服务工作,有自己独立的功能和作用,同时和教学科研有着内在的联系。在情报传递利用、不断反馈的过程中开展情报分析活动,对于提高情报服务的质量和效益,促进高校教学科研的发展,对于发挥高校图书馆作为学术机构和服务机构的双重作用,有着积极的作用。情报反馈是搞好情报服务工作的重要保证之一。在情报反馈中开展情报分析活动的优越性在于;第一,可以有的放矢地为用户提供最可能取得“效果”的情报,使用户在确定科研方向,制定科研规划时有所参考和借     

加强用户研究探索有效情报服务

高校科技情报工作正处于不断发展的过程中,它有自己的特点和规律。为了促进高校科技情报工作迅速而健康地发展,我们进行了情报用户调查工作。从情报用户的调查研究中探讨了有效情报服务。从而根据不同用户需求开展灵活多样地服务方式,以期满足用户需求,提高了情报服务效果。     

略谈商务谈判的情报工作

文章对商务谈判必备的情报、情报源及商务谈判情报的搜集、整理、分类、保存与利用等实务工作,如何为商务谈判的成功提供可靠的情报服务等进行了探讨。