矢志不渝惠农心——记河南省兴华合作社理事长谢保成

今年以来，河南省濮阳县人口和计划生育委员会紧紧围绕创建国家级优质服务先进县的工作目标，贯彻落实以“七个更加”为指导思想的总体工作思路，内强素质，外树形象，努力营造风清气正的人口计生工作氛围，夯实优质服务工作基础。     

论高校图书馆优质服务

本文对高校图书馆开展多种优质服务专题活动方面进行了论述，指出了图书馆工作人员的职业道德、爱岗敬业和奉献精神对开展好优质服务活动的作用。     

小城桂冠多——尉氏县人口和计划生育工作侧记

河南是全国人口第一大省，人口基数大、增长速度快，“超生”曾一度成为众多“县官”头疼的问题。但在尉氏县却通过自己的努力，分别于2004年、2006年、2008年三次被省委、省政府评为全省计划生育优质服务先进县，2006年被国家人口和计划生育委员会评为全国计划生育优质服务先进县。     

商业银行推行优质服务的必要性及对策初探

金融改革的持续深化，促使中国的商业银行全面走向市场，加快“企业化”进程，进而成为市场竞争的主体。随着商业银行同业竞争的日趋激烈，各家金融机构在加强内部管理的同时，把优质服务作为一项重要任务来抓好落实，以求在竞争中立于不败之地。本文着重就商业银行服务工作现状、推行优质服务的必要性及对策展开分析，旨在拓展商业银行价值体现空...     

六连冠的背后故事——扶沟县计划生育委员会工作展示

走进扶沟县计划生育委员会办公室，一个个金光闪闪的奖牌分外耀眼。其中最为引人注目的，就是6个一字排开的“全国计划生育优质服务先进县”的奖牌。在作为人口大省的河南，扶沟县却享有此项殊荣，不由得让人惊叹。那么，连续6年保持“全国计划生育优质服务先进县”的桂冠，扶沟县计划生育委员有什么样的诀窍呢？扶沟县计划生育委员会的万留德为我们揭开了谜底。     

强化优质服务，树立图书馆的良好形象

在分析新时期图书馆良好形象内涵的基础上，概述苏州大学图书馆强化优质服务的措施。     

浅论电力营销中优质服务的提升与创新

电力工业是国民经济的基础产业之一，关系着国家能源的安全。电力营销是电力行业经营与发展中非常重要的一个环节，而优质服务是电力企业打造服务品牌、拓宽消费市场、保持生命力的根本途径。是电力企业开拓展市场的通行证，本文针对电力企业的市场营销现状进行研究分析。阐述了提升优质服务的重要性，并对如何提升和创新提出了相应对策。     

浅议构建农垦企业与优质服务之间的关系

良好的服务意识是我们“树行业新风．创优质服务”、搞好现代高效农垦企业的思想基础。因而，良好服务意识的养成必然是开展优质服务的关键一环。经过多年的发展为何收效仍不大．或改观仍不明显．我们的服务仍然不尽人意。     

服务三农求作为与 时俱进谱新篇——武陟县农村计生家庭小康工程发展纪实

武陟县以创建计划生育优质服务先进县为主体，依托“依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”20字方针．以完善各项奖励和优先优惠政策为重点：以建立长效激励机制为中心．积极推进农村计划生育家庭小康工程．使该县的小康工程达到了品优质优的效果．     

农机监理立足有效有序

2001年富宁县农机安全监理坚持“安全第一，预防为主”的方针和“文明监理，优质服务”的宗旨。……     

浅析如何有效提升农村电力优质服务水平

做好供电企业优质服务工作,提高供电服务质量,使每个客户都能充分享受到优质的供电服务,是供电企业的一项重要责任。近年来,黑龙江省兴凯湖电业局不断摸索和实践优质服务新举措,创新优质服务的各项措施,从加强领导、健全制度、完善体系、强化考核等方面入手,有效提升了优质服务水平。     

试论企业活动中的服务文化

从理论的高度，结合服务文化在我国发展的具体情况，阐述了服务文化的核心理念－服务至上，并系统地论述了尽职尽责，尽善尽美的优质服务。     

浅谈高校图书馆特有的作用及服务

阐述了发挥高校图书馆特有的作用，服务手段、服务素质。提供优质服务是图书馆应尽的责任和义务。     

用实例探析图书馆流通阅览服务中的语言艺术

图书馆讲究服务语言艺术是为读者提供优质服务的重要保障，研究通过几个实例提高图书馆员的服务语言艺术，以便于更好地为读者服务。     

倾力打造精品名牌 促进超级油菜中油杂2号推广

介绍了超级油菜新品种中油杂2号种子生产和销售的成功经验，以及打造中油杂2号精品名牌的做法，即保证质量，健全网络，加强宣传和优质服务。     

图书馆借阅工作部门优质服务CS战略

图书馆借阅工作应导入顾客满意战略CS），文中就如何开展图书馆优质服务，实施CS及实施过程中应注意的问题提出几点意见。     

开拓进取的新野县电业局

河南省新野县电业局积极服务全县大局，全面开展目标管理工作，认真执行“开源节流，多供少损”的方针，努力协调供需关系，狠抓优质服务，为支持地方经济发展，千方百计实现多供电。     

本刊主编王有国开博客了

为了更好地宣传党和政府的“三农”方针政策，快速传播农业科学技术，适应互联网迅猛发展的步伐，给读者提供更加及时便捷的优质服务，我们开办了《农村百事通》主编王有国的博客。     

图书馆服务信息敏感性研究

针对图书馆因服务体系联动信息、服务制度规范信息、服务效率信息等反应迟钝，影响服务质量问题展开讨论，认为对读者需求信息敏锐感知，并施行相应调整措施，是优质服务的保证。     

本刊调查监督有果

修武县民政局本着“以民为本、为民解困”的工作理念，以“优质服务”为工作基础，采取多项举措，致力解决优抚对象生活难、住房难、治病难的“三难”问题。