厚积薄发根基稳 百尺竿头创新高

2005年7月11日随着农业部有关专家“推荐河南森隆兽药有限公司为GMP认证达标企业”声音落地，河南森隆兽药有限公司GMP认证工作全面结束。本次认证森隆公司其包含八大剂型、九条生产线和一座现代化实验室。无论是建设规模，还是建设规格目前均居河南省首位、国内行业前列。作为河南兽药行业先行者和行业道德的忠诚拥护者，森隆公司又一次站往了行业发展潮流的前沿。     

规模化鸡场生物安企体系的构建

生物安全是企业的生存之本，是企业的核心竞争力，应树立“人人讲，事事讲”的安全理念。要以科学化、系统化、指标化、技术化提升生物安全体系建设。并以客户价值为终极目标，以客户价值为创造导向，以企业优势为客户创造价值。     

新形势下兽药经销商的思维与策略

经营的核心就是产品营销，营销就是让有价值的东西卖得更好；价值就是营销的本质．就是我们为养殖户带来多少价值；营销不是以精明的方式兜售自己的产品或服务，而是一门创造真正客户价值的艺术[第一段]     

价值营销才是企业长久之道

正如今,移动互联网影响下客户消费也愈发理性,让人眼花缭乱的营销手段再难奏效,营销迫切需要回归商业本真——为客户创造价值,实现真正的价值营销。一、什么是价值营销价值营销是企业对抗价格战的出路,也是企业真正成功的关键所在,是指通过向顾客提供最具有价值的产品与服务,创造出新的竞争优势取胜。     

完善饲料企业客户忠诚管理的对策

1 客户忠诚管理的价值 客户忠诚是从客户满意概念中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。客户忠诚表现为两种形式：一种是客户忠诚于企业的意愿；一种是客户忠诚于企业的行为。前者对于企业来说本身并不产生直接的价值，而后者则非常具有价值。企业要做的是，一是推动客户从“意愿”向“行为”的转化程度；二是通过交叉销售和追加销售等途径，进一步提升客户与企业的交易频度。     

企业要实施KA营销战略

KA即大客户，它有两个方面的含义，一指客户范围大，不仅包括普通消费者，还包括分销商、经销商、批发商和代理商；二指客户的价值大，不同的客户对企业的利润贡献差异很大，20％的大客户贡献了企业80％的利润，因此，必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。     

正昌荣获“中国品牌年度大奖”

“世界品牌实验室二00七中国品牌年度大奖”评选结果近日揭晓．江苏正昌集团喜荻殊荣。正昌集团把客户需求作为改进工作的动力．把客户和市场的信任视为责任．以高质量的产品树立起社会良好信誉。正昌人以“做正昌精品．创世界名牌，一切工作为了客户满意．主导产品达到国际先进水平．创造三优正昌”为目标．以“为客户创造价值”来衡量员工的工作质量．全面实施正昌制粒机、粉碎机的升级服务等系列服务工作．全力打造饲料机械行业服务型供应商的企业形象。“中国品牌年度大奖”荣誉的获得．是正昌在自主创新、品牌建设上的又一突破。     

如何进行经销商管理

一粒麦子有三种命运：一是磨成面，被人们消费掉，实现其自身价值；二是作为种子，播种后结出新的麦粒，创造出新的价值：三是由于保管不善，发霉变质，丧失其价值。这就是说，麦子管理好了，就会为人类创造出价值；管理不好，就会失去其价值甚至带来负价值。对经销商的管理也是这样，管理的好忠诚于企业。就会为企业作出贡献；管理不好，他会对企业造成损失。     

现代农牧营销三大关键点剖析

随着国民经济的快速发展,日新月异的营销让人目不暇接,各种理念甚嚣尘上,各种模式大行其道．即使鱼龙混杂也无可厚非。每一种模式只要以促进产品流通为目的,都有其特定历史价值，如果能够为客户创造价值，其积极意义不言而喻． 随着对营销研究的不断深入,越来越感觉到我们已经到了必须接近营销实质的阶段．今天笔者想对营销3大关键点进行剖析,以期和行业人士共同探讨。我在多次演讲主题和培训内容中反复提到，无论营销策划，或者营销模式，都必须解决营销3个关键问题： 1 需求与需求认知 营销到底是什么？最直接的解释就是满足客户需求。那么，客户的需求是什么？这才是营销的本质问题之一。     

员工与客户角色可同一

企业营销价值观分为两种导向，一种是以员工为导向，把员工作为企业的价值核心，认为员工是企业的价值来源，客户是由员工开发和维护的；一种是以客户为导向，把客户作为企业的价值核心。认为客户是企业的价值来源，员工只是与客户的联络者，不稳定也不唯一。对“员工第一，还是客户第一”这个问题，不同的管理者有不同的看法。在人力资源探索中，将员工与客户两种角色在一定程度上给予同一。“经销商员工化”与“员工经销商化”是对现代人力资源管理的新发展。     

销售人员的三境界:坐人、作人、做人

很多销售人员在营销方面没有创造价值,或者说创造价值不高,他们更多地充当了搬运工或者是联络员.就销售人员而言,共有以下三种境界. 第一种境界:"坐人" "坐人"的概念比较直白,就是坐下来的人.作为销售人员的第一项功夫就是能够在客户的面前坐下来.     

凝聚精彩 绽放美丽——记正昌集团改制后的新变化

走进今日正昌,面貌焕然一新。橙红色的新门楼显示着热情开放。宽敞明亮的大客厅笑迎八方顾客,迎面墙上“客户至上,信誉第一,以责服务,以诚共生”16个大字坦露出正昌人的客户理念。宣传版报栏上“爱岗敬业,诚信务实,团结实干,创新发展”的16字正昌精神熠熠生辉。厂区绿树鲜花掩映,8块大型宣传牌和40多块广告牌全部换上了体现企业形象、理念的新内容。这里到处洋溢着浓浓的正昌文化氛围,隐含着正昌改制后内在的深刻变化。 确立了企业新的方针目标,就是致力于世界一流的饲料机械与工程产品的发展,是为了提高人类的生活水准,为客户创造价值,为员工创造机会。这是正昌人的共同愿景。它使每个员工都明确了企业的发展方向,并为实现这一方针目标而拼搏、奋斗。 围绕新的方针目标,进一步打造正昌品牌,抓了12个重点产品的质量提升。从外观、功能、设计、可靠性等方面进行完善。严格遵照质量方针,增加了工艺流程,改善了钣金件表面质量处理,采用新的焊接工艺提高焊接强度与焊接缝质量,整机部采用专用平板组装,改进油漆工艺。对关键主机产品性能、工艺进行实物试车,对新工程和大工程设备进场之前,在公司内部按工艺流程安装并试运行,以提高整个工程质量。现在的产品,外观精细夺目,内在质量更加稳定可靠。 “一切工作为了顾客满意”、“为客户创造价值”的理念更加深入人心。生产技术、质量、服务、工程安装、营销和相关人员,都要定期进行产品巡视,重点针对制作产品、库存产品、遇有质量问题的立即返回相关部门整改。售后服务人员经常陪同营销人员深入客户现场,对生产上的问题进行及时整改。对客户投诉、抱怨及时予以处理,直到客户满意为止。     

企业如何进行商业模式的布局与创新

商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑，它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。     

兽药企业的突围之路

一、组建业务人员与技术服务人员相互协作的新团队 有些企业的营销人员与技术服务人员各自为战，缺乏协作，相互扯皮、相互攻击，无法利用团队取得成绩。其实目前作市场靠一个人来负责、客户很少提出技术服务要求的时代已经结束，现在市场要求渠道扁平化、运作精细化，需要一个或数个营销团队来为企业创造更大价值，因此不应再以个人英雄主义作为营销过程的主流，要由业务人员与技术服务人员组建新的营销团队，业务人员专门负责市场调查和客户攻打方案制订，技术服务人员负责专业问题如客户攻打时的专业技术解答及技术维护工作(见下图)。     

协同发展 推动畜牧产业升级——记“华润药业2006年‘钻石’级客户发展战略研讨会”

2006年10月9日上午8：30，“华润药业2006年‘钻石’级客户发展战略研讨会”在石家庄市北方大厦贵宾楼会议中心召开，来自全国各地的100多名客户代表前来参会，为了配合本次会议的召开，让客户朋友不虚此行，在本次研讨会期间；华润公司还组织召开了两次茶话会，给大家创造了彼此交流沟通的好机会，一些客户代表介绍了他们的先进生产技术和管理经验与大家共同分享，其它客户代表提出问题请他们解答，起到了很好的互动效果。本次研讨会为大家传递了如下信息：     

浅析饲料企业的客户服务

正美国的一项研究表明:企业的客户保持率提高5%,利润可提高25%～85%;开发新客户的成本是维护老客户成本的5倍。企业经营的目的,就是培养、巩固能给企业带来价值的忠诚客户,通过对客户的帮助和支持,为客户创造更大的价值,确保客户和饲料企业共同成长,建立长期甚至终生的战略合作伙伴关系。     

客户投诉:从管理走向经营

<正>21世纪经济是以客户为中心的经济。●卖产品转向卖服务;●重视品牌资产转向重视客户资产;●客户价值发现转向客户价值创造;●投诉管理转向投诉经营;不投诉并非客户满意。管理大师彼得·德鲁克告诫我们:“衡量一个企业是否兴旺发达,只要回头看看     

构建以客户价值为导向的企业竞争优势

市场竞争已从产品经济时代转向客户经济时代,客户直接影响着战略。一个企业要想获得成功,在打破简单的客户与销售、服务关系的同时．必须形成以客户价值为中心的企业运行系统。因此,与客户建立新关系,将客户价值放在企业发展的首位显得尤为重要．     

知识经济时代组织中人的发展及价值体现

信息化、全球化是知识经济时代的主要特征，它影响到人类社会的每一个领域，也影响着人们生活的方方面面。笔者从知识经济时代的特征及其对组织环境的影响这个角度出发，探讨了知识经济时代组织中人的发展及其价值，它主要体现为：工作的认可；能力的体现；晋升的机会；事业的成就。     

动物物种价值评价标准的研究

进行野生动物物种价值评价标准的研究，必须确立两个基本理论前提，即承认包括动物物种在内的整个自然界具有自身的价值；承认不同物种之间存在着价值大小和高低的差别。物种的价值有两个方面，一是物种自身的价值；二是物种对人的价值。物种自身的价值标志着物种与环境，物种与物种之间的需求和满足关系，要用五个评价指标去衡量，即营养级标准、自然生产力标准、稀有程度、进化程度和自然历史标准。对物种价值的评价，应该根据这五个标准进行综合分析评价；并考虑到物种对人的多方面价值，制定出相应的价格，以提高物种资源的保护水平和科学管理、法制管理水平。