处理客户异议四个时机五大手段

正一、客户异议处理的时机1.在客户异议出现之前就用销售技巧解决掉这是客户异议处理的最佳时机,从消费者行为学角度说,如若让客户讲出异议,克服它的难度就会大大增强,因为客户一旦说出反对意见,他的自尊心就会让他去坚持这个异议,这样说服的难度就会大大增强。最好的推销技巧是在他提出异议之前就将异议克服掉,同时,如果你在产品介绍的时候,一种异议反复出现的话,就说明你的推销是有问题的,你必须分析并改善     

成为饲料销售精英5招必学

<正> 1 客户的定位由于销售的产品是多种多样的,所以对不同的产品要确定其基本的客户群体类型,然后做销售的定位。比如客户是一些小企业,那么销售技巧可以很灵活。有时候能骗就骗,能蒙就蒙。不要把这样的做法看作很不道德,其实对于这样的公司一般也就是一次性生意,做一笔算一笔吧.最主要的是拿下老总,其他人可以不用管。但是如果你的客户群体是比较大的公司,或者公司虽小但还算正规的话,那就必须按照正规的途径去做了。也就是说该见的人必须见到,该交的资料必须要交,一定要把每个环节都要做到,也许这样的客户可以帮你介绍很多潜在市场同一种产品的客户。一般这两种客户都会碰到,当你的客户很小的时候,用最短的时间让他买了你的设备就完事,可是对于大客户则需要售前售中售后都做好。虽然从道德角度上去考虑这种做法有问题,可是从商业角度去考虑这就是必须的。因为如果在小客户上花太多工夫反而会耽误你去结识更多的客户。如果有精力的话,可以用两个笔记本,分别做这两种客户的情况分析和销售日志,时间久了再回顾一下自然就会发现     

这两点应该坚持做一年

<正>一、坚持维系客户不管经销商怎么艰难,只要手里有忠诚的客户,就会有惊无险。但是大多数的经销商在客户维系上并没有做足功课,导致客户流失。手里没有客户,产品怎么卖得出去呢?到时候厂家也都不愿意合作。最开始建立联系的时候,经销商都会积极的沟通,比如发发微信、打打电话等等,可时间不长,与客户沟通的次数少了,渐渐地微信问候也不发了,电话也不打了。很快,客户就忘记了你。其实做销售比的就是坚持,你能够做到比你的竞争对手更频繁地与终端店主     

销售人员,为客户做到与众不同

正如何做到让客户满意?如何做到让客户惊喜?如何留住老客户?如何再撞?掘老客户?这些命题的解答决定着你的未来。一、让你的售后服务超越客户期望值销售前的奉承,不如销售后的服务,这是保留永久客户的不二法门。如果你的服务能做得更好,那么这位客户必将忠诚于你。做销售就是在做服务。如果你想成功的话,请问你有他们服务做得好吗?所以现在赚不到钱只有两个原因:一是,你服务的人数不够多;二是,你服务的品质还不够好。不要总是销售产品,要思考如何给     

处理客户异议的技巧

客户欲购买你的产品,但他不想受你摆布当冤大头,所以当他不明白你提供的产品何以能满足他的需求时,便会提出各种问题和异议,如果你不能正确地回答客户问题排除客户的异议,你根本无法成功地达成交易。这就是销售人员必须正确处理客户异议的原因。     

教你几招制胜的销售技巧

<正>1如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”2如果客户说：“我现在没空!”推销员就应该说：“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期0和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”3如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”     

让客户追着下单的三板斧

<正>一板斧,做好自己,善用工具俗话说:"做生意先要做人",做好自己。从两方面来说,一、自己本身的综合素质。如果我们和客户谈的时候,他发现我谈吐不凡,知书达理,对你生出尊崇之情,信任质感。这样,客户会信任你,会把你当成生意的朋友。二板斧,产品是根本,价格是关键     

销售成功的二十个原则

<正>1.对自己要有信心,如果连对你自己都失去信心,谁对你有信心?2.对自己的产品要有信心除非客户被您说服,不然客户绝不可能热心您的产品。3.推销有创意。客户是对产品的价值感到兴趣,而不是产品本身。4.勤于访问。销售成绩和访问活动量成正比。5.多作难缠的访问。难缠的客户一旦到手别人也难抢去,容易得到的也容易失去。6.经营钻研您所有的产品知识。您不熟悉的产品是很难卖出的。7.不要将所有的产品一次全部介绍给客户,这样会增加客户的困扰。8.不可能每一批订单都是大     

销售人员必须必备的20个思维能力

一、销售不是卖,而是和客户一起买 当你真正关于(关心或关注)客户如何采购,并且让客户感觉你是在帮他的时候,你会发现,客户把你当成了他们采购组织中的一员. 二、没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售 再往深里说,其实客户不是在找差异,而是在找差异给他带来的价值.差异只有在满足客户的需求的时候,才真正有力量.所以说差异不是在说产品,而是在说需求.     

巧妙构思

1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况:一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意     

《如何成为营销高手》连载六 电话沟通技巧

<正> 1 电话约访的必要性第一次跟陌生客户见面,我们要不要打电话?有人说,这么多年来,我从来不给客户打电话,我靠的是直接“逮”他。但你如果这样做的话,每一次都能“逮”的到吗?光靠碰运气,那你就会浪费时间,而且很容易与客户工作发生冲突,容易引起人家的反感。再者,冒昧前往,让客户也会感到你很不礼貌。人类发明电话就是用来提高工作效率的。记住,第一次跟客人见面一定要打电话。如果实在找不到他的电话,建议你写一个商业信函,约的时间稍微靠后一些。2 电话约访前的准备打电话之前要做好准备。要放松、微笑;要保证有热诚的信心;要准备好名单、笔、纸等;要把台词练习熟练,包括拒绝话术等。第一次打电话时,应站着且面露微笑,这样虽然别人看不见,但他可以感觉到你在微笑。记住,先调整好自己的心态,再通话。我们很多人有电话恐惧症,打电     

3类进口兽药在我国注册成功

管理学中有一句很著名的话“当你能培养出一个或多个百万富翁的时候，自己自然而然也会成为百万富翁”。笔者很崇尚这句话且一直用这句话指导自己的工作，始终以帮助、支持客户发展作为自己的工作目标，这也是在短短几年时间里，笔者能培养金牌客户，使自己从营销代表到现在的管理岗位的重要因素之一。笔者认为可以从以下几个方面入手，去指导帮助客户，使其成为我们真正的金牌客户。     

做好兽药零售生意的几点见解

要做好兽药零售生意、赚更多钱就要研究客户的需求，你知道他的需求，在实际经营中最大限度地满足他，你就会取得他的信任和依赖。有更多的人信任你、依赖你，你的生意就会兴隆，如果你再有好的经营技巧，你的财源就会更加茂盛了。     

高质量的雏鸡只需一个清单

正客户对孵化场会期待什么?答案应该很简单:能够提供肉种鸡或商品蛋鸡的高质量雏鸡。在任何情况下,这些雏鸡都不应在同一孵化场孵化。专家Ken Marshall分享了他的经验。每一家孵化场都会说他们孵出的雏鸡是最好的,他们也会这样认为。作为一个客户,你不得不接受你所听到的,除非你真的很了解他们孵出的雏鸡,即使这样也很困难。我在家禽行业的第一份工作是孵化场的经理,这是我从未想到的。不过,在大学里度过了四年的学习时间,学习了家禽等知识后,孵化场似乎是我职业生涯一个合理的启航地。虽然有争议,但孵化场     

客户不是“上帝”,而是“老婆”

<正> 客户就是上帝,是一个非常通用的商业准则,例如:每一个进入商店的人都可以看到:"1.顾客永远是对的;2.顾客如果有错误,请参看第一条。",你到处都会听到、看到、感觉到她的真谛,于是,大家就真的认为客户就是上帝了;其实,我想说:客户不是上帝,而是"老婆"。     

结束俄罗斯之行

<正>上周我们结束了俄罗斯之行,此行经过了荷兰和英格兰。一共是23 d,14个航班。老话说得好,"如果你想做生意,你最好不要坐在办公室等电话响。"如果考虑所有的情况,这可能是一次成功之旅。加裕在俄罗斯将有很好的核心场-扩繁场体系,并拥有更多客户。加裕种猪在俄罗斯运行良好,客户对所获得的价值感到满意     

怎样抓住尚存顾虑的客户

<正>怎样抓住有意和你合作,同时又有很多顾虑的客户?这个问题是一个共性问题,是在营销过程当中,普遍都能够遇到的。首先要问为什么客户对你有顾虑?顾虑是怎样产生的?是不信任还是对你不了解,沟通有问题?那么要采取怎样的手段让对方去了解你、认可你?沟通产生最大的效益,产生最直接的认可。消除顾虑的方法有以下几种:     

销售人员必须具备的二十个思维能力

正销售思维之一销售不是卖,而是和客户一起买!当你真正关于(关心或关注)客户如何采购,并且让客户感觉你是在帮他的时候,你会发现,客户把你当成了他们采购组织中的一员。销售思维之二没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售。再往深里说,其实客户不是在找差异,而是在找差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候,才真正有力     

夏季贪凉谨防热感冒发生

<正>人们在夏季感冒俗称"热感冒"。热感冒患者多有头昏、鼻塞、心烦、四肢乏力,偶伴有畏寒发热等症状。夏季感冒多由贪凉引起。过度贪凉致热感贪凉是许多人应对天热的本能反应,殊不知,也许当你从户外满头大汗地回家,从冰箱里拿出冷饮大吃大喝时,也许在你开着空调或吹着电扇打了一个小盹儿时,就在这些不经意的瞬间,感冒就找上你了。这是由于体表或局部环境突然由热转凉,血液的温度大幅变化,     

销售员见客户的开场白

<正>开场白指的是在拜访客户开始的30秒到1分钟左右的时间内,销售人员对目标客户所讲的话,差不多就是前几句话。那么如何设计极具吸引力的开场白呢?你不妨试试以下方法:一、以赞美客户为开场白每个人都有希望别人赞美的心理,而且对得体的赞美是很容易注意的。因此,在拜访客户时,适当地赞美你的客户是唤起客户注意的有效方法。赞美的内容有很多,如外表、衣着、