基于顾客关系生命周期的服务营销策略

随着21世纪服务业的兴起,我国服务企业发展迅猛。企业的发展迫切需要服务营销策略体系的支撑。本文将以顾客关系生命周期为基本理论线索,结合服务的四大特性,提出各个阶段的营销策略重点。     

网上营销服务

美国：美国全国家居用品协会（National Home Furnishings Assn．）联合Web4Retail为成员提供网上营销服务。服务包括网站开发、搜索引擎最佳化、社会媒体营销、声誉管理、电子邮件营销等，NHFA成员可从中选择，有15％的优惠。NHFA总裁说，此服务是应成员要求提供的，     

服务营销理念在图书馆中的应用

通过学习借鉴先进企业的先进服务营销理念,从而更新了图书馆工作人员的传统服务理念,提高了图书馆的服务质量和服务方式;提出了图书馆的服务创新策略,推动了图书馆服务工作的发展。     

基于内部营销视角下的服务文化构建思考

服务文化的构建关系到员工、顾客、企业多方的利益。本文基于内部营销视角下，探讨内部营销与服务文化的内在关系，以及内部营销对服务文化构建的作用，同时深入研究了企业服务文化的构建策略，以求为企业构建优秀服务文化提供思考和帮助。     

基于社群营销的高校校园服务探析

根据社群营销的特点,结合大学生消费特征探讨当前高校校园服务的社群营销问题,针对校园社群营销中存在的社群定位、社群内容、社群文化、社群跨平台合作等问题,提出通过社群精准定位、打造优质内容、营造社群文化、优化社群管理等社群营销改进对策,以期针对性地提高高校校园服务水平。     

木工机械行业基于顾客满意度的服务营销策略

传统营销一直遵循以产品为导向的营销策略,但随着行业的不断发展和顾客需求的快速变化,产品趋同和品牌优势缩小,木工机械供应商面临如何提升自身竞争力的战略问题。从产品、价格、渠道、促销、有形展示、人员和服务过程等方面,针对基于顾客满意度的服务营销策略进行探讨,对整个木工机械行业在新的市场形势下如何提高木工机械制造企业的竞争力问题有借鉴和推广意义。     

浅析战略管理会计

从战略管理会计的产生、内容、特点、应用四个方面对战略管理会计进行分析论述,帮助读者进一步理解战略管理会计。     

顺应市场发展实施绿色营销战略

所谓绿色营销,就是企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。     

实施品牌营销战略 推进油茶产业发展

一位经济学家说过，一个国家拥有的品牌数量，特别是驰名品牌的数量，标志着这个国家商品经济发展的程度和经济实力。一个行业、一个产业、一个企业也同样如此。我省要加快油茶产业的发展，必须实施品牌战略。     

林业企业营销战略思考

一、林业企业的特点 森林是陆地生态系统的主体,林业是生态环境建设的主体。保护、恢复和发展森林资源是人类社会可持续发展的迫切要求。国家实施天然林保护工程后,林业企业已经从为社会提供木材和林产品的基础产业,转化为既要提供生态服务又要提供林产品的兼有产业职能的社会公益事业。     

企业战略成本管理中的价值链浅析

价值链分析是企业战略成本管理系统的重要组成部分，其为企业成本分析提供了一种基本工具。传统的成本管理将成本按成本项目划分为直接材料费、直接工资和制造费用，这种做法使不同活动的成本归集到一起，而同一种活动的有关料、工、费被人为分离。而价值链分析将企业视为互相联系的活动集合体，通过分析各项活动的成本，进行成本分析，使成本与其相关活动紧密联系在一起。１ 价值链的含义 价值链的概念是由美国学者迈克尔·波特于１９８５年提出的。波特认为，每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助产品生产的过程中进行种种活动的…     

浅谈电力营销工作

结合笔者的工作经验,论述了电能计量、电费管理、供电服务以及电力营销管理等方面的内容,以提高电力企业的市场竞争力。     

智能用电服务系统在电力营销方面的应用推广

随着我国社会经济和科学技术的发展,在电力企业中,通过运用先进的智能化系统,提高了电力企业的供电服务质量,并且进一步促进了电力企业经济效益的最大化。主要针对智能用电服务系统在电力营销方面的应用推广进行了相关方面的分析和研究,旨在进一步实现电力企业的快速发展。     

长阳县油茶产品的营销策略探讨

长阳县计划用五年时间建设120万亩木本油料基地.如何将生产的油茶产品销售出去,这需要当地政府与油茶生产企业共同努力,地方政府要培训一支农民经纪人队伍,建立茶油市场信息体系,企业要建立营销网络,并且建立产品经营连锁店.在营销策略方面,企业经营者要更新营销观念,要有全球营销的战略,并且打出土家族的茶油品牌.     

医疗器械公司发展战略研究

随着国家基本医疗保障体制的不断完善,人们对医疗器械服务的需求也随着迅速增长,庞大的消费群体给我国医疗器械企业带来重要的发展机遇。如何在高手云集的激烈竞争中突破重围,建立一个适合自身特点的发展战略,便成为医疗器械企业当下必须考虑和解决的问题。以冠邦医疗器械公司为例,运用战略管理理论对其发展战略进行分析研究。     

逆向营销运作探讨

逆向营销是由传统营销"自上而下"先制定战略后制定战术的思想转变为"自下而上"先制定战术后制定相应的战略,真正实现了顾客为主导的营销发展趋势.现代营销学之父菲利普·科特勒在营销新论中把逆向营销解构为逆向产品设计、逆向定价、逆向广告、逆向推广、逆向通路、逆向细分六大要素,并将这六要素渗透到4C的运作模式中.主要就逆向营销的运作模式、运作原则进行探讨.     

逆向营销运作探讨

逆向营销是由传统营销“自上而下”先制定战略后制定战术的思想转变为“自下而上”先制定战术后制定相应的战略，真正实现了顾客为主导的营销发展趋势。现代营销学之父菲利普·科特勒在营销新论中把逆向营销解构为逆向产品设计、逆向定价、逆向广告、逆向推广、逆向通路、逆向细分六大要素，并将这六要素渗透到4C的运作模式中。主要就逆向营销的运作模式、运作原则进行探讨。     

基于资源依赖的铁岭榛子产业营销建议

近年来铁岭榛子产业发展迅速，已开始向深加工阶段迈步。但铁岭榛子产业发展仍然存在一些制约因素，扫除这些制约因素的关键是进一步开发和利用各种营销资源，包括充分利用固有资源，凸显铁岭榛子的特点；进一步完善政治资源，制定一系列绿色标准和监控制度；挖掘利用文化资源，通过开发榛子文化使铁岭榛子产业向深加工业发展；大力发展智力资源，加强榛子生产加工各环节技术的研发、推广和服务工作。     

麦当劳在中国的营销谋略分析

随着中国经济的发展，麦当劳在中国内地的市场迅猛扩展。而今麦当劳餐厅遍布在中国25个省市。文章通过对麦当劳文化和营销战略的分析，揭示了麦当劳在中国成功的必然性。     

营销观念之争

随着中国企业越来越重视市场营销在企业经营中的作用,不少企业开始大力提倡市场营销及市场营销观念。可是观念的选择却让不少企业感到茫然,于是开始怀疑观念的正确性。本文通过对实际操作的分析,进一步完善了市场营销观念,让其具有更好的操作性。