“互联网+电力营销”提升客户优质服务感知度

正电力营销是供电企业提升市场竞争力的核心环节,供电企业探索将"互联网+"技术与"电力营销"业务模块相融合是创新服务方式以满足电力客户日益提高的服务需求的必经之路。"互联网+电力营销"服务模式是推动供电企业将传统的电力营销服务方式向个性化、智能化与互动化、多元化的转变的技术支持。这种由传统向创新的转变为供电企业的发展提供了更好的营销模式,有利于供电企业在激烈的能源市场竞争中占领优势。     

“互联网+”精准营销的策划与实施

正传统的电力营销服务是供电企业与客户之间"点对点"的线性服务,电费靠走收,业扩报修直接找电工。互联网时代,电力营销服务呈现出信息化、网络化的特点,电费可以银行代扣,业扩报修有"95598"电话网络平台。"互联网+"时代,营销服务环境又呈现出新的时代特征,智能手机得到广泛普及,生活方式的改变带来了消费观念、消费行为及消费习惯的改变。营销服务环境不受时间、场所限制,电费可以随时通过微信、支     

对“互联网+营销”的启示

正目前我国互联网覆盖客户已接近6. 5亿户,为发展"互联网+电力营销"提供了广阔空间。大数据、云计算、物联网等互联网技术和理念,为电网企业提升营销策划、丰富客户画像、实施精准营销提供了解决方案。随着经济社会发展,各行业在服务体验方面的创新,用电群体对电力服务提出了新的要求。电网企业需要建立面向市场竞争环境和互联网模式的新型营销服务体系,为电力客户提供快捷、流畅、愉悦又兼具个性化的服务,赢得客户信任,实现企业与客户双赢。     

“互联网+”构筑党建精准管理新平台

<正>国网江苏泗阳县供电公司党委主动适应新时期企业党建和谐发展新常态、运行管理新趋势和创新实践新契机,主动将党员学习教育、业务培训、职能提升放在首位,以强化党员学习培训来提高基层党建管理质量,积极推进互联网+党员学习教育管理新模式。以高度汇聚现代媒体操     

“互联网+”构筑党建精准管理新平台

<正>国网江苏泗阳县供电公司党委主动适应新时期企业党建和谐发展新常态、运行管理新趋势和创新实践新契机,将党员学习教育、业务培训、职能提升放在首位,积极推进互联网+党员学习教育管理新模式。该公司党委以高度汇聚现代媒体操作平台与传统文化载体对接为抓手,以深度融合企业党风廉政建设运行新     

“大数据+”开启营销精准管理新时代

<正>"秀才不出门,全知天下事。"随着"大数据+"时代的来临,电力营销管理也正在悄悄发生着变化。常青云是一名电力院校毕业的研究生,国网湖北老河口市供电公司16万客户的用电信息"大数据"都归她管理。高线损?改造升级还帮了倒忙不成2016年8月初,常青云在监测营销系统过程中,发现位于城郊的甫洲2号台区从7月下旬以来持续高损,当即下发督办单至客户服务中心。负责甫洲2号台区用电管理的网格员毛洪建接到     

“互联网+电力营销”发展模式研究

近年来,互联网+推动了各行各业的发展。在探讨互联网+概念和分析我国电力营销现状的基础上,阐述互联网技术与电力营销结合的必要性,同时对互联网+电力营销发展模式提出相关建议,以期为智能化电力营销业务进一步开展提供参考。     

“互联网+”背景下农产品营销策略

我国粮食产量逐年上涨,依附互联网优势,可更好解决农产品销售问题。分析了我国农产品销售存在的问题,并据此提出“互联网+”背景下农产品营销创新策略。      

“互联网+”农产品营销系统设计与开发

多年来,农产品“滞销”现象时有发生,究其原因是多方面的,其中一个重要的原因是农产品的生产和销售没有实质对接。在研究农产品营销现状的基础上,以VS2013为开发平台,以C#为软件开发语言,利用SQLServer2008实现数据存储和处理,设计并开发了农产品营销系统。该系统为普通用户提供注册、产品搜索和浏览等功能,为会员提供登录、加入购物车、评论和购买的功能,为后台管理员提供商品信息的添加、删除和修改、评论管理、订单管理以及管理员等管理功能。该系统的实现对于扩展农产品的销售渠道具有一定的实用价值。      

“互联网+”时代农产品营销方法探析

在科技不断更新以及互联网+大力推行的背景下,互联网极大地改变了人们的生产和生活方式。以往陈旧的农产品营销方式很难再发挥实效,这就要求我们紧跟互联网+发展趋势,充分发挥互联网营销优势,对农产品开展富有特色的营销,提升营销手段,创新互联网+农产品营销策略。本文就此展开探讨,仅供参考。     

“互联网+电力营销”建设应用解读

<正>"互联网+"就是利用信息通信技术及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造新的发展生态。"互联网+电力营销"则是在高度移动互联、信息共享的大环境下,利用互联网及相关手段为用电客户提供更为便捷的服务、为供电企业提供更为多样的营销策略,以进一步赢得客户、拓展电力市场的一种新型电力营销手段。     

“五心工作法”深化优质服务

<正>随着人们对电力的需求和依赖性越来越强,客户对供电服务的期望值也越来越高,这就对供电服务水平提出了更高的要求。国网山东高密市供电公司恪守你用电、我用心的服务承诺,将你用电、我用心细化为五心(服务用心、工作细心、求知专心、创新恒心、奉献爱心)标准,提升服务品质,用真诚的服务在客户中树立了良好的口碑,让国家电网品牌形象深入民     

“互联网+精准扶贫”背景下农产品网络营销策略

在当前信息技术飞速发展的时代,互联网已经成为推动各行各业创新发展的重要力量。在农业领域,互联网的应用也为农产品的网络营销提供了全新的机遇和挑战,特别是在“互联网+精准扶贫”的背景下,农产品网络营销的优化和农产品产销对接的促进显得尤为重要。过去农产品的销售往往面临着信息不对称、渠道狭窄、品牌认知度低等问题,而互联网的应用为农产品的网络营销提供了新的解决方案。通过建立电商平台和线上销售渠道,农产品可以直接与消费者对接,打破了传统销售渠道的限制。基于此,本文主要针对“互联网+精准扶贫”背景下的农产品网络营销策略进行研究。首先指出“互联网+精准扶贫”的优势,分析“互联网+精准扶贫”对农产品网络营销的影响和意义。其次提出基于互联网的农产品网络营销策略,希望为农产品产业的发展提供有益的借鉴和启示。     

实施“互联网+营销服务”管理显成效

正随着互联网技术的高速发展,作为公益性、基础性、服务性行业的县级供电企业,青阳供电公司主动转变工作思路和方法,应用互联网+实施营销服务智慧化管理,不断提升营销服务工作水平,促进企业经济效益和社会效益的增加。公司2017年实现售电量0.705 TWh,同比上升19.62%,电费回收率100%,同期系统台区线损合格率指标排名位居全省前三,同业对标营销服务类指标全部居于全省A段,公司12个营业厅全年实现     

推行“五化”体系 深化优质服务

国网江苏电力淮安市洪泽区供电分公司以满足客户用电诉求为根本,以问题为导向推动短板补齐,以目标为导向营造争先创优氛围,推行“五化”(标准化、合规化、体系化、便利化、信息化)供电服务体系,全面提升客户服务水平。     

“互联网+”形势下营销服务模式的探索

正2015年9月8日,国家发改委官网发布《宁夏电网输配电价改革试点方案》,批复并原则同意该试点方案,要求宁夏尽快拟订首个监管周期(2016—2018年)电网输配电准许收入及价格水平测算方案。据悉,这是继蒙西电网后,全国第二个省级输配电价改革试点方案。输配电价改革试点不断深入,电网企业面临的挑战日益艰巨。在这样的形势下,基于当前电网企业营销市场的运作模式,需要积极探索一个新的电能消费方式,     

借助微信公众号 优化“互联网+营销”服务

<正>国网安徽电力微信公众号是国网安徽省电力有限公司统一构建的客户服务平台,涵盖了业务办理、停电报修、充值缴费、实时电能量、月度账单等七大功能模块,可提供实时电能量、月度账单、电费计算、办电留言、智能客服等功能。国网安徽池州市贵池区供电公司借助该服务平台,逐级组建微信群,通过服务渠道和客户体验2个方面探索了互联网+背景下优化电力服务的具体措施,让客户足不出户体验全方位的优质供     

基于“互联网+”的营销服务智慧化管理

正随着互联网技术的高速发展,作为公益性、基础性、服务性行业的县级供电企业,国网安徽青阳县供电公司主动转变工作思路和方法,应用互联网+实施营销服务智慧化管理,不断提升营销服务工作水平,促进企业经济效益和社会效益双提升。该公司2017年实现售电能量7.05亿kW h,同比上升19.62%,电费回收率100%,同期系统台区线损合格率指标排名位居全省前三,同业对标营销服务类指标全部居于全省A段,12     

开展“绿丝带”活动 深化农电优质服务

为了积极应对严峻的电力紧张形势,力争取得群众满意、企业理解、政府放心的实施效果,树立供电企业良好的社会形象,河南省鹤壁供电公司以绿丝带服务品牌为载体,在鹤壁供电系统广泛深入开展优质服务活动。每天,绿丝带电力服务队队员们穿梭在鹤壁的大街小巷、田间地头、居民社区以及老弱病残等特殊人群中,用青春、奉献和责任让绿丝带飘扬在鹤城大地,把那抹美丽的国网绿深深地留在了老百姓的心里。     

基于“互联网+”的营销稽查工作日监测模式探索

正目前,国家电网公司大力开展互联网+营销服务体系建设,逐步建成省、市、县横向协同、纵向贯通的稽查监控体系。鉴于供电企业已步入互联网+时代,电力营销稽查也需要建立在O2O模式基础上来开展。运用大数据、互联网先进技术,建立日监测模式,每日了解各业务异常数据,可有效提升供电所专业管理水平,降低各专业业务的差错率,提高企业抗风险能力。