浙江温州公司：数据“画像”助力企业降本增效

正近日,国家电网浙江电力(温州)红船党员服务队队员和青年志愿者正利用电力大数据,充分发挥客户用电信息采集系统的海量数据功能,建立算法,根据企业当日用电量情况、历史用电量情况等数据,精准进行数据画像。客户数据画像的背后是浙江温州供电公司所做的一系列工作。该公司统计分析客户基本电费、力调电费、各时段电费占比,比对客户同期电量变化,然后电话了解客户节后复工复产计划,充分利用用电信息采集系统实时数据,     

尽快构建农业创新体系

农业科技创新体系要实现学科、体制、机制、管理四创新、既要遵循农业科技发展规律，又要实现农业科技体制、运行机制和管理模式改革同步运作。 这一创新体系结构由三部分组成：组织体系、技术体系、人才体系。组织体系。以一批重点学科、重点实验室、工程技术开发中心、中试示范基地、检测中心、农业信息网络和农业科技企业为主体。通过基础研究、应用基础研究和高技 术研究成为创新基地，发挥核心作用。创建示范园区并使之成为中试、产学研、成果产业化等示范基地。技术系系。它应该具有育种技术、生物技术、设施园艺技术、农副产品产后技术、农业机械技术、重大农作物病虫害预报及防治技术、农业环境保护与治理技术、农业信息技术等八大体系。这一体系要在种质创新、新品种选育、转基因平台技术构建，以及园艺产业发展、产品采收保鲜加工技术等方面有所突破。人才体系。包括高水平学科带头人、优秀的中青年技术骨干、博士硕士为主体的专业技术队伍、以研究生为主体的流动科研力量、既懂科研又熟悉经营管理的复合型人才。要采取特殊政策，吸引和留住更多优秀中青年科技人员投身农业科研事业与科技创新活动。 由组织、技术、人才三部分构建的农业科技创新体系将以新品种、新技术、新产品的攻克为技术平台，要在农业信息技术、节水农业技术、减灾技术、农产品加工储运技术等方面取得突破。在提高农产品竞争力、保护农业生态环境、增加农民收入、调整农业结构和农业产业化上有新突破，为都市农业提供全面技术支撑。     

红心所:“红心”赤忱 心向客户

<正>农网的有效升级、细致的客户服务、精准的扶贫帮扶得到了红心镇居民的一致肯定,多年来红心供电所的客户满意率持续保持100%。安徽凤阳县红心镇是革命老区,地处安徽省凤阳县、定远县、明光市交界之邱林地带,地广人稀。在红心镇163km~2的土地上,近两年来,服务该区域的凤阳县供电公司红心供电所已对区域内25个台区实施了农网升级改造,累计涉及改造资金近500万元,2017年还将预计有200余万元的8个台区改造列入改造计划。     

深化“三全育人”构建高校一体化创新创业育人体系

“三全育人”已成为教育工作的重要焦点之一。该文以探索高校一体化创新创业育人体系为主线,旨在拓展构建“三全育人”的改革途径。首先,分析了当前构建创新创业育人体系存在的问题。其次,提出了将创新创业育人融入高校育人全过程的策略,以切实提高教师在创新创业育人方面的水平和能力,并有针对性地加强创新创业教学制度的完善工作。最后,强调在实践中不断寻找适合中国高校发展的路径,深入总结前期经验,并将“三全育人”与创新创业深度融合,以促进高职教育快速发展,真正解决就业难和难就业问题。     

居民电力客户评分评级体系创新与应用

正2017年11月30日,国网浙江电力正式启用互联网+智慧能源双创示范基地。在这里,来自国网浙江电力的青年创客们,充分发挥创新创意在能源转型和优化配置中的关键作用,打造互联网+智慧能源新服务体系。2018年1月,国网浙江电力能量豆客户评级体系正式面世。能量豆客户评级体系作为新型业务推广实施,遵循规则简明、操作简便、信息公开、持续完善的原则,面向低压一户一表居民客户进行评级。     

平乡县供电公司“五小”创新成果

本期收集了河北省平乡县供电公司4项五小创新成果,即电表箱和高低压计量箱锁具、表箱活动编号、带电线路上自动喷三相色标工具与带电按装驱鸟器和紧固支瓶螺丝工具。这4项创新成果对生产运行有很大帮助,供大家借鉴。同时也欢迎各单位对小发明、小创造的创新成果踊跃投稿。     

尽快构建成农业创新体系

农业科技创新体系要实现学 科、体制、机制、管理四创新、既 要遵循农业科技发展规律，又要实 现农业科技体制、运行机制和管理 模式改革同步运作。 这一创新体系结构由三部分组 成：组织体系、技术体系、人才体 系。组织体系。以一批重点学科、 重点实验室、工程技术开发中心、 中试示范基地、检测中心、农业信 息网络和农业科技企业为主体。通 过基础研究、应用基础研究和高技术研究成为创新基地，发挥核心作用。创建示范园区并使之成为中试、产学研、成果产业化等示范基地。技术系系。它应该具有育种技术、生物技术、设施园艺技术、农副…     

“职业体验日”活动体系构建

职业体验活动为避免中职校一日游的低效风险,学校应加强顶层设计,各部门紧密配合,项目精心规划,细节考虑周全,通力建构职业体验日活动体系。职业体验活动体系构建需要从活动的内容、活动的过程及长效机制的构建等方面进行整体设计,从而建立初中学生职业体验政府推进、学校支持、多方配合、社会联动的长效运行机制。     

构建“三、一、一”体系 培养农业工程创新人才

针对农业工程类农业电气化与自动化专业本科大学生在工作后创新能力较低的现象,认真调查研究,设计了一套对农业工程类农业电气化与自动化专业本科大学生进行工程训练的方案.对原有的培养目标进行分析,对培养模式、课程体系和教学环节进行全面改革,在加强实践的过程中,培养学生的现代工程意识和创新精神.     

巫瑞钟:心贴客户的“电保姆”

正2015年11月26日晚,福建省宁化县安乐乡谢坊村30岁的大龄青年谢富贵,外出务工在沿海城市打拼了10年,终于赚足了老婆本,高高兴兴回到家乡,请来了亲朋好友,准备迎娶邻村洋防村的新娘邓二梅。按照客家人迎亲风俗,大家正在忙着准备宴席,安排迎亲队伍时,突然停电了,布置一新的婚礼大厅顿时一片漆黑,大家手忙脚乱不知所措。这时在场帮忙的人拨通了安乐供电所巫瑞钟师傅的电话。在供电所值班的     

让客户“获得电力”更便捷——国网福建厦门供电公司创新服务优化电力营商环境

<正>根据2018年国家发展改革委公布的全国营商环境评价结果,厦门营商环境排名全国第二,其中获得电力的创新举措获得充分认可。如何让客户用电更方便、更快捷、更经济、更可靠,厦门供电公司在落实国网福建省电力有限公司五减、五优化优化营商环境措施的基础上,以网上办、环节少、时间短、造价低、服务优为目标,结合实际打造e(易)用电供电服务体系。这一体系,一方面推进互联网+等现代信息技术与办电业务深度融合,另一方     

朝阳公司:“新技术”解决“老问题”

<正>日前,国网辽宁朝阳供电公司燕北供电中心组织专业人员应用RFID无线无源温度智能监测装置,有效解决了电缆接线端子精准测温等问题。RFID是基于射频技术,在螺母内嵌入感温芯片,采取无线传输的方式将温度实时传入终端,利用手机APP即可随时随     

构建全员创新模式 培育“大创新”思维

正近年来,国网嘉兴供电公司致力于在管理创新实践中构建全员创新模式,培育大创新思维,通过充分发挥全员创新和改善作用,将先进的管理理念与企业实践相结合,涌现出了大批管理创新成果,大幅提升了企业运营管理水平,为加快推进两个转变提供了有力保障。保护创新动力源主要措施。营造宽松的、开放的、柔性的组织环境,鼓励创新,促使员工拓宽思路。倡导     

“大运行”体系下电力调度客户用电安全管理

<正>电网的安全要靠统一调度来保障,在每项工作实施过程中均需严格执行规程规定,任何环节发生不规范的行为,都有可能造成严重事故。尤其是对于客户用电安全更要实行严格管理,采取严格入网验收和技术监督、规范调度协议、开展调度业务培训、建立各类预警预案机制等措施,进一步提高电网管理水平,确保客户安全用电。     

让“客户满意度”真正体现客户满意

<正>每年的三夏或三秋农忙季节,我们不少农机企业都会进行客户满意度调查。其中,一些在数字上比较好看的企业都要把调查结果拿出来晾晾,有的是特地用来炫耀和宣传、进行一定的口碑营销,有的则是满足领导者的虚荣、增加企业领导者的快感。我们知道,这些满意度数字或多或少都有一定的水分存在。有的是客观原因造成的,有的则是主观调高的结果。调查,需要客观、科学,前者指的是态度,后者指的是方法。我们很多企业做的调查大多都是企业自己的营销人员来进行的,难免有自己的员工带着先入为主的色彩,在实际工作中带有先设条件,或者由于同事之间     

黄岛供电::“一柜通”让客户少跑腿办事快

<正>本刊讯‘一柜通’真不错,一个窗口就解决了所有问题,为你们点赞!2015年1月14日,山东省青岛市黄岛区宁波路一客户到黄岛区供电公司营业大厅利用一柜通办完业务后,高兴地对笔者说。为让客户少跑腿、办事快,国网山东青岛市黄岛区供电公司积极打造集业扩报装、费用收取、咨询查询等营业服务于一体的多功能一柜通柜台。目前开通的一柜通柜台,可提供全辖区范围内业扩报装、变更用电等业务的     

孟州电力:“三举措”守护客户用电安全

<正>本刊讯从这个角度,把台区全景照下来。2014年2月25日,在汇锋新型建材有限公司配电台区,河南省孟州市电力公司员工程红强边说边拿着相机给台区照相,这是在为客户建立电子档案收集资料。电子档案、供用电合同、安全巡检是孟州市电力公司为守护客户用电安全打出的组合拳。建立齐全的电子档案,既包括配电变压器台数、容量、投运时     

构建“三个体系”强化农机服务

目前,我国农业已进入加快改造传统农业、走中国特色农业现代化道路的关键时期,农业机械化也进入了快速推进重要时期,农机已经成为农户发展生产致富的重要手段,笔者长期在基层工作,根据多年工作的切身体会和深入思考,认为应着力构建好“农机推广体系”、“农机应用体系”、“农机服务体系”,从而切实做好农机的服务工作。     

天津市电力公司:深化“三新” 服务“三农”

天津农电主要管辖5个县供电企业,担负113个乡镇,3112个行政村,135万户居民的生产、生活供电任务。近年来,在国家电网公司的领导下,天市电力公司认真贯彻三新农电发展战略,结合直辖市农电特点,以服务三农为宗旨,大力实施新农村电气化建设。     

国网浙江海宁市供电公司开展“微笑面对客户”窗口服务培训

近日,海宁市供电公司开展主题为“微笑面对客户,微笑面对自我”的窗口服务提升培训。近年来,该公司依托“微笑工作室”为平台,深入推进窗口服务提升工程。通过制定“微笑工作法”,开展服务礼仪培训、现场服务模拟演练等系列活动,使营业窗口服务水平和服务能力大幅度提升。