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2012年,高青县供电公司认真贯彻落实集团公司、淄博供电公司营销工作的部署和要求,狠抓营销专业化管理,较好地完成了全年各项营销指标,公司先后荣获国家电监会"居民用电服务质量监管专项行动先进企业",省电监办首批"供电示范企业",国家电网公司"供电服务标杆单位"等荣誉称号。农电管理:2012年,高青县供电公司营销工作硕果累累,营销专业化管理更是走在了全省的前列,是什么样的工作理念让营销工作如此出彩 相似文献
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正电力营销是供电企业提升市场竞争力的核心环节,供电企业探索将"互联网+"技术与"电力营销"业务模块相融合是创新服务方式以满足电力客户日益提高的服务需求的必经之路。"互联网+电力营销"服务模式是推动供电企业将传统的电力营销服务方式向个性化、智能化与互动化、多元化的转变的技术支持。这种由传统向创新的转变为供电企业的发展提供了更好的营销模式,有利于供电企业在激烈的能源市场竞争中占领优势。 相似文献
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目前,"互联网+"技术已在各行业普遍应用,供电企业也提出了"互联网+营销"的服务理念。本文分析供电企业电能计量服务体系中的不足,借助"互联网+"技术,完善"网上国网"App功能,以期提升电能计量智能化服务水平,同时提升客户电力获得感。 相似文献
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电力营销是供电企业核心业务,其工作质量的好坏直接关系到企业自身的生存和发展,决定着企业的市场竞争力。玉山县供电公司根据省电力公司“建好网、卖好电、收好费、服好务”的定位,把营销理念、电网建设、服务品牌、科学管理作为电力营销工作四个强有力的支撑点,努力开拓了玉山电力营销工作的新局面。公司连续4年供电量同比增长在25%以上,2005年供电量达4.3亿千瓦时,跃居全省98个县(区)公司第二位。 相似文献
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为提升供电所综合管理水平,树立良好的供电企业形象,我所主要做好以下几个方面的工作:一是管控同业对标和精益化指标。充分利用浙江省电力公司供电服务监控平台、营销系统、营配贯通业务运用平台等信息化手段进行指标监控,落实专人重点监控55项同业对标指标及32项嘉兴供电公司供电所精益化管理考核指标,采取有效手段,消除管理短板。二是用心服务"三农"。充分利 相似文献
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正在供电营销服务突发事件处理中,如果没有明确的组织流程或正确的处理方法,将会导致突发事件在处理过程中出现混乱的状态,甚至耽误最佳的处理时机,使供电企业本可以占据主动地位而变为被动状态。因此,供电企业在供电营销服务中应建立突发事件的组织体系和处理流程,以使突发事件在处理中达到快速和顺畅的效果,最大限度地保障服务人员和客户的生命财产安全以及业务办理的有效性,提升供电企业的社会形象。为此,供电企业应建立相应的供电营销服务突发事件应急处理体系。应急响应是供电营销服务突发事件应急处理体 相似文献