四川省农机消费者如何进行质量投诉维权

消费者在购买、使用农业机械中,出现产品质量问题时应及时与销售商进行协商解决,如没有得到妥善处理应向四川省农业机械质量投诉监督站或四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站进行维权投诉。投诉站的职能1999年7月"四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站"成立,作为农机产品专业投诉站,其主要职能是受     

四川省农业机械质量投诉监督站 四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站

1999年7月经四川省消委批准,四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站成立,挂靠在四川省农业机械鉴定站。作为农机产品专业投诉站,其主要职能是受理农机产品质量投诉,协调处理消费者、销售者、生产企业三方的关系，打击假冒伪劣产品，保护农民消费者的合法权益。     

农机产品质量有问题如何投诉

如果您是一位四川省农机用户 ,如果您的农业机械出现了质量问题 ,合法权益受到损害 ,只要您拨打四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站的电话———（０２８）７６１３４７３ ,投诉站就会帮您解决问题 ,给您讨一个公正的“说法”。四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站（以下简称投诉站）于１９９９年７月１５日成立。其办公地点设在四川省农机鉴定站（地址 :成都市银沙北街８８号 ,邮编６１００３６） ,主要解决农机用户鉴定难、投诉难的问题。投诉站成立以来 ,对数十起农机产品质量投诉案件进行了及时、准确处理 ,得到了投诉双方…     

农机产品质量投诉指南

四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站(以下简称投诉站)自1999年成立以来,依托省级农机鉴定的权威单位——四川省农机鉴定站,对大量的农机产品质量投诉案件进行了及时准确处理,得到了投诉双方的认可,保护了双方的合法权益,业已成为解决农机产品质量投诉的省级权威机构。农     

如何对农机产品质量进行投诉

河北省消费者协会农机产品质量投诉监督站（以下简称投诉站）的成立，其目的，一是为了保护农机产品用户的合法权益，及时有效地处理农民购买的农机产品发生的质量问题，使农民投诉有门；二是将投诉的质量信息反馈给生产企业，促使企业有针对性地改进产品质量，不断提高售后服务水平。由于受理消费者投诉是政策性很强的工作，投诉站工作人员将本着依法受理、准确判定、慎重处理的原则，严肃认真地办理投诉，做到件件有回音，事事有着落，遵守受理投诉的时间要求，全心全意为投诉者服务。如何办理农机产品质量投诉？受理投诉的范围和条件又是…     

省消协农机投诉站受理投诉的范围

编辑同志: 获悉省农机局成立了省消协农机投诉站,我想了解一下农机投诉站受理投诉的范围,请予以介绍。 机手 李长青李长青同志: 农机投诉站主要受理以下投诉: 1.消费者对购买、使用的农机具及零配件的质量、价格、安全、规格、计量、说     

凉山州设立农机产品投诉站

为了规范农机市场，加强农机市场的监督管理，加大执法力度，方便农民投诉，切实保护好农机产品消费者、生产者、经营者的合法权益，凉山州消费者协会、凉山工商局、凉山州农机局决定：近日在农机系统设立农机产品投诉站（点）及１２３１５联络站（点）。在凉山州农机局设立“凉山州消费者协会农机产品投诉站”及“四川省凉山工商行政管理局‘１２３１５’消费者申诉举报指挥中心农机产品联络站”。各县市农机局设立相应投诉站（点）和联络点。其工作职责为：宣传贯彻国家有关保护消费者权益的法律、法规和政策，向消费者提供农机行业管理法…     

“送知识 送服务 消费维权进万家”——四川省农业机械质量投诉监督站3·15现场活动侧记

为隆重纪念"3·15"国际消费者权益日,四川省消费者权益委员会于2013年3月15日在成都东郊记忆社区、德阳文庙广场、简阳贾家镇同步举行"送知识、送服务,消费维权进万家"主题活动。四川省农业机械质量投诉监督站(四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站)作为四川省消委的专业投诉站,积极参与了简阳贾家镇的现场咨询服务活动。活动现场彩旗飘扬、人声鼎沸,上万名农村消费者齐聚简阳贾家     

农机产品质量投诉情况分析

四川省消委农机产品投诉站挂靠在四川省农机鉴定站，自1999年7月成立以来，坚持依法搞好农机产品质量投诉工作，6年来共协调处理农机产品质量投诉116件，结案率97．6％，为农民挽回直接经济损失148．82万元。     

利用技术权威性搞好投诉工作——在接待投诉工作中的一点体会

吉林省农机产品质量投诉站自成立以来，先后接待投诉100多件。2000年度共接待投诉31件，其中柴油发动机4件，农用车8件，农机具4件，拖拉机2件，农机零配件5件，汽车零配件6件，汽车1件，其它1件。处理29件，处理率为93％。全年为用户挽回经济损失9．2万元。我们投诉站由于与鉴定站和质检站合署办公，     

据2003年中消协农机产品投诉站统计联合收割机仍是农机投诉重点

记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉，2003年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品的质量投诉172件，受理99件(其中农忙期间电话处理53件)，结案87件，结案率87．9％，为农民挽回直接经济损失34．9万元以上。在172件投诉中，对联     

2006:农机投诉进行时

2006年,中国消费者协会农机产品质量投诉监督站共收到农民对各种农机产品的投诉211件。在211件投诉中,联合收割机89件,占总投诉量的42%;拖拉机47件,占22%;柴油机24件,占11%;其它农机具及农机零配件51件,占25%。另外,补贴机具质量投诉29件,占总量的13.7%。中消协农机投诉站对农机用户的投诉受理129件,年内处理结案125件,结案率97%,为农民挽回直接经济损失78.46万元。     

2002年全国农机产品质量投诉情况通报

2002年,包括中消协农机投诉站在内的全国25个省级农机产品质量投诉监督站开拓性地开展工作,在打击假冒伪劣农机产品和零配件、提高农民的维权意识、促进全国农机产品质量投诉体系建设等方面做了大量的工作,为规范农机市场发挥了重大作用。据统计,2002年。全国各农机投诉监督站共受理农民对各种农机产品质量的投诉1118件,其中对联合收割机的质量投诉274件,占总投诉量的24.5％;拖拉机326件,占总投诉量的29.2％;农用车166     

利用技术上的权威性搞好投诉工作 ——在接待投诉工作中的一点体会

吉林省农机产品质量投诉站自成立以来，先后接待投诉 100多件。 2000年度共接待投诉 31件，其中柴油发动机 4件，农用车 8件，农机具 4件，拖拉机 2件，农机零配件 5件，汽车零配件 6件，汽车 1件，其它 1件。处理 29件，处理率为 93％。全年为用户挽回经济损失 9.2万元。我们投诉站由于与鉴定站和质检站合署办公，利用技术上的权威性解决质量纠纷是行之有效的方法之一，下面几个案例可见一斑。 　　案例 1：吉林省东丰县几位农民投诉某厂生产的播种机性能达不到要求，并出现烧苗现象。他们五次来投诉站要求厂家赔偿减产损失。据我们掌握…     

农机产品质量投诉情况分析

据中消协农机产品质磺投诉监督站对全国26个省市农机投诉站汇总资料统计，2004年全国农机投诉站受理农机质量投诉共计894件，其中对联合收割机的投诉占总投诉量的29．3％，对拖拉机的投诉占总投诉量的27．9％。     

3·15活动报道

当前正是春耕生产的关键时节,也是农业机械销售的旺季。为了认真贯彻落实农业部、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫局《关于做好2004年农资打假工作的意见》,深入开展打假护农维权保春耕的实际行动,让农民朋友明明白白买农机,清清楚楚用农机,有了问题能投诉、会维权。2004年3月15日,四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站、四川省农业机械鉴定站在成都市体育中心设立了农机打假护农宣传咨询点,现场接待咨询150余人次。现场展示了识别假冒伪劣农机产品的大型展板,及四川省农业机械鉴定站市场抽查中查出的存在严重安全隐患的三…     

农机产品质量问题

前不久，中国消费者协会农机产品质量投诉监督站对外公布了2005年受理农机投诉的情况。2005年，中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品质量的投诉206件，结案率为93．8％，为农民挽回直接经济损失81．7万元。同时，中消协农机投诉站发现了一系列问题，主要表现如下：     

全国农机产品质量投诉网络渐具雏形

自 1996年中国消费者协会与农业部农机试验鉴定总站共同决定成立中国消费者协会农机产品质量投诉监督站以来，农民保护自己合法权益的能力日益提高，投诉量不断增加，农机产品质量投诉工作发展很快，队伍不断壮大，到 2000年底，中国消费者协会农机产品质量投诉监督站已经添了许多“新兄弟”。全国有 15个省、自治区、直辖市成立了农机产品质量投诉站，一些省还在市县级设立了投诉站，农机产品质量投诉网络渐具雏形，农民投诉难的问题一定程度上得到了缓解。全国农机产品质量投诉网络的不断完善和发展，为维护农民合法权益，促进农机产品质量和售后服务水平的提高，发挥越来越重要的作用。 各地农机产品质量投诉站有一个共同点，就是绝大部分由农机管理部门与当地消费者协会共同设立，绝大部分设在当地的农机鉴定站，真正是强强联合，既体现了消费者协会在维护消费者合法权益方面的权威性，又发挥了农机鉴定部门在农机产品质量认定方面的优势，所谓优势互补是也。因为农机产品质量投诉不同于一般的消费品投诉，往往是产品质量问题与使用操作问题混在一起，认定质量责任难，单靠眼看耳听等常常不能解决问题，需要专门的知识和技能，有时还需要动用专门的设备来检测，才能让双方口服心服。而这些都是农机鉴定部门做起来轻车熟路、得心应手的事情。 在 15个设立农机产品质量投诉站的省份中，包括了河北、河南、山东、江苏、黑龙江、吉林、四川等我国主要的农机大省和粮食主产区，成立了市、县级基层农机投诉站的有江西、天津、内蒙古和山东，其中江西省市、县级基层农机投诉站达到 100个，天津市有 11个，内蒙古自治区有 56个，山东省 12个。市、县级基层农机投诉站的设立，使农机产品质量投诉工作的触角真正伸到了农机使用者当中，方便了农民投诉。 据不完全统计， 2000年各农机投诉站共收到农机产品质量投诉 1195件，为农民挽回直接经济损失 295万元。投诉的热点集中在联合收割机、拖拉机、农用运输车和柴油机上。特别是自走式联合收割机质量投诉最为集中，有一个省农机投诉站去年受理的质量投诉竟百分之百是自走式联合收割机的事情。农民投诉联合收割机的主要问题包括漏粮严重、清洁度低、发动机过热、轴承、皮带和履带早期磨损严重、轴类零件易断裂等。此外，投诉中发现的主要问题还有部分农机销售单位推卸“三包”责任，一些农民因不能正确操作和保养农业机械、野蛮使用农业机械等导致的投诉失败等，希望引起人们的关注。     

辽宁省消协农机产品质量投诉监督站成立

１９９９年２月２日，辽宁省消费者协会农机产品质量投诉监督站揭牌仪式在该省农机鉴定站举行。辽宁省政府副秘书长仲跻权代表省政府和张国光省长、杨新华副省长参加揭牌仪式并致贺词。该投诉站受辽宁省农机局和省消费者协会的双重领导，被授权受理农机消费者有关农机质量...     

2007年中国农机质量投诉案件的突出问题

2007年中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称"中消协农机投诉站")共收到农民对各种农机产品的投诉215件,受理150件,处理完毕146件,办结率97%,为农民挽回直接经济损失107.04万元,为历年来挽回损失最高的一年.