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四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站自１９９９年７月１５日成立以来，共受理省内外农机产品投诉１０余件。为净化农机市场打击伪劣产品，为广大消费者保驾护航，收到了显著的成效，取得了良好的社会效益。 四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站挂靠在四川省农业机械鉴定站，是省消委在省内数家质检机构设立投诉站的首家。产品投诉站自成立半年多来，共受理农机质量问题投诉１０余件。其中：电话投诉２件（包括举报）、实地投诉６件，涉及农机整机质量问题５件，因零配件损坏要求仲裁检验２件，零配件假冒伪劣举报投诉３件。为… 相似文献
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消费者在购买、使用农业机械中,出现产品质量问题时应及时与销售商进行协商解决,如没有得到妥善处理应向四川省农业机械质量投诉监督站或四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站进行维权投诉。投诉站的职能1999年7月"四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站"成立,作为农机产品专业投诉站,其主要职能是受 相似文献
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四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站(以下简称投诉站)自1999年成立以来,依托省级农机鉴定的权威单位——四川省农机鉴定站,对大量的农机产品质量投诉案件进行了及时准确处理,得到了投诉双方的认可,保护了双方的合法权益,业已成为解决农机产品质量投诉的省级权威机构。农 相似文献
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为了规范农机市场，加强农机市场的监督管理，加大执法力度，方便农民投诉，切实保护好农机产品消费者、生产者、经营者的合法权益，凉山州消费者协会、凉山工商局、凉山州农机局决定：近日在农机系统设立农机产品投诉站（点）及１２３１５联络站（点）。在凉山州农机局设立“凉山州消费者协会农机产品投诉站”及“四川省凉山工商行政管理局‘１２３１５’消费者申诉举报指挥中心农机产品联络站”。各县市农机局设立相应投诉站（点）和联络点。其工作职责为：宣传贯彻国家有关保护消费者权益的法律、法规和政策，向消费者提供农机行业管理法… 相似文献
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为隆重纪念"3·15"国际消费者权益日,四川省消费者权益委员会于2013年3月15日在成都东郊记忆社区、德阳文庙广场、简阳贾家镇同步举行"送知识、送服务,消费维权进万家"主题活动。四川省农业机械质量投诉监督站(四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站)作为四川省消委的专业投诉站,积极参与了简阳贾家镇的现场咨询服务活动。活动现场彩旗飘扬、人声鼎沸,上万名农村消费者齐聚简阳贾家 相似文献
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当前正是春耕生产的关键时节,也是农业机械销售的旺季。为了认真贯彻落实农业部、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫局《关于做好2004年农资打假工作的意见》,深入开展打假护农维权保春耕的实际行动,让农民朋友明明白白买农机,清清楚楚用农机,有了问题能投诉、会维权。2004年3月15日,四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站、四川省农业机械鉴定站在成都市体育中心设立了农机打假护农宣传咨询点,现场接待咨询150余人次。现场展示了识别假冒伪劣农机产品的大型展板,及四川省农业机械鉴定站市场抽查中查出的存在严重安全隐患的三… 相似文献
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河北省消费者协会农机产品质量投诉监督站（以下简称投诉站）的成立，其目的，一是为了保护农机产品用户的合法权益，及时有效地处理农民购买的农机产品发生的质量问题，使农民投诉有门；二是将投诉的质量信息反馈给生产企业，促使企业有针对性地改进产品质量，不断提高售后服务水平。由于受理消费者投诉是政策性很强的工作，投诉站工作人员将本着依法受理、准确判定、慎重处理的原则，严肃认真地办理投诉，做到件件有回音，事事有着落，遵守受理投诉的时间要求，全心全意为投诉者服务。如何办理农机产品质量投诉？受理投诉的范围和条件又是… 相似文献
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农机产品质量投诉是农机产品市场监督管理的一个重要途径，是对产品质量进行社会监督的有效方式。采用投诉、调解的办法沟通企业和用户的关系，既给用户解决了实际问题，帮助他们提高法制观念和技术水平，又能使企业获得改进产品质量的第一手宝贵资料。自２００２年初山西省农机产品质量投诉站成立以来，农民保护自己合法权益的能力日益提高，投诉量不断增加。全省各市（地）农机局在４月底前均设立了投诉站，并配备了产品质量投诉专用电话（见表１）。到７月底，大部分市（地）所属各县（市、区）农机局（中心）完成了投诉站的建立工作，全… 相似文献
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自 1996年中国消费者协会与农业部农机试验鉴定总站共同决定成立中国消费者协会农机产品质量投诉监督站以来，农民保护自己合法权益的能力日益提高，投诉量不断增加，农机产品质量投诉工作发展很快，队伍不断壮大，到 2000年底，中国消费者协会农机产品质量投诉监督站已经添了许多“新兄弟”。全国有 15个省、自治区、直辖市成立了农机产品质量投诉站，一些省还在市县级设立了投诉站，农机产品质量投诉网络渐具雏形，农民投诉难的问题一定程度上得到了缓解。全国农机产品质量投诉网络的不断完善和发展，为维护农民合法权益，促进农机产品质量和售后服务水平的提高，发挥越来越重要的作用。
各地农机产品质量投诉站有一个共同点，就是绝大部分由农机管理部门与当地消费者协会共同设立，绝大部分设在当地的农机鉴定站，真正是强强联合，既体现了消费者协会在维护消费者合法权益方面的权威性，又发挥了农机鉴定部门在农机产品质量认定方面的优势，所谓优势互补是也。因为农机产品质量投诉不同于一般的消费品投诉，往往是产品质量问题与使用操作问题混在一起，认定质量责任难，单靠眼看耳听等常常不能解决问题，需要专门的知识和技能，有时还需要动用专门的设备来检测，才能让双方口服心服。而这些都是农机鉴定部门做起来轻车熟路、得心应手的事情。
在 15个设立农机产品质量投诉站的省份中，包括了河北、河南、山东、江苏、黑龙江、吉林、四川等我国主要的农机大省和粮食主产区，成立了市、县级基层农机投诉站的有江西、天津、内蒙古和山东，其中江西省市、县级基层农机投诉站达到 100个，天津市有 11个，内蒙古自治区有 56个，山东省 12个。市、县级基层农机投诉站的设立，使农机产品质量投诉工作的触角真正伸到了农机使用者当中，方便了农民投诉。
据不完全统计， 2000年各农机投诉站共收到农机产品质量投诉 1195件，为农民挽回直接经济损失 295万元。投诉的热点集中在联合收割机、拖拉机、农用运输车和柴油机上。特别是自走式联合收割机质量投诉最为集中，有一个省农机投诉站去年受理的质量投诉竟百分之百是自走式联合收割机的事情。农民投诉联合收割机的主要问题包括漏粮严重、清洁度低、发动机过热、轴承、皮带和履带早期磨损严重、轴类零件易断裂等。此外，投诉中发现的主要问题还有部分农机销售单位推卸“三包”责任，一些农民因不能正确操作和保养农业机械、野蛮使用农业机械等导致的投诉失败等，希望引起人们的关注。 相似文献
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为了净化农机市场,维护消费者权益．加强对农机销售市场的管理．今年元月．部善县农机局、工商局、技术监督局以联合办公的形式,组建了办善县农机产品投诉站。县农机局负责农机产品修理、更换、退货的具体实施工作．工商局、技术监督局为执法主体。投诉站站址设在郴善县工商行政管理局消费协会,设立了投诉电话。鄯善县成立农机产品三包投诉站@杜杰 相似文献
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处理投诉成绩斐然“河南省消费者协会农机产品质量投诉监督站”（下简称投诉站）自１９９９年４月３０日正式挂牌成立以来,依据《产品质量法》、《消费者权益保护法》和国家六部委《农机产品修理、更换、退货责任规定》（简称“新三包”规定）等法律、法规,为维护广大农机产品用户的合法权益,促进企业提高产品质量和售后服务水平,做了大量的工作。到目前为止,该站已处理农机消费者投诉８０余起,接待来人、来信、来电咨询２００余次。努力处理好投诉的热点近几年来,联合收割机成为农机产品的消费热点,同时对联合收割机的投诉案件也迅速增加。… 相似文献
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四川省消委农机产品投诉站挂靠在四川省农机鉴定站，自1999年7月成立以来，坚持依法搞好农机产品质量投诉工作，6年来共协调处理农机产品质量投诉116件，结案率97．6％，为农民挽回直接经济损失148．82万元。 相似文献
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为规范和净化农机市场，近日由县农机局、工商局。技术监督局联合组成呼图壁县“农机产品三包投诉站”。投诉站设在农机局内，由农机局副局长任站长，局机关抽调专人负责具体业务。投诉站的具体分工是：农机局负责农机产品的修理、更换、退货以及农机由间作业系列标准的实施工作；工商局、技术监督局是执法主体，负责对拒不执行《新疆维吾尔自治区农业机械产品修理、更换、退货责任规定实施细则》以及农机田间作业系列标准的给予行政处罚c投诉站设投诉电话两部（O994）4502965、4507783，随时准备接受消费者的投诉。呼图壁县成立“农机产品… 相似文献
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在近期召开的纪念中国消费者协会成立二十周年大会上,四川省消委农机产品投诉站张山坡站长荣获“3·15”荣誉个人奖章,受到中消协的表彰。张山坡站长自四川省消委农机投诉站成立以来,带领投诉站工作人员,积极履行消法职能,为化解消费纠纷、保持农村社会稳定做了大量工作,在加强对我省农机商品和服务的社会监督,指导农民消费者科学合理消费,保护广大农民消费者合法权益,维护市场经济秩序,做出了突出贡献。经省消委会评选推荐,张山坡站长荣获中国消费者协会颁发的“3·15”荣誉个人奖章。在此次表彰中,张山坡站长是全国农机鉴定系统唯一获得此… 相似文献
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2003年3月12日,宁复消费者协会农机产品质量投诉监督站举行揭牌成立仪式。投诉站挂靠单位宁夏回族自治区农机鉴定技术推广站。 相似文献
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农民朋友购买农机产品后如发现问题可以按国家六部委颁发的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》向销售部门或生产厂家提出“三包”要求,如果发生分歧可向当地消费者协会农机产品质量投诉站办理投诉(投诉站一般设在当地农机管理部门 相似文献
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《农业机械化与电气化》1999,(2)
省农机投诉站是我省消协农机产品质量投诉监督的专门机构，也是农机产品质量鉴定检验的专门机构，接受省农机局、省消协的双重领导。按照辽消协字［１９９８］１５号《关于成立＜辽宁省消费者协会农机产品质量投诉监督站＞的批复》，省消协将解决农机产品质量问题的投诉授... 相似文献