以人为本感动用户--山东福田重工2005年麦收服务大盘点

历时40多天,转战3000余公里的山东福田重工股份有限公司麦收服务大会战,目前已胜利结束。2005年7月2日,福田重工在潍坊国际富华会展中心举行会议,隆重表彰在麦收服务过程中涌现出的先进集体和先进个人。福田重工在2005年麦收服务工作中,呈现出四“高”特点:一、建立健全组织机构,领导重视程度高。为搞好今年的麦收服务,福田重工成立了以王金富总经理为总指挥的麦收服务组织机构,下设副总指挥、前线总指挥、总督察、指挥中心总调度、质量     

福田出征服务"三夏"

5月21日,山东福田重工股份有限公司服务“三夏”出征仪式在厂区隆重举行。“以人为本,感动用户”、“服务三农、支持三农、报效国家”等大幅标语在阳光下显得格外醒目。福田重工股份有限公司总经理、麦收服务总指挥王金富在讲话中指出：福田将会同供应商、经销商一起为全国农民进行为期两个多月的麦收服务工作,这既是进一步贯彻落实胡锦涛总书记视察福田重工的指示精神,     

以人为本感动用户

历时40多天,转战3000余公里的山东福田重工股份有限公司麦收服务大会战已胜利结束。福田重工2005年麦收服务工作,在服务特点上呈现出四高。     

福田重工麦收服务回眸

历时40多天．转战3000余公里的山东福田重工股份有限公司麦收服务大会战．已胜利结束。7月2日，福田重工在潍坊国际富华会展中心举行会议．隆重表彰在麦收服务过程中涌现出的先进集体和先进个人。回顾福田重工2005年麦收服务工作，在服务特点上呈现出四“高”.     

15年三夏服务风雨路——写在“雷沃服务万里行”河南站启动之际

5月27日,2013年福田雷沃重工服务万里行启动暨驻马店市麦收服务出征仪式在河南驻马店举行。全国小麦主产区夏收工作的全面开展,也同步拉开了福田雷沃重工"感恩十五载,服务万里行"河南站服务启动的大幕。感恩十五载服务万里行作为国内最大的农业装备生产企业,福田雷沃重工已经连续15年成功组织了三夏农机跨区服务。今年投入三夏麦收的收获机械数量占全国参加夏收收获机     

福田雷沃重工服务万里行河南站启动

2013年5月27日,"2013福田雷沃重工服务万里行启动暨驻马店市麦收服务出征仪式"在河南驻马店举行。全国小麦主产区夏收工作的全面开展,拉开了福田雷沃重工"感恩十五载,服务万里行"河南站服务启动的大幕,同时在出征仪式上,正式成立"福田雷沃重工‘三夏’爱心机收作业队",专门为留守儿童家庭提供免费麦收服务。     

福田雷沃重工 15年“三夏”风雨服务路——写在“雷沃服务万里行”河南站启动之际

5月27日,2013年福田雷沃国际重工股份有限公司(以下简称福田雷沃重工)服务万里行启动暨驻马店市麦收服务出征仪式在河南驻马店举行。随着全国小麦主产区夏收工作全面开展,也同步拉开了福田雷沃重工"感恩15载,服务万里行"河南站服务启     

雷沃信息中心 三夏“看不见”的队伍

<正>一年一度的"三夏"麦收跨区作业在如火如荼的进行中,麦收一线除了人们眼中最忙碌的农机手、服务队员们,还有一支看不见的隐形主力军在战斗,他们就是福田雷沃重工信息服务中心的工作人员。作为全国最大的三夏跨区作业信息服务中心,福田雷沃重工针对农机作业集中度高、连续作业时间长,机器磨损大,机手对机器维修的及时性要求较高,对市场服务信息需求强烈的实际,在今年"三夏"期间     

雷沃重工爱心机收队开启三夏公益征程

5月27日,2013年福田雷沃重工服务万里行启动暨驻马店市麦收服务出征仪式在河南省驻马店市举行。在本次启动仪式上,由福田雷沃重工组建的国内首支留守儿童家庭爱心机收作业队,伴随着全国小麦主产区夏收的全面开展,正式踏上了三夏公益征途。据统计,我国有留守儿童6000多万。三夏麦收期间,由于劳动力的缺乏、农时紧张和天气状况多变,麦收成为这些地区留守儿童家庭的一大难题。针对这     

简明新闻

全国跨区作业机手享受免费信息服务根据农业部与福田重工的协议,自今年5月16日始,设在福田重工的全国跨区作业信息中心,为“三夏”跨区作业提供了良好的信息服务。该信息中心利用手机短信,为跨区作业机手免费提供全国小麦产区天气情况、麦收作业时间、收获机维修保养知识、交通     

以人为本感动用户--福田重工潍坊农业装备公司全力打造中国农机行业第一服务品牌

5月19日上午，在福田重工潍坊农业装备分公司记者亲历了一次气势宏大、场面壮观的“三夏”支农服务出征仪式，即将参加支农服务的队员和服务车辆浩浩荡荡奔赴麦收服务前线，全体员工为其送行。整个仪式围绕以人为本、服务农民拉开了2004年麦收服务的序幕。     

雷沃服务大军踏上三夏征程

金色五月,麦穗飘香。5月21日,福田雷沃重工第十二次三夏跨区服务出征仪式在山东省潍坊市坊子区政府广场举行,100名三夏服务队员驾驶30辆三夏跨区服务车率先踏上征程。据了解,今年三夏期间,福田雷沃重工将派出2200余名服务队员深入田间地头,服务三夏麦收。     

信息化技术助力三夏——走访全国三夏跨区信息服务中心

5月31日,全国麦收“开镰”仪式在安徽六安举行,这标志着安徽、河南、山东等11个小麦主产区大面积开镰。麦收现场,麦浪滚滚,机声隆隆;以信息化服务领军行业服务的福田雷沃重工全国三夏跨区信息服务中心会是一种什么景象？无缝隙服务体系实现信息量持续稳定在麦收大忙时节,信息服务中心应该是非常繁忙：电话振铃声声,坐席人员为用户解答问题声此起彼伏。上午10点,当记者进人信息服务中心,发现这里并没有想象的忙碌,64名坐席员和10多名专家坐席有条不紊地接听着每一个咨询和服务的电话,耐心细致地为用户解答问题或向麦收一线的服务队员派工。全国三夏跨区信息服务中心主任刘庆国告诉记者,出现这种现象很正常,一是全国的夏粮收获早在4月中旬就已经在广西北部和四川南部开始,为麦收提供服务的各类农机设备也已经全部到位。二是得益于产品质量的不断提升。近年来,福田雷沃重工持续开展质量升级工程,积极推进产品创造与商品制造两大质量管理体系的建设,实施精益制造工程,实物质量得到不断提升,收割机的可靠性高了;三是得益于日益完善的用户培训体系。福田雷沃重工十分重视售前、售中、售后服务,用户购机时进行包括理论知识、操作技能、产品保养、维护维修等基础知识的全方位培训,每年三夏前都组织用户、经销商及服务站人员集中进行使用及维修技能培训。     

福田雷沃“服务绿色通道”为三夏麦客保驾护航

本刊讯今年,福田雷沃重工根据麦收跨区特点,推出了服务绿色通道,为用户和机手无偿提供免费维护、配件供应、信息咨询、临时休息等服务,成为三夏跨区作业途中一道亮丽的风景线。     

以人为本 感动用户——福田重工潍坊农业装备分公司全力打造中国农机行业第一服务品牌

5月19日上午，福田重工潍坊农业装备分公司拉开了2004年麦收服务的序幕。记者在该公司亲历了一次气势宏大、场面壮观的“三夏”支农服务出征仪式。     

福田雷沃:信息化技术助力全国“三夏”农业生产——走访全国“三夏”跨区信息服务中心见闻

5月31日,全国麦收“开镰”仪式在安徽省六安市举行,这标志着安徽、河南、山东等11个小麦主产区大面积开镰.麦收现场,麦浪滚滚,机声隆隆;以信息化服务领军行业服务的福田雷沃重工全国“三夏”跨区信息服务中心会是一种什么景象?     

服务下乡 擦亮雷沃品牌

服务下沉心贴心 让服务贴近用户,是福田雷沃重工服务下乡的核心诉求。1998年,伴随第一台雷沃谷神收割机的上市,福田雷沃重工推出了以跟踪服务为主要特征的差异化服务模式,每年在用户集中使用产品的三夏麦收期间,派遣数千人的服务队,开着满载配件的服务车,跟随跨区机收队跨区作业,每一辆服务车就是一个小型的流动服务站,由此实现了服务到田间地头。     

福田雷沃三大举措护航三夏

举措一:售后服务培训一体化提升人员作业能力为切实保障今年三夏服务开展的顺利与高效,向终端提供技术全面的服务技术人员,福田雷沃重工先后组织对公司600名专职服务技术人员进行了产品理论知识及实践维修技能的培训,并对服务人员进行了技能考试,对考试合格的服务人员颁发《雷沃农业装备产品维修资格证书》,以此来保证三夏所需要高技能服务人才保质、保量、按时到位。同时,为使网络服务资源发挥最大效能,各服务资源之间高效协同,福田雷沃重工对终端服务网络人员进行了综合服务技能培训,在服务作业期间,福田雷沃重工将根据地域作业时间差异,跨区域、跨单位统筹调配终端服务网络服务人员参与到各大模块的服务作业中去,从而保证服务效率最大化。据了解,今年福     

“雷沃云服务”三夏启动

<正>5月20日上午,2014年山东省三夏农机跨区作业出征暨福田雷沃重工三夏服务启动仪式在山东潍坊举行。活动现场,与会领导分别为6支三夏服务队授旗、10个雷沃服务分指挥中心授牌,并共同见证了雷沃公益机收队爱心之旅的再次启程,全国三夏粮食丰收的冲锋号角正式吹响。为全面做好今年的麦收服务工作,福田雷沃重工围绕亿万用户的实际需求,倾心打造崭新的"雷沃云服务"在现场正式发布。雷沃云服务包含了全时云培     

第30万台“雷沃谷神”赴三夏一线

5月17日,煦日高照,空气中飘洒着喜悦,正是农民们盼望的麦收好时节。福田雷沃重工在山东淮坊隆重举行第十一次三夏跨区服务出征暨第30万台雷