贴心服务成就中国农机第一大单——福田雷沃重工蒙古国项目服务队员冯雅斌回装服务手记

背景:2012年2月,福田雷沃重工与蒙古国签订8000台拖拉机及8000台农机具的订单,成为新中国第一农机大单。面对订单数量大、交付时间短,产品需在蒙古国当地组装交付的现状,福田雷沃重工分批次派出服务人员在蒙古国进行产品回装、服务工作。为提高工作效率,保证高质量的交付产品,服务队员克服艰苦的外部环境,在回装场地就地搭建宿舍,吃住在回装场地,保证了产品在第一时间内交付农牧民手中,确保建国以来最大的农机产品出口订单按时完成交机任务。而福田雷沃重工也凭借此次订单的成功交付,得到了蒙古国政府及用户的一致好评,树立了中国农机品牌的良好形象。     

祭出贴心服务成就农机出口第一大单—雷沃蒙古项目服务队员冯雅斌工作手记

为回装做准备我们在草原安个家 2012年2月，福田雷沃重工与蒙古签订8000台拖拉机及8000台农机具的订单，成为新中国“第一”大单。面对订单数量大，交付时间短、产品需在蒙古当地组装交付。按照此次订单计划，从六月开始蒙古农机项目的车辆便正式进入发运阶段。     

15年三夏服务风雨路——写在“雷沃服务万里行”河南站启动之际

5月27日,2013年福田雷沃重工服务万里行启动暨驻马店市麦收服务出征仪式在河南驻马店举行。全国小麦主产区夏收工作的全面开展,也同步拉开了福田雷沃重工"感恩十五载,服务万里行"河南站服务启动的大幕。感恩十五载服务万里行作为国内最大的农业装备生产企业,福田雷沃重工已经连续15年成功组织了三夏农机跨区服务。今年投入三夏麦收的收获机械数量占全国参加夏收收获机     

终端整合 渠道王者的品牌之舞——福田雷沃重工力推品牌专卖店

2005年底,面对农机流通渠道秩序混乱、形象低端,产品鱼目混杂并缺乏服务保障这一现状,福田雷沃国际重工股份有限公司(以下简称福田雷沃重工)率先在行业内提出规范终端形象、打造品牌专卖店的新思维.经过1年的酝酿与考察,2007年底,福田雷沃重工在全国建设了第1家农机品牌专卖店--许昌百佳农机专卖店.     

终端整合渠道王者的品牌之舞——福田雷沃重工力推品牌专卖店

2005年底，面对农机流通渠道秩序混乱、形象低端，产品鱼目混杂并缺乏服务保障这一现状，福田雷沃国际重工股份有限公司（以下简称福田雷沃重工）率先在行业内提出规范终端形象、打造品牌专卖店的新思维。经过1年的酝酿与考察，2007年底，福田雷沃重工在全国建设了第1家农机品牌专卖店——许昌百佳农机专卖店。     

“雷沃云服务”三夏启动

<正>5月20日上午,2014年山东省三夏农机跨区作业出征暨福田雷沃重工三夏服务启动仪式在山东潍坊举行。活动现场,与会领导分别为6支三夏服务队授旗、10个雷沃服务分指挥中心授牌,并共同见证了雷沃公益机收队爱心之旅的再次启程,全国三夏粮食丰收的冲锋号角正式吹响。为全面做好今年的麦收服务工作,福田雷沃重工围绕亿万用户的实际需求,倾心打造崭新的"雷沃云服务"在现场正式发布。雷沃云服务包含了全时云培     

福田雷沃重工 15年“三夏”风雨服务路——写在“雷沃服务万里行”河南站启动之际

5月27日,2013年福田雷沃国际重工股份有限公司(以下简称福田雷沃重工)服务万里行启动暨驻马店市麦收服务出征仪式在河南驻马店举行。随着全国小麦主产区夏收工作全面开展,也同步拉开了福田雷沃重工"感恩15载,服务万里行"河南站服务启     

雷沃谷神开启江苏夏粮高效机收大幕

<正>5月11日,由连云港市人民政府主办、福田雷沃国际重工股份有限公司协办的连云港市农机跨区作业出征仪式在海州区举行。江苏省农业机械管理局、连云港市人民政府、连云港市农业机械管理局、海州区人民政府、福田雷沃重工有关领导及连云港市农机跨区作业机手、雷沃服务队员等200与人参加出征仪式。仪式现场,由20台雷沃谷神GE50小麦收割机和10台雷沃谷神RG40水稻收割机组成的"雷沃谷神创富先锋跨区机收队"现场出发,开启了江苏省今年夏     

政企携手五载 雷沃信息化服务护航＂三夏＂

"福田雷沃重工将不断升级信息中心服务能力,全力配合好农业部开展"三夏"跨区作业信息化服务,为"三夏"生产,为夏粮丰收,为农民增收做出新的贡献."福田雷沃国际重工股份有限公司(以下简称福田雷沃重工)党委书记梁启荣在与农业部农业机械化管理司签署2010年"三夏"跨区作业信息服务协议时进行表态.     

服务下乡 擦亮雷沃品牌

服务下沉心贴心 让服务贴近用户,是福田雷沃重工服务下乡的核心诉求。1998年,伴随第一台雷沃谷神收割机的上市,福田雷沃重工推出了以跟踪服务为主要特征的差异化服务模式,每年在用户集中使用产品的三夏麦收期间,派遣数千人的服务队,开着满载配件的服务车,跟随跨区机收队跨区作业,每一辆服务车就是一个小型的流动服务站,由此实现了服务到田间地头。     

服务社会和谐共赢

福田雷沃国际重工股份有限公司(以下简称福田雷沃重工)通过创新农机服务模式,不仅树立了良好的社会形象,赢得了良好的口碑,还实现了社会、用户、代理商以及企业全价值链的和谐共赢,这无疑成为了一种现象,一种引起社会影响的共鸣。     

政企合作 助推农机服务实现信息化

5月5日,在2008年全国农机跨区作业工作会上,农业部农机化司再次与福田雷沃重工签署三夏跨区作业信息服务合作协议,这是继2006年、2007年之后的第三次合作。根据协议,福田雷沃重工信息服务中心将继续承担起2008年全国三夏跨区作业信息服务的重任,为跨区作业机手提供信息服务支持。     

福田雷沃重工服务万里行河南站启动

2013年5月27日,"2013福田雷沃重工服务万里行启动暨驻马店市麦收服务出征仪式"在河南驻马店举行。全国小麦主产区夏收工作的全面开展,拉开了福田雷沃重工"感恩十五载,服务万里行"河南站服务启动的大幕,同时在出征仪式上,正式成立"福田雷沃重工‘三夏’爱心机收作业队",专门为留守儿童家庭提供免费麦收服务。     

福田雷沃三大举措护航三夏

举措一:售后服务培训一体化提升人员作业能力为切实保障今年三夏服务开展的顺利与高效,向终端提供技术全面的服务技术人员,福田雷沃重工先后组织对公司600名专职服务技术人员进行了产品理论知识及实践维修技能的培训,并对服务人员进行了技能考试,对考试合格的服务人员颁发《雷沃农业装备产品维修资格证书》,以此来保证三夏所需要高技能服务人才保质、保量、按时到位。同时,为使网络服务资源发挥最大效能,各服务资源之间高效协同,福田雷沃重工对终端服务网络人员进行了综合服务技能培训,在服务作业期间,福田雷沃重工将根据地域作业时间差异,跨区域、跨单位统筹调配终端服务网络服务人员参与到各大模块的服务作业中去,从而保证服务效率最大化。据了解,今年福     

中国机械装备行业服务步入品牌化时代——雷沃“全心为你”再掀服务革命

“随着‘全心为你’服务品牌的发布,福田雷沃重工成为国内机械装备领域首家推出服务品牌的企业,而此举也标志着中国机械装备行业服务步入了品牌化时代!”5月22日,在福田雷沃重工第十次三夏跨区服务出征仪式上,福田雷沃重工隆重发布“全心为你”服务品牌,引起业界广泛关注。     

雷沃大功率拖拉机首次批量出口中亚市场

正近日,福田雷沃国际重工股份有限公司(以下简称雷沃重工)的海外整机发车场上呈现一派繁忙景象,20台雷沃MR2204大型拖拉机即将装上中欧班列,驶往中亚地区。应客户紧急订单需求,雷沃MR2204大型拖拉机自设计至发运,仅不到1个月的时间,彰显了雷沃重工强大的设计开发、生产制造交付能力。雷沃MR2204大型拖拉机专为俄罗斯、东南亚及南美地区开发,由雷沃欧洲技术团队精     

CP4E闪亮登场 谷神玉米机家族再添新成员

<正>‘谷神’收割机做工精细,质量很可靠,公司的服务也非常及时,在秋收期间配件供应充足。"日前,陕西省富平县一位农机合作社负责人告诉记者。记者在该合作社看到,偌大的院子里停放了多台玉米收获机、拖拉机、打捆机等系列农机产品,其中以福田雷沃国际重工股份有限公司(以下简称雷沃重工)生产的居多。在问及雷沃产品的使用情况时,该合作社负责人如是评价。     

雷沃农业装备三秋服务万里行在宿州启动

9月29日,宿州市·雷沃农机专业服务培训中心揭牌暨雷沃农业装备三秋服务万里行启动仪式在安徽宿州举行。在全国秋粮主产区陆续进入收获之际,福田雷沃重工新一轮“感恩十五载,服务万里行”大型三秋服务活动正式拉开帷幕。     

雷沃马特马克播种机多种产品混线生产战春播

正阳春三月,随着春耕备播工作的陆续开始,福田雷沃国际重工股份有限公司(以下简称雷沃重工)的马特马克精量播种机在雷沃北大荒工厂也进入了生产旺季,车间内到处一片繁忙火热景象,厂区满载一台台马特马克播种机的物流车不断发往市场交付到用户手中。为满足旺季市场的订单需求,目前雷沃北大荒工厂播种机总装车间已实现了4行、6行、9     

福田雷沃“服务绿色通道”架起服务“三夏”连心桥

<正>本刊讯今年"三夏"期间,福田雷沃重工会同当地农机主管部门,在全国主要干道结合处,跨区机手们转移的必经道路上设立了"服务绿色通道"服务点,为跨区作业机手转移提供24小时服务。