期望理论下图书馆志愿者公益行为激励模型及因素分析

高校图书馆是广大志愿者进行公益活动的一个重要平台。正确引导和增强图书馆志愿者公益行为的激励能量将有助于提高志愿者实施公益行为的积极性和潜力。本文首先采用期望理论构建图书馆志愿者公益行为的激励模型,然后分析图书馆志愿者公益行为的决策价值、决策权重、内部效价和外部效价等激励因素,以有效地激发图书馆志愿者的公益激情,进而使图书馆志愿者更好地服务于社会公益。     

高校图书馆基层党组织个性化服务创建的探索

加强基层服务型党组织建设是落实党的路线方针政策和各项工作任务的重要保障。高校图书馆基层党组织通过个性化服务创建活动,有助于不断拓宽图书馆的服务领域、开创图书馆个性化的服务载体、完善图书馆个性化的服务功能,推进图书馆服务模式的创新,对于提升读者的满意度、为高校提供信息保障和科研支撑有重大意义。     

浅谈医学高校图书馆知识服务模式与途径

高校图书馆作为高校图书文献资源中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构。随着网络的普及,读者获得信息的渠道更加多元化的今天,医学高校师生对所获取的知识内容的数量和效用程度、知识被挖掘的深度和技术手段、知识被加工和整合的程度等方面的要求越来越高,需求越来越呈现出个性化、专业化的特征,原有的文献和信息服务已无法满足读者需求。因此,医学高校图书馆必须重新定位图书馆的服务工作,引入知识服务型管理服务理念。本文简单探讨了医学高校图书馆知识服务模式。     

高校图书馆优质流通服务的构建

高校图书馆是学校的文化信息资源中心,是学校教学和科研工作的重要组成部分。笔者通过流通服务工作的实践,探讨了图书馆流通服务的现状和存在的问题,从增强馆员主动服务服务意识;与读者沟通交流的技巧;拓宽服务领域等方面,论述了提高高校图书馆优质流通服务的构建。     

高校图书馆优质流通服务的构建

高校图书馆是学校的文化信息资源中心,是学校教学和科研工作的重要组成部分。笔者通过流通服务工作的实践,探讨了图书馆流通服务的现状和存在的问题,从增强馆员主动服务服务意识;与读者沟通交流的技巧;拓宽服务领域等方面,论述了提高高校图书馆优质流通服务的构建。     

人力资源激励机制在高校图书馆中的应用

使用合理的管理方式方法 ,对高校图书馆现有人力资源适当激励,有助于提高图书馆工作人员(以下称馆员)的工作热情和积极性,从而有利于提高馆员工作绩效,更好服务高校师生。本文从人力资源激励视角出发,探讨对当下高校图书馆馆员激励机制存在的缺陷,分析其成因并提出完善高校馆员激励机制的相应对策。     

浅议新形势下高校图书馆的读者服务工作

读者服务工作是高校图书馆的核心工作。在信息时代的今天,高校图书馆服务也在发生着深刻的变化。本文从加强馆藏建设、更新服务理念、拓展服务平台等多个方面简要阐述了高校图书馆如何在当前形势下推动服务创新,以广大读者的需求为根本,不断提高读者服务工作。     

河北省高校图书馆读者抱怨行为研究

高校图书馆想要吸引读者、留住读者,必须思考研究读者对图书馆是否满意,对读者的抱怨行为进行研究。本文以河北省高校图书馆学生读者为研究对象,通过调查,研究读者抱怨行为影响因素包括服务失误因素、情境因素以及个体因素,创建抱怨行为研究模型,进而设计调查问卷进行调查分析,发现服务失误因素和情境因素是抱怨行为的主要因子,并针对具体因素给出合理建议。     

服务行政视角下公安行政行为新探——以郑州市公安局为例

十八届三中全会提出必须切实转变政府职能,深化行政体制改革,创新行政管理方式,增强政府公信力和执行力,建设法治政府和服务型政府。公安机关作为政府重要的职能机关,其职能的变化与政府角色定位及职能转变息息相关,为与建设服务型政府相适应,因此如何确立在服务行政视角下公安行政行为是公安机关自我发展的内在要求,其转型力度和建设服务型警务的成功与否直接关系到我国建设服务型政府的整体进程,本文将从服务行政的视角对于传统的公安行政行为进行新的探讨。     

浅谈高校图书馆的服务创新

服务是图书馆的基本宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。如何通过服务创新,更好地为读者提供服务,应是高校图书馆要重点思考的问题。针对目前高校图书馆服务工作的现状,分析了服务创新的必要性,探讨服务创新工作如何开展,以便图书馆更好地为读者服务。     

论新教育科研范式下高校图书馆学科服务

如今是Web3.0信息互联新时代,高校图书馆必须改善传统中学科服务层次浅、融合度及用户需求主动提取供应能力不足的缺陷问题。笔者运用信息觅食理论,分析图书馆用户搜索所需信息时的主观行为,由此来作为依据为用户提供切合其实际需求的学科服务内容,为高校在新教育科研范式下构建以图书馆为核心的聚合式创新学科服务模式。     

浅谈高校图书馆读者服务工作

高校图书馆读者服务工作是一项思想性、科学性很强的工作,是图书馆工作的中心环节,是完成图书馆任务的关键所在。本文通过论述读者服务工作的意义,进一步说明了如何做好高校图书馆读者服务工作。     

论高校图书馆服务理念的提升

现代高校图书馆是为高校教学与科研服务的重要机构,是现代化人才培养及科学研究工作的重要基础。针对高校图书馆的职能,强化高校图书馆的建设与发展有助于我国科研工作及人才培养的开展,有助于现代化社会主义接班人的培养。受传统纸质馆藏文献管理习惯及理念影响,现代高校图书馆管理工作中缺乏创新及改革意识,进而影响了数字化文献资料的利用。针对新时期高校图书馆的建设发展现状,加强高校图书馆服务理念的提升是当前高校图书馆管理工作的重点,本文就如何提升高校图书馆服务理念及服务质量进行了分析与论述。     

大数据时代高校图书馆服务创新研究

本文阐述了高校图书馆大数据内涵,分析了高校图书馆大数据的价值潜能,论述了高校图书馆应从转变服务方式,开展个性化服务、拓展服务渠道,强调读者参与、创新服务手段,利用大数据分析、优化服务过程,融合资源与服务等方面进行服务创新。     

以创建“师生满意窗口”为载体的群众路线实践与思考

以创建"师生满意窗口"为载体,构建高校服务型党组织,对发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,推动科学发展,促进校园和谐具有重要现实意义。在创建"师生满意窗口"中深化群众路线活动,必须树立服务理念、增强服务意识,创新服务形式、拓展服务内涵,健全服务制度、形成长效机制。     

基于同伴教育的高校图书馆服务模式创新探索

近年来,同伴教育作为一种同伴互助的方法已广泛应用于艾滋病的预防、禁毒、心理健康等多个领域,它通过转变人的认知行为,达到助人良性成长的目的。基于同伴教育的原理,笔者综述近几年我国高校图书馆的实践,将其作为一种创新服务方式应用于图书馆的多项服务工作中。     

高校图书馆为教学、科研工作的嵌入式服务研究

本文通过图书馆嵌入式服务的理论依托,提出高校图书馆馆员应面向教学,科研一线开展嵌入式服务等方式,以实现现代高校图书馆馆员在教学、科研工作中所体现的信息提供者的价值地位的提升。     

高校图书馆为教学、科研工作的嵌入式服务研究

本文通过图书馆嵌入式服务的理论依托,提出高校图书馆馆员应面向教学,科研一线开展嵌入式服务等方式,以实现现代高校图书馆馆员在教学、科研工作中所体现的信息提供者的价值地位的提升。     

试论如何改进高校图书馆的读者服务工作

高校图书馆正在由传统图书馆向数字化、信息化、网络化的现代化图书馆转变,图书馆的服务理念、服务方式、服务模式及读者对文献信息的需求都发生了重大的改变。因此,高校图书馆如何满足读者对文献信息的需求,如何做好读者服务工作,发挥图书馆的职能作用是图书馆员应该深入研究的课题,也是新时期做好读者服务工作的关键。本文从高校图书馆服务创新的意义、服务内容、服务方式进行了探讨,提出了网络环境下图书馆读者服务工作的新要求。     

高校图书馆管理中的激励机制分析

高校图书馆主要为学校科研、教学提供服务,属于学术性机构。图书馆发展及建设除需要保证设施的先进性及馆藏丰富性,还需要馆员具有较高素质,具备较强的创新意识及能力。激励管理是实现人本管理的主要基础,加强图书馆激励管理,有利于图书馆实现人本管理。本文主要研究激励机制及其基本原则,探讨如何构建激励机制。