提升智能表轮换工作成效的“五关控制法”(续完)

2.8用户申请电能表校验问题服务申请问题描述:某月某日,某用户来电反映,自己家的电能表再换后一个月发现电量比换表前交的电费多,用户怀疑电能表走得快,请核实。答复内容:某月某日,经低压装表接电某班组工作人员张某核实,经台区经理现场勘察发现该用户电能表接线正常,用户提出对电能表进行校验,台区经理按照《申请校验流程要求》发起电能表校验流程。     

提升智能电能表轮换工作成效的“五关控制法”(待续)

智能电能表轮换是三供一业、小区供电移交等实践工作中的重要内容,由于电能表更换涉及用电客户的现场情况复杂多变,且存在较多的安全隐患和服务风险,加之电能表在供用电合同中占据重要的法律地位,所以高效完成智能电能表推广工作是摆在供电服务人员面前的重要课题。本文从计划制定、换表准备、现场施工、安全送电、汇总归档5个环节详细阐述如何有效开展电能表轮换工作,并对换表过程中的常见问题及处理方法以案例形式汇总介绍。     

宁陵县供电局手机抄表“智能”化

本刊讯"点击3252用户电能表度数后,再点击‘OK’,便实现远程数据传输,电脑监视屏自动出现用户用电能量,省心、省时、准确。"2011年5月13日,河南省宁陵县供电局抄表中心工作人员石玉慧正利用一种"智能"手机演示抄表过程。