与大客户保持持久关系的秘诀

大客户销售是渠道管理中的经典课题，如何维持和发展与大客户的关系呢？简单的说，厂家大客户经理只需做好一件事：花80％的时间和精力去研究如何满足20％大客户的需求，这种满足客户需求的方法应该是独一无二的，应该是难于被对手模仿和超越的。     

如何提升客户对品牌的忠诚度

在“渠道为王”的今日,决定企业成败的关键因素已经转移到渠道——客户(经销商)身上了。那些对企业而言,具有战略意义的客户通常又称为“大客户”。这些大客户往往具备相当强的实力和影响力,同时也占据了大量的市场份额,他们对企业的重要性不言而喻。为更好的满足这些客户的需求,维系客户的忠诚度,大多数企业都设立了专门的大客户部,由专职大客户经理来负责处理这些大客户的事项。那么,作为整个企业里面具有举足轻重的大客户经理,他们在实际工作中,应该如何提升客户对自己品牌的忠诚度呢?这是摆在所有大客户经理面前的一道难题,也是我们必须…     

菜鸟销售如何晋级

任何一个领域的老手都是从菜鸟起步的,那菜鸟是怎么一步步走过来的？该如何晋级呢？ 1．以中小客户为基础 这样做能给你一张稳固的客户关系网,即便失去大客户,你还能继续生存下去。拥有稳定的中小客户群,你进可攻、退可守,更有信心发展大客户。     

要大客户还是小客户

世间什么都有大有小,有多有少,一般地规律是小的多,大的少,营销工作中的客户群体一般也是这样。大客户的数量一定是小于小客户的数量,详情则各有异同。而不同的公司则采取不同的客户战略。比如壳牌润滑油公司,作为世界大公司之一,在中国市场真是不含糊,每个省就几家大客户,其余的小客户只能分销,想和厂家     

销售工作需重视六个细节

销售说到底是满足客户需求的过程，也就是说，你的产品的特性优点能给客户带来利益。但也不可否认，除产品外，销售员在拜访客户中的一些细节处理对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节，也可以说是如何尊重客户的6个销售细节，实际上就是满足客户被尊重的心理需求。     

重视六个细节，为你的销售工作锦上添花

销售说到底是满足客户需求的过程，也就是说，你的产品的特性优点能给客户带来利益。但也不可否认，除产品外，销售员在拜访客户中的一些细节处理对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节，也可以说是如何尊重客户的6个销售细节。实际上就是满足客户被尊重的心理需求。     

物联网在智慧旅游中的应用与发展研究

我国现代旅游智慧应用的构想,充分满足游客的信息需求及客户体验,依托物联网技术实现智慧旅游的发展是其最基本的保障条件。因此,本文基于物联网应用为出发点,从游客、景区、酒店三个方面对智慧管理应用与发展进行探讨,在旅游要素不变的前提下,如何提升充分满足游客的信息需求和客户体验。     

客户关系管理(CRM)

CRM是一个通过详细管理企业与客户之间的关系来实现客户价值最大化的方法。随着收入水平的提高和消费观念的更新，客户潜在的个性化需求亦得到了越来越多的发挥，相当多的客户（特别是新一代的客户）有了更为明确的个性化满足的需求。环境变了，做生意的方式当然要变。今天，企业需要360度的客户关系管理。企业实施CRM的关键是正确认识企业与客户的统计20%的客户贡献了120%的利润，因此，企业必须对客户进行动态的价值分析与管理。     

小企业如何与大客户博弈

大客户不论是在渠道建设、客情维护还是在团队管理、区域知名度等方面都有小企业需要借助的地方,小企业如果借力得当便会事半功倍,如果措施失策就会反目成仇,成为一对欢喜冤家。但小企业由于自身条件的限制,需要借助大客户的地方有很多,小企业要想在与大客户博弈的过程中赢得青睐,不仅需要有足够的智慧,还需要有独特的眼光。哪类大客户是你的贵人在与大客户合作之前,小企业先要做好准备工作,要了解你的产品打动客户的地方是什么?大客户看中了你哪一点?这时候你要对产品做个透彻的剖析:你的产品是否创     

发展现代效益农业的关键是创新

如何发展现代效益农业,促进农民增收,是近年来社会各界持续关注的问题。笔者曾调研的重庆拉土拉现代农业有限公司通过商业模式创新、体制创新和科技创新,搭建了联接传统农户种养与高端客户需求之间的平台,不仅提高了传统农产品的附加值,也极大满足了高端客户对有机绿色农产品的