电能表失窃引发的思考

问题的起因近来某地接连有客户致电95598投诉,反映自家电能表半夜丢失(该地区为拆迁地区),要求供电公司立即无条件恢复供电。其实供电公司处理这样的问题非常棘手,一方面用户电能表被窃,要求供电公司立即无条件恢复供电;另一方面,电能表丢失谁来负责,丢失电能表上还有的电量怎么处理。《供电营业规则》第七十七条规定:计费电能表装设后,用户应妥为保     

如何有效防范电能表串户

<正>在供电服务过程中,电能表串户是一个经常存在的问题,导致其发生的主要原因有:一是供电企业在配表阶段,未能做到户表一一对应;二是在施工阶段出现户名户号与表计资产号不对应,验收时未能及时发现;三是在后期运维阶段未能定期巡查,及时整改。针对电能表串户问题,国网山东平邑县供电公司通过实施计量资产集约化管理,加强新装、轮换电能表施工工艺监督,严格执行表计施工验收标准,同时在后期运维过程中做好表计资料的档案管理,加强对电能表串户的定期巡查,发现表计串户立即整改。通过多种     

智能电能表常见故障分析

<正>在智能电能表(以下简称智能表)的安装、使用过程中,由于部分计量人员和用户对其相关功能缺乏了解,供电企业对故障表计处理不及时,计量纠纷事件也屡屡发生,因此加强对智能表工作原理的了解和对故障分析判断,对于减少计量纠纷和提高智能表运行质量十分必要。笔者结合山东省淄博供电公司     

电能表被盗接发生的电费谁来付

李先生是某小区的用电客户。近3个月以来,李先生发现家里的用电能量不正常,每月电费达到500多元,而上年同期每月才约200元。李先生开始以为是电能表坏了。2010年12月2日,李先生到供电公司表达了自己的疑问。随后,李先生家的电能表被拆下校     

实施表计配置集中管理 防范电能表串户

在县供电企业,由于计量资产管理范围广、情况复杂,加之计量专业人员较少、业务素质偏低,导致计量表计在资产分配、安装使用的过程中出现很多问题,其中计量表计的串户问题尤为突出。1计量表计管理存在的问题1.1供电所专业人员少,专业能力相对较弱供电所专业人员数量较少,在装表接电的过程中,不能很好地监督管理,加之施工人员责任心不强,技术水平不高,造成串户现象频现。     

常见电能表检定装置的故障分析与处理

<正>电能表是供电企业用来电能计量的重要工具,对于供需双方的经济效益与供电效率有着重要影响,它的准确性直接关系着企业与用户的重要利益。电能表的检定装置主要是用来测定电能表的可靠性。因此,工作人员应该深入分析电能表检定装置的工作原理与方式,掌握电能表检定装置的常见故障原因及其处理解决对策,保证电能表准确可靠工作,确保电力计量的准确性。     

智能电能表“走得快”谣言背后的认知误区

作为一名基层电能计量岗位人员,常常会听到客户抱怨,家中安装智能电能表后电费增加很多,同时智能电能表被＂蓄意加速＂等谣言在网络上时常被升级传播,不少老百姓误听误信、传播扩散,将供电企业推到舆论的风口浪尖。为此,笔者现就智能电能表的工作原理、常见的五大＂认知误区＂等进行解析,以正视听,同时给出若干省电＂小贴士＂供参考。     

由高压线路跳闸引起的供电合同纠纷

基本案情2010年5月,原告王某在其居住的村里建设养鸡场一处,并于同年5月21日与供电公司签订了《低压供用电合同》,约定了用电性质、产权界定维护以及供电质量等事项。     

浅议本地费控智能电能表电价管理

随着我国智能电网建设的不断发展,作为智能电网基础的智能电能表的推广应用也在同步进行.笔者所在地区的城市居民用户已全部换装为智能电能表,下一步农村居民用户也将全部换装.此新技术的应用,给传统的抄表收费营销模式带来了巨大的改变,在营销系统和智能电能表两套计费系统并存的情况下,如何规范管理、防范风险,给供电企业的营销管理带来了新的课题.     

一位95598座席员对催费方式的思考

每月下旬自20日起,辽宁省大连供电公司各分公司开始进行欠费停电工作.然而这个时段却给客户服务中心95598座席员带来了莫大的烦恼.客户的抱怨、谩骂、指责声不绝于耳;投诉、要求送电、索要领导电话,乃至威胁座席员的言语屡见不鲜.     

浅谈苏北农村电能表箱的安装

江苏省徐州市铜山区利国镇位于铜山区北部、苏鲁两省交界处,全镇总面积约71km2,人口5.8万,下辖13个行政村。随着新农村建设的不断深入,该镇居民生活水平与城市差距逐渐缩小,乡村工副业飞快发展,用电能量不断增长。因此,合理配备与规范安装电能计量装置显得更为重要。笔者结合利国镇的计量管     

营销MIS表计条码管理的改进

在营销MIS中,电能表校验、上户必须使用条码。通常的做法是计量室校验时将打印好的条码贴在电能表外壳,新户报装、换表时必须先在营销MIS中输入条码。由于条码纸暴露在外,易撕破损毁,在基层人员表计规范管理意识不强的情况下,操作员不认真核对条码信息,     

选用电子式电能表的注意事项

电子式电能表具有计量准确、抗干扰能力强、便于安装、防窃电功能、抗雷性能好及企业管理适应性好等优点,在供电企业广泛推广使用.但是仍有以下问题值得广大同仁注意.     

远程集中抄表系统的应用

目前,＂互联网＋＂的应用给供电企业带来了很多发展空间和机遇。国网山东微山县供电公司辖区22.1万余户的客户均已全部安装远程集中抄表系统,电能表全部为智能电能表,通过用电信息采集远程控制系统初步实现了＂小电量＂管理。现将该系统的应用现状和取得的效果总结如下。     

预付费电能计量装置存在的问题与改进措施

为规避电费回收风险,供电企业如何正确运用技术手段,既不让客户拖欠电费,又不影响与客户的关系?目前,供电企业的用电收费管理模式基本上有3种:人工抄表收费方式、预付费方式、集中自动抄表方式。预付费方式作为一种替代人工抄表的新形式,在某些关键时刻、特殊领域发挥了至关重要的作用。经过几年的实践运用发现,使用预付费电能计量装置带来方便和快捷的同时,还存在一些技术和管理上的问题,需要我们在今后的工作实践