基于三维度管控 促供电所管理提升

供电所的日常工作,既要完成安全生产、业扩营销任务,也要面临上级各类检查,千条线最终汇聚到供电所这一个点。国网浙江上虞供电公司大胆探索,围绕供电所管理提升28项指标,以管控为中心,以三维度管理提升为抓手,细化责任分解,统一流程,精简簿册,健全供电所的技术标准、管理标准、工作标准,开展＂一所一品＂创建活动。     

深化供电所标准化管理提升供电服务水平

标准化建设是提升供电所管理水平的重要途径.黑龙江省富锦供电公司认真贯彻落实国家电网公司"新农村、新电力、新服务"农电发展战略目标要求,加强供电所规范化、标准化和科学化管理,全面提升供电所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化,通过"四措并举"稳步推进供电所标准化建设工作,有力促进了供电所管理水平的稳步提升.     

创五星级供电所 提升管理和服务水平

正池州市贵池区供电公司以《国家电网公司星级乡镇供电所建设评价规范》和《国网安徽省电力公司星级供电所建设管理办法》为指引,全力推动国网五星级供电所建设。通过开展墩上供电所国网五星级供电所创建工作,努力探索供电所管理的新思路、新办法、新举措,以达到提升供电所综合管理和优质服务水平的目标。创建工作机制与改进措施建立了以公司主要领导为组长,办公室、营销、人资、安质、运检、调控、党群等部门负责人为成员的领导小     

开展中心供电所建设 提升供电服务水平

<正>甘肃省平凉供电公司开展中心供电所的建设,进一步理顺了供电所管理关系,优化了供电所人员配置,缓解了结构性缺员,提高了人员工作效率和服务效能。县级供电企业逐渐转型为以客户服务为中心的售电服务部门,开展中心供电所建设后,工作效率显著提升。     

创新管理 促供电所效益提升

<正>四川省隆昌供电局金鹅供电所将创新管理贯穿于工作规划思路,致力践行,各项营销指标均得到顺利完成。1线路巡查"金点子"对高、低压线路的日常巡视是供电所工作重要的组成部分,是一项持之以恒的工作。为保证巡线工作的质量,供电所特别制作了"线路巡视牌",每次巡线前,由安全专责将巡视牌分不同方向挂在不指定的电杆上,要求巡视检查人员必须在规定的时间内将巡视牌找到并交给安全专责。如果没有上交"线路巡视牌",就证明该员工巡视不到位,在     

精准帮扶 促供电所管理提升

正国网山东安丘市供电公司按照统一部署、集中决策、分工包靠、分步实施、重点突破、稳步提升的工作思路,积极研究解决供电所班组建设存在的问题和困难,实现了源头治理、标本兼治。1特色做法(1)领导包靠,确保帮扶工作实效。该公司领导班子成员分工包靠13个供电所,按照谁包靠、谁负责、     

发挥典型示范效应 带动供电所管理和服务水平提升

正乡镇供电所是国家电网公司具体业务执行的最小机构,也是直面广大农村客户的最前端,其管理水平和服务能力直接关系到国家电网品牌美誉度。为了适应供电服务工作新形势,进一步夯实供电服务基础,满足客户不断增长服务需求,巴林左旗供电公司以全能型供电所建设为目标,以星级供电所建设为载体,按照示范先行、典型引路、辐射带动、整体推进的原则,通过在公司所属14个乡镇供电所落实四抓一创(抓指     

多措并举促供电所管理提升

<正>国网山东平邑县供电公司柏林供电所结合自身特点,制定管理创新提升工程方案及推进措施计划,加强问题诊断分析,确保不遗留问题,综合管理水平取得较大提升。1供电所管理现状(1)服务半径大。柏林供电所地处蒙山腹地,服务半径15.6 km,服务海拔达到1 156 m,客户大多居住在     

抓管理促提升 打造星级供电所

正国网江苏新沂市供电公司以供电所管理提升和问题排查整治为抓手,从源头分析梳理供电所管理中存在的短板现象和突出矛盾,把员工的思想和行动统一到星级供电所建设上,为规范企业基层管理、提升企业末梢组织发展动力、提高农电总体发展经营水平打下了坚实基础。1主要做法1.1建立星级供电所建设机制制定出台《星级供电所建设工作方案》《星级供电所评价标准》《供电所台区经理制执行手册》《星级供电所员工评价细则》,明确评价规范、验收程序、达标命名     

综合管理机制 促供电所专业管理提升

<正>为全面建成三集五大体系,加快专业分工协作,落实县供电公司(以下简称县公司)对供电所专业垂直管理+综合管理模式,逐步形成机制运转高效的集约化管控体系,国网安徽阜南县供电公司以两个转变为主线,以同业对标和星级晋阶为抓手,以完善供电所绩效考核为切入点,积极实施9+1管理工作机制和3+1常态工作督察机制,较好地促进了供电所管理提升。     

评星定级 促供电所管理提升

<正>国网山东枣庄供电公司姜屯供电所以评星定级为契机,运用大数据管理,激活了传统的供电所管理,焕发出了员工争先进步热情,夯实了电网企业创新发展基石,书写出了人民电业为人民新篇章。竖起一面镜子,照出多维自我姜屯供电所的41名员工担负着96个自然村3.4万客户的供电服务工作,年售电能量0.8亿kWh。在以往     

以星级创建促供电所服务提升

<正>国网江西上饶供电公司以星级供电所创建为契机,强化基础管理,延伸管理触角,优化基层服务,创建了上下贯通、保障有力的供电服务体系。1高位推进,创建落地有声该公司在供电所星级创建上下功夫,创新提出了强化基础管理、改善办公环境、提升精神风貌、专业渗透落地的思路,按照争创五星,力保四星,提升三星     

建立三大体系 提升党建服务水平

<正>为全面提升党支部组织力、充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,枣强县供电公司围绕党支部五个标准化建设和党建+工作要求,以星级评定为主线,以党建对标考核为抓手,运用互联网技术和信息化手段,密切联系党员群众,打通服务群众最后一公里,提升党建工作科学化和服务水平。党建对标考核与帮扶体系     

抓基础 强管理 促供电所管理提升

<正>国网山东莱西市供电公司立足配电网是基础,技术是支撑,管理是保障三原则,狠抓基础建设,夯实管理根基,供电所综合管理水平得到全面提升。1配电网是基础1.1坚持规划的科学性、权威性和严肃性改变配电网规划由供电企业编制执行模式,把配电网规划纳入当地国民经济和社会发展总体规划。探     

“四抓”促供电所管理提升

国网陕西西咸新区供电公司通过“四抓”管理,不断提升供电所管理水平,打造基础更牢固、管理更规范、协同更顺畅的“三农”服务新前沿,真正做到让客户满意、让政府放心,架起了联系群众的“连心桥”。     

三抓三促 提升乡镇供电所管理

正抓思想促队伍建设。事在人为,人是第一要素。乡镇供电所作为一个基层一线部门,需要面对和解决的问题各种各样,一支强执行、高素质的队伍是做好一切工作的基础和保障。我通过各种形式不断地对员工开展国家电网卓越文化教育,提升员工的思想意识和使命感,提升执行力;以标准化实训室为平台开展五个一活动,为员工掌握新产品、新技术、新标准、新工艺创建条件,提升员工业务能力。     

以客户为中心提升“全能型”供电所智能化服务水平

<正>为积极推进优质服务规范化、常态化,适应新时代经济社会发展和客户需求,2017年11月13—14日,国家电网公司在山东济南召开供电服务指挥平台暨"全能型"乡镇供电所推进会,交流工作经验,总结工作成效,部署新形势下加快推进供电服务体系建设、提升供电服务技能和质量、实现乡镇供电所末端融合等试点工作,确保全面完成试点工作任务。适应新时代,推进新发展。开展供电服务指挥平台和"全能型"乡镇供电所试点建设,是国家电网公司适应改革新形势,提升优质服务水平和配网运营效率的创新举措。所属各单位坚持以客户为中心的服务理念,因地制宜,加快推进     

补强乡镇供电所生产营业基础条件薄弱短板 提升“全能型”供电所管理服务水平

<正>乡镇供电所是公司服务乡村振兴战略、服务新时代三农的前沿阵地,须加快构建便捷高效的供电服务体系,打造快速响应的服务前端。供电所服务能力的高低是衡量一个公司综合实力的晴雨表,只有加强基层供电所配置、持续优化为客户服务环境才能适应高速发展的电力需要。全能型供电所建设是国家电网公司提出的一项系统工程,涵盖了供电所建     

强管理 促提升 深入推进星级供电所建设

正星级乡镇供电所创建,是提升供电所综合管理水平的有效载体。国网山东莱西市供电公司抓住星级供电所创建契机,坚持问题导向和目标导向,围绕评价规范找差距、补不足、强管理、促提升,在细查、深改、提速上下功夫,积极探索创建新路,提高建成投运率,星级供电所评价指标、硬件设施、基础管理等方面建设取得了整体进步。1坚持创新管理,注入创建活力1.1提炼星级供电所建设典型经验鼓励和引导供电所把思路清晰、做法新颖、亮点突