供电所管理要以人为“本”

河北省曲周县供电公司在抓供电所规范化管理中，以人员管理为主线，在具体操作中，千方百计用人之长，公司提出“有多大能耐，给你搭多大舞台”的口号，积极推行“长处治企”。利用每个人的长处，对供电所的班子进行合理搭配，形成优势集体，从而促进了工作的健康开展。     

安徽：再造供电所——从马鞍山、芜湖看安徽省的供电所规范化管理——用“规范”促进“优势”向“能力”的转化

在农村供电所的规范化管理工作中．市供电公司发挥着承上启下的关键作用，而农村供电所管理水平的提高．对实现市供电公司整体实力的提高也有着十分重要的现实意义．对此马鞍山供电公司总经理周宗发．芜湖供电公司总经理高振华深有体会。     

供电企业质量管理的内涵与实践

面对改革,供电企业有必要进一步认识质量管理的重要性,全面了解质量管理的内涵,努力探索质量管理的有效途径。一、质量管理的重要性供电企业虽然具有垄断、管制、公共性质,但与其他企业一样,面临着市场竞争,同样要以质量取胜。随着电力体制改革和电力市场发展,供电企业成为市场经济的主体,面临多方市场竞争的压力。一是供电企业之间有竞争。从供电企业的角度来看,不同地区的供电企业虽然都属于一个大集团公司,但内部核算激励机制已经形成,为了自身利益和发展,竞争不可避免。二是供电企业与其他能源行业之间有竞争。电力、煤炭、天然气、燃油…     

“DS101”远程电能数据处理系统在用电营业管理中的应用

包头供电局是内蒙古西部电网中最大的供电局，其供电负荷占内蒙古西部电网的50％，而该地区的80％售电量集中在十几家大工业用户（如包钢的用电负荷占地区的40％），这些大用户供电电压等级多，供电电源路数多。仅仅依靠人工小时抄表折算综合最大需量，不能真实地反映其用电情况，严重影响电力生产的经济效益。为此，内蒙古电管局引进了美国Sansamo公司的远程询问系统的主产品“ST—DS101系列固态记录仪”，以提高包头供电局用电管理水平。1“DS101”远程电能数据处理系统介绍“DS101”远程电能数据处理系统包括：主台计算机及系统软件M…     

供电所所长要处理好“三个关系” 做好“五个动作”

<正>乡镇供电所主要工作不外乎就是安全生产、营销管理、优质服务等三项重点内容,日常从事客户的新装、增容、变更、临时用电、配电网运行管理、维护检修、电力营销、优质服务等工作,每天面对用电客户,协调各方面关系。要当好一名合格的供电所所长,笔者结合自己在供电所的管理经验,认为应该处理好三个关系,做好五个动作。     

供电所安全管理的“五个坚持”

坚持“安全第一,预防为主”的生产方针,坚持以所长为第一责任人的安全生产管理体制,坚持“以人为本,以设备为基础”的安全生产管理理念,坚持安全教育培训和安全知识宣传两措并举的工作手段,坚持“四不放过”为原则的事故调查程序.     

配电网的经济运行管理

配电网经济运行是在保证配电网安全运行、满足供电容量及保证供电质量的基础上。通过技术措施最大限度降低配电变压器与供电线路有功损耗和无功消耗。在当前，各地县供电企业农村配电网的经济运行水平仍然较低．管理也比较粗放，笔者认为提高配电网经济运行水平．主要应从配电变压器经济运行、调整电网三相负荷平衡度、改善无功补偿水平及加强日常的运行维护等方面加强管理，现就这几个方面应注意的问题谈谈自己的认识．供参考。     

对供电所基础资料实现闭环管理的探讨

供电所基础资料反映了用电客户生产经营的重要信息和供电企业经营管理工作的基本过程。因此，它的真实性、实用性、严谨性都对供电经营的预测、决策具有十分重要的意义。在资料管理中引入闭环管理模式可积极推动管理工作水平盘旋上升     

关于开展征集“户户通电”工程摄影图片活动的通知

线损管理是农村供电所生产技术管理、经营管理中的关键环节，直接影响到供电企业的经济效益，是供电企业的一项重要经济指标。在实际工作中，江苏省铜山县马坡供电所主要采取了以下几点做法，起到了降低线损的实际效果。     

面向智能电网的电能质量管理平台

<正>1智能电网管理体系的功能特征智能电网管理是由电能、电源、设备、配网等模块组合而成,其中电能管理是由用电安全、用电可靠、电能消耗、电能考核、电能效率、用电结构、用电质量等组合而成;电源管理是由电压、电容量、用电结构等组合而成;设备管理是由档案、运行、电耗等组合而成;配网管理是由有序用电、配网运方、配网损耗等组合而成。智能电网管理体系是电源/电压/配网优化、电能调度、谐波治理、安全维护、可靠配电等功能得以实现的必     

基于“数字化三一模式”提升基层工作质效的研究与分析

<正>乡镇供电所是供电企业业务执行的基本单元,也是直面市场、服务百万客户的最前端,是属地化供电服务责任主体,不仅是服务三农的一线窗口,也是国网江苏省电力公司展示数字化管理变革、企业转型的前沿阵地。近年来,网省公司大力实施乡镇电网建设和改造,通过标准化供电所、星级供电所、全能型供电所等一系列创建工作,大幅提升了基层服务的管理水平。     

“城中村”居民供电服务如何实现“同城同质”

近年来，用电“同城不同质”的问题受到部分居民的关注。笔者认为，大力推进城乡用电一体化管理，做到城乡电网建设统筹、管理同标，服务同质，才能真正实现“城中村”居民供电服务水平的有效提升。     

“零投诉”的思考

编辑同志:供电优质服务,无论是创新服务举措,还是转变服务态度,都有了质的飞跃。按常理,客户享受到了越来越优质、方便的用电服务,应该对电力行业满意和理解,应该是"零投诉",但实际却恰恰相反,从95598报修、投诉热线开通以来,投诉电话从未断过。究其原因,投诉大部分是故障报修处理不及时的问题。比如雨雪     

夯实供电所管理基础 增强供电服务能力

正乡镇供电所管理工作取得新成绩2015年,在国家电网公司党组的正确领导下,总部各相关部门和公司系统各单位扎实推进乡镇供电所管理提升工作,取得了显著成效。通过专业管理的延伸提升了工作质量。供电所管理基础进一步夯实,供电服务能力增强,管理提升工程各项指标任务全面完成。基础建设取得新进展。2015年新     

农电管理的重心转移

近年来，全国各地民营企业如雨后春笋般蓬勃兴起，农电用电量的重心已由过去的居民生活和农业生产用电向民营企业发展用电转移，特别是一些靠近城区或经济比较发达的镇村，民营企业发展迅速、用电量突增，为加强农电管理服务工作带来了新的课题。调查发现，有些民营企业因规模小不合得花钱聘专职电工，只好找一名“兼职”的，有些规模较大的企业虽然有专职电工但专业技术不足，更有一部分民营企业负责人根本没把企业用电管理放在关键位置，种种因素导致了民营企业用电混乱，无法保证电气设备的安全运行。不仅制约了民营企业的正常发展，更为大电网的安全运行埋下了隐患。     

基于移动应用的数字供电所管理平台应用

针对供电所工作中存在终端多、系统多、部门多、任务多等困难和问题,国网浙江省电力有限公司研制了基于移动应用的数字供电所管理平台(本文简称数供平台),通过完善供电所低压业务营配融合的接单作业移动应用,提升供电所员工处理客户用电问题的现场工作能力。该平台在基层供电所的应用结果表明,可有效提升供电所的现场服务速度与质量。     

创新农电管理 服务城乡一体化建设

创新一:加强供用互动提升服务水平2 0 1 3年,在四川电监办以双流为示范点开展的提升居民用电服务质量专项行动,双流企业以农村供电所为基础,创新服务方式,率先在华阳大型农村居民安置小区——二江寺小区,采用了供电局客户经理、供电所专人负责的双重服务机制,在小区设立便民公示栏,方便群众报修、咨询等业务,并在发生故障停电时,实行辖区供电所首到负责制,第一时间介入,联动社区、物管及时通知到位、宣传到位、解释到位。     

如何当好供电所所长

供电所是供电企业直接服务于用电客户的窗口,供电所的职责是保证设备安全运行、电网建设、安全管理、开拓市场和用电营销管理,直接服务于地方经济的发展。而供电所工作要做好,所长是关键。供电所所长作为县供电企业的"兵头将尾",起着承上启下的作用,     

创新“14366”周例会模式 提升供电所基础管理规范化水平

供电所是县公司最基层的管理单元,提升供电所管理水平,是进一步推动县公司和电网高质量发展的重要引擎,也是持续提升客户对供电企业认可度、满意度的重要保障。为深入贯彻落实省市公司决策部署,确保各项会议精神及重点工作部署在基层一线有效传达、落地落实,国网磁县供电公司各供电所严格落实执行每周一上午召开供电所周例会,县公司分包供电所领导不定期参会,做到每月全覆盖,创新“14366”周例会模式,有效提升了基层供电所基础管理规范化建设水平。