四十里梁供电所：标准化作业显成效

作为实践标准化作业的试点，内蒙古杭锦旗供电公司四十里梁供电所从2004年开始，积极参与供电所标准化作业微机化控制的设计工作，依据国家电网公司发布的《供电所规范化管理标准》，按照供电所安全生产、经营管理、优质服务等方面的客观规律和要求，制定作业程序标准并贯彻执行。一份耕耘，一份收获，通过两年多标准化作业的运行与实践，四十里梁供电所的各项工作均走在了公司9个供电所的前列，2004年被内蒙古电力（集团）公司评为“供电所规范化管理标兵单位”，2005年被国家电网公司命名为“农村供电营业规范化服务管理示范窗口单位”。     

苏州供电公司：规范管理“五步曲”

江苏省苏州供电公司紧紧围绕“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”的目标,全面推进农村供电所规范化管理工作,通过开展“供电所管理年”活动,以创建一流农村供电所为重点,全面提高供电所管理水平和农电工队伍综合素质,为实现苏州供电的城乡一体化管理奠定了坚实的基础。     

当涂县的“规范”与“创新”之策

当涂县供电公司隶属马鞍山供电公司，是安徽省首批获得国家电网公司“一流县供电企业”称号的企业，基础条件较好，简单执行规范化管理标准意义有限，因此，在实施农村供电所规范化管理工作中他们坚持“规范”与“创新”并举，努力丰富供电所规范化管理的内涵．走出了一条基础好的县供电企业积极推进供电所规范化管理的新路子。     

加强农电队伍建设 提升企业管理水平

自全面开展供电所、电工组“星级”创建活动以来，东阿县供电公司按照聊城供电公司的统一部署，结合本县实际情况，以创建一流供电企业为龙头，带动供电所规范化管理工作全面展开，通过抓管理、抓服务、抓队伍，提高了供电所的人员素质，使供电所在制度建设、生产管理、营销管理以及人员服务等方面达到规范化运作要求，实现了供电所人员管理军事化、器具管理定置化、资料管理档案化、综合管理微机化、文明服务公示化、工作考核指标化，使农电管理和经营管理工作取得了显著成效。     

安城所：专业化管理促规范

山东省平阴县供电公司安城供电所现有职工11人,农电工18人,下设配电组、营业组和客户服务室三个专业组,负责全乡44个行政村及150多个企事业单位的供用电管理,年供电量1300万千瓦时。近年来,该所先后获济南供电公司“先进集体”、济南电力系统“为人民服务、树行业新风示范窗口”,山东电力集团公司“农电先进集体”、“规范化管理先进供电所”等荣誉称号,连续5年在当地行风评议中获得第一名。     

供电所规范化管理的实践与成效

位于红旗渠故乡的河南省林州市电业局，在供电所规范化管理活动中，围绕“抓建设、抓管理、抓服务”做文章，促进了企业发展，创造了效益，树立了形象，取得了显著成效。２００２年被国家电力公司授予“一流县供电企业”荣誉称号。１７个供电所全部成为省电力公司供电营业规范化服务窗口单位，其中姚村、城区２个供电所被国家电力公司授予为“为人民服务，树行业新风”农电示范窗口荣誉称号。１抓建设，促发展在“硬件”建设上，对供电所所容所貌进行了彻底整治。统一规划，统一设计，新建了５个高质量供电所，改（扩）建了１２个供电所，使…     

南平电业局：所际竞赛为规范管理载体

福建省南平电业局所辖供电区域包含邵武、建阳供电局，武夷山、政和供电公司和7个代管县(市)电力公司，全市现有112个农村供电所。为规范供电所的基础管理，2002年9月份，开展以供电所所际竞赛为促进供电所规范化管理建设的重要载体，并修订了供电所规范化管理竞赛考核办法和实施细则，促进了供电所规范化管理建设的作用，效果显著。     

高起点严要求全面推进供电所规范化建设

江苏省苏州供电公司通过开展供电所规范化管理活动，以创建一流农村供电所为载体，全面提高供电所管理水平和农电队伍综合素质，为实现全市城乡一体化管理奠定了坚实的基础。     

提升企业管理水平 加强农电队伍建设

自全面开展供电所、电工组“星级”创建活动以来,东阿县供电公司按照聊城供电公司的统一部署,结合本县实际情况,以创建一流供电企业为龙头,带动供电所规范化管理工作全面展开,通过抓管理、抓服务、抓队伍,提高了供电所的人员素质,使供电所在制度建设、生产管理、营销管理以及人员服务等方面达到规范化运作要求,实现了供电所人员管理军事化、器具管理定置化、资     

供电所规范化建设亮点评析

为巩固农电“两改一同价”工作成果，加强农村供电管理及优质服务工作，2000年．全系统开展了以加强供电服务窗口建设为重点的“农村供电营业规范化服务”活动，2002年．又针对供电所成立后普遍存在的基础薄弱，管理粗放等突出问题，适时提出了开展“供电所管理年”活动。2005年，国家电网公司又提出开展农村供电所标准化作业工作，进一步巩固供电所规范化管理。近年来，南方电网公司也适时开展了农电基础管理达标创建工作，促进了供电所的规范化建设。 为及时展现基层供电所在规范化建设中涌现出的新点子、新做法，本刊将在供电所栏目以短信息的形式不定期地集中编发各地农电企业的创新尝试和经验做法，并结合有关农电政策和导向加以点评和解读，以便给基层农电工作者以启发。[编者按]     

创建示范窗口 规范供电所管理

福建省福清供电有限公司紧紧围绕创建农电文明示范窗口这一目标,开展为农业、为农民、为农村经济服务的"三为"活动,树立良好的社会形象.龙田供电所被省公司授予规范化供电所,东张供电所被国电公司授予农电示范窗口单位.     

强基固本 提升服务 推动供电所管理上台阶

加强并规范供电所建设是推动农电管理走向规范化、精益化的必由之路。大英县供电公司以强化队伍、提升管理为抓手,促进了供电所建设的全面提升国网四川省大英县供电公司辖区内共设农村供电所6个,共有正式职工48人,农电职工86人,服务11个乡镇、300个行政村、51万农村客户。为进一步夯实农电管理基础,加强并规范农村供电所建设,推动农电管理走向规范化、精益化、专业化,大英县供电公司以抓安全、抓管理、抓创建为手段,以强队伍、建机制、增效益为目标,促进了整个农村供电所建设的全面提升。     

密州所:信息化“点睛”标准化

诸城市供电公司密州供电所在标准化示范供电所创建工作过程中,加快实用化进程,广泛应用信息化技术,夯实供电所生产管理、营销管理和优质服务基础,提升了供电所执行力和管理水平     

三抓三强 见证标准——山阳县供电公司标准化供电所创建侧记

在供电所标准化创建工作的浪潮中,陕西省山阳县供电公司抢抓机遇,全面提升供电所各项管理工作,在3年时间内达到所辖供电所全部标准化达标的预定目标,实现了农电管理新跨越2012年1月初,陕西省电力公司山阳县供电公司申报的5个标准化供电所顺利通过陕西省电力公司验收。至此,公司下属的小河供电所被国家电网公司授予"标准化示范供电所",其余16个供电所全部达到省公司标准化建设要求,圆满完成标准化供电所创建工作在3年内达到100%验收的预定目标。近年来,公司全面落实陕西省电力公司关于班组建设的各项工作标准,促使供电所的基础管理、安全管     

创建规范化管理示范供电所

界首供电公司从规范安全生产、经营管理、优质服务三个方面的工作人手，全面推进供电所规范化管理。上级关于开展农村供电所规范化管理活动的决定下达后，我们按照“分层管理、分类指导、分级考核”的原则，细化各种指标，落实人员责任，加大工作力度，当年就完成了全部供电所的规范化管理达标任务，并且大黄、泉阳、新马集三个供电所被国电公司授予“规范化     

促进发展方式转变

山东省济南供电公司农电系统包括4个供电部和6个趸售县供电企业，拥有供电所82个，农电工2338人，负责全市314万农村人口的供电任务。2005年4月，济南供电公司农电系统率先在全省全面实现了供电所专业化管理。实施供电所专业化管理以来，取得了巨大成效。供电所专业化管理体现了“集约化发展、精细化管理”的要求，对于促进公司发展方式的转变具有重要意义。     

突出管理特色促进标准化建设

近年来,江西省安福县供电公司着力推行服务新举措,极力完善各项制度,克服管理短板,提高人员素质,积极开展规范化、标准化示范供电所创建活动,促进农电精细化管理,使供电所在基础管理和优质服务等方面得到全面提升.作为"江西省电力公司农村供电营业示范窗口"、"吉安供电公司标杆供电所"的安福县枫田供电所,在标准化示范供电所建设方面取得了有益经验.     

唱响创建农电示范窗口“三字经”

闽侯供电局荆溪供电所自2001年以来，先后被国电公司、福建省、国网公司授予“农电示范窗口”、“创文明行业，建满意窗口”、“规范化管理供电所”等多项荣誉称号。荆溪供电所的主要经验和做法，可以概括为：以唱响“福”、“优”、“严”这“三字经”来创建农电窗口一流品牌。     

“三大实招”深化供电所管理

山东省高密市供电公司积极探索农电管理新举措，使出“三大实招”，推动供电所规范化管理工作深入开展，为新农村建设做出了积极贡献，赢得了社会各界的一致称赞。目前，全系统19个供电所连续6年在当地部门行风测评中名列第一。     

树立一流意识 强化规范管理──界首市供电局大黄供电所争创“国电”供电规范化服务示范窗口侧记

安徽省界首市供电局，大黄供电所在创建“国电”供电示范窗口过程中，以“为人民服务，树行业新风”创建供电示范窗口为目标，强化内部管理，建立健全规章制度，考核严字当头，使管理规范化、制度化、体系化，从而推动各项管理工作不断上水平、上台阶。在此基础上，他们还注重加强行风建设，以实事求是的敬业精神，把文明、优质的服务送到千家万户。 　　一、擦亮窗口、方便用户 　　大黄供电所于 1999年元月成立。为了方便群众，以窗口服务为基础，加强窗口软、硬件建设，为客户提供方便、快捷、温馨的服务场所。他们在室内配备了茶水、茶…