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电力企业走向市场,重要的标志之一就是营销工作是否到位。营销工作处在电力市场最前沿,肩负着科学有序供电和优质服务的重任,是实现供电企业生产经营成果和提高经济效益的基础和关键环节,同时也是展现供电企业形象、体现供电企业核心价值的重要方面,这就要求我们树立“大营销”、“大市场”的社会市场营销观念,建立以市场、客户为导向的营销体系,正确处理好企业效益和社会效益的关系,积极创造并拓展公司可持续发展的条件和空间,在履行安全可靠供电职责和服务经济社会发展中,实现企业价值,促进企业发展。 相似文献
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国家电网公司提出三集五人战略后,平邑县供电公司按照上级要求积极投入到大营销体系建设中去,主动纳入省公司营销管理“一盘棋”,切实做好三集五大体系改革后的专业化管理工作。通过加强与上级公司沟通,做好人员培训,开展基层供电所营销服务管理提升工程,聚层营销人员较快地适应了大营销体系改革,管理水平不断提高,实现了“三集五大”体系改革后的营销专业化管理全覆盖。 相似文献
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如何使企业获得生存和发展,并在地方经济建设中发挥更大的作用,当阳市供电公司把服务电力“大营销”体系建设作为企业服务地方建设的业务核心,结合千变万化的市场及未来的发展,通过建立适应现代电力营销体系的新模式,有力地促进了企业发展和地方经济建设 相似文献
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<正>构建大营销体系是电力营销管理模式的重要改革,围绕大营销体系建设,湖北省当阳市供电公司在组织机构、保障机制、技术支撑体系、激励机制、营销策略等方面,通过加强集约化、专业化、标准化管理,取得了显著效果。1大营销提升企业信誉度该公司把大营销体系建设作为企业服务地方建设的业务核心,结合千变万化的市场及未来的发展,通过建立适应现代电力营销体系的新模式,采取集约化、专业化管理模式为主线的方式,实现企业从垄断营销向服务营销的转变,营销管理水平有了显著提升该公司积极开展了让客户在电网满意行活动从 相似文献
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营销文化是一种思想,一种准则.在"大营销"体系下,供电企业要树立以客户为本的电力营销理念,不断创新营销文化,激活电力市场,提升企业效益.
1创新服务理念,培育营销文化
1.1 树立"客户至上"的服务理念
如何让客户感到 用电更方便、更便捷、更舒适,是电力营销工作的重要课题. 相似文献
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随着国家电网公司"三集五大"体系的快速推进,对基层营销队伍的素质和能力提出了更高的要求,因此,不断提升基层营销队伍的素质与形象是国家电网公司的发展要求,也是当前和今后一个时期的重要战略任务。1"大营销"背景下营销工作的变化"五大"体系建设的基本原则是,效率优先、目标导 相似文献
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怀远县位于安徽省北部、淮河中游,全县土地面积2400平方公里,辖19个乡镇和荆涂风景区、工业园区,138万人口。现有低压供电客户33.4万户,专用变客户1685户,年全社会用电量8.1314亿千瓦时。在三集五大体系建设中,怀远供电公司认真分析大营销体系下的新形势与新要求,提前谋划,积极探索,主动加强电费回收工作研究,拓展电费回收管理思路,建立适应五大体系的电费风险防控机制,确保电费回收平稳有序。具体问题描述电费回收管理的现状计费方式:传统的计费方式是使用普通电能表计量,缺少自动、远程、实时监控等功能。在电费管理过程中缺乏技术手段,不能有效起到监督、检查作用。 相似文献
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基层供电所如何长效筑牢安全生产的前沿阵地,夯实经营管理的纵深平台,擦亮优质服务的对外窗口,是大营销改革期间需要集中精力、智慧、力量解决的问题。 相似文献
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国网北京市电力公司按照国家电网公司统一决策部署,创新管理模式、变更组织架构、优化业务流程,建立起了一套覆盖公司本部、所属供电公司、供电服务中心、电科院计量中心的两级营销稽查监控体系,并依托此系统,努力打造了一套基于大营销体系下规范、协同、高效的营销稽查监控管理模式,力求实现营销管控的横向到边,纵向到底。此套模式运用以来,不仅降低了营销管 相似文献
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江西省安福县供电公司以开展“管理效益年”活动为契机,树立“大营销、大服务”营销服务新理念,全面实施“满意工程”,从利润角度分析优质服务工作。通过帮助客户解决问题创造效益,用心做到“少停一次电、多售一度电”,从过去的“要我服务” 相似文献
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国家电网公司"三集五大"体系改革实施后,山西省壶关供电公司按照"三集五大"体系建设要求,成立了以经理、书记为组长的体系建设领导小组,以"稳定为先、安全第一、不立不破、做成做实"为原则,从讲大局、讲稳定、讲方法、讲实效出发,落实"一型五化",确保了"大营销"体系建设有序推进。1围绕"客户导向型",优质服务提升新水平 相似文献
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2010年11月20日至21日.由中国商业联合会与中华全国商业信息中心联合举办的2010年“第三届营销中国论坛”在北京举行,来自商务部、国家发改委、工信部及企业界近1000名领导与企业家参会。 相似文献
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<正>用电信息采集系统建设是推进两个转变、实施三集五大的必然选择,是建设坚强智能电网的重要内容,也是加强精益化管理、提高优质服务水平的必要手段。江西省安福县供电有限责任公司以三集五大体系建设为契机,以用电信息采集系统建设为引领,加快营销现代化进程,进一步提升了营销管理水平。1加强领导,确保稳步推进零滞后成立领导小组,建立用电信息采集系统建设的协 相似文献
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农电营销服务工作,对内是农电企业效益的最终实现者,对外则代表着整个电力系统在广大农村、农民心目中的形象.就农电营销服务而言,自实行两改一同价以来,我们对供电所一直采用的是营配合一、抄管一体的管理模式.随着实践的不断深入,其弊端日益显露.因此,改革农电营销服务模式已势在必行. 相似文献