情系客户 用心服务

<正>刘煜1990年7月参加农电工作,1997年7月加入中国共产党,2011年1月竞聘为青海省湟源县电力局和平供电所所长。他带领全所人员不断改进管理方法,创新工作思路,把履行电力服务的责任与"你用电、我用心"的服务理念相结合,完成供电所标准化创建工作,实现了供电所规范化、标准化、信息化管理,2012     

所长谈经——落实责任 重在实效

我们供电所被国家电网公司命名为标准化示范供电所，这个成绩的取得是上级公司正确领导的结果，是与全所人员的共同努力分不开的。作为一所之长，我认为在创建工作中，主要把握好以下几个方面：     

乡镇供电所管理提升工程典型经验系列报道(五) 强化标准化建设 用过程管控促管理提升

<正>山西省襄汾供电公司新城供电所严格按照标准化、专业化要求开展工作,标准化供电所创建工作取得了突破性进展,工作效率和人员素质实现整体提升。1强化基础管理,理顺工作流程统一工作流程和管理标准,规范巡视管理流程、缺陷管理流程、"两票"管理流程等26种工作管理流程,规范台账资料47种,实现了供电所安全生产、经营管理、优质服务等各项工作的闭环管理。对高、低压设备进行参数采集,系统、全面统计设备参数,按线路、台区整理、装订成册。建立健全低压台区和线路设备台账,实现基础资料台账周期修改和动态管理相结合。     

落实责任 重在实效

<正>我们供电所被国家电网公司命名为标准化示范供电所,这个成绩的取得是上级公司正确领导的结果,是与全所人员的共同努力分不开的。作为一所之长,我认为在创建工作中,主要把握好以下几个方面:     

细微精益之处提升供电所管理

提升供电所管理水平的关键应该抓住两点： 一是抓细微。要让全所员工明白，成败在于细节。如我所在班组标准化建设过程中，将三个班组涉及到的18种作业流程转换为图文并茂的目视展板，     

我局的供电所线损管理

1管理方面 1．1供电所线损管理好坏与所长的领导密不可分。因此，我局注重加强对所长的培训、管理，使他们从所内员工的思想着手，教育全所员工认清目前的形势和任务，把抓好线损作为全所职工的共识，不断明确抓好线损工作的重要意义，形成齐抓共管的良好氛围。     

以安全管理为抓手开展标准化建设

班组是落实安全生产的基层生产组织。在标准化供电所的创建过程中,要找准安全管理"着力点",使班组的安全管理水平得以有效提升。安全生产是供电所流程管理第一要     

转变管理模式 提升供电所管理水平

近几年。安徽省宿州供电公司以深化供电所作业组织专业化为抓手，转变供电所管理模式，加强供电所过程管理，努力实现供电所班组管理规范化、工作流程标准化、管理考核专业化、队伍管理职业化，供电所管理水平得到了稳步提升。     

打造基层满意窗口 展现国网品牌形象

担任干洲所所长的二十年间,我始终将创建群众满意窗口、打造标杆供电所作为管理工作的始终追求。供电所是最基层的窗口,维护坚强农村电网,做好优质服务,向客户展现国家电网公司的品牌形象,这是我们供电人的使命所在。创建标准化示范供电所以来,我所按照上级部署,不断推进供电所标准化建设,加强专业化管理,对辖区内供电设施进行全面维护,统一安装国家电网标识、标牌,现场施工严格     

深入开展供电所标准化建设

为深入开展供电所标准化建设,辽宁省电力公司在创建工作过程中统一管理流程,实施过程控制,提升农电员工素质,强化营销和安全管理,实现了供电所综合管理水平的有效提升     

推行标准化建设 提升供电所精益化管理水平

为全面实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,大力推进农电标准化建设,进一步加强农村供电所规范化管理,按照“供电所工作流程标准化、作业组织专业化”等管理要求,河北省邯郸市峰峰矿区供电公司结合当前农村电力实际情况,开展了供电所标准化建设,提高了供电所精益化管理水平。     

以信息化促供电所管理规范化

供电所是直接面向农业、农民、农村供用电服务的"窗口"。工作中,我深深地感受到,只有实行标准化、信息化,才能实现供电所管理规范化。严格规范基础资料标准化管理。     

如何提升供电所标准化资料填写水平

随着农电标准化建设工作的开展,对供电所各项工作提出了更高的要求,尤其是对供电所的资料管理要求更加规范、准确.日常工作是否规范、是否符合标准化作业流程等都要从资料上体现出来.     

狠抓经营管理 提升服务水平

<正>陕西省旬阳供电分局甘溪供电所以安全稳定为中心,优化基础管理,提升管理服务水平,创新走出了供电所特色管理的标准化建设之路。1抓基础管理,固本强基做支撑按照标准化建设要求,细化完善各类管理制度和考核办法等12项,从流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、资料整理等方面重新制定了工作进程和考核奖惩制度。在做好创建工作"软件"方面的同时,"硬     

三抓三强 见证标准——山阳县供电公司标准化供电所创建侧记

在供电所标准化创建工作的浪潮中,陕西省山阳县供电公司抢抓机遇,全面提升供电所各项管理工作,在3年时间内达到所辖供电所全部标准化达标的预定目标,实现了农电管理新跨越2012年1月初,陕西省电力公司山阳县供电公司申报的5个标准化供电所顺利通过陕西省电力公司验收。至此,公司下属的小河供电所被国家电网公司授予"标准化示范供电所",其余16个供电所全部达到省公司标准化建设要求,圆满完成标准化供电所创建工作在3年内达到100%验收的预定目标。近年来,公司全面落实陕西省电力公司关于班组建设的各项工作标准,促使供电所的基础管理、安全管     

标准化建设促进宁夏农电水平飞跃

宁夏电力公司不断深入学习和研究,进一步完善工作措施,加强管理,努力创新,使供电所标准化工作再上一个新台阶 2009年，通过开展标准化建设，宁夏农村供电所的管理水平迈上一。个新台阶。夯实工作基础，统筹推进标准化供电所建设。积极创建示范供电所，推进标准化建设。按照试点先行、保证质量、稳步推进的原则，创建国网公司、省公司标准化示范供电所。     

夯实基础 规范管理 全面加强标准化供电所建设

近年来,河南省西峡县电业局按照省电力公司标准化供电所建设工作的要求,以抓组织、强管理、细考核为手段,以重素质、求突破、讲实效为目标,遵照＂提高整体管理水平、体现服务窗口形象、提高队伍整体素质＂的原则。通过2年的不懈努力,全面完成了17个标准化供电所的创建工作。     

健全标准化管理机制 推进供电所转型升级

正近年来,国网江苏淮安供电公司季桥供电所以创建"标准化供电所"为抓手,深化基层农电内质外形建设,健全标准化管理机制,切实提升供电所规范化、精益化、专业化管理水平。管理模式由旧变新,经营质量由劣变优,所容所貌由陋变美,员工面貌焕然一新,推动了基层供电所的升级换代。途径与措施以规范化建设为抓手,把标准化贯彻到健全基础体系和优化工作流程     

河北省电力公司：夯实基础 加快供电所标准化建设步伐

近年来，河北省电力公司认真贯彻落实国家电网公司农电工作的各项决策部署，全面实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，在供电所规范化管理取得成效的基础上，更进一步深入开展了标准化供电所的创建工作。特别是2008年以来，河北省电力公司认真落实国家电网公司和省公司标准化建设工作的有关要求，以抓组织、强管理、细考核为手段，以重素质、求突破、讲实效为目标，     

密州所:信息化“点睛”标准化

诸城市供电公司密州供电所在标准化示范供电所创建工作过程中,加快实用化进程,广泛应用信息化技术,夯实供电所生产管理、营销管理和优质服务基础,提升了供电所执行力和管理水平