秦岭终南山世界地质公园地质遗迹资源及价值评价

秦岭终南山世界地质公园地处秦岭造山带经典地段,被誉为"中国的中央国家公园。"地质遗迹资源典型,分布集中,类型丰富,保存完好,包括地质剖面遗迹、地质构造遗迹、古人类遗迹、地貌景观遗迹、水体景观遗迹、环境地质遗迹等六大类,十四亚类,十八类。文中通过构建地质遗迹科学价值评价指标体系和地质遗迹旅游价值评价指标体系,定量分析了终南山地质公园内地质遗迹资源的科学价值及旅游价值,为资源保护和旅游开发提供了依据。     

基于SEM与IPA模型的旅游公共服务游客满意度研究

旅游公共服务游客满意度是影响区域旅游业可持续发展的重要指标.本文从游客满意度视角出发,构建旅游公共服务游客满意度评价指标体系和评价模型,以平遥古城为案例做实证研究,用SEM模型对旅游公共服务游客满意度评价模型进行拟合,用IPA分析法测度各项指标的重要性与满意度.结果 发现:1)SEM模型实证分析验证了所构建的旅游公共服...     

山水实景演出旅游项目游客满意度测评研究——以《中华泰山·封禅大典》为例

当前旅游发展模式正由单一观光外延式旅游转为参与体验多元文化内涵式发展,文化创意型旅游正是在这种发展背景下成为新兴旅游项目,而山水实景演出正是这种新兴旅游产品,测评游客满意度有助于此类旅游项目改善与持续发展.文中在经典顾客满意度指数模型的基础上,结合旅游项目特点,构建游客期望、游客感知评价、游客总体评价、后旅游四大模块的测评模型,并以《中华泰山·封禅大典》为例进行了实证研究,结果表明:从四大模块来看,《中华泰山·封禅大典》游客满意度最大的是游客感知评价(1.4140),游客总体评价阶段满意度指数最小(0.5422);从四级指标层来看,游客满意度指数最大的是游客总体期望(0.8236),最小的是对景点设施的满意度(0.0302);根据不同游客分类研究发现,40岁以上、具有高中和大学学历、月收入1万元以上游客满意度要比其他游客高.     

旅游地游客满意度感知及提升策略研究——以黑龙江省哈尔滨为例

四象限法将游客满意度看成产品期待和产品表现的函数,通过重要度-满意度的比较得到游客的满意程度。文中以黑龙江省哈尔滨市为研究对象,市场调查问卷获取数据,运用结构方程模型和因子分析法测算游客满意度。结果表明:购物、旅游线路、导游解说3个因素最为重要,满意度较高;餐饮、住宿、交通、文化景观、空气质量等12个因素最为重要,但满意度不高;导游解说、名胜古迹、社会形象3个因素的重要性较弱,满意度较低;旅游安全、文化形象两个因素的满意度较高,重要程度弱。最后运用四象限理论,根据重要度和满意度的强弱程度,提出发展策略。     

基于游客体验的吐鲁番葡萄沟维吾尔族家访满意度分析

从游客体验的角度出发,依据吐鲁番葡萄沟景区维吾尔族家访游客满意度问卷调查所获得的数据,应用期望差异理论对游客体验满意度内在原因进行分析。通过因子分析得出构成家访满意度体验要素模型的主因素有吸引物体验、服务体验、基础设施体验、环境体验四个方面。通过满意度的综合计算、配对T检验、IPA分析对游客的期望和满意度进行对比分析,发现吸引物体验是游客期望最高、最为关注的内容;游客在各体验要素上的满意度普遍低于期望程度;环境卫生差、体验程度不够、不能真实反映当地少数民族的生活是引起游客不满的主要原因。     

游客花卉旅游感知价值与游客满意度、忠诚度关系研究——以新疆霍城县薰衣草旅游为例

以新疆霍城县薰衣草旅游为例,基于国内游客调研数据分析,构建了游客花卉旅游的感知价值维度与游客满意度以及游客忠诚度的结构方程模型,探索游客感知价值维度与游客满意度以及忠诚度之间的关系,研究表明:(1)新疆霍城县薰衣草休闲观光游客感知价值包括薰衣草体验性;人文内涵;薰衣草主题产品;基础设施;价格与服务五个测量维度。(2)游客感知价值维度中薰衣草体验性、价格与服务、薰衣草主题产品对游客满意度以及忠诚度影响显著,基础设施、人文内涵的影响不显著。研究以游客为中心的感知价值与游客满意度以及忠诚度的关系,将对花卉休闲观光旅游的开发与发展具有指导意义。     

古都国内游客旅游服务质量感知评价研究——以西安市为例

文中以西安市为例,在旅游市场调查的基础上,通过旅游服务质量单要素评价模型,从感知定量化角度定量分析了国内游客对西安旅游服务的感知评价,指出了西安旅游服务的优劣势所在;并通过对比分析不同群体游客的感知评价,揭示了当前西安旅游服务中存在的主要问题,最后针对性地提出了提高旅游服务质量的具体措施,对研究古都类旅游城市旅游服务质量有一定的借鉴意义。     

旅游涉入、满意度、地方依恋作用机制研究——以西柏坡红色游客为例

旅游涉入、满意度、地方依恋是旅游和休闲学研究的热点之一。文中构建了以旅游涉入为前因变量,满意度为中介变量,地方依恋为结果变量的结构模型,以西柏坡红色旅游景区为案例地,运用SEM(结构方程)方法来检验旅游涉入、满意度、地方依恋之前的作用机理。研究结果显示:红色游客满意度完全中介旅游涉入对地方依恋的影响;而且,地方依恋两个维度中,地方认同维度会对地方依赖维度产生显著的直接影响。本次调查研究的结果,修正了Prayag等(2012)、王坤等(2013)提出的旅游涉入对游客地方依恋会产生直接影响的结论。     

基于游客感知的古都类城市旅游资源评价研究

以西安为例,依据大样本游客问卷调查获取的1065份一手数据,从游客感知的视角,在借鉴前人旅游资源评价方法的基础上,综合采用层次分析法和模糊综合评价法对西安旅游资源进行了定量评价,以期认清游客视角的古都类城市旅游资源的旅游价值,提高古都类城市旅游资源评价的科学性和合理性,为古都城市的旅游发展提供理论参考。     

野生动物旅游景区游客满意度影响因素研究——以成都大熊猫繁育研究基地为例

文中从游客满意度的角度切入,以游客感知和满意度维度提出假设并构建游客满意度研究理论模型图。以成都大熊猫繁育研究基地为例,通过实地调研获取数据,运用Smartpls软件构建结构方程模型并验证假设,研究成都大熊猫繁育研究基地游客感知与满意度的影响关系。得出以下结论：1)成都大熊猫繁育研究基地游客的满意度主要受旅游地旅游服务、旅游资源和旅游交通等因素影响。2)结构方程模型分析得出旅游地服务和旅游交通两个因素对游客的满意度产生高度正向显著影响。3)旅游地资源因素对游客满意度产生较弱正向显著影响。4)旅游地景区设施因素则对游客满意度存在微弱的正向影响。5)最终形成“两强一弱一微”作用关系且游客满意度各维度评价值与其对总体满意度的影响权重之间无显著关联。     

历史文化街区属性绩效对游客满意度的非对称影响研究——以天津五大道为例

如何提高游客满意度是历史文化街区的现实问题。针对以往历史文化街区满意度研究中线性影响关系的假设局限，文中基于三因素理论提出非对称影响关系假设，采用定性和定量相结合的混合研究方法，识别游客视角下历史文化街区的属性维度，并以天津五大道历史文化街区为案例地，研究历史文化街区属性绩效与游客总体满意度影响关系。根据分析结果，游客视角下历史文化街区具有四个属性维度，分别为视觉审美、文化特色、旅游公共服务、旅游商业业态，历史文化街区属性绩效与游客总体满意度的非对称关系得到检验。视觉审美、旅游公共服务与游客满意度间存在负向非对称效应，属于基本因素；旅游商业业态与游客满意度为正向非对称关系，属于兴奋因素；文化特色与游客满意度基本呈现出线性对称关系，属于表现因素。历史文化街区的满意度三因素结构可为历史文化街区改善各属性绩效、优化资源配置效率提供参考。     

新疆温宿盐丘国家地质公园地质遗迹资源及综合评价

新疆温宿盐丘国家地质公园是我国批准的第六批国家地质公园,通过对地质公园周边地质遗迹资源的研究,证实园区拥有全世界独一无二的奥奇克葫芦状盐丘底劈构造遗迹,丰富多彩的流水侵蚀地貌与北方喀斯特地貌,及十分珍稀的雅丹地貌景观遗迹。这些丰富多彩的地质遗迹景观为规划建设一个以盐丘地质景观为主,罕见的岩石与构造地貌为辅,特色鲜明的地质公园提供了条件。     

冰雪旅游游客满意度感知及提升策略研究——以哈尔滨市冰雪旅游为例

以哈尔滨冰雪旅游为例,利用774名冰雪旅游游客调查数据,通过因子分析法识别提取影响冰雪旅游游客满意度的6个主因子。并采用模糊综合评价法对各主因子及总体进行满意度评价,结果显示:游客整体满意度水平一般,冰雪旅游资源因子评价最高,门票价格因子评价最低。同时结合IPA分析法,分析得出基于游客满意度视角的哈尔滨冰雪旅游的优势区、维持区、机会区和改进区。以期为提升哈尔滨冰雪旅游游客满意度,促进哈尔滨冰雪旅游可持续发展提供政策建议。     

青海省坎布拉国家地质公园旅游资源分类与评价

依据国家标准《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972-2003)和改进后的菲什拜因-罗森伯格旅游资源评价模型,对青海省坎布拉国家地质公园旅游资源进行分类与综合评价研究。结果表明:坎布拉国家地质公园旅游资源类型丰富、主类资源等级优;旅游资源要素价值高、影响力大、特色鲜明;旅游资源开发条件良好;具有打造成为世界公园的实力。但是旅游资源开发程度低、旅游商品等级低、基础设施薄弱是公园旅游业发展的瓶颈。     

基于因子分析的格尔木市郊工程移民满意度评价

目前青海省工程移民数量庞大,满意度评价成为研究焦点。文中选择格尔木市郊的生态、水库、贫困调庄、自发等移民为研究对象,运用因子分析对其满意度进行评价。结果表明:影响移民满意度的第一主因子为经济条件相关因子,方差贡献率57.7%,权重占63.5%;生态移民村的综合满意度属一般,长江源和曲玛来分别为0.529和0.506,水库和贫困调庄移民的满意度属较满意,宝库、民康、八一农场分别为0.778、0.756、0.735,城北村自发插花和久居移民的满意度偏于较满意,分别为0.676和0.674;并针对移民满意度差异的主要影响因素打工状况进行了统计分析;生态移民打工状况满意度低主要是观念和技能问题,应加强思想教育,鼓励移民出去谋生,加强技术、语言等方面的培训,让移民尽快适应环境。     

旅游目的地感知对游客公民行为的影响——基于山东、青海的实证研究

作为旅游价值共创的重要方面,游客公民行为及其影响因素的深入研究已经成为学术界热点议题,但从旅游目的地感知角度给予的关注却较少。文中基于“刺激-机体-反应”和旅游地生命周期理论,以处于旅游地生命周期不同阶段的山东和青海两个目的地的685份调查问卷为依据,实证分析旅游目的地感知对游客公民行为的影响机制。研究发现：1)旅游目的地感知、地方认同和满意度对游客公民行为的正向影响显著。2)满意度和地方认同在旅游目的地感知对游客公民行为关系中均发挥部分中介作用。3)旅游地生命周期阶段对“旅游目的地感知-地方依恋-游客公民行为”影响路径产生部分调节作用。研究结果为旅游目的地游客公民行为的有效激发及旅游价值共创提供理论依据和实证支持。     

国家旅游竞争力与游客感知的关系研究——以旅华欧美游客为例

随着世界范围内旅游业的不断发展,旅游目的地竞争力研究已成为热点.国家旅游竞争力对于一个国家保持和争取更大的旅游市场具有十分重要的意义.文中采用问卷调查法获取研究数据,运用结构方程模型研究国家旅游竞争力与游客感知的关系.主要结论是:1)国家旅游竞争力与国家旅游感知形象、情感形象、满意度、忠诚度和推荐意愿之间具有显著关系.2)游客的国家旅游感知形象对游客的国家旅游情感形象具有正向、显著影响.3)游客对一个国家的旅游整体形象影响其对该国旅游的满意度、忠诚度和推荐意愿.4)国家旅游感知形象可划分为吸引物因素、环境因素、支持因素、氛围因素和经济因素等5个维度.文中研究从游客感知的视角研究了国家旅游竞争力与国际游客感知形象、情感形象、满意度、忠诚度和推荐意愿之间的关系,扩展了目的地竞争力研究内容,具有重要的理论意义.     

连片特困地区合作社产业精准扶贫服务质量IPA满意度评价

以甘肃省8个县16家合作社为例,运用IPA分析法,通过对农户感知合作社服务的重要性与满意度排序以及配对样本T检验研究发现:农户对合作社服务的实际感知满意度(均值4.464)普遍低于重要性期望(均值5.513),且P-I值存在显著差异。其中,销售和以稳定价格收购农产品的P-I值分别为-2.703和-2.518,为优先改进的服务;信贷服务、采购农资/农机和农产品保鲜/加工等服务的P-I差值均大于1,具有较大提升改善空间。在此基础上,提出按优先次序提升服务质量的对策建议,促进合作社产业扶贫功能有效发挥。