关于建立客户关系管理制度的设想

管理的目的是改变传统市场营销中的产品导向立系建关户客和销售导向的营销方式，形成以客户为中心的营销机制，从而达到吸引客户，留住客户，并且与客户建立长期稳定关系的目的。在企业参与市场竞争的资源中，客户资原是至关重要的资源。有资料显示，一个公司的80％的销售额来自现有顾客；60％的新顾客来自现有顾客的推荐。所以说，客户资源的有效管理与维护应该是整个公司的事情，是企业健康发展的重要前提。     

B2C客户关系维护及深度开发

越来越多的生产企业借助第三平台开展了B2C网络直销的业务,这种模式为企业带来了巨大的销量,于此同时激增的客户数量也为客户关系管理和维护带来了巨大的挑战。随着竞争的激烈,每个新客户的成本越来越高,客户关系的维护和深度开发可以帮助企业发掘潜在的购买力,并植入品牌意识。     

基于客户关系管理的抗磨剂市场发展的研究

随着市场上对抗磨剂的需求日益增大,能否进一步占领市场是每个企业亟需解决的事情。抗磨剂市场的大小不仅依赖于产品质量的好坏,还依赖于如何在当今的市场上开辟出新的客户,并经过长期的合作发展成战略合作伙伴,使客户体系发展得更加庞大。随着互联网的发展以及企业管理理念的提升,客户关系管理受到企业越来越多的重视。因此,在抗磨剂市场上进行有效地客户关系管理成为了企业奋斗的目标之一。     

浅谈客户关系管理——以A公司为例

A公司成立于2002年10月,专业经营礼品、精品、工艺品、及各种模型纪念品。至今已整整10年,公司经历了生存期、发展期、成长期、战略调整期以及再发展……一路走来,风雨兼程,可谓创业艰难百战多,一路风雨一路歌。在创业过程中,本人注重市场营销理论学习,特别是了解了客户关系管理以后,感触良多,在总结经验的同时,得到了理论的提升,受益非浅。在几个生死存亡的关键时刻,均已险度难关,可以说都是客户关系管理的运用,才使得公司化险为夷。我深深的体会到,经验的总结和提升,用以指导实践,本公司十年的成长经历证明:市场营销理论对企业经营是十分重要的。本文是本公司十年来经营实践的总结。     

浅论现代物流企业客户关系管理

物流客户管理,就是指物流服务人员通过收集和分析客户的信息,了解客户的需求及行为偏好,有针对性地为客户提供服务,管理与客户之间的关系,培养客户满意度与忠诚度,以达到双赢的目的。本文主要介绍了客户关系管理的意义,并且论述了在现代物流企业中,客户关系发展主要存在的问题以及解决的办法。     

养猪巧打时间差的好处

（一）想办法守住现有客户竞争对手会对你的客户愈发地感兴趣，随时可能低价扑过来。越是市场差的时候，越是需要你为客户关系投入时间和金钱。要想法设法保证你的客户不会跑掉!     

猪场管理制度的建立

猪场管理制度包括猪场的经营管理方案、生产操作规程、岗位责任制、组织架构、人事管理制度、财务制度等相关内容。本文阐述了猪场管理工作制度的制订方法和原则,以期为养殖业者提供参考。     

兽药企业如何实施客户关系管理

随着我国兽药业GMP最后钟声敲响时刻的来临．我国兽药业的第一轮“洗牌”时局也即将告一个段落．在这期间．兽药业也发生了一系列格局的交换：企业之间的兼并与被兼并．GMP兽药企业与最后出局企业间的产品与市场最后大争斗，新入行的新星企业与老牌明星企业间的市场“领地战”等都已拉开帷幕．我们跨过GMP这道大门之后．还应该考虑什么？     

企业管理制度执行中的不良做法

国内大多数企业的管理者都精于业务，偏重于经营。强调业绩，而疏忽管理。从而导致部分企业发展缓慢或停滞不前。甚至经营寿命不长。尽管他们也知道制度管理的重要性，并建立了各种制度。但往往不能持久的执行，有时制度的制定者竟然成为制度的率先破坏者。究其根源，还是企业管理者身上的某些不良管理习惯在作祟。     

全新的客户关系管理要求

你是否还记得,在几十年前,顾客与商家的关系是怎样的？那时无论是杂货店、裁缝店还是药店,商家与消费者是邻居,甚至是朋友。工业生产与IT技术的出现彻底颠覆了这种社区式的商业生态圈。手工艺人和传统技术被规模化生产所替代。人们再也听不到柜台上的热情推荐和亲切叮嘱,取而代之的是来自异国他乡的呼叫服务。电子商务更是用一张张网页取代了销售人员的工作。这些变化不可避免地让公司与消费者之间的关系渐行渐远。很多消费者感到企业正变得越来越冷漠,越来越缺乏人文关怀。     

环境管理系统在企业中的推进

福特环境运行系统(Environmental Operating System,以下简称EOS系统)是福特全球标准的最佳管理系统,它结合了环境管理体系(ISO14001)、合规保证(法规)和资源管理(能源、水、废物及挥发性有机物数据),还包括电子跟踪系统来报告有关符合性问题、泄漏和事故、以及许可证问题,是一个综合的系统。     

辽宁省草原资源管理系统的设计与应用

为提高辽宁省草原资源管理水平, 实现草原数字化与信息化管理, 以辽宁省1∶1 000 000、1∶250 000和1∶50 000比例尺的电子地图为基础本底数据, 结合实地调查的草原GPS数据和草原属性数据建立了辽宁省草原地理信息数据库。通过综合运用地理信息、数据库和网络信息技术, 采用B/S辅以C/S架构, 构建了包含辽宁省草原资源、属性、工程、灾害、监测、知识、文献和报表等信息的辽宁省草原资源管理系统, 为辽宁省草原管理提供了系统、高效、便捷和直观的网络信息交互平台。     

基于GIS牧草种植管理专家系统的分析与设计

介绍了牧草种植管理专家系统 (Expert System, ES)的结构体系与设计思路.系统基于地理信息系统 (GIS)、数据库管理系统(SQL server),建立以遥感图像数据、土壤养分数据、专题地图矢量数据、自然地理条件因子等为主体的数据库;由专业经验及领域知识建立了决策库;由相关模型建立模型库,将这4个库通过程序代码有机的整合在一起,形成4库一体化专家系统结构.实现了在牧草种植地区草种信息咨询服务,牧草种植优化配置分析,适宜性评价及预测预报,退耕还草的空间分布及其面积的估测等功能.     

牧草根际促生菌资源数据库管理系统构建

通过对甘肃农业大学草业微生物实验室保存的植物根际促生菌资源的收集,整理和分析,设计并构建了牧草根际促生菌资源数据库管理系统。该系统采用Access 2003+Visual C++6.0设计,整个管理系统分为基本数据管理和系统服务管理2个模块,基本数据管理模块主要对收集的根际促生菌资源进行录入,系统服务管理模块提供可视化界面,设置查询窗口、数据浏览窗口和表格导出窗口,也可修改、添加及删除数据,还具有统计功能。构建的系统收录了甘肃农业大学草业微生物实验室保存的所有促生菌(PGPR)株的详细文本及图片材料,信息量大,功能全面,操作简便,解决了牧草根际促生菌资源的数字化有效存储管理。     

基于完全学分制的高校班级管理探索与实践——以甘肃农业大学草业科学专业为例

结合当前高校完全学分制管理体制下,如何进一步加强大学生班级凝聚力、提高自身修养和自主学习能力,树立健康成长、全面成才的育人理念,提出通过创新班级管理机制、打造班级文化、强化班团组织队伍、加强班主任工作和构建四位一体的班级管理模式等对策,积极营造平等和谐的班级氛围,逐步提升学生管理工作水平,实现大学生的自我管理、自我规范、自主学习,培养适应新时代发展的优秀大学生。     

猫尾草的栽培管理初探

本文对猫尾草种植过程中的整地、单播、混播、灌溉、病虫害、刈割和施肥、轮作、种子及其生产方面的栽培管理等情况进行初步论述,结合国内实际情况提出了建设性建议。     

GIS草地承包到户管理信息系统的设计及功能

以新疆昌吉市阿什里哈萨克民族乡为例,运用GIS组件MapObject 2.3和VB 6.0,建立草地承包到户管理信息系统。系统主要实现了文对图、文对文双向查询、数据管理、统计分析和专题图创建等功能,改变了传统纯属性数据存储、统计、检索、分析等方面的缺陷。为基层草原站提供图文一体化的技术平台,对提高工作效率,合理利用草地,实现计算机管理具有重要的现实意义。     

平衡与非平衡生态学下的放牧系统管理

本研究回顾了干旱和半干旱放牧系统管理的平衡与非平衡生态学原理,指出了放牧系统管理的生态学基础由平衡生态学向非平衡生态学转变的趋势.对干旱和半干旱放牧系统植被动态非平衡特征进行总结,强调事件-驱动过程在植被动态中的作用,并指出这些非平衡特征对放牧系统管理的涵义.最后,讨论了平衡与非平衡生态学原理对放牧系统管理的适用性,并且以内蒙古锡林河流域草原灌丛化为例,说明了该地半干旱放牧系统管理中引进非平衡生态学观念的必要性.     

关于建立草地农业专业信息网络数据库的探讨

文中阐述了草地农业不同类型专业信息数据库的建库目标，研究内容以及草地农业专业信息网络系统的实现方法。     

草坪建植管理智能决策系统的建构

从实际应用角度出发,设计了以知识库、数据库、模型库为基本内容,智能决策为主要功能的草坪建植管理智能决策系统。该系统可综合运用推理、解释等机制,帮助用户设计在不同气候区域建植不同用途草坪的方案,并解答建植养护管理等技术问题。同时,系统采用多样灵活的查询方式,将多年来草坪专家积累的知识、经验和技术,以文本、图片等集成信息展示于用户。系统信息量大,功能全面,操作简便,对草坪建植管理具有重要意义。