关于建立客户关系管理制度的设想

管理的目的是改变传统市场营销中的产品导向立系建关户客和销售导向的营销方式，形成以客户为中心的营销机制，从而达到吸引客户，留住客户，并且与客户建立长期稳定关系的目的。在企业参与市场竞争的资源中，客户资原是至关重要的资源。有资料显示，一个公司的80％的销售额来自现有顾客；60％的新顾客来自现有顾客的推荐。所以说，客户资源的有效管理与维护应该是整个公司的事情，是企业健康发展的重要前提。     

房地产企业客户关系管理的理论与实践

中国房地产行业的蓬勃发展,使市场竞争日益加剧,如何制造最佳的客户体验,如何维系企业与客户的良好关系并与客户形成有效的互动,成为了房地产企业可持续发展的首要问题。因此,房地产企业急需导入客户关系管理。客户关系管理是以客户为中心的包括销售、市场营销和客户服务的企业业务流程自动化。客户关系管理有坚实的理论基础和具体的实施措施,一些具有竞争力的房地产企业正在通过客户关系管理建立自己的竞争优势,为房地产企业的客户关系管理提供了可资借鉴的宝贵经验。     

浅论现代物流企业客户关系管理

物流客户管理,就是指物流服务人员通过收集和分析客户的信息,了解客户的需求及行为偏好,有针对性地为客户提供服务,管理与客户之间的关系,培养客户满意度与忠诚度,以达到"双赢"的目的。本文主要介绍了客户关系管理的意义,并且论述了在现代物流企业中,客户关系发展主要存在的问题以及解决的办法。     

国有商业银行客户关系管理解析

客户是维持银行生存和发展的重要资源,客户关系管理是国有商业银行近年来实施的一项重要管理战略,有效地促进了国有商业银行的市场销售能力.客户关系管理的主要功能是在大量的客户数据的基础上进行客户分析,从而提高商业银行的客户服务能力.     

业务员和客户之间的关系

<正>业务员与客户建立良好的关系,是业务员在做客户关系管理的一个前提,更是一个管理平台,假如没有这个平台,业务员根本没法开展业务工作。但是,实际工作当中往往业务员很难把     

浅谈客户关系管理的定义及其演变进程

客户关系管理目前为新的课题,许多企业和学者都进行了大量的研究。因为处在激烈的市场竞争环境中,如何维持已有客户,挖掘新的客户对于一个企业的长期发展至关重要。本文通过整理对国外学者针对客户关系管理的相关定义以及其演变进程的研究,以期对研究实施客户关系管理提供些有益的帮助。     

汽车4S店客户关系管理过程中存在的问题及对策研究

当今汽车行业的竞争日益激烈,行业整体的维修质量的提高,提供的产品与服务的高度丰富化、同质化等原因均促使客户的关注从"产品"转移到"消费体验"之上。如何使客户满意,在众多汽车4S店的竞争之中脱颖而出,关键在于是否把握好客户这一重要资源,而实施客户关系管理则成为了制胜的关键。然而,汽车4S店在客户关系管理的实际实施过程中则存在一些问题,本文通过分析其存在的问题,提出能更好地完善客户关系管理的一些合理化建议。     

从管理上扼制欠款

<正> 从源头开始,慎选客户很多广家为了使自己的产品迅速进入市场,往往是"饥不择食",盲目的选择经销商,经销商素质的良莠不齐,致使多种影响企业发展的"不良症状"出现,因此,要想有效的扼制欠款必须正本清源,从源头开始,慎选客户。具体步骤如下:一是建立客户选择标准,如客户管理能力、资金实力、信誉状况、市场网络等;二是对范围内的客户进行调查、甄选;三是按照标准对客户进行评价、论证做出决策建立并维持良好的客户关系。良好的客户关系是清除欠款的保证、是客户对企业自身信誉与实力的认可、是合作永续的条件。良好     

休验营销：决胜饲料市场的有力武器

近来笔者在与很多饲料企业老板交流的过程中发现，他们普遍都有这样的一些困惑：为什么企业在产品、服务上的投入不断增加。而效果却越来越不明显？很多企业认为很重要而且有特色的卖点在客户那里却并不热衷？好不容易开发来的客户却又条件多、“麻烦”多、稳定性差，他们到底在想什么？其实，这些现象都表明，饲料行业在发展到一定阶段后，以客户关系管理和客户体验为核心的体验营销，已成为企业在新一轮竞争中胜出的关键要素。[第一段]     

浅谈网络经济下中小企业的客户关系管理策略

国家工业普查统计表示我国中小企业数量和产值都占相当大的比重,在当今网络经济的形势下,中小企业应该积极思考如何进行企业客户管理,实施确实可行的客户管理策略,以达到企业经济效益最大化。     

旅游区域的饲料产业营销及发展趋势分析

饲料产业是工业生产中的重要组成部分，在我国经济社会发展中占据重要地位。近些年来，饲料企业数量众多，产品数量越来越多。巨量的产出需要优质的营销才能确保饲料产品走进大众视野。饲料产业作为农业中最重要的一环，受上游原料市场、下游养殖加工市场的影响比较大。正是重重压力使得饲料企业必须要有完善的营销方式和渠道，强化客户关系，吸引更多的消费者，提升产品销量来化解饲料企业发展的难题。旅游地区饲料企业又受制于各种环保要求，难以形成完整的上下游供应链，倒逼饲料企业向产品品牌化、推广网络化、服务精准化方向发展。本文就饲料产业营销现状及旅游区域对饲料产业营销的影响进行了深入分析，并以目前存在的营销问题对旅游区域饲料产业的营销发展趋势进行阐述，以期为我国旅游地区处理好饲料产业与旅游业发展提供思路参考。 [关键词]旅游区域|饲料产业|营销     

论制造商网络营销与传统营销渠道冲突的管理策略

随着电子商务的发展，网络营销渠道已成为或正成为许多制造商的营销渠道。由于渠道成员之间存在目标冲突、领域冲突及理解冲突，网络营销渠道与传统营销渠道问的冲突不可避免。文中提出要根据产品和服务本身的特点，结合电子商务环境的状况，动态地、发展地管理网络营销和传统营销间的渠道冲突，以达到增强企业竞争力的目的。     

农区奶牛数字化管理系统应用

系统采用B/S架构,运用Java语言开发,使用Windows2003Server作为运行平台,使用MicrosoftSQLSERVER2000作为数据库服务器,系统运行于Internet上,利用Internet构建数字化奶牛管理系统网络。按照管理权限分州、县、乡三级设若干个管理站,将农区奶牛的繁育、防疫、交易等信息纳入系统,实现农区奶牛相关信息的远程数据化动态管理。只要能接入Internet的地方就可能访问数字化奶牛管理系统。     

中国饲料经济现状与营销模式转变之探

随着关键词结构性改革政策的不断推进，以及我国环保压力的不断增强，饲料行业面临着前所未有的挑战。本文以我国饲料行业为研究对象，进一步分析当前我国饲料行业的经济现状，深度挖掘目前行业的发展情况、市场宏观环境和政策背景等，并对比我国饲料行业与其他国家饲料行业的发展情况，得出目前我国饲料行业的发展困境。营销模式是企业经营发展的重点内容，高效、低成本的营销将为企业创造更大的收益，带来稳定的客源，可以说饲料企业的经济发展离不开良好的营销支持。但随着社会环境、技术发展的转变，饲料企业原有的营销模式已不能满足目前的市场环境，企业急需转变营销模式。因此，本文基于我国饲料行业的发展现状和营销模式的发展趋势提出饲料企业的营销模式转变路径，为我国饲料行业发展提供参考。 [关键词]中国饲料|经济现状|营销模式|转变     

Beef cow-calf production.

Cow-calf production occurs in all 50 states over varied resource bases and under vastly different environmental conditions. Multiple breeds exist and management styles and objectives are as numerous as the number of cow-calf producers. There is not one area of the country, one breed of cattle, or one management style that is most profitable for producing cows and calves. There are, however, some common strategies that can be employed by cow-calf producers to enhance profitability. Costs need to be controlled without jeopardizing cow herd productivity or net returns. It appears that the cost associated with purchased and harvested feeds varies considerably across operations. Understanding cyclic and seasonal price patterns, weight-price slides, cattle shrink, and other marketing costs can help producers enhance their profit by marketing (and not by just selling) their cattle. Producers with superior cattle genetics can become part of a specific alliance or, at a minimum, document the performance of their cattle so that they can get paid for the superior genetics. The beef industry is changing and will likely continue to change. Cow-calf producers will need to examine their own management practices to determine whether they are optimal for the current industry. Those producers who are most adept at matching their management abilities to their cattle type, their resource base, and the appropriate market outlet will be the most successful in the future.     

网络经济下民族饲料品牌跨境营销策略

经济全球化和电子商务技术的快速发展，让企业的销售市场不再局限于某一区域、某一国家，而是突破国家和空间的界限，让跨境贸易往来变得越来越普及。在国家之间的贸易往来模式中，跨境电商具有显著优势，借助网络第三方平台能实现货物宣传、仓储、交易、物流一体化管理，受到不少企业的追捧。跨境电商成为企业创造收益，打开市场的重要渠道，关于跨境电商中的重要环节——跨境营销也成为当前学者和企业家关注的重点。饲料企业作为我国民营企业发展中的重要组成部分，在日益激烈的市场竞争环境中也在积极寻找跨境电商、跨境营销的发展路径。本文以民族饲料企业为研究对象，进一步概况了当前网络经济背景下民族饲料企业营销方式的机遇和挑战，并分析民族饲料品牌跨境营销的困境所在，以此提出适合的跨境营销策略，为我国饲料企业跨境电商发展提供参考。 [关键词]网络经济|民族饲料品牌|跨境营销|策略     

基于职业能力的高职药学专门化培养方向实践探索

高职教育作为高等教育的一个新兴类型,其培养目标和课程设置必须体现出就业岗位对职业能力的要求。医药产业生产、管理、营销一线岗位对职业能力的要求差异较大,应针对生产、管理、营销岗位职业技能,在药学大专业中,根据区域医药产业发展现状和前景,设置若干专门化培养方向,调整课程体系,以培养出具备可持续发展能力的高端技能型药学人才。     

Hospital management principles applicable to the veterinary teaching hospital

The Skills, Knowledge, Aptitude, and Attitude (SKA) Subcommittee of the National Commission on Veterinary Economic Issues (NCVEI) has identified the need for veterinary teaching hospitals (VTH) to be at the forefront of progressive business management to serve as a model for both students and practitioners to emulate. To provide a foundation for developing a model, this study reviewed pertinent literature applicable to the management of a VTH. Much of the literature relevant to VTH management relates to work completed for the human side of medicine (academic health centers, or AHCs) or to the private sector. This review explores management practices in strategic planning, financial management, human resource management, marketing, pricing, operations, and legal issues. It is concluded that strategic management is important to provide the foundation for success in the VTH. In addition, periodic financial reports are recommended, as are the development and use of benchmarks for financial management. Establishing positive, motivating human resource practices is also suggested, along with development of a marketing plan based on a clear understanding of VTH core competencies and the market's specific needs.     

Feeding in relation to suckler cow management and fertility

Profitable suckled calf production, like any other business, depends on the balance between costs and output (Fig 1). The major costs incurred in suckled calf production are feed costs to the cow. Output is simply the weight of weaned calf sold per cow put to the bull, coupled with planned marketing of good quality, cull cows. To maintain this balance at an optimum level requires correct herd management. This can only be achieved with all cows in the herd being at a similar stage of production--a compact two-month calving period. In the long term, a compact two month calving period can only be maintained with correct management of bulling and first-calved heifers. Day-to-day management decisions must be based on the current condition of the cows in relation to the target condition scores set for the system. Understanding this model allows a simple management system to be implemented and achieve the high levels of fertility and suckled calf output required for a profitable enterprise in today's economic climate.