运用银行代扣巧解电费回收难题

1银行代扣电费业务的实质银行代扣电费业务是供电公司为方便用户缴纳电费而与多家金融机构合作开发的便民服务项目。用户只需要拥有一个储蓄账户,与银行签订储蓄代扣电费协议,就可由开户银行每月定期从账户上代扣电费,不再需要到供电公司营业窗口或采取其他方式缴纳电费。银行实时代扣的特点是用户交费不受地域限制,可到任一指定银行的储蓄网点预交费,而供电企业又能实时掌握用户交费信息。仅对用户来说,开通银行代扣电费业务后主要有以下几点好处。一是省心,使用储     

西平县人民政府发出通知,转发县电业公司 关于实行储蓄购电的试行办法

一 为了方便用电户缴费,根据国务院领导“要把电费收回来”的指示和全国电费工作会议精神,按照上级改革电费回收办法的要求和电能商品的特点,制定本办法。电力供用双方均应执行本办法。 二 用电户筹资存入供电部门指定的银行,作为购电存款。储蓄凭据上加盖电业公司营业室电费储蓄专用章。按银行规定计息归用户。 供电部门按计划供电,每月抄表核准电费后:交银行从用户存款中划拨电费。任何单位和个人不得减免或截留电费。 三 居民生活照明每户年电费不足50元的,储蓄起点50元,超过50元的,储蓄额要高于实际电费的10％。具体款额由电业公司营业室依用户情况计算,并同时通知用户和银行。提倡用户多存,多存部分可按银行规定自由支取。用户销户时,凭电业公司营业室手续,到银行结清余额。 四 储蓄购电手续的办理 1.农村用电每行政村为一户,村委筹集或逐户收齐应储购电款,由村委会计或村委电工把     

实行电费储蓄 巩固体改成果

体改后，农电工每人管理800～900户，任务相当繁重，每月仅收电费一项就要占去10多天的时间，管理和服务的时间受到严重限制。针对这一问题，2000年底，河南省商丘市电业局对农村电费收交方式进行重大改革，实行“电费储蓄制”。他们根据用户电量的大小和用电性质的不同，将电费储蓄金额划分为8个档次，用电户一次将全年或半年电费存入银行储蓄所，存款利息归用户所有，按活期存款计息，存折由用户负责保管。储蓄所每月根据供电局提供的电费清单，将用户电费从用户存单上统一划转。供电所人员每月将电量、电费清单储蓄知识深入人心，他们进…     

推广代收代扣 促进电费回收

<正>1电费代收代扣的背景与现状四五年前,客户只能去供电营业厅交电费。自2012年起,国网安徽枞阳县供电公司与邮政公司开展了首家电费代收代扣的业务。后续,又拓展了多家银行代收代扣业务,以及各类金融与非金融机构代收的业务。到2016年年底,已有包括手机APP软件缴电费在内的十几家代收代扣电费的业务,从只有在供电营     

搞好供电所电费回收工作的几点建议

电费保证金(预付电费)和电费储蓄能够有效地防止拖欠电费，减少供电所因被拖欠电费而造成的直接经济损失。这样，既保证了客户的利益不受损害，又减少了客户的交费次数，方便了客户，还为供电所节省了人力，减少了开支，又能保证电费的及时足额回收。对于积极交费的客户，我们可以每年对其进行一定次数的免费室内线路、设备的维修和整理服务，增进与客户之间的感情，为电费回收工作营造良好的外部环境。     

泰州供电：实施有奖交电费

泰州供电公司为了方便居民交费。联合中国、工商、农业、建设、交通五大银行于2007年12月1日至2008年5月31日举行抽奖活动。活动期间新增办理委托五大国有银行代扣代交电费业务并且通过该卡折成功扣款电费达到2次以上的普通用电客户，均可参加2008年6月举办的“新气象”抽奖活动。     

浅析农村走收电费的困境与对策

农电体制改革后,供电所成为电力企业的派出机构,人、财、物由县电力局实行统一管理。在电费回收上,针对不同的用电消费群体,实行了走收、坐收、电费储蓄、电费划拨、银行代收、托收、预购电制等多元化收费方式。但广大农村用电客户的电费收取则以走收方式为主,由供电所派责任区电工直接上门走收。这样,方便了用户,提供了优质、真诚的服务,     

电费储蓄和批转代扣：电费回收方式的新跨越

电费储蓄和批转代扣是现代化的电费回收手段,如果能全面推广和实施,既可以提高工作效率,又可以简化管理手段,提升管理水平,必将开创供电企业电费回收工作的新局面。     

居民小区银联POS自助购电模式的内江实践

<正>1当前收费模式存在的缺陷当前供电企业供电营业大厅和便民收费点都是定点定时收费,客户在非营业时间无法缴费;金融机构代收代扣方式由于银行自身柜台资源有限和电费资金在银行没有沉淀时间,现大多已停止代收电费业务,仅保留了电费代扣业务;自助现金缴费终端因存在资金和人员取款时的安全风险问题,投入的设施比较少。因此,居民客户非营业时间特别是夜间就近缴电费是当     

宝应供电:城乡居民缴电费又添新途径

<正>本刊讯2014年4月20日,江苏省宝应县泾河镇台许村台许组村民罗定红来到国网宝应供电公司安宜供电所营业厅,在《宝应农商银行代缴电费委托书》上签名,并办理了"卡扣"电费手续。这是国网宝应供电公司继2013年全力拓展邮政"福农卡"代缴电费方式后推出的又一项便民缴费新举措。为方便城乡居民客户用电缴费,该公司先后与全县工、农、中、建、邮政五大银行机构实现了联网"卡扣"缴电费,并提供网上银行、电费充值卡、支付宝等缴费服务。2014年4月,该公司经过与宝应农商银行磋商,达成了代扣电费协议。该业务推出后,居民用电客户在银行网点缴电费     

房地产市场迅猛发展背景下电费回收问题探讨

当前阶段,房地产市场迅猛发展,新建小区快速涌现,用电客户突增,给电费及时、全额回收带来了挑战。新建小区的外地人口多、租房客户多、人员流动性强等特点,导致了电费回收的困难。随着科技发展的日新月异,供电企业采取了多种方法进行电费回收,如上门收费、营业厅收费、银行代扣、POS机自助缴费、卡表购电等方式。     

十字所:标杆这样树起

2014年,十字供电所被国家电网公司评为营销管理标杆供电所。荣誉之后,是十字所在加强精益管理、优质服务、电费回收及科学降损等方面所付出的一点一滴的努力。2015年1月20日,江苏省沭阳县十字街道居民刘成坐在家中轻点鼠标,256.53元电费就从支付宝账户中支出,实现足不出户交电费的愿望。2014年以来,国网江苏沭阳县供电公司十字供电所为方便客户交费,相继开辟了微信、银行代扣、支付宝等10     

对客户分类管理 提高电费回收率

1客户分类管理的必要性电费是否足额及时回收是供电企业经营业绩的最终体现,直接关系到企业能否持续健康发展。供电企业长期以来先用电、后付费的收费模式,使企业承担了客户用电后不能及时足额收缴电费的经营风险,因此,制定科学合理的电费回收管理办法极其重要。笔者根据多年电费回收工作经验,总结出根据客户电费缴纳历史记录,对客户进行分类管理的办法。     

浅谈电费储蓄的便捷

随着电力市场的拓宽和普及，优质服务的深入与发展。“四到户”、“三公开”和“五统一”的规范管理是必行之路。但在电费回收上还有一定的难处，怎样来解决这一难点?利用电费储蓄倒是一条可试之路。电费回收是供电部门一直比较难解决的一件事。过去，供电部门试行过坐收、预交电费，但都有它们的弊端。电费储蓄这种方法能否试行呢?用户根据用电量的大小，在当地银行部门每年一次或半年一次进行电费储蓄，电费由银行从用户储蓄户上划转到供电部门的电费户上，用电户凭供电部门缴款转帐通知单和银行部门的转帐对帐单，在家里就能进行电费储蓄…     

实行农村电费银行代扣防范电费资金流失风险

传统的收费模式,工作量大,工作效率低,容易出现电工截留挪用电费现象,还存在假钞、找零等麻烦,给电费结零带来诸多困难。为了防范电费安全风险,我局在城区用户与专用变压器用户实行银行电费代扣的基础上,克服了农村客户点多、钱少、用户多、收费难的困难,对全市18．42万户农村用户也全面实行了电费信用社代扣,取得了较好的效果,保证了电费回收率100％。现将我局的做法简单介绍如下,供同行参考。     

站着卖电 跪着收费的原因及对策

目前,及时足额回收电费已成为供电企业重要的工作。电费不能足额及时回收,严重影响了供电企业各项工作的正常进行。归纳起来存在以下几种情况: 1. 经济形势不好。目前很多企业处于倒闭、半倒闭状态,生产经营困难,三角债严重,产品销出后,货款收不回,电费难以支付。 2.互相攀比。电费在产品成本中占相当比例,但一些客户在当月费用支出中就根本不考虑电费这一项,淡忘了电是商品。小欠户看大欠户,新欠户看老欠户,相互攀比,造成有的客户有钱也不交电费。     

银电实时联网在电费回收中的应用

随着电力体制改革的不断深入,城乡电网改造和“一户一表”工程的结束,电力客户数量成倍增加,供电企业收费压力增大,出现了收费人员不足,交费期内忙不过来,错收假币。客户交费等待时间长等现象。供电企业面临如何加快电费回收、加速资金回笼、提高客户满意率、降低企业经营成本和经营风险的实际问题。为此不少供电企业做了银行收费的有益尝试,解决了自身收费人员不足的问题。但鉴于通信网络、软件技术等的限制,多为供电企业定期手工报盘,银行代扣或批量代扣的半自动模式。这种模式由于银行企业之间数据不同步,不能做到全月收费,往往还会出现重收、漏收,造成错账,增加企业经营风险。     

电费社会化代收热中的冷思考

<正>某基层供电所所长向其上级县级供电企业职能部室的专工反映:2010年4月10～25日,在相关银行进行的3次电费批扣时,均发现一客户电费储蓄存折上的钱不够,并及时进行了短信提醒。4月27日,等到台区管理员拿着电费发票上门催缴时,该客户却出示了     

『电费储蓄』经验谈

看到贵刊2003年第6期21页《“电费储蓄”好处多》一文,深有感触。我是一名基层供电所职工,现将我们单位实行“电费邮政储蓄”的经验及不足谈一下,供大家参考。1电费邮政储蓄的优越性1.1有利于严格执行电价政策,杜绝了乱加价、乱收费、乱摊派现象,减轻了农民负担。1.2用电户一次储蓄,长期收益(利息归己),可实现电费按时交纳,省时、省心,可免去每月奔波之苦,避免因用户外出及其他原因造成欠费停电的损失。1.3减少电力营销中间环节,杜绝收费人员违纪,使供电方节省一定的人力物力,从而腾出更多时间搞好供用电管理,提高服务水平。1.4有效地避免电…     

“电费储蓄”经验谈

为进一步规范电力营销行为，提高供电企业的服务水平，清丰县供电局于今年3月份在全县具备条件的16个基层供电所的用电客户，改革电费结算方式，实行“电费储蓄”制度。现将清丰县供电局实行“电费邮政储蓄”的经验及不足谈一下，供大家参考。