整合组织机构设置实现营销管理集约化

随着电网不断发展壮大,电网科技水平不断提升,安全生产、营销管理、供电服务等工作任务日益繁重,业务的专业化特点日益凸显,原有的管理模式已不适应"三新"农电发展战略的要求.为提高农电营销管理水平,完善农电管理模式,全面提升公司经营管理和优质服务水平,福建省安溪供电公司积极探索山区县供电公司营销集约化管理新模式,规范营销组织机构整合,重组业务流程,实现了营销集约化管理.     

多措并举助推供电所管理提升

2013年国网山东省高青县供电公司通过供电所管理问题排查回头看、供电所管理提升、低压电网综合治理等各项工作的扎实开展,让企业在管理上亮点突出,各项工作成效显著。供电所管理问题排查扎实开展2013年高青县供电公司广泛宣传发动,企业职能部室、供电所按照职责分工认真开展供电所管理问题排查工作,围绕供电所综合管理、安全生产、营销服务、队伍建设、企业文化等五大方面排查问题18项,明确责任人,对排查出的18项问题采取有效措施,逐一整改销号。组织开展了管理问题自查、互查工作,并对排查治理问题的梳理总结,建立了标准化管理长效机制。     

“大营销”体系建设促“三个提升”

<正>构建"大营销"体系是电力营销管理模式的重要改革,围绕"大营销"体系建设,湖北省当阳市供电公司在组织机构、保障机制、技术支撑体系、激励机制、营销策略等方面,通过加强集约化、专业化、标准化管理,取得了显著效果。1"大营销"提升企业信誉度该公司把"大营销"体系建设作为企业服务地方建设的业务核心,结合千变万化的市场及未来的发展,通过建立适应现代电力营销体系的新模式,采取集约化、专业化管理模式为主线的方式,实现企业从"垄断营销"向"服务营销"的转变,营销管理水平有了显著提升该公司积极开展了让客户在电网满意行活动从     

实施“三制”指标管理 促进企业提质增效

<正>指标是一面镜子、一杆标尺,是一个企业健康状况的"晴雨表",它反映了公司的综合实力和水平,衡量着公司各项工作开展的优劣。随着"三集五大"体系建设和专业化管理的逐步深入,省、市供电公司对县级供电公司专业管理的要求越来越高。为更好地适应"三集五大"业务模式,尽快与集团公司专业化管理对接,国家电网临朐县供电公司以指标对标为标尺,在增强企业可持续发展     

打造“一体五化”管理体系提高营销服务水平

实施管理创新提升工程是国家电网公司的一项重要工作部署,是解决县公司管理中存在的突出问题和薄弱环节、夯实县公司管理基础、全面提升供电服务水平的有力措施。2013年以来,高青县供电公司积极贯彻落实国家电网公司、山东省电力公司工作部署,全面启动了县公司管理创新提升工程,进一步夯实管理基础,提升公司管理水平,并被省电力公司确     

做好“大营销”体系下的专业化管理

国家电网公司提出三集五人战略后,平邑县供电公司按照上级要求积极投入到大营销体系建设中去,主动纳入省公司营销管理“一盘棋”,切实做好三集五大体系改革后的专业化管理工作。通过加强与上级公司沟通,做好人员培训,开展基层供电所营销服务管理提升工程,聚层营销人员较快地适应了大营销体系改革,管理水平不断提高,实现了“三集五大”体系改革后的营销专业化管理全覆盖。     

营销“五分离” 促标准化建设上台阶

河北省清河县供电公司按照标准化管理要求,深化农电营销＂五分离＂改革,逐步完善＂四个中心＂（即抄表中心、电费管理中心、客户服务中心、计量管理中心）标准化管理功能,使标准化管理和服务水平不断提高根据“集约化、精益化、专业化管理和标准化建设”的要求,清河县供电公司深化改革、扎实推进营销管理“五分离”工作,力促各项工作走上标准化建设新台阶,实现了10千伏、     

源于客户需求 终于客户满意

<正>自开展"大营销"体系建设以来,国网山东诸城市供电公司营销管理发生了前所未有的转变。该公司在体系建设中,处处体现了以客户为导向的服务理念,营销工作全面向业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化转变。"大营销"体系建设,正在为该公     

刊中报

国家电网公司召开农电营销工作座谈会本刊讯2006年5月25日,国家电网公司农电营销工作座谈会在北京召开,来自各网省电力公司负责农电营销工作的同志及部分地、县供电企业的有关同志,共计80人参加了会议。国家电网公司农电工作部张莲瑛副主任到会指导,作了题为《细化管理强化服务     

金湖供电 每周一查 农电基础管理上水平

本刊讯2012年4月16日,江苏省金湖供电公司农电公司负责人带队来到该县金南镇,对该镇农电营销管理作每周一次的现场检查,这是该公司促进农电基础管理上水平采取的新举措。2012年,作为农电基础管理提高年,金湖供电公司十分重视农电现场管理的规范化和标准化,采取每周一查的方式,强化和督促12个供电所的农电基     

团队文化建设“给力”标准化建设

建设优秀的供电所团队文化是保证供电所良好运行的客观需要。高青县供电公司将企业文化建设延伸至供电所,有力地促进了供电所标准化建设供电所是供电企业的基层单位,是电力企业的窗口,代表着电力企业的形象。团队文化建设是企业竞争力的源泉,是公司软实力的集中反映,事关企业的持续健康发展。优秀的供电所团队文化建设是保证供电所良好运行的客观需要,也是保持供电所标准化建设推进的根本保障。结合"为民服务,创先争优"供电所标准化建设工作,山东省高青县供电公司不断探索供电所团队文化建设,让员工做到用心工作、激情工作、享受工作。     

利用计算机网络技术建设农电营销信息系统

农电企业管理中的信息资源管理是重要的管理内容之一，企业的信息流控制着人流、物流和资金流的流向和流量。农电企业营销信息是企业营销工作的全面反映，也为农电企业了解市场、分析市场、开拓市场和经营决策提供了重要依据。因此对于各级供电企业及时、准确地掌握营销信息就显得至关重要。河南省农电体制改革前，县级供电企业营销管理手段落后，管理水平低，省公司对其实行粗放管理，农电营销信息管理存在以下问题：１ 汇总速度慢，周期长。我省共有县级供电企业 １２７个，省公司对各县级供电企业营销信息的了解仅靠每年的农村电气化年报…     

农电专业化管理的实践与思考

随着农村经济社会的发展,农村用电需求的持续增长,供电所的安全生产任务加重、营销工作的责任加大,农村用户对供电的需求更加具体,专业化特点日益彰显,全面推行农电专业化管理已势在必行.为深入实施"三新"农电发展战略,不断提升供电所的管理和服务水平,江苏省如东县供电公司积极探索,建立了"四大员三班组"的管理模式,稳步推进了农电专业化管理实施进程.笔者结合所在单位实际,就当前如何做好农电专业化管理谈点看法.     

小院所:“七问”工作法助推廉政建设

供电所是供电企业廉政建设最基础的"防控要地",加强供电所廉政风险防控至关重要。小院所提出了"七问工作法",加强供电所党风廉政建设,以推动农电规范化管理,促进农电员工廉洁从业。供电所既是供电公司营销工作的一线网点,也是面向城乡、社区客户的重要窗口,其行为的规范与否,直接反映了供电企业员工的社会形象,也直接影响供电企业和客户之间的感情。可以说,供电所是供电企业廉政建设最基础的"防控要地",加强供电所廉政风险防控至关重要。     

责任与目标并重服务与效益共生--湖北省松滋市供电公司优质服务与营销管理侧记

考题没有答案,谈责任;服务由表及里,控制细节,管理由内而外,实现突破。这是2005年以来,体现在湖北省松滋市供电公司营销管理工作中的几个关键词。而这些关键词却表达了该公司营销工作中“责任与目标并重、服务与效益共生”的一种管理文化,并彰显出喜人的企业文化魅力。     

供电所“夜校大讲堂”培训体系建立与探索

<正>随着"互联网+"广泛应用到供电企业安全生产、营销业务、优质服务等方方面面,供电所员工传统的思想意识和技能水平已不能满足信息化、智能化、专业化、精细化的管理需求。国网山东成武县供电公司探索建立供电所"夜校大讲堂",有效提高了供电所员工的素质,推动了供电所管理工作的提升。     

如何当好供电所所长

供电所是供电企业直接服务于用电客户的窗口,供电所的职责是保证设备安全运行、电网建设、安全管理、开拓市场和用电营销管理,直接服务于地方经济的发展。而供电所工作要做好,所长是关键。供电所所长作为县供电企业的"兵头将尾",起着承上启下的作用,     

创新管理模式 完善服务体系

国网黑龙江鸡西供电公司积极推进国家电网公司营销集约化、专业化、标准化的管理要求,不断探索营销集中管理的新理念,在省公司的指导和支持下,大力开展＂大营销＂体系建设,优化整合各项资源,转变营销思路,改变营销策略,创新营销规划,实施营销战略,着力加快机构调整,创新管理模式,改革业务流程,实现了管理制度全流程覆盖、技术标准全业务覆盖、工作标准全岗位覆盖。     

提升供电企业配网抢修能力

正国网甘肃白银供电公司以协同机制、流程优化、标准制度及监督考核体系构建、营销自动化系统应用、营销员工队伍素质提升为抓手,建设管理集中高效、资源集约共享、业务集成贯通、服务流程顺畅、制度标准统一的电力营销服务新模式,推行"首到必修",实现"一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题"的目标。提升配电抢修能力的措施明确抢修业务职责分工,开展专业化的营销管理。供电企业营销部     

加强农村供电所作业组织专业化管理的有效途径

随着农电管理逐步规范,一直在农电管理中推行的"一人多岗、一专多能"的管理模式已不适应企业发展的需要.2007年,江苏省泗阳县供电公司积极按照上级要求,实施了农村供电所作业组织专业化改革,目前全县18个供电所作业组织专业化工作已全面实施到位.