浙江省电力公司:理顺农电企业管理关系 服务城乡一体化发展

2012年,在国家电网公司党组的坚强领导下,浙江省电力公司上下紧密配合,攻坚克难,全力做好代管县供电企业产权无偿划转工作。11月22日,国务院国资委下发《关于富阳市供电局等61户浙江省地方供电企业国有产权无偿划转有关问题的批复》,浙江省电力公司理顺农电管理关系工作取得重大成果,实     

解读当涂供电公司精益化管理“密码”——访安徽电力当涂供电公司总经理过云峰

当涂供电公司是安徽省电力公司所属的全资子公司,2007年,被安徽省电力公司考评为动态副处级县供电公司,现有主业全民所有制职工224人。公司运行维护220千伏变电站座,主变总容量240兆伏安;110千伏变电站4座,主变总容量346兆伏安;     

管理提升在“末端”——访江苏省高邮市供电公司总经理魏向阳

高邮市地处长三角和里下河地区,人口83万,是全国2000多个县市中唯一以"邮"命名的城市。代表江淮地区东部史前文化的龙虬庄遗址,表明迄今7000年前高邮境内便有人类的璀璨文明。高邮市供电公司是国网江苏省电力公司的全资子公司,拥有职工和农电职工800多人,供电客户34万余户。高邮境内共有变电站27座,其中220千伏变电站3座、110千伏变电站11座、35千伏变电站13座,变电总容量217.86万千伏安;公司配电变压器4593台,总容量95.42万千伏安;220千伏线路6条293千米,110千伏线路19条265千米,35千伏线路27条282千米,10(20)千伏线路188条2828千米。     

解读经济发达地区供电企业先进管理模式——访四川省双流供电局局长段守立

双流供电局是四川省电力公司成都电业局下属的一个县级供电企业,担负着双流县26个乡镇、425个行政村的供电任务,供区面积1024平方千米,现拥有客户26.8万户。辖区内双流供电局直接运行管理的110千伏、35千伏两个电压等级的变电站,均已实现无人值班,变电总容量1227.1兆伏安;输电线路33条,总长334.26千     

规范管理 提升供电营业厅服务水平

<正>河南省滑县电业管理公司以客户需求为导向,以服务民生为核心,以整治供电营业厅服务突出问题和提升服务质量为目的,逐步满足客户服务需求,消除供电营业厅服务隐患,健全供电营业厅服务监控体系,采取多项务实举措,及时发现并整改供电营业厅服务的薄弱环节,优化服务环境,强化服务能力,提高客户满意度,全面提升供电营业厅服务水平。1推进供电服务标准化建设将制度建设作为加强优质服务管理的有效途径,通过不断完善优质服务工作制度,规范工作流程,构筑     

强基固本 创新管理 全面推进县供电氽业管理提升工程

国网浙江省电力公司高度重视县供电企业管理提升工程,明确提出,“2013年实现县供电企业与公司管理全面接轨,2014年实现县供电企业管理水平全面提升”的工作目标。     

实施专业管理一体化 提升供电服务水平

<正>县供电公司供电服务范围遍及广大农村,由于农村用户数量多、分布广、交通不便,且农村配网较为薄弱,致使农村供电服务压力巨大。江西省赣西供电分公司认真落实国家电网公司"三集五大"体系建设部署和要求,积极推进县供电企业管理提升工程,通过做实市、县公司专业管理一体化这篇文章,使县公司的供电     

开展中心供电所建设 提升供电服务水平

<正>甘肃省平凉供电公司开展中心供电所的建设,进一步理顺了供电所管理关系,优化了供电所人员配置,缓解了结构性缺员,提高了人员工作效率和服务效能。县级供电企业逐渐转型为以客户服务为中心的售电服务部门,开展中心供电所建设后,工作效率显著提升。     

承德县分公司的“创一流”之路——访承德供电承德县分公司经理华晓东

承德县地处河北省东北部,环抱着世界上最大的皇家园林和皇家寺庙群。总面积3648平方千米,辖23个乡镇、378个行政村,人口41.95万。承德县分公司是承德供电公司直管企业,现有员工161人,管理110千伏变电站4座,35千伏变电站9座,主变容量368.7兆伏安,110千伏输电线路7条/114.166千米,35千伏线路16条/256.809千米,10千伏配电     

坚持不懈创一流——访陕西省洛南供电分局局长田进芳

位于秦岭腹地的洛南县,是一个"八山半水半分田"的山区县,该县地处"河洛文化"交叉地带,文化积淀深厚,素有"华夏文明摇篮,仓颉造字故里"的美誉。植根于这片热土的洛南供电分局,秉承国家电网"努力超越、追求卓越"的企业精神,坚持"务实高效、永创一流、人企和谐、互利双赢"的管理理念,发扬"特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能学习"的员工精神,以人为本,创新管理,努力打造一流的队伍、管理和业绩。企业一年一大步,一年一个台阶,走出了一条符合贫困山区实际的县级供电企业创新发展之路。     

网格化服务模式助推农电服务水平提升———国网江苏响水县供电公司网格化与专业化相结合让农民享受足不出村用电服务

<正>国网江苏响水县供电公司在"走基层听民声"活动中听到不少农电员工反映:面对客户直接的用电需求,做还是不做,做了违反相关规定,不做客户又有意见。如何才能彻底解决既要服务好客户,又要保障好服务人员的政治安全和人身安全呢?该公司广泛征求农电员工意见,最终制定了《响水县供电公司网格化服务工作实施方案》,创造性地在供电所推行"一网四室十     

河南省舞阳县供电有限责任公司

<正>河南省舞阳县供电有限责任公司于2000年12月挂牌成立,是河南省电力公司首批10家改制县供电企业之一,公司设17个职能部门,辖13个乡镇供电所,现有职工398人,农村电工288人。2012年完成购电量11.73亿千瓦时,同比增长7%。截止到2012年12月31日,公司实现安全生产4545天。境内电网现有220千伏变电站2座,110千伏变电站3座,35千伏变电站10座,主变23台、总容量851.2兆伏安;35千伏变电站全部实现无人值守,35千伏     

深入践行群众路线 全面提升服务水平

<正>"群众路线没有捷径可走,也不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论。"在党的群众教育实践活动中,国网双流县供电公司认识到,对基层供电企业来讲,群众路线就是要全面提升服务水平,坚决杜绝任何服务举措上的形式主义,让客户感受到用电开心、消费放心、充值省心、投诉耐心、服务舒心的"五心"服务。公司坚持以客户为导向,积极加强内部监管,主动创新服务手段,努力推进双流电力服务从"零投诉"向客户满意真正转变。     

坚持科技兴企战略 助推电网创新发展——晋江市电力公司打造科技进步先进县供电企业纪实

晋江市电力公司着力创新机制、强化全过程管控,坚持科技兴企战略,助推电网创新发展。2011年12月,晋江市电力公司成为福建省首家也是目前唯一一家"国家电网公司科技进步先进县供电企业"2007年以来,晋江市电力公司紧盯"创建具有福建特色国家电网农电标杆单位"目标,着力创新机制、强化全过程管控,以科技强企为路,为电网可靠运行提供一个日臻完善的技术保障体系,有力推动了电网创新发展。晋江市电力公司也先后被福建省电力公司授予"十一五科技工作先     

创新引领 推进县供电企业管理提升工程

<正>泰安供电公司下辖新泰、肥城、宁阳、东平4家全资子公司,共有员工3326人,农电用工2381人,资产总额17.06亿元,年售电量8202 GWh,占泰安供电公司总电量的56%。四家县供电公司全部被评为国家电网公司一流县供电企业,全部完成农村电气化县建设,全部完成"三集五大"体系建设任务。管理提升工作开展情况2013年以来,公司加快推进县供电企业"三集五大"体系建设,按照山东省电力公司"综合协调、专业协     

营销专业化管理展风采——访山东淄博高青县供电公司经理刘博

2012年,高青县供电公司认真贯彻落实集团公司、淄博供电公司营销工作的部署和要求,狠抓营销专业化管理,较好地完成了全年各项营销指标,公司先后荣获国家电监会"居民用电服务质量监管专项行动先进企业",省电监办首批"供电示范企业",国家电网公司"供电服务标杆单位"等荣誉称号。农电管理:2012年,高青县供电公司营销工作硕果累累,营销专业化管理更是走在了全省的前列,是什么样的工作理念让营销工作如此出彩     

科学对标强素质 优化管理促发展——访浙江省永康市供电局局长汪志奕

<正>农电管理:永康市供电局通过同业对标这个有效载体成功提升农电综合管理水平,请谈谈创建工作的主要做法和取得的经验?汪志奕:在创建农电管理综合标杆单位工作中,永康市供电局坚持"三抓     

对基层供电企业物资集约化模式的探讨

2012年国家电网公司推进了"三集五大"的战略建设,其中推行物资集约化是逐步实现物资管理工作向"集中、统一、精益、高效"方向转变的重要步骤。物资供应公司结合市、县两级供电公司物资管理推行的现状,对基层供电企业物资集约化模式进行探讨,目的是保证河北省电力公司物资管理职能在市、县供电企业能够得到更好地贯彻和执行,充分发     

华北电网有限公司:推进产权划转 提升发展张力

2010年,华北电网公司积极研究破解农电管理体制难题,全面完成农电企业整体无偿划转,实现了所属43个县公司全部直管,取得了县供电企业管理历史性突破。随着经济社会高速发展,农网服务水平也不断提高,趸售代管作为一种过渡体制已逐渐显现出很多弊端,农电管理体制多样性已严重制约了农电管理和农网发展。     

荣誉的背后——记国家电网公司农电综合管理标杆建湖县供电公司

<正>近年来,江苏省建湖县供电公司将巩固一流县供电企业工作纳入到日常生产经营管理工作中,企业管理逐步规范,电网结构更加合理,社会形象日趋攀升。建湖县供电公司先后荣获"全国一流县供电企业"、"全国模范职工之