创新管理模式 助力创建“精品台区”

<正>国网浙江仙居县供电公司以深入推进"两个转变"和服务"三农"工作为主线,以加快发展、加强管理、加紧改革、加速创新为动力,以"两个提升工程"为载体,着力打造"标准化台区迈步标准化示范台区,精品台区聚力精品台区带"的核心战斗力工程。实施这项工程旨在对仙居县供电公司辖区内配电台区进行统一、合理和科学的全面改造,创新"3+3"管理模式,以"建设一个     

强基固本树新农电新形象

正首先,创建安全稳定的新农村供用电环境。以新农村精品台区创建为主线,开展台区管理"一个整治、两个创建",设计"一带一线"蓝图助力新农村建设,提高供电可靠性和电压质量,提升配网管理水平,认真践行供电服务"十项承诺"。其次,提升新农村安全供用电管理水平。通过"强化巡视管理、强化消缺管理、强化家保管理"来加强农村低配电网的安全运营管理。每月定期检查台区经理巡视工作是否到岗到位,是否按照缺陷分类及时进行整     

基于精品台区建设的低压配电网规划编制及应用

<正>近年来,随着农网升级改造不断推进,海盐电网在电网规模、供电能力、装备水平、供电质量、供电服务等多个方面有了质的飞跃。同时,随着经济发展方式、城乡建设环境的改变,低压配电网在建设改造过程中也暴露出一些问题。对此,海盐县供电有限公司以精品台区建设为契机,应用配电网典型供电模式和典型设计,以点带面,全面推进农村低压配电网标准化建设。以精品台区建设指导低     

供电所台区经理三级微信联动群建设

<正>根据"全能型"供电所建设要求,台区经理作为供电服务前端,应快速响应客户诉求,为客户提供细致、周到、便捷的服务。随着"全能型"供电所建设推进,国网福建省电力有限公司倡导台区经理利用"互联网+"平台,构建与客户"近邻式"的服务模式,逐步推广台区经理与客户实时服务微信群(一级),台区经理通过与客户互动,为客户提供"零距离"服务。为做好前端服     

乡镇供电所台区经理能力素质模型设计

<正>乡镇供电所中的台区经理主要负责所管辖台区内的低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务等业务。随着"全能型"乡镇供电所建设的大力推进,建设适应"全能型"供电所工作要求的复合型员工队伍显得尤为重要,因而对于台区经理的教育培训提出了更高的要求。本文针对乡镇供电所台区经理进行了能力素质模型的设计,旨在以能力素质模型为依据进行有针对性的培训资源开发,     

朝阳供电:“四靠前”下好乡村振兴“先手棋”

正2021年1月18日,国网辽宁朝阳供电公司专业人员到喀左县平房子镇双庙村北虫草种植基地了解用户用电需求,将用户台区供电线路改造列入计划,为当地乡村振兴重点项目大棚蔬菜基地、农产品加工基地建设提供坚强供电保障,全力助推乡村振兴。朝阳供电公司坚持早谋划、早着手、早落实,以"宁愿电等发展,不让发展等电"为原则,以"规划、设计、建设、服务"四靠前,下好"先手棋",年初提前走访调研,加强同市、镇、村"三级对接",了解新一年乡村振兴工作重点和用电需求,把用电规划纳入"十四五"配电网规划的重要内容,明确新农村建设、特色农业产业发展、农副产品加工、农村居民生活用电改善4个电力保障重点,细化配网建设事项,为更好地服务乡村振兴提供支撑。     

服务乡村振兴战略 深化“全能型”乡镇供电所建设

<正>中国特色社会主义进入新时代,对服务"三农"工作提出新要求。乡镇供电所是国家电网公司服务乡村振兴战略、新时代"三农"的前沿阵地。自2017年起,国家电网公司全面推进"全能型"乡镇供电所建设并实现全覆盖,农村供电服务质效得到充分提升。坚持以服务乡村振兴战略、坚决打好精准脱贫攻坚战为指引,以客户为中心,深化营配业务融合,健全网格化、片区化的供电服务模式,培养懂农村、爱农村、爱农民的电力服务"三农"队伍,实施美丽乡村服务工程、家庭共享电气化工程、供电服务心连心工程,业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供     

基于“精准理念”+“核心步骤”的“一图一表”村镇规划方法

<正>为贯彻落实国家乡村振兴战略,服务新旧动能转换,提高配电网规划质量和管理水平。国家电网公司要求将规划颗粒度细化至镇、村、台区,逐镇开展10 kV网架规划、逐村开展配变台区和低压网络规划,全面构建远景目标网架,以目标网架规划为引领,指导电网项目的储备和建设,全面提升县域电网规划精益化管理水平,提高配电网发展质量和效益,全面满足广大农村用户的用电需求,为乡村振兴战略目标的实现     

因地制宜 找准突破口——国网安徽岳西县供电公司实行供电所台区经理人制度纪实

<正>如何贯彻落实国家电网公司供电服务提升工程,有效提高农村乡镇供电服务水平,尤其作为纯山区的供电所来说,说起来容易,做起来难。但必须大胆创新,寻找突破口,解决服务瓶颈。为此,自2013年5月开始,国网岳西县供电公司试行供电所台区经理人制度,经过半年来的摸索和实践,已经取得显著成效。实施背景农村供电所是实现国家电网公司"三新"农电发展战略具体实施者,是为建设"美丽乡村"提供优质电力的保障者。但国网岳西县供电公司面临着三大问题,一直以来阻碍着供电所发展,制约着供电服务质量。一是形势严峻的外部环境。岳西     

“4567”台区经理制的创新应用

<正>国网河北河间供电公司以"全能型"和"星级"供电所创建为载体,创新开展"4567"台区经理制管理实践,进一步完善农村网格化供电服务格局,深化营配业务协同融合,打造了基础更牢固、管理更规范、协同更顺畅的"三农"服务新前沿。1"四严"打造台区经理管理新模式该公司注重对台区经理管理,构建"四严"管理模式:严把台区经理用人关,严格规范台区经理的上岗流     

乡村振兴战略背景下濮阳市美丽乡村建设研究

实现乡村振兴需要进一步加强和完善美丽乡村建设,如今美丽乡村建设已成为社会主义新农村建设的时代潮流,为农民致富带来了新机遇,也是解决"三农"问题的必由之路.在此背景下,笔者以濮阳市的美丽乡村建设为例,分析了目前美丽乡村建设的发展状况以及出现的问题,通过对问题的分析提出了一些优化建议,指出不仅要抓好乡村与产业的有机融合,还...     

深化“全能”应用 践行社会责任

<正>国网山西阳城县供电公司西河供电所,坚持以客户为中心,以深化"全能型"供电所创建为着力点,积极服务美丽乡村建设,努力打造服务新时代"三农"工作的前沿阵地。供电所通过升级电网、优化营商环境、提升人员素质、强化党员服务队示范作用等举措,顺利通过了省公司"全能型""四星级"乡镇供电所评比验收。协同运作,助推农网升级     

浅谈株洲市“美丽乡村”建设的思路与途径

本文在调研我市"美丽乡村"建设现状的基础上,提出全域推进"美丽乡村"建设的若干路径,为同类地区"美丽乡村"建设提供有益参考。     

因地制宜 找准突破口——国网安徽岳西县供电公司实行供电所台区经理人制度纪实简

正如何贯彻落实国家电网公司供电服务提升工程,有效提高农村乡镇供电服务水平,尤其作为纯山区的供电所来说,说起来容易,做起来难。但必须大胆创新,寻找突破口,解决服务瓶颈。为此,自2013年5月开始,国网岳西县供电公司试行供电所台区经理人制度,经过半年来的摸索和实践,已经取得显著成效。实施背景农村供电所是实现国家电网公司"三新"农电发展战略具体实施者,是为建设"美丽乡村"提供优质电力的保障者。但国网岳西县供电公司面临着三大问题,一直以来阻碍着供电所发展,制约着供电服务质量。一是形势严峻的外部环境。岳西     

以“互联网+”为支撑 以复合培新为手段 促进台区经理综合管理能力提升

正2017年初,国家电网公司提出打造"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"乡镇供电所,为贯彻落实国家电网公司和省公司"全能型"供电所建设精神,强化供电所内部管控力度、实现营配贯通和末端融合,推行以"台区经理制"为核心的网格化管理,以便于更加精确、快速、多样化服务。通过建立配网运维、营销服务、综合管理三位一体的台区经理和综合柜员队伍机制,充分运用"互联网+"为支撑,     

以“全能型”为导向促进“台区经理制”全面落地

正新形式下,国网莆田供电公司深入推进全能型供电所"台区经理制"的建设,以优化地方营商环境为目的,形成以用户需求为核心的全新"台区经理制"电力企业服务平台,满足了供电所日益多元化的工作需求,通过多年实践,建立起一套符合新形势下乡镇供电所行之有效的管理模式和方法,并同步推行于城区供电服务中心,实现了以客户为导向、全面推行低压台区网格化管理、供电所     

乡村振兴背景下宜兴市美丽乡村建设研究

党的十九大报告提出:乡村振兴战略是关乎国计民生的根本战略,美丽乡村建设是乡村振兴战略的重要组成部分。江苏省宜兴市地处"苏南模式"的发祥地,在乡村建设方面拥有丰富的历史经验。党的十八大以来,宜兴市认真贯彻落实新发展理念,紧紧围绕"产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕"总目标,依托独特的资源优势,坚持因地制宜,大胆推进改革,促进乡村振兴,大力发展美丽乡村建设。文章分析了乡村振兴背景下宜兴市美丽乡村建设的做法,总结经验,为推进和完善美丽乡村建设提供相关政策建议。     

征稿启事

<正>为更好地宣传"全能型"乡镇供电所和星级供电所建设成效,交流建设中存在的问题和解决办法,进一步推进建设工作深入开展,本刊征集新时代、新服务、新要求形势下供电所在深化营配业务融合,建设智能型、市场型、体验型、线上线下一体化营业厅,健全网格化、片区化供电服务模式,增强服务前端快速响应能力,培养懂农业、爱农村、爱农民的电力服务"三农"工作队伍,实施美丽乡村服务工程、家庭共享     

征稿启事

<正>为更好地宣传"全能型"乡镇供电所和星级供电所的建设成效,交流建设中存在的问题和解决办法,进一步推进建设工作深入开展,本刊征集新时代、新服务、新要求形势下供电所在深化营配业务融合,建设智能型、市场型、体验型,线上线下一体化营业厅,健全网格化、片区化供电服务模式,增强服务前端快速响应能力,培养懂农业、爱农村、爱农民的电力服务"三农"工作队伍,实施美丽乡村服务工程、家庭共     

深化“全能”应用 践行社会责任

<正>国网山西阳城县供电公司西河供电所的13名员工,担负着西河乡、凤城镇19个行政村9 200户用电客户的供电服务工作。该所坚持以客户为中心,以深化星级供电所和"全能型"供电所创建为着力点,积极履行社会责任,服务美丽乡村建设,努力打造服务新时代"三农"工作的前沿阵地。供电所顺利通过省公司"四星级供电所"及"全能型"供电所验收,连续三年获得晋城供电公司"十佳供电所"荣誉。