农电系统电费回收风险及其对策

农电体制改革后,供电企业对农村用电实行抄表到户,电费回收工作出现了新的风险源。而电费是供电企业所有经营成果的最终体现,是供电企业生产和再生产的惟一来源,如果不能及时足额回收,势必会制约供电企业的发展。因此,研究和探讨农电系统电费回收风险及其对策已成为供电企业面临的新课题。     

山东莱芜供电公司抄表系统通过鉴定

山东莱芜供电公司研制的、基于超窄带载波技术的“农村低压电网信息系统”,最近正式通过山东电力集团公司科研成果鉴定。该系统利用集中抄表带来的便利进行线损的在线监测,还可以从传统的电费回收月用月清进步到日用日清。这将有效地预防恶意欠费的发生,降低电费回收的风险,加快供电企业资金周转的速度。山东莱芜供电公司抄表系统通过鉴定     

新形势下电费回收也要创新

1关于改革大工业用户的抄表收费方式过去,我们规定对用电大户电费每月分3次预收和划拨,每月抄表后结清。而在实际工作中,大户都未预交电费,都是等供电企业抄表后才交电费,当月电费要到次月交,严重影响了供电企业电费回收工作和资金的周转。为此,我们改革对大户的抄表收费办法,对大户改为每10天抄表一次、开票一次、结算一次。虽然大户感到有困难、有压力,但也找不出理由推翻,只有按时交电费。如我市月用电量达2000万kW·h的某一用户,几年如一日,执行10天抄表结算一次。此创新受到上级有关领导及专家的好评,并进行了推广。2关于改革市区居民…     

走出困扰坐收电费改革的途径

长期以来,农村电费回收一直是靠农电工挨家挨户走收的.在取消电费走收、实行电费坐收改革的今天,影响此项工作顺利推进的主要难点在于:一是过去管理、抄表、收费都由农电工一人承担,一下子实现分离,农电工抵触情绪较大;二是用电客户习惯了农电工到家催收电费,现在突然让客户到指定地点交费,用电客户思想难以转变;三是供电企业服务观念有待改善.     

浅谈如何提高电费回收率

<正>电力作为一种特殊商品,涉及到各行各业、千家万户。电费回收是供电企业效益的最后环节,也是供电企业实现经营成果的最终环节。只有完成电费的回收工作,电力作为商品才能实现其真正意义上销售的全过程,完成电力商品在市场上的流通。电费回收率决定了供电企业的效益,电费回收方式在很大程度上决定了客户对供电企业服务质量的评价。但是,随着电力逐步走向市场化,电费回收的风险系数和难度越来越大。1电费回收难的原因分析     

电费回收难的原因及对策

一直以来,供电企业的电费绝大多数是采用“先用电后付费”的电费回收模式,客户对电能使用的理解也理所当然的认为是“先用电后付费”。当前,各地供电部门不同程度地存在着“滚雪球”似的巨额拖欠电费,许多欠费已经成了“呆帐”、“坏帐”甚至是“死帐”,巨额欠费使供电企业的负担不断加重,成为影响和制约电力支柱产业正常运转乃至可持续发展的瓶颈和包袱。农村电费回收是供电企业经营成果的最终体现,关系到企业的生存和发展。电力体制改革以后,由于农村电力用户法律意识的淡薄、供电企业管理机制的缺陷以及电费计量等科技手段的落后,导致农村电费回收成为困扰供电企业的一大难题。如何化解电力销售与电费回收的矛盾、规避拖欠电费信用风险和依法追缴巨额拖欠电费,已经成为供电企业各项工作的重中之重。近年来,各供电企业纷纷探索和尝试各种不同的农村电费回收模式,以破解电费回收难题,经过不断的改革和实践,许多供电公司已经取得了一定的成效。广东省始兴供电局售电量在不断增长,同时欠费的额度也在增大,尤其是冶金、化工、建材、煤炭等行业欠费增长幅度较快,已严重影响了供电企业经营活动的正常开展。针对这种情况,他们以客户为中心,加大法律宣传力度,增强社会用电责任意识,并进一步强化营销管理,完善收费手段,确保电费回收工作顺利进行。湖北省枣阳市供电公司紧紧围绕电力营销这个核心业务,按照营销组织扁平化、营销分析精细化、营销考核定量化、营销平台信息化、营销服务市场化原则,构建以市场为导向的营销管理体制,实行“五化”营销。两年来,枣阳公司各类经营指标全部完成上级下达的年度计划,售电量增长31%,年电费回收率100%。江苏省海安供电公司不断创新管理机制,充分发挥制度管理的作用,用制度激励、用制度鞭策、用制度约束,采取建立健全责任区网络、建立电费回收风险考核机制、建立人性化服务机制、全面推行电费坐收制等管理手段,促进电费回收,并在去年取得了应收和实收电费4.7亿元,电费回收率达100%的好成绩,全面完成了“双结零”目标。     

浅谈电力欠费风险及对策

长期以来,供电企业绝大多数是采用“先用电,后付费”的电费回收模式,客户也理所当然地认为是“先用电,后付费”。当前,各地供电企业不同程度地存在着“滚雪球”似的巨额拖欠电费,许多欠费已经成了“呆账”、“坏账”甚至是“死账”,巨额欠费使供电企业的负担不断加重,成为影响和制约电力支柱产业正常运转乃至可持续发展的瓶颈和包袱．电费回收是供电企业经营成果的最终体现,关系到企业的发展。电力体制改革以后,由于电力客户法律意识的淡薄、供电企业管理机制的缺陷以及电费计量等科技手段的落后,导致电费回成为困扰供电企业的一大难题。     

提高农村供电所电力营销管理水平之浅探

<正>中共中央、国务院《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》(中发[2015]9号)明确规定电网企业应无歧视地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、维修等各类供电服务,按约定履行保底供应义务,确保无议价能力用户也有电可用。就目前的情况看,报装、计量、抄表是农村供电所电力营销工作的重要组成部分,农村供电所与县供电企业本部的电力营销管理水平差距甚大,已成为供电企业电力营销工作的短板。笔者认为,要改变现状,解决供电企业电力营销工作的短     

以“四化”服务解电费回收难题

<正>智能电能表改造后,不再到现场抄表,用户每个结算周期的用电能量全部通过用电信息采集系统自动采集,表码没有以前的机械电能表直观,用户对智能电能表改造后的电能量、电费存在一定疑虑;加上受传统直接、直观缴费模式影响,许多用户对新型的电费回收模式一直持观望态度,抱着"不相信、不支持、不放心"的态度,给电费的及时回收增添了压力。如何处理电费回收存在的困难,保证电费按时回收,是新形式下供电企业抄收人员重点研究的课题。     

抄表收费基础知识（待续）

抄表收费工作是供电企业开展电力营销的重要环节,对提升供电企业经济效益以及保证资金周转起着重要的影响作用。在目前广泛应用智能电能表的前提下,为了提高抄表收费工作的效率和质量,普及抄表收费知识,本刊特邀请国网山东省电力公司技能专家开展抄表收费基础知识讲座,包括电能表技术参数和电能量抄读方法,抄表机的使用和维护,现场抄表,电费催收方式,欠费处理等内容。     

采取多元化缴费方式 规避电费回收风险

探索新时期适合供电企业的电费回收方式,对加快基层企业资金回笼和规避电费风险有着积极意义抄核收管理是基层供电企业的重要工作之一,其中电费回收工作又是抄核收管理的重中之重。因此,探索新时期适合供电企业的电费回收方式,对加快基层企业资金回笼和规避电费风险,促进企业的和谐再发展有着积极意义。     

对当前供电企业收费方式的思考

抄核收管理是基层供电企业的重要工作之一,其中电费回收工作又是抄核收管理的重中之重,因此,探索新时期适合供电企业的电费回收方式,对加快基层供电企业的资金回笼和规避电费风险,促进企业的和谐发展有着积极的意义。     

电费回收管理存在的问题与对策

<正>1供电企业当前电费回收管理存在的问题1.1优质服务的意识薄弱优质服务的重要性仍没有被供电企业认清,特别是许多边远地区的供电所服务人员服务观念陈旧。主要表现在:部分供电所人员在实际的抄表工作中存在估抄、漏抄和错抄现象,一定程度上引起客户的不满;相应的服务制度和服务承诺已经随供电企业改革应运而生,但是因为各种原因,承诺流于表面形式,一定程     

强管理 重执行 确保电费颗粒归仓

河北省藁城市供电公司面对电费回收工作的难点问题,加强规范经营管理,强化责任考核,通过建立客户信用等级评价体系、采取灵活多样的收费方式、做好优质服务工作等举措,确保了电费颗粒归仓。1规范经营管理,强化责任考核电费回收工作涉及企业经营管理的全过程。该公司在电费回收工作中首先建立健全了电费工作的各项工作标准和管理制度,做到有法可依,有据可查,责任明确。在执行中,做到了按周期定时抄表到位,不错抄、     

加强电费流程控制 防范电费回收风险

<正>电费管理工作贯穿电费抄核收的整个过程,加强电费流程控制,防范电费回收风险,是供电企业的一项重要工作。国网河北安平县供电公司结合企业经营管理实际,通过制定方案及细则,推出四项举措,对电费回收流程进行了根本性变革,形成"财务负责总账、营销负责明细账"的模式,有效解决了财务与电力营销相互脱节的问题,为深入推进、全面实现营账一体化奠定了基础。     

浅谈居民住宅小区集中抄表应用

近几年，随着新建住宅小区、企事业单位一户一表改造，居民住宅区营业用户激增，对新增的居民住宅小区用户供电抄表、收费、维护管理，保证电费回收及快速高效服务，成了供电企业工作的重点和难点。为此，我公司于２００１年１１～１２月对福清市粮食综合楼小区进行了电力载波集中抄表 改造。经过几个月的运行，该集中抄表试点小区线损、电费回收率及防窃电工作等各方面均有很大的进步，取得了预期的效果。现就该试点小区的改造运行情况谈几点体会。１未改造前粮食综合楼小区计量管理情况福清市粮食综合楼集中抄表试点小区，一直存在…     

基于二维码的电力缴费方案探讨

<正>1现有缴费方式的缺陷1.1直接到电力营业厅缴费此种缴费方式,供电公司每月根据抄表信息进行电能量计费后,通过短信平台将电费信息发送到用户手机中,用户到供电公司的电力营业厅交费。这种方式存在如下问题:首先,电力营业厅数量有限,大多数用户距离较远,缴纳电费非常麻烦;其次,到电力营业厅缴纳电费,在缴费时间上受一定的限制;第三,由于缴费时间比较集中,用户经常需要在电力营业厅排很长的队;第四,用户经常会错过缴费时限,导致欠费停电或产生滞纳金;第五,用户自报姓名、地址或户号,再由电力营业厅收费人员输入实现缴费,往往由于用户重     

如何提高浅谈电费回收率

电力作为一种特殊商品,涉及到各行各业、千家万户。电费回收是供电企业效益的最后环节,也是供电企业实现经营成果的最终环节。只有完成电费的回收工作,电力作为商品才能实现其真正意义上销售的全过程,完成电力商品在市场上的流通。电费回收率决定了供电企业的效益,电费回收方式在很大程度上决定了客户对供电企业服务质量的评价。但是,随着电力逐步走向市场化,电费回收的风险系数和难度越来越大。     

推行“三勤”服务模式 破解电费回收难题

农村供电所供电区域的电费回收工作是一个较大的难题,客户往往不能及时交纳电费,尤其是那些乡镇企业客户,账户上有钱也不愿主动交纳电费,给供电所收费工作带来较大的压力。笔者从电力营销工作实践中体会到,推行勤沟通、勤服务、勤催费的“三勤”服务模式,是破解电费回收难题的有效途径。     

农村电力营销面临的问题及对策

1 当前农村电力市场存在的问题 1.1 供电企业滞后用户需求 随着电力体制改革的不断深入,供电企业逐步实现了以供电所为核心,对农电工进行统一招聘、统一管理、集中办公、异地抄表的经营管理模式,解决了长期困扰农村经济发展的"三乱"现象,规范了农电工的工作行为.