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在创建标准化示范供电所的过程中,宝顶供电所以客户满意为最大追求,恪尽职守为当地用电客户传递光明,"用爱、用心、用情"谱写了一曲曲优质高效为民服务的电力赞歌国网重庆大足区供电公司宝顶供电所,地处享有世界文化遗产"石刻之乡"美誉的重庆市大足区宝顶镇。不论春夏秋冬、严寒酷暑,宝顶供电人用实际行动,努力践行着"你用电、我用心"的供电承诺,内抓管理促发展,外抓服务树形象,"用爱、用心、用情"谱写了一曲曲优质高效为民服务的电力赞歌。 相似文献
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为民服务无小事,东桥所以"你用电我用心"的服务承诺,以实践行动点亮国家电网品牌湖北省钟祥市东桥镇供电营业所现有员工31人。近年来,该所围绕"推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众"的总体要求,努力超越,用心为民,忠实践行"四个服务"宗旨,强化"你用电我用心"的服务理念,先后被国家电网公司授予标准化示范供电营业所,湖北省电力公司一流标杆班组,谱写了为民服务创先争优的光明之曲。塑形象,以标准促规范 相似文献
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<正>郑红兰,一名普普通通的基层客户经理,正是她的这份执着,书写了"公司因我而改变,我因公司而精彩"的华彩篇章;正是她的实际行动,践行了国家电网有限公司"你用电我用心"的服务理念。郑红兰,江西金溪县供电公司秀谷供电所客户经理,自负责水产场、杨家岭、树场、迎宾花苑小区等16个台区3910户居民的用电管理任务以来,她以用户为中心,提供贴心服务,赢得用电客户的称赞,管理业绩 相似文献
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<正>围绕国网"三新"农电发展战略,以供电所同业对标为契机,潭山所不断提升内部管理,传播"你用电我用心"优质服务理念,有效拉近了供电企业与用电客户的距离。国网江西省宜丰县供电公司潭山供电所围绕国家电网公司"三新"(新农村、新电力、新服务)农电发展战略,以供电所同业对标为契机,不断提升供电所内部管理。近年来,该所先后被中国电力报、中国电力报刊协会评为江西省唯一的"中国最美金牌供电所",先后获得国家电网公 相似文献
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<正>国网山东高密市供电公司醴泉供电所员工张来山,20年如一日,牢记"人民电业为人民"服务宗旨,努力践行"你用电,我用心"的服务承诺,忠诚履责,真情奉献,为千家万户送上实实在在的服务,被群众亲切地称为保供电的"贴心人"。用心服务居民用电无小事"居民用电的事在我心里是大事,家家户户用上满意电是我的工作目标。"张来山常常这样说。今年55岁的张来山,1985年加入中国共产党,1987年退伍后回乡当起了村电工,1999年被高密市供 相似文献
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<正>电力企业要用行动诠释"你用电,我用心"的服务理念,切实提高供电企业服务在客户中的认知度和满意度。那么在优质服务工作中,哪些环节可以促进电力营销工作呢。加快电网建设工作,提高供电可靠性,保证电能质量。根据现在电力市场的实际情况,尚有相当大的潜在供电需求有待满足。加快电网建设,不仅能够实现供电部门经济效益的提高,也能提高人民生活水平。根据客 相似文献
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前段时间,国家电网发布大众品牌传播口号——“你用电,我用心”,这几个字虽朴实而简单,却全面深刻地诠释了国家电网为每位客户做好供电服务的全部内涵。用心做事,不仅是努力地去做事,更表明用自己的真心、诚心、良心去做事。 相似文献
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<正>供电企业秉承"你用电,我用心"的服务宗旨,在农村开展了一系列主动服务与便民服务活动,但很少考虑优质服务与有偿服务之间的关系。怎样理解优质服务的确切含义,服务该不该收费,怎样依法依规收费,是供电企业应该认真思考的问题。1供电服务的历史变革在农村开展供电服务,可大致分为三个阶段。第 相似文献
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<正>在电力服务工作中,供电企业面对的客户是来自各行各业的不同社会群体,不同的电力客户对供电服务的需求各不相同,对供电服务的要求越来越高。因此"如何创新服务手段,加强客户关系管理,提升供电服务品质"是供电企业当前探索和思考的问题。桓台县供电公司结合辖区内客户的特点,针对客户不同的用电需求,将县域的大服务区划分成实行185个小服务区,建立覆盖乡镇所有客户的"彩虹网格",按照客户的不同用电 相似文献