消费卡中消费者利益损失分析

投资者在进行某项投资时非常重视资金的时间价值,而消费者在进行消费时却不考虑资金的时问价值,同样是资金为什么会有不同的资金价值现？美容院用各种方法向消费者促销美容卡,目的何在,难道真的是服务一流,费用超低？美容消费者投入的资金是否获得了利益最大化？文章从经济学角度分析美容卡的资金时间价值。也就是美容院获得暴利而消费者损失利益的原因。     

消费者参与食用农产品召回的路径研究

食用农产品召回面临经营者主动召回不足和行政机关责令召回时效滞后两大困境。有学者提出以消费者参与尤其是起诉来敦促召回,但梳理司法判例发现,起诉召回影响力微弱,诉讼不宜作为消费者参与食用农产品召回的首选途径。发挥消费者协会的群体力量、招募专家消费者参与召回立法、由消费者协会代替个体消费者监督召回过程,路径更为可行。为给消费者协会参与召回实施提供资金保障,有必要令召回义务人预留民事赔偿准备金,以备付召回期结束后消费者求偿,从食品安全行政罚款中协调预扣资金,与准备金余额一起专供消费者协会招募专家消费者参与召回立法。     

消费者依法维权投诉问答

问:农村消费者在遇到生产、生活资料质量或售后服务问题,要想依法得到赔偿,到底该找谁帮忙讨回公道,维权索赔呢?答:《中华人民共和国消费者权益保护法》在第三十四条明确规定,消费者和经营者发生权益争议的,可以按下列途径寻求解决:①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③     

将劣质电暖宝当赠品,商家应当承担赔偿责任

编辑同志:我在一家商场购物后,根据促销广告免费领取了一个电暖宝。不料,一位客人在我家充电使用时,因电暖宝突然爆炸,导致多处受伤,并已花去7 300余元医疗费用。经有关部门鉴定,认定商场赠送的电暖宝系伪劣产品,根本无法保证使用安全。而面对我客人的赔偿请求,商场却以电暖宝只是赠品而非卖品、且客人并非消费者为由拒绝。请问:商场究竟应否承担赔偿责任?读者郭颖洁郭颖洁读者:商场应当承担赔偿责任。     

消费者小额损害的法律保护

为保障消费者在购买、使用商品或接受服务过程中遭受的小额损害得以补偿,在现有法律的基础上,应当设立弹性的最低赔偿金制度,完善惩罚性赔偿,促进消费者积极行使权利,同时简化程序以降低消费者维权成本。     

消费者权益追偿办法

维权背景：消费者享有知悉其购买、使用的产品或者接受服务的真实情况权利，享有人身、财产安全不受损害的权利。因商品缺陷造成财产损害的，消费者可以要求销售者赔偿。     

被“全国统一零售价”忽悠，我能获得双倍赔偿吗

荀伟建读者: 你被酒店玻璃门撞伤,酒店应赔偿你相应损失.<中华人民共和国消费者权益保护法>第7条、第18条分别规定:"消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求."     

我被玻璃门撞伤,酒店应赔偿损失吗

荀伟建读者: 你被酒店玻璃门撞伤,酒店应赔偿你相应损失.<中华人民共和国消费者权益保护法>第7条、第18条分别规定:"消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求."     

“罚”了还要“赔”?——兼谈行政责任与民事责任之区别

1999年底,某乡农业公司销售冒牌劣质化肥,造成农民经济损失2万多元,当地工商行政管理机关查明事实后,对该公司处以罚款4万元。此后,受害农民纷纷要求农业公司赔偿经济损失,但农业公司以被工商局已经处罚为由,拒不承担赔偿责任。经调解未果,消费者协会依法支持农民向法院起诉。在审理过程中,农业公司又提出企业严重亏损,又要交纳工商局的巨额罚款,实在无力赔偿农民损失。法院经审理后认定农业公司的辩解不能成立,依法判决其赔偿农     

农资"先行赔偿"值得一试

所谓的"先行赔偿",就是由经雷者事先向工商部门缴付一定的保证金,在消费者购买商品或接受服务时,经营者有下列情形之一的,消费者可以到工商部门从经营者缴付的保证金中获得先行赔偿:一是制造、销售假冒伪劣产品的,二是产品质量不符合国家、行业、企业标准的,三是进行虚假广告宣传、违背诚信承诺的.     

在活动中销售花艺作品,效果就是不一样

天使花缘店店面并不大,坐落在福州市繁华路段,黄铮女士给自己花店的定位是服务中高档顾客.刚开业时,为了提升花店的知名度,她找到了高档婚纱影楼,提出愿意免费为影楼做新娘花饰搭配,条件是天使花缘店的卡片要留在作品的旁边,这样的合作,影楼欣然接受.没费什么周折,她又与一些中高档的美容院、服装品牌店等单位达成了合作意愿.     

如何找准索赔对象

<正> 消费者遭受损害,不管受损害的是人身还是财产,只要不纯属消费者自己的过错引起的,都可根要求赔偿。但在打赔偿官司时除需提供充分的证明材料,还要找准索赔对象。 1、消费者在购买商品时,其合法权益受到损害的,可向销售者要求赔偿,也可向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于》     

免费维修外店鞋 超常服务聚人气

走进吉林省农安县百信鞋店营业大厅,顾客就能看到非常醒目的店中陈设广告:“免费维修非本店购买的皮鞋,对本店购买的皮鞋终生保养,免费维修。”免费维修处果然有人在修鞋。消费者们对百信鞋业的高姿态非常赞赏,他们认为,商店为顾客提供无偿而有价值的服务,让顾客额外受益,增加了商店的亲和力和吸引力。顾客都愿意来这样的商店购物。免费维修外店鞋 超常服务聚人气@刘朵!江西     

遭遇哪些欺诈行为可获双倍赔偿

根据我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《广告法》和最高人民法院的司法解释,消费者如遭遇以下18类欺诈行为,可获得双倍赔偿。1.故意掩饰商品或者服务存在的危及消费者人身、财产安全缺陷的。2.在商品中掺假、以假充真、以次顶好,或者销售过期、失效、变质、受污染商     

消费者索要高额赔偿是敲诈吗

【案例】杨某请朋友们喝啤酒,突然发现瓶中有苍蝇。杨某当场与啤酒厂家联系,要求赔偿一车酒,但厂家只愿赔偿两瓶,并说,杨某以要向报社反映情况来强迫厂家赔偿,这是敲诈行为。【评析】《消费者权益保护法》、《产品质量法》中均明确规定,当生产者、经营者损害消费者利益,造成消费者损失时,消费者具有索赔权。杨某在厂家拒绝其要求时,向新闻媒体反映,     

公共图书馆免费服务问题研究

从我国公共图书馆目前免费服务情况,探索公共图书馆免费服务的意义,追溯公共图书馆免费服务原则的产生,论述了免费服务给公共图书馆带来的变化,以及如何开展好免费服务让更多读者走进图书馆利用图书馆。     

免费存包虽已声明“概不负责”,超市仍应赔偿

编辑同志:上周六,我在一家大型超市购物前,将自带提包按超市要求存入了自动存包柜。当我返回取物时,发现提包及包内价值3600元的数码相机不翼而飞。检查后发现原来是自动存包柜的锁出现了问题,导致物品被盗。当我要求超市赔偿时,超市却以"此项服务系免费",且已在自动存包柜的     

食品安全惩罚性赔偿的制度重构

我国食品安全领域惩罚性赔偿制度具有很多问题需要解决,建立三阶层的惩罚性赔偿是一个有力手段。具言之,对食品标签瑕疵,赋予消费者法定撤销权,并给予其价款两倍的惩罚性赔偿请求权;对生产不符合安全标准的食品,或明知是不符合安全标准的食品仍然销售的,消费者或者食品保有者可以主张价款十倍的惩罚性赔偿;对于缺陷食品造成损害的,消费者或者其他受害人可以主张价款十倍或所受损失三倍以下的惩罚性赔偿。对于食用食品与损害后果之间的因果关系,实行举证责任倒置。     

免费送货受伤自担责

江苏省东海县洪庄镇读者龚某来电：我在超市买了一台电脑，货主王某按约定免费将电脑送到家中。其返回途中，发生交通事故受伤。王某认为其受伤是因为我送货所致，要求我赔偿。请问：我是否该给予他赔偿？     

企业改制,原企业产品造成的消费者损失由谁赔偿

编辑同志:我于1998年6月从某机械厂购买了一辆摩托车,行驶还不到2000公里。1999年1月26日,该车在行驶过程中突然断裂分开,将我摔成骨折。我委托家人向消费者协会投诉,消协提请有关部门鉴定,确认是产品质量问题。我要求机械厂赔偿医疗费用,但该厂已于1998年底由其主管部门实行改制,被另一家私营有限责任公司购买兼并。我要求私营公司给予赔偿,但该公司经理以购买兼并机械厂时并无此债务为由而拒绝赔