网络口碑对农产品网购意愿影响的实证研究——基于多省份调研数据与结构方程模型

网络口碑对消费者网上购买农产品具有重要的参考作用。本文基于价值接受模型,通过构建口碑数量、感知有用性、信任度在感知价值以及农产品网购意愿之间的关系模型,实证分析了网络口碑对农产品网购意愿的影响及作用机理。研究结果表明,网络口碑数量、信任度显著正向影响感知价值,但感知有用性对感知价值影响作用不显著。感知价值显著正向影响农产品网购意愿,并在网络口碑与农产品网购意愿之间发挥了部分中介效用。     

黑龙江省农民网上购物行为的影响因素

为了推动农村网络购物市场的发展,在消费者行为理论的指导下,以黑龙江省农民为调查对象,提出影响农村消费者网购行为的因素(个人因素、感知风险因素、网络商家因素、物流因素、消费意愿),同时构建了农村消费者网购影响因素的假设模型。对193份样本进行了基本信息的收集和整理,并进行了信度和效度检验。结果表明:调查问卷具有很好的可信度和结构效度,网络商家因素与消费意愿有正相关关系,感知风险因素与消费意愿有负相关关系,个人因素、物流因素、消费意愿与消费行为有正相关关系,从而为促进农村网络购物市场发展奠定基础。     

消费者对农产品追溯平台的使用意图及其影响因素分析

【目的】研究影响消费者对农产品质量安全数字化追溯平台使用意图的因素,以促进农产品数字化追溯平台的推广及应用,进一步提高我国农产品的质量安全水平,实现我国农产品的高质量发展。【方法】通过问卷星平台采用线上发放问卷的方式,共回收有效问卷291份,构建涉及数字化追溯平台的知识、感知有用性、态度及使用意图的研究模型。以技术接受模型为基础,研究影响消费者对农产品质量安全数字化追溯平台使用意图的因素。【结果】实证研究结果表明,感知有用性对态度（H1:β=0.345,P<0.001）和使用意图（H2:β=0.164,P<0.001）有显著的正向影响,态度对使用意图（H3:β=0.161,P<0.01）有显著的正向影响,知识对感知有用性（H4:β=0.676,P<0.001）和态度（H5:β=0.394,P<0.001）有显著的正向影响,而知识对使用意图（H6:β=0.060,P=0.323）没有直接影响。通过中介效应检验发现,知识通过感知有用性（β=0.111,P<0.051,CI:0.025～0.236）和态度（β=0.363,P<0.05,CI:0.00...     

生鲜农产品网购满意度影响因素的实证研究——基于改进的ACSI模型

生鲜农产品网购满意度的高低对消费者能否重复购买具有重要的作用。以美国顾客满意度指数(ACSI)模型为基础,通过构建针对生鲜农产品网购满意度的ACSI改进模型,对生鲜农产品网购满意度的影响因素进行实证研究,研究结果表明,生鲜农产品网商声誉、网商平台、感知价值、感知质量对生鲜农产品消费者网购满意度具有显著的正向影响关系;生鲜农产品消费者的网购满意度对网购忠诚具有显著的正向影响关系,而对网购抱怨具有显著负向影响关系。根据研究结论为生鲜农产品电商未来良好发展提供了建议。     

消费者水果网购的感知风险研究——基于不同电商运营模式的比较

生鲜农产品网购的发展过程中,不同的电商运营模式各具特色,且生鲜农产品具有的"生"和"鲜"等特点,使得消费者对于其网购具有较强且独特的感知风险。研究以水果网购为例,将电商运营模式分为综合型平台和自营型平台,消费者决策阶段分为支付前和支付后两阶段,细化研究不同情境下的感知风险。结果显示:(1)不同感知风险维度在不同的情境下的重要性表现不同。(2)各感知风险维度在各决策阶段存在不同的动态变化趋势。(3)消费者个人特征对感知风险存在影响。细化风险感知研究,既能有针对性地引导各电商平台的建设,又有利于消费者获得更好的消费体验,促进生鲜农产品的网络交易。     

“双十一”购物节期间消费者茶叶网购行为影响因素分析

【目的/意义】随着越来越多的消费者倾向于线上购买茶叶,了解消费者在线上购买茶叶行为的影响因素,促进更多的人去尝试、习惯网上购茶,对解决我国茶叶的产销失衡现状具有重要意义。【方法/过程】该文对218份调研数据采用描述性统计分析和因子分析法,从消费者个人特征因素、对购物平台认知因素、环境因素、营销因素4个因素对影响消费者"双十一"购物节茶叶网购的行为进行分析。【结果/结论】结果显示,消费者在"双十一"购物节期间茶叶购买行为主要受对消费者吸引度、消费者关注度、消费者便捷度这3个因素相互作用的协调影响。通过提供个性化服务、多样化促销方式,以及快捷、简便的服务,可以提升消费者的关注度,有助于培养消费者的饮茶习惯,进而解决目前我国茶叶产大于销的问题。     

论网络购物中消费者权益的保护

网络购物为人们提供了更便利的消费平台,但是在网络购物中侵权行为肆意严重,网络欺诈、支付隐患等问题都使消费者的财产安全、隐私以及知情权等多项权益受到了严重危害,更有很多网购产品对消费者的生命健康造成了严重威胁。当前大部分网络消费者对网络的虚拟性、开放性以及安全保障方面的认识还存在很大缺陷,而网购企业及监管机构的信用制度、立法制度、解决机制也不够完善,由此导致了网购消费者的权益无法得到应有的保障。所以文章中对网购物的具体特点进行了分析,并探讨了网络购物中对消费者合法权益保护所遇到的问题,提出了如何保护消费者合法权益的有效建议,希予参考。     

特色农产品网络消费行为影响因素研究

发展优质特色农产品电子商务是优化产品产业结构、推进农业结构性改革的有效途径。本文通过问卷调查、多元回归分析研究了特色农产品网络消费行为的影响因素。研究结果表明,消费者期望、感知有用性以及消费者创新性显著影响特色农产品消费者网络购买意愿,而感知风险对特色农产品网络消费行为没有显著影响。研究启示:提高特色农产品质量与网络消费服务的可靠性,根据消费者创新人际差异开展个性化营销以及通过提升物流配送效率、增强特色农产品网络消费有用性感知。     

网络维权中网络平台的法律义务研究

近年来,人们的消费习惯逐渐发生了变化,从实体消费到网络消费的转变使得网络购物的势头发展迅速,网络购物给人们的生活增加了许多便利,也使快递行业应运而生,为更多人提供了工作机会。与此同时,与网购有关的诉讼也大量增加。本文以一个消费者网络购物的案件为出发点,通过对案件争议点的分析来阐明在网购维权过程中,网络购物平台的法律义务。     

消费者网购地理标志农产品满意度影响因素研究——以赣南脐橙为例

根据改进的ACSI模型,运用AM0S22实证分析了消费者网购地理标志农产品满意度的影响因素,结果表明:消费者网购地理标志农产品满意度的主要影响因素是顾客预期和感知价值,感知质量的影响不显著。消费者满意度对网购地理标志农产品的忠诚度有着正向影响。     

基于“双十一”消费者网购行为影响因素实证分析——以茶叶为例

从消费者个人特征因素、对购物平台认知因素、环境因素、营销因素等四个因素对影响消费者"双十一"茶叶购买行为进行分析,对218份调查问卷利用Logistic二元回归模型进行实证研究。结果表明:消费者的年龄、职业、网店的信用等级、无条件退换货、取件便利性、不方便去实体店购买、别人推荐、促销方式等影响因素对消费者选择在"双十一"购买茶叶具有显著性。     

基于社会认知和感知价值的生鲜农产品网购意愿影响因素研究

[目的]探索影响消费者网购生鲜农产品意愿的因素,为生鲜农产品电商发展提供新思路.[方法]以社会认知理论和感知价值理论为基础,构建理论模型,从消费者认知、电商平台环境、产品环境3个维度,感知收益和感知风险两个层次设计指标并分别分析了生鲜农产品网购意愿的影响因素及影响程度.[结果]消费者认知中的消费水平,电商平台环境中的交...     

农村网购中物流配送问题的思考

互联网的普及为网络购物奠定了基础,如今,在网购成为时尚的同时伴随而来的是网购物流配送不通达的问题,而问题关键就出在农村网购物流配送阶段。目前,网络购物已经逐渐地被农村消费者接受,但是网络购物的配送很大部分是以城市为主的,那么在农村的网购物流配送就成为了一个有待突破的缺口。旨在分析农村网络购物中物流配送的瓶颈问题,寻求农村网购中物流配送的解决措施,保证网络购物整个物流配送过程的顺畅,促进网购物流的发展。     

生鲜农产品消费者全渠道零售接受意愿实证研究——基于TAM和VAM理论模型

从消费者认知-情感-行为的视角出发,基于技术接受模型(TAM)与感知价值接受模型(VAM)模型,考虑全渠道和生鲜农产品特性引入全渠道自我效能感、全渠道感知价值(功能价值、情感价值、社会价值和无缝一致体验价值4个维度)、全渠道感知风险等变量进行修正,构建生鲜农产品消费者全渠道零售接受意愿模型,运用结构方程模型对407位生鲜农产品全渠道消费者调查数据进行实证分析.结果表明:(1)全渠道自我效能感显著正向影响生鲜农产品消费者全渠道感知价值4个维度和全渠道接受态度,对全渠道感知风险影响不显著;(2)全渠道感知价值4个维度均对全渠道接受态度形成有直接影响,其中功能价值、情感价值、无缝一致体验价值显著正向影响全渠道接受态度,社会价值负向影响全渠道接受态度;(3)全渠道感知风险对全渠道接受态度影响不显著;(4)全渠道接受态度显著影响全渠道零售接受意愿.     

农民网购满意度影响因素的实证研究 ——基于江西省样本数据

基于江西省150份样本农户调查数据,运用多元Logistic模型。深入分析了农民网络购物满意度的影响因素。结果表明:对外界信任程度、总体收入水平、外出打工的经历、性别、年龄和微信好友数量这6个影响因素对农民网购满意度影响显著。因此,提出了加强农村网络基础设施建设、提高网络购物在农村的宣传力度以及完善互联网购物平台的规范化等对策建议,对网络技术的普及和信息技术购物的深入具有重要意义。     

农民网购满意度影响因素的实证研究——基于江西省样本数据

基于江西省150份样本农户调查数据,运用多元Logistic模型。深入分析了农民网络购物满意度的影响因素。结果表明:对外界信任程度、总体收入水平、外出打工的经历、性别、年龄和微信好友数量这6个影响因素对农民网购满意度影响显著。因此,提出了加强农村网络基础设施建设、提高网络购物在农村的宣传力度以及完善互联网购物平台的规范化等对策建议,对网络技术的普及和信息技术购物的深入具有重要意义。     

欠发达地区小农户加入农民专业合作社行为意向影响因素分析——基于山西省603个农户的实证研究

本研究以晋北地区603户实地调研农户样本数据为依据,以TAM模型为基础,运用结构方程模型对影响欠发达地区小农户加入农民专业合作社行为意向的因素进行了分析。结果表明,农户感知易用性正向影响农户感知有用性;农户感知易用性、农户感知有用性均正向影响农户加入态度;农户感知有用性、农户加入态度均正向影响农户行为意向。完善对小农户教育机制的微观运行能力、提高合作社信息化水平、避免小农户投机行为发生、提高合作社负责人威望、增多小农户了解合作社信息的相关途径是促进欠发达地区小农户加入农民专业合作社的有效举措。     

别让消费者的后悔权留下后悔

<正>从3月15日起,消费者期盼已久的网购"后悔权"将得到法律的保障。除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内可无理由退换货。网络购物改变了人们的消费习惯,但由于网购的远程性和非接触性,很多购物中需细细考量的细节,就易被忽视。于是,在网购收到实物之后,就可能出现消费者后悔的情形。同时,又由于网购系统诚信有待提高,消费者想要更换或维权就变得比较麻烦。所以,很多人网购后即便货不对板,通常也只能自认倒霉或陷入无休止的维权之中。     

消费者网购生鲜农产品意愿影响因素的研究

生鲜农产品电商相继进入市场,使生鲜农产品的网络化迅速成为一个热门的经营方式。为研究影响消费者网购生鲜农产品意愿的因素,从影响因素角度构建调查问卷,综合所有变量因素建立测量量表,采用SPSS 19.0软件对问卷调查的有效数据进行Logistics模型分析。研究发现:消费者个体特征中消费者的性别、文化程度以及是否有网购生鲜农产品的经验,这三个因素对消费者网购生鲜农产品意愿有显著影响;产品属性方面,到货产品质量安全有保障、产品种类丰富、产品价格低,消费者购买意愿越强烈;网站服务质量方面,网站广告描述与实物一致,客服在与消费者沟通过程中有主动推荐的行为,售后服务完善,网络支付安全便捷,均能促使消费者购买意愿增加;消费者感知到货产品的质量是否有保障、客服推荐是否符合消费者心理预期、退换货是否及时这三个因素,是风险感知中影响消费者网购意愿最强烈的因素。     

生鲜农产品在线评论对消费者购买决策的影响研究

以生鲜农产品在线评论的质量、形式、数量、效价及评论者的资信度作为自变量,引入消费者感知风险和感知有用性作为中介变量,探讨这些因素对消费者购买决策的影响.结果表明,生鲜农产品在线评论的质量、效价、形式显著影响感知风险;生鲜农产品在线评论的质量、效价、形式以及评论者的资信度显著影响感知有用性;感知风险及感知有用性显著影响购...