“强服务”汇聚正能量——河南省内乡县电业局优质服务工作侧记

夏日内乡,百花争艳,生机蓬勃。在素有"菊乡"美誉之称的大地上,河南内乡县电业局秉承"你用电,我用心"的品牌传播口号,抓管理、提素质、强服务,妥善解决客户热点、难点问题,积极推行为民、利     

精心描绘“生命线”——庄浪分公司优质服务纪实

走进甘肃平凉供电公司庄浪分公司基层供电所的荣誉室，摆放在那里的一面面旌旗，都是庄电职工为民服务的一个小小的缩影，向我们诉说着一个个动人的故事……     

经济腾飞电做翼——修武县电业局服务县域经济发展纪实

这是一个勇于追求卓越的团队，这是一个履行社会责任的企业。修武县电业局就像一颗璀璨的明珠，和秀丽俊美的云台山交相辉映，共同扮靓修武这座千年古城。     

让优质服务更“接地气”——南方电网贵州兴仁供电局巴铃供电所服务企业纪实

<正>南方电网贵州兴仁供电局巴铃供电所,负责着辖区288.3 km~2内1.86万户居民客户和几十家企业客户的供电服务工作。面对日趋激烈的市场竞争环境,该所积极创新服务,在采取差异化方式倾力服务居民客户的同时,主动为企业客户提供一对一个性化服务,助力当地四个一体化,积极对接工业百千万重点项目。供电所先后获得黔西南布衣族苗族自治州供电     

优质服务“彩虹”艳——国网山东高密市供电公司深化供电优质服务工作纪实

国网山东高密市供电公司以"四个服务"为企业宗旨,积极开展"95598"光明服务和"美丽彩虹"主题实践活动,真正做到了"你用电·我用心",在广大客户心目中架起一道优质服务的美丽彩虹在山东省高密市,谈起全市的文明服务工作,市委书记范福生曾经说过这样一句话:"高密市供电公司精心打造‘诚信电力’服务品牌,为社会和谐发展提供实实在在的‘诚信’     

释放电力“引擎”加速度——河南省武陟县电业局服务社会经济发展纪实

2013年10月31日,河南省武陟县电业局组织施工人员对该县"八区"重点工程建设之一的庙乐寺景区进行配变安装和线路改造,而这也是该局打造坚强武陟电网,释放电力引擎加速度,全力服务武陟"八区"建设和县域经济发展的一个缩影。对接——八区建设当先锋近年来,武陟县委、县政府着眼发展大局,大力实施对接中原经济区战略和"八区"建设,推动县域经济发展转型。而作为经济发展基础的电力,如何服务"八区"建设,满足不断增长的用电需求,武陟县电业局给出的答案是——电力先行,为八区建设当好先锋。     

今秋的果实沉甸甸——黑龙江省牡丹江电业局“户户通电”工程回访纪实

拥有272万人口，4万平方千米地域面积的牡丹江电业局供电区，20世纪80年代中期实现了村村通电，一些无法供电的用户都是远离城市的偏僻山区村民。村民们曾试着用太阳能发电、风力发电、柴油机发电，但都因规模小、成本高，难以持续，试用一段时间后被迫放弃了。     

想农机手所想 做农机手所需——安徽省积极创建“文明监理、优质服务”示范窗口活动纪实

为加强农机监理系统作风建设,提高农机监理队伍素质和服务水平,确保农机安全生产,更好地为农业和农村经济发展服务,农业部于1997年5月份提出在全国农机监理系统开展创建“文明监理、优质服务”示范窗口活动,安徽省按照农业部的部署,结合本省实际,通过加强领导,狠抓基础建设、队伍建设、法规制度建设,积极推行各种优质服务等有力措施,积极开展创建活动,推动了全省农机监理工作的发展,使创建工作也收到了显著的成效。在全国两批165个“文明监理、优质服务”示范窗口单位中,怀远县、宿州市(土甬)桥区、宁国市、定远县、无为县五个农机监理单位榜上有名。     

让“精神传承”与优质服务相融合

正2011年3月,国网乐亭县供电公司的18名党员成立了党员服务队,服务队传承大钊精神,发挥党员先锋模范作用,为用户提供高效优质服务。服务队成立以来,队伍扩大为225人,对接服务大企业和重要用户300余次,参与完成重要保电任务120余次,主动帮扶困难群众和贫困学生200多人,长期帮扶困难家庭7个,参与文明城市建设和职业服务累计2000多次。服务队事迹先后被央视、《人民日报》、新华社、中国青年网等多家媒体报道,获     

披挂清风做“先行”——平度市电业局治奢侈正行风促发展侧记

经济要发展，电力需先行。如何做经济发展的“先行”？山东省平度市电业局一班人这样认为：当好“先行”，关键是转变作风，而领导干部转变自身作风是转变全行业作风的关键。因此，平度市电业局从领导干部自身抓起，下猛药治奢侈、下力气正行风，取得了明显的成效。防触电...     

照亮圣地圣水的人们──山东济宁电业局安全生产、电力扶贫优质服务工作纪实

照亮圣地圣水的人们──山东济宁电业局安全生产、电力扶贫优质服务工作纪实济宁电业局建于１９６６年，现有职工１１６９名，共管辖３５千伏至２２０千伏变电站１９座，变电总容量１０６．５６５万千伏安，３５千伏至５００千伏输电线路８４８．６８公里，配电线路２８３...     

永不止步的追求——沁阳市电业局柏香供电所所长刘国平优质服务先进事迹

在豫西北沁阳市柏香镇，提起供电所所长刘国平，无论是镇领导还是企业老板或是村干部、普通百姓，都会一个劲地夸“刘所长好样的，这些年为俺们用电，他和供电所的师傅们可没少操心啊。”“为了农网改造，我无怨无悔”1999年刘国平上任之时，正是农网改造的关键时刻，他工作的柏香镇是沁阳市的一个农业大镇，全镇共有39个行政村，9000多户人家50000多口人，年用电量在1000万千瓦时左右，农网改造任务十分繁重。为了不辜负局领导的信任和农民群众的期望，他竭尽全力干好工作，把全部精力都投入到了农网改造之中。在农网改造的600多个日日夜夜…     

供电服务更贴心 客户用电更舒心——国网山东诸城市供电公司优质服务工作纪实

2013年6月23日,一个阳光灿烂的周末。笔者来到山东省诸城市辛兴镇大杨家庄子社区,这里20多栋两层连体别墅围成一个大院,白墙红瓦,绿草茵茵,恍若走进了美丽的风景区。在11号居民家,68岁的王凤英老人正在用洗衣机洗衣服。见到我们,     

让电力彩虹更加靓丽——山东省高密市供电公司深化优质服务工作纪实

2012年7月24日,山东省高密市供电公司承接山东孚日光伏科技有限公司10kV配电工程,企业因急于完成200多万元的预约订单,而请求电力工程尽快开工、尽快送电。高密市供电公司对此项目高度重视,由主要负责人带队,迅速组织人员昼夜突击,提前3天完成安装、送电任务,确保了孚日光伏如期完成200多万元的订单任务。谈起供电服务工作,高密市委书记、人大常委会主任范福生感慨地说:"供电公司以科技创     

“三想三做两预防” 提升优质服务水平

国网河北宁晋县供电公司凤凰供电所担负着辖区33个行政村、94个居民小区共计36 000余电力客户的供用电服务任务。该所全体员工不断转变工作作风,调整工作思路,将优质服务作为中心工作来抓,结合供区实际,提出了＂三想三做两预防＂的管理和工作办法,以提升优质服务水平为目标,建立完善了客户分类档案,优质服务工作取得了显著成效。     

麦客的心愿——“让孩子不再做麦客”

<正>在采访中刘明果说,随着购买收割机的人数越来越多,麦客的生意愈发不好做,加上土地流转造成大片农田的出现,他们的这种小型收割机开始渐渐地失去了市场。对于未来,他很迷茫,究竟是转型还是退出这个市场,他的收割机能够开到何时,他不知道答案。收割机数量翻倍增长在跟随麦客兄弟转战南北的过程中,记者发现高速公路收费口聚集了大量麦客车队,甚至有麦客车队排成一公里的长龙接受收费站对跨区作业证的检查。刘明果说,这几年,收割机的数量翻倍地涨。他家购买收割机的时候,村里只有     

让电压“无功”常立新功——访河南省新乡县电业局局长沈植学

随着农村电力事业的发展,电网改造后电网构架已初具规模,县级供电企业用电管理中心的工作重点已向多供少损、降损节能方面转变,抓线损、促效益已成为县级供电企业的重要工作,加强电压无功管理提高线路和配电台区的功率因数是实现降损节能的重要举措。新乡县电业局在电压无功管理工作中取得了优异成绩,2007年获得国家电网公司"农电电压无功标杆单位"的光荣称号。他们是如何开展电压无功管理工作的,又是怎么做的呢?本刊就此采访了沈植学局长。     

永做农民的“孺子牛”——记全国农电优质服务标兵单位马山供电所

金秋十月，正是江南水乡绍兴农村秋收秋种的大忙季节。2002年11月12日一早，绍兴马山镇永乐村的种粮大户王阿牛兴冲冲地带着一班帮手前去收割晚稻，正当他们准备开动电动脱粒机时，忽然发现田间的接电箱没有电，阿牛不慌不忙地从口袋里掏出一张名片大小的“用电服务卡”，用手机打通了马山供电所的电力抢修电话。不到10分钟，供电所的2位师傅就赶到现场修复了电箱。听着田间响起的“隆隆”机器声，阿牛不由自主地感叹道：供电所的电工师傅真是农民的“老黄牛”。马山供电所主要承担着绍兴市袍江工业区及马山、斗门、孙端三个农村集镇范围内…     

婺源供电:“绿色通道”让茶农用电无忧

<正>本刊讯2014年5月22日,正值夏茶采摘时节,笔者一走进江西省婺源县段莘乡官坑村茶农洪观保的家里,一阵浓郁的茶香便扑鼻而来,几台炒茶机正欢快地运转着,一旁的工人则忙着挑拣茶叶。随着机械化操作的普及,如今的茶农们纷纷抛弃了手工制茶方式,取而代之的是小工厂式的制茶模式。然而,炒茶机、烘干机等制茶设备的增加,也为供电带     

“01345”工程让药都百姓用电更舒心

为更好服务于社会主义新农村建设，从2007年1月1日开始，亳州供电公司在全市农电系统开展为期一年“服务文化建设推进年”活动。结合亳州实际情况，该公司有针对性实施“01345”工程：0就是零距离服务；1就是一站式、一条龙服务、一口对外、首问负责；3就是三大功能，即导航、三包、直通车功能；4就是“四小”服务，即通过小喇叭、小卡片、小黑板、小分队形式进行宣传和服务；