网格化服务模式助推农电服务水平提升———国网江苏响水县供电公司网格化与专业化相结合让农民享受足不出村用电服务

<正>国网江苏响水县供电公司在"走基层听民声"活动中听到不少农电员工反映:面对客户直接的用电需求,做还是不做,做了违反相关规定,不做客户又有意见。如何才能彻底解决既要服务好客户,又要保障好服务人员的政治安全和人身安全呢?该公司广泛征求农电员工意见,最终制定了《响水县供电公司网格化服务工作实施方案》,创造性地在供电所推行"一网四室十     

云霄供电:大力推行“八不”行为规范

正本刊讯2016年10月20日,国网福建云霄县供电公司向全体员工发出倡议,号召广大员工强化自我约束,增强文明意识,从细节做起、从小事做起,自觉践行"八不"行为规范,争做文明公民表率。"八不"行为规范包括安全出行不违规、垃圾分类不落地、节俭用餐不浪费、红白喜事不奢办、言谈举止不粗俗、文明上网不低俗、旅游观光不任性、经济生活不失信等8个方面。下一步,该公司将把推行"八不"行为规范与日常管理相结合,加强员工文明行为督察,并积极引导员工     

班组本质安全建设工作心得

<正>在班组本质安全建设工作中,国网蒙东奈曼旗农电公司以"把握现在、创造未来"为口号,以"创建学习型班组、争做知识型员工"活动为工作的切入点,着力提升全体员工的安全意识和业务素质,增强班组凝聚力、创造力和执行力。1班组看板管理班组本质安全看板主要分两大部分。上半部分对班组基本情况、人员信息、工作点滴、活动掠影以及班组荣誉等,用图文并茂的形式进行展示。下半部分主要体现全员参与和自主管理。如《安全视角》栏目,通过分     

成风化俗育底蕴——国网江苏盱眙县供电公司淮河供电所加强“四力”建设侧记

正国网江苏盱眙县供电公司淮河供电所的23名员工,服务着南北约30 km、东西约3 km水乡的11 212户用电客户的供用电工作,连续3年服务"零投诉",2020年该所《"四力"打造"能战必胜"优秀供电所》成果入选国网江苏电力《基于现代服务体系的农电管理典型汇编》,并成功创建淮安供电公司"企业文化示范供电所"。     

丰富安全文化 构筑多元防护屏障——国网江苏宿迁供电公司加强安全生产管控记

<正>2019年2月28日,国网江苏宿迁供电公司30多名一线员工家属参加"安全家书"主题活动,员工及家属通过观看安全教育片、座谈会、赠送《安全用电我知道》图书、在"安全寄语墙"上签名留言等形式,话安全、送叮嘱,共同构筑企业安全生产第二道防线。宿迁供电公司深化"智慧安监"应用,持续夯实安     

以“三无四当”为导向创新党员教育模式

正为深入推进党的建设向纵深发展,践行"四讲四有"标准,持续深化"三亮三比"主题活动,2017年国网重庆市电力公司党组决定在全体党员中深入开展"无违章、无违纪、无违法,思想上当先进、业务上当尖子、工作上当表率、业绩上当标杆"主题实践活动(简称"三无四当")。国网重庆长寿供电公司深入开展"三无四当"主题实践活动,号召广大党员切实担当履职,践行服务宗旨,用实际行动争先进、当表率、作先锋。     

国网山东电力：全面启动施工检修作业安全大检查

正7月20日—9月15日,国网山东省电力公司将全面开展施工检修作业安全大检查活动。根据《国网山东省电力公司施工检修作业安全大检查工作方案》,国网山东电力此次大检查活动分为动员部署、全面开展,深入排查、集中整治,全面督查、总结提升三个阶段。检查范围全面覆盖国网山东电力生产检修、建设施工、     

破除供电所员工“二元化”管理格局

<正>国网安徽固镇县供电公司努力缩小供电所农电工与公司下派员工在任用、薪酬、教育等各方面的差距,着力破除供电所员工"二元化"管理格局。近日,该公司58名农电工取得了职业技能鉴定高级工证书,加上已经取得的《电工进网作业许可证》《农电员工上岗证》,与下派员工一样,实现了持"三证"上岗的目标。同比择优:让有为者有位由于历史原因,该公司一部分员工被下派到乡镇供电所工作。在供电所关键岗位或管理岗位的人选上,公司优先考虑下派人员,部分下派人员心理上有优越感。由于公平竞争机制不健全,农电工发展空间较小,时间一长,逐渐使农电工产生了下派员工"不行也行"、     

“人和政通”万象新——新沂供电公司实施“廉风看板分级预警问责”侧记

<正>2013年11月6日上午,江苏省新沂市供电公司根据10月30日下发的第九期《"廉风看板分级预警问责"简报》,对被通报单位——邵店供电所诸多问题的整改情况进行"回头看",进一步将"廉风看板分级预警问责"机制落到实处。好的作风产生无穷的创造力,形成巨大的凝聚力,造就坚强的战斗力。这是公司全体干部员工实施"廉风看板分级预警问责"以来最深的体会。2013年初,公司以"强作风、聚能量"为目标,启动了"作风建设     

建设廉政文化 打造“清廉平电”

<正>近年来,国网浙江平阳县供电公司紧紧围绕"诚信廉洁、依法经营"这一主题,努力把廉政文化建设融入到企业生产经营管理和文化建设之中,因地制宜地开展了一系列廉政文化主题活动,建设廉政文化阵地、营造廉政文化氛围、培育廉洁从业理念、规范廉洁从业行为、打造廉洁型员工队伍、创建廉洁型企业,通过形式多样、行之有效的活动,在公司系统内掀起了"促廉倡廉"之风,促进     

要闻

<正>国网北京电力"一线工作日"为员工解难题6月30日,北京市电力公司全体领导班子成员带头参加基层单位"主题党日"活动暨"一线工作日"活动,参加基层党支部的组织生活,与党员座谈交流,与一线员工同劳动、同服务、同奉献。北京电力持续加强两级机关"三带头、三强化"作风建设,全面推进"两学一做"学习教育常态化制度化。二季度以来,该公司积极建立完善各级领导干部和机关专业管理人员赴基层一线现场办公的长效机制,将每周五定为"一线工     

“七个一”净化农网改造升级工程

<正>农网改造升级工程规模大、资金量多、涉及面广,是社会关注度较高的敏感工程。供电企业必须规范员工行为,规避涉农收费风险,阻断违规事件发生。2017年以来,国网安徽五河县供电公司开展"农网工程违规违纪行为自查自纠"专题活动,以"七个一"净化农网改造升级工程,以"四查四纠"及时阻断干部员工由违规违纪走向违法犯罪之路。1成立一个机构成立公司总经理任组长的"农网工程违规违纪自     

南昌县供电:学习身边好人 释放正能量

<正>本刊讯为进一步加强先进典型学习宣传工作,国网江西南昌县供电公司按照市供电公司统一部署,在公司开展"身边好人榜"评选和宣传活动,努力在全公司形成"崇尚先进、学习先进、争当先进"的浓厚风气。"身边好人榜"将镜头聚焦到一线供电员工,寻找供电员工深入践行"诚信责任创新奉献"核心价值观最美的行为瞬间,通过内网网站向"身边人"展现员工风采,以此感动、鼓舞、激励广大员工在平凡的岗位中诠释不平凡的精彩,激发公司广大干     

供电服务管理中的效能监察

正国网北京市电力公司积极践行企业宗旨,转变工作作风、强化优质服务,有效解决"四风"问题,切实让客户受益、让客户满意,取得看得见、摸得着的效果。围绕以上要求,结合实际情况,公司梳理出停送电管理、客户受电工程业扩报装、员工服务行为和客户投诉受理等容易引发客户不满甚至导致供电服务事件的重点领域和关键环节,深入开展供电服务效能监察,持之以恒地查纠供电服务中存在的"四风"问题和管理习惯性违章,进一步规范员工服务行为,强化全员服务理念,坚决杜绝"门难     

正确处理“三对关系” 全面实现“三个引领”——国网浙江省电力公司提升文化软实力的实践与成果

<正>近年来,国网浙江省电力公司按照国家电网公司企业文化"五统一"工作要求,坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则,正确处理好"传承与发展、统一性与多样性、典型引路与全员参与"的三对关系,大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程,培养员工高度的文化自觉和文化自信,着力提升文化软实力,充分发挥企业文化在公司改革发展中的保障和引领作用。坚持传承与发展,引领国网优秀文化落地生根经过多年实践,国网浙江省电力公司总结提炼的一系列有浙江特色的     

“451”机制推动党建工作提质提效

<正>国网安徽蚌埠供电公司在党建工作中实施"451"工作机制,咬定党建不放松,围绕大局促提升,落实新时代党建工作的使命与担当。1立足机制落实,打造四个品牌1.1构建一类制度,确保组织活动有实效该公司建立"三定一报一查"制度。"三定",即定时间、定内容、定责任,56个党支部全部制定《组织生活计划表》和"三会一课"年度计划,将每月的20日固     

关不住的满园春——新乡供电公司企业文化建设侧记

<正>2 0 1 4年2月7日,新年上班第一天,一曲熟悉温暖的旋律《家的牵挂》伴随着国网河南新乡市供电公司员工走进了工作岗位。如果说,企业文化建设是一座花园,那么《家的牵挂》就是新乡公司企业文化建设盛开的一朵奇葩。刚刚过去的2013年,公司员工朱清杰创作并演唱的歌曲《家的牵挂》继斩获国家"五个一工程奖"后,再次获得第十届中国艺术节"群星奖"。该活动由国家文化部主办,也是全国群众文化艺术作品的政府最高奖。     

黑龙江鹤岗:编撰《员工健康手册》提升员工廉政教育新高度

正近日,由国网黑龙江鹤岗供电公司营销综合党支部自行编纂的2018年《员工健康手册》已完成,该手册在往年基础素质教育的基础上,增加了"习近平从严治党语录中引用的古典名句""曾国藩之廉政理念"等重要内容,深受员工的欢迎,激励员工以全新、健康的身体和心态投入到工作、生活和学习中。《员工健康手册》是公司营销综合党支部自2008年始坚持编撰的员工教育系列丛书,多年来,公司营销综合党支部先后开展了"学雷锋、做贡献""关爱地     

临朐供电:20人获选“星级员工”

<正>本刊讯经过个人申报、单位推荐、资格审查、综合评价、现场答辩等多个环节,2014年11月6日,国网山东临朐县供电公司"星级员工"评选名单出炉,公司财务资产部的马国莹等20人被评为"星级员工"。为促进员工成长成才,培养企业人才,临朐县供电公司启动开展了"星级员工管理"评选活动。为确保"星级员工"评选公正合理,该公司下发了《星级员工评选实施方案》,成立了评选组织机构,制定了星级员工评选条件和评选程序,规定参与评选的员工具有"遵纪守法、勤     

抓管理促提升 打造星级供电所

正国网江苏新沂市供电公司以供电所管理提升和问题排查整治为抓手,从源头分析梳理供电所管理中存在的短板现象和突出矛盾,把员工的思想和行动统一到星级供电所建设上,为规范企业基层管理、提升企业末梢组织发展动力、提高农电总体发展经营水平打下了坚实基础。1主要做法1.1建立星级供电所建设机制制定出台《星级供电所建设工作方案》《星级供电所评价标准》《供电所台区经理制执行手册》《星级供电所员工评价细则》,明确评价规范、验收程序、达标命名