供电所规范化建设亮点评析

为巩固农电“两改一同价”工作成果，加强农村供电管理及优质服务工作，2000年．全系统开展了以加强供电服务窗口建设为重点的“农村供电营业规范化服务”活动，2002年．又针对供电所成立后普遍存在的基础薄弱，管理粗放等突出问题，适时提出了开展“供电所管理年”活动。2005年，国家电网公司又提出开展农村供电所标准化作业工作，进一步巩固供电所规范化管理。近年来，南方电网公司也适时开展了农电基础管理达标创建工作，促进了供电所的规范化建设。 为及时展现基层供电所在规范化建设中涌现出的新点子、新做法，本刊将在供电所栏目以短信息的形式不定期地集中编发各地农电企业的创新尝试和经验做法，并结合有关农电政策和导向加以点评和解读，以便给基层农电工作者以启发。[编者按]     

供电所安全管理难点及对策

农网改造结束后，各供电所作为县供电企业的分支营业机构，承担着管辖区域内乡(镇)用电户的报装接电、抄表收费、营销管理、网络维护、安全管理等工作，地位举足轻重。同时，各供电所面临着新的机遇和挑战。特别是在“同网同价”中取消了“村电工”、组织机构定编定员、抄收到户、维护到人后，随着农村电网覆盖面的不断扩大，     

围绕供电所规范化管理做好大文章

1把电力客户服务中心建成规范化服务的“示范窗口”2000年以来,河南省孟州市电业局先后投资10多万元,用于供电及营业窗口硬件设施建设。先后建起了河南省农电系统第一个县级电力客户服务中心和第一个农村电工班。市区电力客户服务中心营业面积近300m2,服务项目包括业扩报装、营业收费、咨询、计量表计修校、客户查询等,真正做到“一口对外”;电价标准、办事程序、承诺服务内容、业扩报装流程等全面公开,实行“透明式”服务;服务大厅内配备触摸屏、IC卡电话、沙发、饮水机等供客户使用,印制有精美的《用电指南》、《客户须知》可供客户参考;…     

高起点严要求全面推进供电所规范化建设

江苏省苏州供电公司通过开展供电所规范化管理活动，以创建一流农村供电所为载体，全面提高供电所管理水平和农电队伍综合素质，为实现全市城乡一体化管理奠定了坚实的基础。     

我国农村乡镇供电所计算机应用与规划

计算机在乡镇用电管理中仍处于起步发展阶段，建立良好的发展规划是至关重要的，本文就农电乡镇系统计算机ＭＩＳ系统的结构、功能、方案以及计算机网络进行系统分析，提出了方案实施的具体要求。     

夯实基础全面推进供电所规范化管理

福建省福清供电有限公司在开展“供电所管理年”活动中,全面加强和规范农村供电所管理,实行“闭环控制、偏差管理”,全面提高其服务质量和水平,开创乡镇供电所经营管理的新局面,为县级供电企业创一流打下良好的基础。1积极开展,全面提高1.1规范供电所财务管理。严格按照福清供电有限公司《供电所财务收支管理办法》等有关规定,规范供电所财务收支两条线管理,取消乡镇供电所财务岗位,由公司统一财务核算、统一资金调度,做到单独考核、一本账管理。供电所实行每月定期报账,做到收入上交、支出审批严格控制。加强收支情况定期检查制度,公司财务…     

推进供电所规范化管理——国家电网公司供电所管理工作座谈会侧记

背景链接：1998年党中央、国务院提出开展农电“两改一同价”工作，原有的乡（镇）电管站被撤消，重新组建成农村供电所。通过几年的改革与实践，在国家电网公司系统内的电管站，从改革前的2．7万个改为2004年底的2．2万个供电所；人员从改革前的近90万人精简到2004年底的48万人，减少了近一半。供电所的成立，既与电管站有一定的承继关系，又存在本质的不同。从管理模式、组织机构以至人员上都发生了根本的变化，因此，如何适应新形势、新环境、新任务的需要，成了供电所生存发展的重要课题。     

农村电网“垄断”延伸剖析

通过农网改造，城乡电网供电可靠性和电压合格率得到明显提高，城乡居民生活用电实现了大范围内的同网同价，减轻了农民用电负担，刺激了农村消费。拉动了相关产业的发展。为特定历史时期经济增长做出了重大贡献。     

因地制宜 建设中心供电所模式

改革、创建中心供电所 在改制前，我省农村管电机构多为乡（镇）分散管理，基础设施普遍较差，大部分没有必要的办事场所，缺乏必要的生产、营业设施，很难适应农电体制改革后农电发展和规范化管理的需要。在农电体制改革初期，考虑到乡（镇）政府与乡（镇）电管站的关系、乡（镇）电管站的管电范围和“电管站改供电所”的历史衔接等因素，为推动改革的顺利进行，普遍采用“一乡一所”的办法，组建农村供电所。改制时，在全省1817个乡（镇）中设立了1801个供电所，其中只有200多个供电所有较合适的办事场地，但其生产、经营设施的配置仍较简陋，     

找准基点 选准切入点 全面提高供电所规范化管理水平

农电的工作质量和服务水平，真正为客户提供“优质、方便、规、真诚”的服务。抓住关键，规范建设，全面提高综合管理水平在劳动用工领域建立动态管理机制。按照“能者上、平者、庸者下”的原则，实施全员竞争上岗、末位淘汰，逐步形成“规下岗———强化培训———竞争上岗”的格局，有效提高职工队伍整体素质。具体来讲，就是要对供电所所长实行岗位轮换制，期交流，对工作无起色、业绩在末位的供电所长调离工作岗位降职使用；对专责人实行竞争上岗制，经过业务理论考试、组能力答辩和民主评议三个步骤，按总分高低择优录用；对农电实行“…     

蒙阴县开展供电所规范化管理新举措

１开展多种形式的活动，全面规范供电所管理一是组织开展了在新形势下怎样当好一名供电所所长、电工组长、农村电工的讨论活动。围绕活动主题展开了全面学习、讨论，每个人都进行了表态发言，认真地写心得体会。通过谈体会、写心得，有效增强了供电所人员的事业心、责任感，由被动管理转变到主动管理，明确了在新形势下工作的努力方向。二是开展“我为电力添光彩”活动。从主动为客户办一件实事做起，帮助客户解决用电中的实际困难，为广大客户实实在在地做好每一件事，让他们真正体会到我们高质量的服务。把客户关心的难点、焦点、矛盾化解…     

农村供电所规范化管理之我见

规范改制后供电所的各项管理，理顺与地方之间的关系，已成为当前亟需解决的重要问题。笔者在此谈点粗浅意见，供大家参考。１打破传统模式，运行新机制，实现电工队伍专业化、正规化管理１．１改革村电工管村，电力部门管１０kV线路的传统管理模式，打破村与村、线路与线路的管理界限，按照供电电压等级，实行分级管理。要进一步加强农村电工队伍管理，实行集中上班，统筹安排，统一管理。１．２引入竞争机制，落实定员定编，实行以岗定员、择优上岗、末位待岗制度。把电力部门精简下来的富裕人员，充实到农村电力营销管理工作中去，实现…     

农村电工统管是供电所规范化管理的关键

1我公司农村电工统管以后,成立了电工班,实行了统一抄表、统一收费。严格实行“五统一、四到户、三公开”制度,收费全部实行微机开票,实行“两不准”,即“不准搭车收费,不准票外加价”,我们利用各种媒体向客户宣传,客户不见微机开票可以拒交,多出微机开票部分可以拒交,从开票到汇总、公开全部实行微机管理,每个台区都设有电费公开栏和举报箱。行政村干部、村电工用电情况列于榜首,从源头上堵住了“三电”现象。2农村电工统管后,由电工班统一分配任务,要求农村电工不准一人施工、维修,必须两人或两人以上;严格实行低压“三票”制度,并制定了…     

五个重点 推进供电所规范化管理

山东省安丘市供电公司以“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”为基本目标，修订完成了供电所考勤、设备缺陷管理等24项基本管理制度，统一了供电所各岗位的职责和行为规范。     

浅谈班组建设与供电所规范化管理

农电体制改革后，供电所成了县级供电企业统一管理的派出机构，负责农村电力设备管理、用电营销管理、生产运行、供用电安全管理和规范化服务等工作一作为一个班组，供电所不仅具有一般班组所承担的基本职责，同时还具有与发变电运行、检修施工等作业班组所不同的特殊职责，它直接面对广大农村客户，是电     

真抓实干全面推进四川省农村供电所规范化管理

１加强领导，实现目标管理１．１坚持强化农村供电所管理的“以人为本”的方针，狠抓农村供电所人员素质的提高。一是根据农电人员的结构和工作实际，制定了《四川省电力公司农电培训实施意见》，将农村供电所人员培训纳入规范管理。二是抓了培训教育工作。组织了各电业局农电部门负责人、县级供电企业领导班子成员、供电所管理专责人员参加的《供电所管理规范》宣传贯彻培训班；全省１３００多名供电所所长和部分供电所人员参加了１７个电业局（公司）组织的集中统一培训；６０００多名农村电工参加岗位培训，经考试考核合格，办理了《进网…     

以建设为平台实现农村供电所规范化管理

加强农村供电所的建设是县级电力企业规避风险、提高效益的必由之路,如何抓好农村供电所的建设是县级电力企业当前亟待解决的难点和热点问题。笔者认为,农村供电所应从硬件和软件两方面同步建设,切实提高农村供电所规范化管理水平。1以人为本,大力提升农电工队伍素质1.1建立健全培训教育体系,加大投资力度。制定农电工培训计划,按需施教,学用结合,讲究实效,短期与长期兼顾。首先开展所长综合管理培训和全员持证上岗培训,以及供电所“三种人”的专业培训与认定,然后每年对农电工进行职业道德、技能知识的轮训;按照国家有关职业技能鉴定的要求…     

提升服务：从规范化管理开始——农村供电所规范化管理工作综述

以乡镇电管站的撤销和农村供电所的建立为标志，农电体制改革在乡镇层面取得了阶段性成果。体制的改变对农电企业内部管理提出了新的要求原有的管理理念管理方式已不能确保改革成果的巩固与发展。2002年．国家电网公司开展了“供电所规范化管理年”活动从农电管理中的这块“短板”入手．以电网经营企业专业化的管理优势．带动农电企业管理水平和服务水平的不断提高。