国家电网公司发文--关于加强农电工管理和保持队伍稳定工作的意见

本刊讯按照国家电网公司安全稳定工作的要求,为不断加强和规范农电工管理,保持队伍稳定,服务国家电网公司“一强三优”发展战略,服务社会主义新农村建设,国家电网公司于2006年1月17日,以国家电网农[2006]28号文件向公司系统下发了《关于加强农电工管理和保持队伍稳定工作的意见     

甘做服务"长明灯"--记山东省优秀农电工王运福

２０００年，《中国电力报》、《大众日报》、《山东电力报》、《潍坊日报》、潍坊电视台等新闻媒体，以《大山的情怀》为题，先后报道了山东省临朐县电业局蒋峪供电所农电工王运福的先进事迹，在社会上引起了强烈反响。王运福先后被临朐电业局授予“模范农电工”称号，潍坊电业局授予“优质服务标兵”称号，山东省电力集团公司授予“优秀农电工”称号，国家电力公司授予“农电优质服务先进个人”称号。不变的情怀２００１年１１月２７日傍晚，王运福刚回到家中，付家庄村的奶牛养殖专业户石金孝打来电话，说他家突然没电了，铡草机不能工作…     

贯彻科学发展观注重“七结合”

编辑同志：随着农电体制改革和用工机制的进一步深化，特别是城乡一体化用电管理模式的推行，农电工作对广大农电工的综合素质提出了越来越高的要求。为了全面提高农电工的综合素质和业务水平，推动农电工持证上岗，加快农电标准化作业工作进程，根据湖北省黄冈供电公司《关于开展农电工安全技能培训通知》精神，黄冈电力培训中心于2008年8-12月开着教学“大篷车”，对全市三新公司配电网运行维护、检修、电器安装专业的员工进行了一次全方位培训。     

争当"星级农电工"促进农电工管理规范化

山东省高唐县电业公司着力加强对农电工队伍的规范化、制度化管理，以管理保服务，以服务促管理，以制度规范每个农电工的行为，在全体农电工队伍中开展争当“星级农电工”活动。活动的开展，从根本上触动了农电工的切身利益，农电工的服务质量明显改善，业务技能得到提高，用户投诉、举报大大减少，真正在农电工队伍中形成了一个“比学赶帮超”的竞争机制，促进了农电工队伍的规范化建设。１评比条件一是加强自身学习，提高政治、业务素质；二是爱岗敬业，熟悉、掌握工作需要的各种技能；三是遵守法律、法规和规章制度，无以电谋私现象；四…     

推行有偿服务规范服务行为

1明确有偿服务与无偿服务的界限对客户所有电力资产的安装、改造、维修、试验等项目一律实行有偿服务。其项目主要包括:产权属电力客户的高压设施、非供电部门管辖范围内的计量器具,产权属电力客户的农业排灌线路与台架、用户电能表及以下的用电设施等;其余的电力设施维护全部实行无偿服务。2规范农电工的服务收费行为为规范有偿服务行为,公司重新修订了《安丘市城乡电力客户资产有偿服务管理办法》,对有偿服务行为作了明确规定,统一印制了报修服务单、有偿服务收款收据,通过“一单一据”予以规范。农电工在服务时必须持报修服务单。服务单…     

规范农电工管理的几点实践

1完善教育培训机制公司制定了年度教育培训规划,每月组织一批农电工到公司培训中心进行集中培训教育。建立了教育培训档案,健全了学员花名册、考勤簿、考试成绩记录簿,将农电工出勤、考试等情况全部存档。同时,实施“40 8”学习工作制度,建立了农电工学习日制度,以供电所为单位每月2天组织农电工开展学习交流活动,每季度组织1次专业知识考试,考试成绩列入年终考评的重要内容。2规范服务管理机制将服务内容、服务标准细化分解,进一步完善了《农电工服务守则》、《农电工行为准则》、《关于严禁农电工在村就餐的规定》等规范化服务实施细则。…     

赵一民——一心为民

赵一民是山东省莒南县坪上供电所的一名农电工。他参加工作21年来，荣获“优秀共产党员”称号13次，多次被临沂供电公司、莒南县供电公司评为“先进个人”、“文明职工”和“双文明标兵”称号。2002年，他设计的“杆架式配电箱”荣获国家专利，同年，荣获山东省电力集团公司农电岗位技术技能竞赛个人第二名，并被授予“山东省电力集团公司农电工技术能手”。     

“有事找卓玛”——记青海省果洛供电公司甘德供电营业所桑吉卓玛

"有事找卓玛"这句话一直在青海甘德地区电力用户之间传递着。这个卓玛就是青海电力公司甘德供电营业所的一名普通的农电工,一名善良淳朴、乐观、谦和的藏族妇女——桑吉卓玛。     

广平县农电工离岗能领“退休金”

广平县供电公司为加快农电体制改革的步伐,按照知识化、年轻化的用人机制,进一步稳定农电工队伍,提高工作积极性,让那些为电力事业发展贡献出自己青春和力量的农电工们老有所依、老有所养。近日,该公司出台了一套《农电工离岗管理暂行办法》,受到了广大农电工的一致好评。该办法规定在册农电工凡年满50周岁者一律离岗,离岗后每月由县供电公司发放退休金。其退休金额是将50元作为基数,加上工龄工资(每年按2元累加),再加上工作期间获得的荣誉和服务水平“奖金”作为总金额按月发放。这样既不会让那些离岗农电工有人走茶凉的感觉,同时又大大提…     

成立农电服务公司规范农电工用工机制--山东省费县供电公司农电工管理工作实践

为了规范农电工的用工管理机制,实现农电工管理规范化、服务规范化、行为规范化,2003年5月,山东省费县供电公司结合实际,根据有限责任公司的注册条件,簿集资金人民币50万元,注册成立了由供电公司控股的具有独立法人资格的明源电力劳动服务有限责任公司（以下简称明源公司）。     

农电工的苦恼

随着国家农网改造、农电体制改革的实施，我们这些原乡镇电管站、小水电企业职工也被换了“主子”，改名为“农电工”，纳入县电力公司统一管理。     

农电优质服务要做到“五到位”

农电工是“新农村、新电力、新服务”工作的主力军，其服务质量的高低直接关系到供电企业的形象和效益。近日，笔者到基层检查时发现，有些农电工在服务用语和行为举止上很不规范。在深入开展农电优质服务中，纠正这些陋习势在必行，笔者认为“五到位”是一副良药。     

芜湖：岗位激励整合“游离式羊群”

“两改一同价”后，安徽芜湖县供电公司农电工整体素质、供电所规范化管理和优质服务水平都实现了较大突破。但在农电工与县供电公司职工“同唱一台戏”的过程中，由于用工体制和用工身份的不同导致二者在报酬待遇、发展机会等方面存在一定差异，部分农电工与县供电公司职工出现了“角色”定位上的偏差，使该公司人力资源管理出现了一些新情况、新问题。     

完善薪酬管理制度规范农电工管理——河南省栾川县电业局农电工薪酬管理办法

河南省栾川县电业局为了进一步规范农电工管理工作,坚持“以人为本、科学发展、构建和谐”的宗旨,以加强农电工队伍稳定为己任。以“依法用工、合理定酬、规范管理、稳定队伍”的工作要求为出发点和落脚点,从完善管理制度、规范管理程序入手,大胆实践,勇于创新,逐步建立和完善了一套农电工薪酬管理办法。     

电工面前放只镜微笑服务送真情

5月8日，是世界第58个微笑日，江苏省邳州市供电公司宿羊山供电营业所农电工李敏在办公桌上放了只镜子，看着自己在接待客户时是怎样微笑服务的。邳州市供电公司是国家电网公司命名的“一流供电企业”。该公司开展了以“和谐电力、电力先行”为主题的亲情服务活动，     

泰州供电公司对农电职工行为进行规范

编辑同志： 为适应社会主义新农村建设的要求，贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”电视电话会议精神，更好地加强农村供电服务工作的指导、规范工作。江苏省泰州市供电公司营销部制订了《泰州供电公司农电职工行为规范》以及《泰州供电公司农电职工行为规范考核细则》，并以公司文件形式发布，不仅有利于向农村客户提供更加规范、优质、高效、方便、真诚的服务，更有利于树立农电职工良好的社会形象，受到了农电职工的普遍欢迎。     

不为金玉唯人峰——记2009年河北省劳动模范邯郸县供电公司农电工张玉锋

张玉锋，中共党员，河北省邯郸县供电公司一名具有本科学历和技师职称的农电工，1968年出生在邯郸县一个贫困的农民家庭，现为邯郸县供电公司黄粱梦供电所技术员。他先后多次荣获县、市供电公司“优秀农电工”、“优秀人才”、“十佳农电工”、“十佳服务之星”。     

规范农电工管理促进队伍和谐稳定

历史在前进,社会在发展,随着电力体制改革的不断深入以及新农村建设的快速发展,农电工这个光荣群体的作用越来越明显.加强农电工管理,建设高素质的农电工队伍十分必要.近年来,河南省栾川县电业局按照国家、省、市公司一系列文件精神的要求,结合农电管理的实际情况,在规范农电工管理工作上按照"内强素质、外树形象"的总体要求,坚持"以人为本、科学发展、构建和谐"的原则,达到了提升业务素质、稳定农电工队伍、服务社会的目的.     

配穿“红马夹”，加强安全管理

为加强现场安全管理，强化工作负责人（临护人）的安全意识和责任意识．根据有关规定，现场工作负责人（监护人）配穿“红马夹”。福建省安溪县电力公司为相关科室、班组配发了120件“红马夹”；同时出台《关于规范现场工作负责人（监护人）配穿“红马夹”的通知》，加强配穿“红马夹”的管理。安监科负责监督检查。     

刊中报

国家电网公司农电工作部主任孙刚一行到廊坊慰问农电工,农电工杨渊的科技创新之路,山西省电力公司“特别的爱”送给农电工,幽他一默,佳木斯农电局开展集中整治用电秩序专项行动……