CRM在电力市场营销中的应用探讨

CRM已经广泛应用于我国的营销实践中。作为国有垄断型的行业,电力市场营销工作有其特殊性。以CRM在电力市场营销中的应用为研究对象,认为在构建科学的CRM体系的基础上,采取业务集成、数据分析和决策执行三步走战略,将CRM系统分为客户服务、营销业务、营销工作质量管理、营销管理关系协调、营销管理决策支持等几个模块,有助于CRM在电力市场营销中的成功应用。     

论企业网站互动营销模式构建

随着网络时代的到来企业纷纷上网建站，但企业通过网站达成的销售情况并不理想。文章认为企业网站的消费者存在互动需求，现有的企业网站存在以信息提供为主、网站内容静态、更新速度慢、与顾客的沟通是单向和平面的、不注重与顾客的互动等问题，互动营销是企业网站经营成功的关键，它可以根据顾客的特征或提出的互动要求，提供符合顾客需求的产品，提供个人化的营销与服务，达到真正的一对一营销。     

电力营销风险管控系统研究

随着社会的飞速发展、电力市场的逐步完善、客户服务工作的进一步完善，针对如何对电力营销风险进行有效的管理和控制，建设营销风险管理系统符合信息化规划的要求，满足发展战略和应用需求，并在日常工作中落实及运用，有效对影响风险进行管控。本文研究内容涵盖相关技术路线、体系架构和功能设计等多个方面。通过对营销风险管理系统进行深入研究，实现对日常工作流程产生的风险进行有效预警和管理，规范固化到营销系统的每个业务功能中，进一步推进营销类信息系统实用化以及提高实用化水平，充分发挥营销风险管控系统在营销管理中的作用，为企业决策提供依据。     

政府网站反馈即时性调查研究

在建设服务型政府的大背景下,构建一个倾听民声、为民解忧的平台是对政府网站建设的根本性要求,而这样的平台讲求互动,通过对我国直辖市、地级市政府网站"政民互动"版块中对民众提问、检举、批评等的回复量和回复的即时性进行图表式数据采集、分析,进而进行总体性和对比性研究,考察我国政府网站"政民互动"版块的建设和应用现状,对政府执政理念和网站建设提供有益参考。     

基于Web服务的高校系统集成的研究

目前高校数字化校园建设的现状是实现信息共享和资源优化,首先分析了常见的解决办法的缺点,然后提出了一种基于面向服务的体系结构(SOA)的数字化校园建设方案,通过企业服务总线(ESB)进行Web服务的注册与查询和Web服务之间的消息传递与安全管理等功能,实现了学校在进行校园信息化建设过程中因跨部门、跨业务、跨应用系统等导致的信息资源分散、共享程度低等问题。     

牡丹江供电公司电力负荷管理系统预购电的应用与探索

电力负荷管理系统预购电功能是系统功能延伸，负荷管理系统的负荷控制、数据采集、需求侧管理与服务支持、系统运行管理等功能已经不能满足于现代营销业务工作的发展，须更倾向于营销工作的服务支持，而电力负荷管理系统预购电管理手段的应用正满足了电力公司营销工作电费回收这一重要环节的服务需求。     

基于精准营销网站推广的应用

电子商务在当下还不成熟的时态下,网站建设还没有一个统一的标准,商务网站服务并不规范,特别是针对家具市场的商务网站。本文介绍通过分析互联网精准营销的商业模式找出对网站推广的方法,并应用到地区性或全国性的家具类的网站。网站自建立时就着重突出电子商务的精准营销,而精准营销的根本就是搜索引擎,所以如何让关键词在搜索引擎上占有很好的排名,如何提高我们网站的曝光率让网民登陆到网站并成为我们的长期客户就成了我们应完成的任务。     

家禽业融媒体移动平台的构建

为满足我国家禽行业信息传播需求,借助媒体新业态拓宽服务范围、提升服务能力,将家禽行业信息发布、数据分析、文献订阅、宣传推广、决策咨询、交流互动、远程协助、电子商务等媒体业务创新融合,通过"服务端/移动客户端"平台模式,建设中心化的家禽行业特色数据库及其文献移动发布系统、实时咨询与服务系统、信息资源社会化共享服务系统、线上即时交易系统等功能模块,并利用大数据存储与AI技术进行综合分析,通过云计算技术进行广域分享。同时向用户移动终端推广APP以实现服务目的,从而构建立足于家禽行业的融媒体移动服务平台,为家禽行业提供全方位信息综合服务。     

用电信息采集一体化建设研究

目前我国电力行业发展迅猛,电力管理也逐渐走向市场化,并更加规范化,与此同时,对电网的管理也提出更高的要求。本文通过对用电信息采集发展的现状和特殊性分析,总结用电信息采集一体化建设的可行性,通过改善用电信息采集与管理系统应用的不足,提出了供电企业用电信息采集一体化的需求分析,总体设计和具体实施。实现用电信息采集与管理系统"全覆盖、全采集、全费控"以及电网与客户双向智能互动的用电信息采集一体化平台建设。为实现智能双向互动服务提供信息基础,建设"信息化、自动化、数字化、互动化"坚强智能电网和实现营销现代化发展目标。     

蚕桑生产与经营专业群落网站建设

依托教育部国家示范性职业学校数字化资源共建共享计划,通过行业、企业、专业与学业的联盟沟通、共建共享,探究建设具有知识专业化、课程数字化、技术服务系统化和交互沟通网络化的蚕桑生产与经营专业群落网站（www.csscyjy.com）.在网站建设技术标准、网站构架及内容、网站资源开发与应用等方面进行了探讨和创新,实现了专业群落联盟资源的共建共享,提高了蚕桑专业建设和科技推广的信息化水平和服务质量.     

电力体制新形势下95598客户投诉管理分析

随着社会公众对服务需求的日益提高,政府监管机构和公司自身对服务要求的不断提升,公司应用"五位一体"前低效的管理服务模式已经难以满足新的需求和更高的要求。推进营销集约化、专业化、规范化管理,促进公司服务水平快速提升,中心以投诉业务流程管理为核心,职责体系为保障,制度标准为依据,加强95598投诉的管控,上下合力降低客户诉求,提升了公司供电服务水平。     

新形势下完善供电客户服务功能的探讨

供电客户服务是一项系统的、复杂的工作,为优化服务流程、厘清客户的诉求,就要以全新的理念和模式来进行供电服务工作。本文首先简单概述供电客户服务中心及其主要功能,其次通过分析我国目前供电客户服务存在的问题,提出具体的完善供电客户服务功能的措施。     

新形势下完善供电客户服务功能的探讨

供电客户服务是一项系统的、复杂的工作，为优化服务流程、厘清客户的诉求，就要以全新的理念和模式来进行供电服务工作。本文首先简单概述供电客户服务中心及其主要功能，其次通过分析我国目前供电客户服务存在的问题，提出具体的完善供电客户服务功能的措施。     

寿险基层公司营销实践中的问题及对策

我国个人寿险营销业务发展很快，但寿险基层公司在营销实践中的业务推动、活动管理、队伍成长、培训、“基本法”的实施等方面存在许多问题，原因在于观念、基础管理、内部服务、素质培训等。要解决上述问题应在观念、管理、服务、培训等方面进行改革和创新。     

电力用户用电信息采集系统在智能电网中的应用

用户用电信息采集系统具备良好的扩展性、开放性和可维护性,符合智能电网发展的要求,最终实现营销信息高度共享、营销监控实时在线、营销服务高效便捷。本文主要介绍了用户用电信息采集系统构成及应用情况,并介绍了用户用电信息采集与智能表推广方案。     

社区卫生服务信息网站的研究与建设

社区卫生服务是我国卫生改革的重点之一,加强社区卫生信息管理,建立科学、完善的社区卫生信息网站,对于加速构建我国社区卫生服务体系,实现社区卫生事业管理现代化具有非常重要的意义。本研究分析了社区卫生服务信息网站国内现状及其优势,以C#为编程语言,Microsoft SQL Server 2000为数据库,在ASP.NET平台下构建了一个小型社区卫生服务信息网站。实现了用户信息管理、健康自测、预约挂号、医卫咨询、最新消息发布、保健知识查阅等系统功能。使社区卫生服务目的性更为明确,有针对性地进行健康干预,实施重点人群控制,为社区居民提供了方便、快捷、优良的卫生服务。     

基于ASP技术的实验室网站系统建设

基于ASP技术和Access数据库技术,论述了网站系统的开发背景和设计目标,并对系统开发所采用的技术进行相应的简单介绍。并结合某高校实验室网站系统开发建设过程,系统介绍网站的需求、系统分析及设计方案,最终并给出ASP技术实现网站的过程。     

基于ThinkPHP的高校站群系统的设计与实现

该文简单分析了现在高校数字化建设过程中出现的问题,对高校网站与管理进行了分析和研究。提出网站集群技术的方法。通过本校的网站建设,建立内容管理平台,实现了站群集中规范管理,各站点信息共享,内容发布及时便捷,介绍了基于集群技术的网站群系统的建设背景、设计思路、框架设计和实现技术。     

Look at the Future of Land and Resources in Portal Websites with the Prospects View on Government＇s Websites

政府网站已经成为各级人民政府及其部门发布政府信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台和窗口。本文对中外政府网站的发展历程进行了回顾,对政府网站的发展前景进行了展望,对国土资源部门户网站的现状进行了梳理,对国土资源部门户网站的未来发展进行了规划。     

VPN技术在企业营销管理系统中的设计

近年来,随着互联网技术和通讯技术的不断发展,企业不断深化和细化营销管理工作,企业各机构间的数据传输量逐渐加大。为了使企业营销管理系统数据传输和用户访问更安全、服务更优质。本文通过简要介绍VPN技术,针对企业营销管理系统采用VPN技术进行了详细设计,并通过在企业营销管理系统中的实际应用,不仅实现了企业内网各子系统的远程访问,而且使接入集团网络销售系统的使用得到了解决。