大数据环境下开拓参考咨询服务新领域

随着现代技术的发展,大数据时代已经来临。在大数据环境下,图书馆的参考咨询服务面临着巨大的挑战与考验,图书馆必须利用大数据原理和技术,从大量的非结构化数据、半结构化数据中捕捉和挖掘潜在的价值,从而提高图书馆参考咨询服务的智能化水平,开拓参考咨询服务新领域。     

大数据时代下的高校图书馆信息咨询服务的探讨

大数据的到来,使图书馆信息环境从网络时代进入了大数据时代,图书馆的信息服务方式和手段也随之发生改变。本研究以本院信息咨询服务为例,探讨了在大数据时代图书馆如何开展信息咨询服务。     

论图书馆数字参考咨询服务中的隐性知识管理

在互联网迅速发展的信息时代,数字参考咨询服务中的隐性知识管理研究日益广泛。基于对数字参考咨询服务和隐性知识管理的理解,从提供数字参考咨询服务的图书馆馆员和接受服务的用户两个角度对隐性知识管理进行探讨,并对图书馆数字参考咨询服务中的隐性知识管理的发展趋势进行展望。     

网络环境下图书馆开展知识咨询服务研究

知识咨询服务是图书馆咨询工作的发展趋势,文章通过对催生知识咨询服务外部因素的分析入手,介绍什么是知识咨询服务、知识咨询服务与传统的参考咨询服务的区别,探讨网络环境下图书馆如何开展知识咨询服务。     

走向大数据知识服务:大数据时代图书馆服务模式创新

从知识服务迈向大数据知识服务是大数据时代图书馆服务模式创新的方向。大数据知识服务是面向海量数据处理、智慧图书馆和下一代图书馆的知识服务模式。理性推进大数据应用,强化图书馆人文关怀,维护并发展图书馆制度,培养智慧图书馆员,构建基于大数据的图书馆知识服务平台是实现大数据知识服务的基本路径。     

大数据环境下高校图书馆知识咨询服务的策略

结合广西大学图书馆关于知识咨询服务的研究与实践,探讨了高校图书馆知识咨询服务的模式与其主要特征,提出了完善国内高校图书馆知识咨询服务的措施,以期为国内图书馆开展此项服务提供参考。     

郑州都市区高校图书馆网上知识咨询服务体系构建

知识咨询是高校图书馆知识服务的延伸与拓展,是深度的知识服务。为此,在分析郑州都市区高校图书馆网上知识咨询服务意义的基础上,结合郑州都市区高校图书馆网上知识咨询服务调查研究,构建了郑州都市区高校图书馆网上知识咨询服务体系,为郑州都市区高校图书馆知识咨询服务创新提供充分的知识支持。     

“知识咨询”——开放大学图书馆服务的新策略

根据开放大学办学理念与特征、学员的信息需求及开放大学图书馆的发展现状,阐述了开放大学体系下图书馆知识咨询服务的必要性,提出了开放大学图书馆开展知识咨询服务需要具备的条件以及具体举措。     

新常态下的图书馆参考咨询到知识咨询服务能力探析

目前,新常态一词被广泛地引入各个专业领域研究,图书馆参考咨询服务也不例外。文章结合新常态内涵,在分析图书馆参考咨询服务发展历程的基础上,指出图书馆参考咨询服务之变趋向稳定,知识咨询正在成为一种参考咨询服务的新常态,以期提升图书馆参考咨询服务绩效。     

地方社科院图书馆数字参考咨询服务方案构思——以浙江省社会科学院图书馆为例

数字参考咨询服务是网络技术和数字技术高度发展的今天图书馆服务的必由之路。从社科院系统科研人员的研究范围、工作时间分析地方社科院图书馆开展参考咨询服务的必要性。同时以例举的形式探讨包括电子邮件、FAQ信息自助、WebForm、BBS、网络知识导航、实时交互参考等数字参考咨询服务模式,在此基础上提出建立网络呼叫中心和开展联合数字参考咨询两大地方社科院图书馆开展数字参考咨询的发展方向。     

论公共图书馆的团队知识管理和知识咨询服务

公共图书馆是面向公众的知识服务机构,知识管理是创新知识服务的有效途径。在知识经济时代下,将知识管理运用到公共图书馆的管理体系中,提升公共图书馆的职能服务水平,拓展服务范围,提升服务质量,是时代对公共图书馆的发展要求。考虑公共图书馆的服务职能和服务需要,结合公共图书馆的部门组织和业务工作内容,探讨了知识管理在公共图书馆中的具体实现方式,重点讨论了图书馆的团队知识管理和知识咨询服务。     

智能咨询机器人对图书馆参考咨询服务的革新

[目的/意义]智能机器人在图书馆参考咨询工作中的应用,拓展了参考咨询的知识库储备、提升了参考咨询的用户分析能力,可以根据用户的需求与行为规律提供准确、个性化的咨询服务,提高了参考咨询服务的实效性、质量和满意度.[方法/过程]探讨了传统参考咨询服务的不足之处,将智能咨询机器人的知识库构建和用户需求分析能力应用于参考咨询服...     

大数据启示下图书馆的服务发展策略

图书馆作为当代社会最大的非盈利性信息存储和知识传播的服务性机构,随着信息资源的日益增长以及用户需求的逐渐提高,如何在新的信息时代下利用大数据技术挖掘自身潜力、满足用户需求、为人们提供及时高效的服务,是图书馆界服务发展所必须面临的思考和挑战。就大数据的概述特点进行了简单分析,并对图书馆在大数据启示下的发展提出了个人的理念和建议。     

大数据时代图书馆馆藏资源的知识标注与知识挖掘研究

随着近年来中国科学技术快速发展,图书馆有必要就馆藏资源进行知识标注与挖掘,为用户提供高质量的知识信息。文章在分析大数据技术的含义及特征的基础上,就大数据技术对图书馆建设的影响进行了探究,包括图书馆服务模式、知识数据挖掘、知识信息标注、知识信息发现系统以及大数据时代图书馆馆藏资源知识标注与挖掘的优势作用,包括引文分析、功能描述、关联性语义定位、学术溯源等内容展开了探讨,总结出了大数据时代高校图书馆知识标注与挖掘机制的构建途径。     

基于数据挖掘技术的图书馆个性化信息服务刍议

探讨数据挖掘技术在图书馆借阅服务、文献传递服务、信息咨询服务中的应用,为应用数据挖掘技术实现图书馆个性化信息服务,提高图书馆信息服务质量建言献策。     

大数据环境下农业知识服务协作体系探索与实践

随着大数据环境下农业管理及科研创新的需求变化,快速、精准、深度、专业的信息知识服务的重要性日益凸显。为解决农业知识服务供需信息不对称问题、提升农业图书情报行业的整体竞争力和知识服务的精准供应,提出通过联合科研高校等农业机构,共同推动农业知识协作服务的开展。通过分析新环境下农业知识用户特征以及个性化需求,设计了农业体系知识服务协作体系的共建机制,详细介绍了协作体供给侧和服务侧的内容、服务模式及服务产品。最后基于协作体系目前的建设进展,提出了现存问题和改进建议,以期为我国农业领域知识协作服务以及跨领域知识协助服务提供参考和借鉴。