浅谈高压客户业扩报装流程的优化

<正>业扩报装工作是电力供应和销售的必要环节,也是电力企业营销工作的第一个环节,该环节的服务质量直接影响着供电企业的经济效益。供电企业努力提高高压客户业扩报装服务质量、规范高压客户业扩报装工作流程,能够体现企业的综合素质,也有助于企业履行社会责任、树立企业形象,提高市场竞争力。如何加快高压客户业扩报装速度,满足客户的用电需求,为高压客户提供优质服务已经     

供电企业提高业扩报装速度的研究

电力业扩报装工作是指供电企业受理客户用电的申请，根据电网的实际供电能力，办理供电与用电不断扩充的有关业务工作，以满足客户的用电需要。近年来，随着社会的进步和电力体制改革的深化，煤炭、天然气、太阳能等能源对电力的竞争力度不断加大，同时，电力企业作为国有能源企业，没有价格竞争的优势，因此，供电企业必须提高客户业扩报装工作的服务效率和服务质量，满足电力客户的需求，实现增供扩销提高经济效益。在业扩报装过程中向客户展示供电企业的工作作风、办事效率、服务水平和业务技能，树立供电企业良好形象，提高供电企业在社会发展中的竞争力。     

基于智能化的电力营销管理“一三五”全面提升工程

<正>背景供电服务质量和效率须提升近年来,随着用电客户数量快速增长以及客户群体的不断扩大,客户对用电和服务需求的多样性有着明显增加,供电可靠性、电能质量以及业务办理的速度都成为客户重点关注的内容,但目前电网企业服务能力的提升速度落后于客户对服务要求的变化与增长速度。     

信息化在模具企业中的应用

通过管理信息化与管理改进紧密结合,可以促进企业的管理规范化,提高企业的运作效率和市场竞争力,加强与客户的沟通,开拓更广泛的市场,加强行业内技术的交流,不断提升企业的技术水平,进一步提高工效,提升质量和降低成本。因此,模具企业应该把握住信息化时代带来的机遇,为企业的长远可持续性发展打好坚实的基础。     

“最优一公里”——国网安徽省电力有限公司蚌埠供电公司“物电联络站”延伸服务调查

<正>近年来,国网蚌埠供电公司把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点,不断创新服务客户的载体,用网格化"物电联络站"提高为民服务的质量和水平。围绕服务找短板当前,供电企业在聚焦客户需求,推进资源整合、组织优化、流程再造,构建"强前端、大后台"服务新体系的过程中,供电企业、社区物业、居民客户之间,主要存在以下问题:     

县级供电企业“小机关、大供电所”的管理探索

正随着电力市场竞争的多元化,用电客户不仅仅满足于用电质量、性能、价格等刚性元素的需求,对电力产品的价值和服务感知评价的"软性"需求也随之增大。县级供电企业作为国家电网公司的管理末端,是服务广大电力客户的第一线和最前沿,而供电所则是县级供电企业与人民群众生产生活接触最为密切的实践单元。为了供电所能在新时代进程中更好地树立央企形象,积极履行好中央     

农机产品定制设计系统的研究

在总结农机市场需求的特点和农机生产企业现状的基础上,分析了市场和企业之间的矛盾.同时,提出了对农机生产企业使用定制设计系统的方法以及农机产品定制设计系统的体系结构;分析了企业和客户在系统中所处的地位和应用需求,研究了系统中的关键技术和系统与企业产品生命周期中其它环节的关系,旨在为农机生产企业快速响应市场、提高企业竞争力,提供有效的途径.     

移动作业终端在电力营销业务中的应用

<正>基于当前电力营销现场作业具有直接面向客户的特点,涵盖现场业扩勘察、现场采集计量、现场用电检查、现场客户服务等多个方面,其完成的质量直接影响到客户对供电企业的评价。然而目前的电力营销现场缺乏有效措施以及技术手段对现场作业质量、现场资料完整性以及现场作业效率进行管控,导致供电服务质量与用户的需求仍有较大差距。电力企业迫切需要通过移动作业终端来提升营     

始于客户需求 终于客户满意

<正>"优质服务是电网企业的生命线。"近年来,随着市场经济的日臻完善、电力体制改革的逐渐深入,电力客户成为了供电企业价值和效益的来源,成为了企业不断发展的动力和源泉。供电企业只有始于客户需求,终于客户满意才能在市场竞争中立于不败之地,从而实现客户与企业的双赢。     

农机产品质量认证工作浅析

世界上最早实行质量认证的国家是英国。从质量认证的发展历史看，实行质量认证制度无论对企业、客户还是对社会和国家，都显示出越来越多的好处，实行质量认证已成为一种世界趋势，也是我国加入WTO的需求。     

基于GIS的地下水矿化度分布特征研究

以德州市武城县为研究区,采用3S技术,布设采样点,于2011年进行两次野外采样,基于室内试验得到地下水矿化度数据,并结合1972年地下水矿化度数据,利用ArcGIS软件进行反距离加权空间插值处理,分析了该地区地下水矿化度时空变化特征。研究结果表明：研究区地下水矿化度空间变异趋势明显,数值为自东南区域的>1～2g/L逐渐增加到西北区域的>4～5g/L。地下水矿化度年内季相变化显著,春季矿化度均值为2.628g/L,冬季为1.748g/L。地下水矿化度较之1972年总体呈现下降趋势,平均降幅为1.52g/L。该结果对研究区盐渍化土壤的水盐调控及地下水资源合理开发利用具有重要意义。     

农民对水价改革承受能力双边界二分式CVM模型研究

将双边界二分式CVM模型引入农民对水价改革承受能力的研究,以开封市黑岗口灌区为例,进行验证分析,计算结果表明模型具有较窄的置信区间,拟合效果好,其估值具有很高的精确性和可靠性,适宜于对农民的水价改革承受能力进行研究.     

基于MEMS的压电泵及其研究进展

基于MEMS的压电泵是集驱动部件、工作部件和控制部件于一体的便于集成的微型泵,它采用压电晶体作为其驱动部件材料。根据其工作原理和结构的差异,压电泵主要分为压电薄膜泵和压电超声泵。介绍了压电泵的单腔体结构和多腔体结构,而多腔体结构的压电泵是今后研究的一个主要方向。由于压电泵具有尺寸小、结构简单、响应快等优点,在许多需要微流量控制的场合中具有广阔的应用前景。重点总结了压电泵国内外的最新研究现状,展望了压电泵的主要发展方向,提出了压电泵研究的主要问题,对压电泵的研究具有指导意义。     

基于最小最大概率机的客户需求分类技

针对复杂产品客户需求中类别数多且数据量大的分类问题,利用最小最大概率机的概率信息和样本间隔信息,提出采用启发式方法解决编码设计问题.在算法中将一个减少了迭代次数的分类器视为弱化了的分类器,同时保留分类器的间隔属性和几何特性,并利用高维映射将分类器输出映射到特征空间,在弱化阶段大量减少了整体的迭代次数而在合成阶段利用非线性映射来提升性能.通过对叉车产品客户需求的数值试验证明算法具有较好的分类效果,降低了对二类分类器的精度要求.     

基于道路交通事故深层调查的大型车事故特征分析

以156起有大型车参与的事故为例.从事故量、受伤人数、死亡人数等三个方面进行了统计分析:以大型车与大型车碰撞事故(包括卡车单车事故)、大型车与乘用车碰撞事故、大型车与车外人员碰撞事故为分类,分别对三种类型的事故进行了深入的分析:同时结合法规对大型车的侧面防护装置、后下防护装置、前下防护装置以及大型车驾驶室的安全作用进行了探讨.     

多泥沙河流水轮机的磨蚀与防护技

水轮机磨蚀一直是困扰多泥沙河流上水电站安全运行的难题,通过分析泥沙磨蚀的特性,水轮机磨蚀的破坏特征,提出了关于水轮机过流表面防护、减少过机泥沙、机组检修策略与方法等方面的水轮机泥沙磨蚀的防护措施,为我国其他多泥沙河流水轮机的磨蚀防护提供了理论依据,对提高我国水电站的安全运行和经济效益具有重要的意义。     

渠道衬砌几个问题的探讨

1　Ｕ形渠与梯形渠、矩形渠衬砌工程量的分析比较在相同的流量、比降、糙率条件下 ,Ｕ形渠比梯形渠和矩形渠节省多少衬砌工程量 ,教科书和有关资料没作回答。本文试图作较系统的量的分析比较 ,这也是推广Ｕ形渠的主要依据和关键问题所在。设Ｕ形渠和梯形渠、矩形渠的衬砌厚度相同 ,在一定的流量、比降、糙率条件下 ,比较Ｕ形渠、梯形渠、矩形渠的衬砌工程量 ,等于它们的湿周比较。1.1　Ｕ形渠的水力计算公式水深ｈ =12 +β Ｄ过水断面Ｗ =π8+β Ｄ2湿周 χ =π2 +2 β Ｄ水力半径Ｒ =ｗχ =π8+β Ｄ/π2 +2 β谢才系数Ｃ =Ｒ1/ 6/ｎ断面平…     

基于红外热成像树上板栗机器识别研究

针对普通视觉系统无法分类识别的特点,将红外热成像技术引入到树上板栗的机器识别检测当中,建立了果园树上板栗红外热成像系统。记录了白天树上板栗果实与冠层温度变化情况,发现下午2:00~4:00之间,二者温度差异最为显著,最大温差可达3℃。研究了正常板栗果、坏死果以及空心果的红外辐射差异,发现坏死果表面温度最高,正常果次之,空心果温度最低。最后对获取的热图像进行温度校正、阈值分割、特征提取、目标标识。结果表明,树上板栗的有效识别率在85%以上。     

软土地基上堤坝沉降与稳定分析研究

根据软土地基上筑坝方式 ,分析了软土地基上堤坝固结与稳定计算方法 ,提出了适合这类地基的合理的筑坝方式及固结与稳定计算方法。