如何使营销管理“简单”化

<正>一、简单理解先讲明一个观点,简单不是直接,对于营销管理工作而言,营销活动的简单理解可以概括到三句话:第一句是营销活动的执行者会不会做?第二句是营销渠道愿不愿做?第三句是消费者是否愿意买?针对这三个环节来设计相关的利益驱动方案,这个营销方案才能算是有用的方案。很多公司做营销方案最先是想到顾客,或者是想到经销商,这个是对营销整体利益把握不     

内部营销与以人为本的企业文化

1内部营销理论综述内部营销的起源和发展都是建立在这样的假设下:满意的员工产生满意的顾客,要想赢得顾客满意,首先让员工满意。早期内部营销的研究者对内部营销的认识是将员工视为企业内部顾客,他们对内部营销的定义是:将公司出售给内部顾客员工,高满意度的员工将促使公司具有市场导向和以顾客为中心,有效的服务传递要求被激励和有顾客导向意识的员工。随着内部营销理论和实践的发展,有专家对内部营销进行了重新界定。他们对内部营销将雇员视为顾客的观点提出了不同的见解:第一,与外部营销不同,卖给雇员的产品工作可能是他们不需要的甚至是…     

客户不是“上帝”,而是“老婆”

<正> 客户就是上帝,是一个非常通用的商业准则,例如:每一个进入商店的人都可以看到:"1.顾客永远是对的;2.顾客如果有错误,请参看第一条。",你到处都会听到、看到、感觉到她的真谛,于是,大家就真的认为客户就是上帝了;其实,我想说:客户不是上帝,而是"老婆"。     

饲料企业全员营销服务的重要性

各行各业,随着企业时代的结束,取而代之的是顾客时代的到来.什么是顾客?国内外很多营销专家对此定义有过很长时间的争论,但大家都认同一点,那就是顾客是一个企业赖以生存的资源和根本.     

销售员怎么利用微信维护客户

微信不仅仅是聊天的工具,在微信上与客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易,都是很不错的营销方式.微信究竟要如何营销,才能维持新老客户呢? 第一步:完善个人信息 1选择正确的头像 建议:微信营销的目的就是希望先"卖人"后"卖服务".所以希望服务顾问可以将真实的自己展现给对方.真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率. 不建议使用卡通类的、爹妈都不认识的自拍,以及宠物类为自己的头像,容易混淆,且容易被淡忘.     

"现代营销5S管理"在饲料企业的应用

营销策略的变化,应忠实于营销观念的根本转变,否则易于浮光掠影,中看不中用。饲料行业经历了从启蒙到成长的纷繁复杂的过程,已是该我们冷静思考的时候了———市场覆盖不等于市场占有,市场占有不等于产生利润,高效市场拥有和最佳顾客营销时代已经到来!饲料企业在发展过程中所遇     

浅析关系营销

关系营销与传统市场营销不同,不仅强调赢得顾客,而且强调长期的拥有顾客.关系营销是一项系统工程,企业与顾客的关系是其中的核心.     

鲜奶吧经营致胜的关键——掌控顾客

<正>一、正确理解营销中的概念什么是广告?在最短的时间内,做让人最有感觉的事,形成强烈的印象,以达到传播的目的。什么是营销?营销的核心是赚钱,但不是偷、骗、抢,而是心甘情愿、永不后悔的长期成交过程。什么是顾客?享受全方位服务的终身制业务员。什么是享受?让顾客感觉被尊重。什么叫全方位服务?完善产品系,增加顾客的消费频率。方法一,配鲜奶馒头、花卷、豆包;方法二,变生日蛋糕为主题蛋糕,如结婚纪念日、同学聚会、事业小成、父亲节、母     

专业回款技巧

正慧泉名师大讲堂——在学乐中成长!培训是提高企业管理绩效的有效工具时间:2014年10月23日讲师:程光见(原德国拜耳集团中国区营销总监)客户永远是正确的吗?在客户服务部门,这句话是正确的,但是对于负责收款的部门和人员,这句话就值得商榷。客户的习惯是我们培养出来的,尤其是延迟付款的习惯。催款时我们经常得到这样的答复     

让营销队伍充满活力

加州大学的丹肯博士通过对美国400多家公司经营者调查指出：营销人员是在销售上不可或缺的武器，其连接买方与卖方，达成连接顾客的欲望、需要与购买的任务。从丹肯博士的论述中我们不难了解营销人员的重要性。但是，企业如何才能通过有效的组织与管理，建立一支高素质的营销队伍呢?     

兽药营销现状及通路

<正>顾客是谁?众所周知兽药产品的使用价值并非像生活用品那样垂手可得,而是必要遵循对因施治的原则。由于基层兽医的地方有害观念和不正确服务导致养殖消费的不正确需求。近几年来养殖疫情不断,病因的多元化,疾病的病原难以被准确把握,新的病症层     

论企业网站互动营销模式构建

随着网络时代的到来企业纷纷上网建站，但企业通过网站达成的销售情况并不理想。文章认为企业网站的消费者存在互动需求，现有的企业网站存在以信息提供为主、网站内容静态、更新速度慢、与顾客的沟通是单向和平面的、不注重与顾客的互动等问题，互动营销是企业网站经营成功的关键，它可以根据顾客的特征或提出的互动要求，提供符合顾客需求的产品，提供个人化的营销与服务，达到真正的一对一营销。     

饲料企业如何开展网络营销

所谓网络营销是指为实现营销目标,借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销不仅仅是一种技术手段的革命,它包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。 上网的饲料企业可以利用互联网络,以很低的成本进行国内外商品信息的查询;对网上目标顾客进行产品测试与满意调查;让顾客自行设计产品,满足个性化需求;可在网上发布信息,进行广告促销活动;可利用网络渠道进行直接的网上交易,也可通过网络提供各种售后服务,建立顾客档案,与顾客进行一对一的双向互动沟通。网络营销蕴藏着的巨大的营销潜能也日益明显,据调查显示,目前全球已有12000个供应商通过环     

经销商做好店铺生意的3种方法

每个店铺的老板都想培养忠诚的顾客,不断扩大市场份额,不断增加利润,那么店铺生意到底该如何做呢？办法是有的。今天呢我给大家介绍三种办法,第一你必须知道,培养忠诚的顾客,就得让你的顾客满意,那就必须了解顾客购买的心路历程。也就是要知道顾客买东西时是怎么想。第二,必须做到精准营销,也就要根据不同顾客的想法来对症下药。     

畜牧市场的顾客价值研究

畜牧市场顾客价值的分析 1 畜牧市场顾客价值的定义及内容 回顾企业发展的历程,在市场经济中,企业始终在不遗余力地追求竞争优势,不断地想方设法取悦顾客.顾客价值理论的思想是对现代营销理念的深化和升华.     

论顾客满意的经营之道

前言:营销是企业成功的关键因素,"营销"一词不应该被认为是过去大家认定的销售,而必须赋予新的意义--满足顾客需要(菲力普·科特勒).     

特色营销打天下

现代商战讲究以“智”取胜。在品牌众多、竞争残酷、顾客有限的纷繁迷雾之中 ,如何闯出一条独具特色的经营之路显得尤为重要。遵规守矩的虽然也能达到一定的效果 ,但企业要出奇制胜、出类拔萃 ,还要运用一些非常规的营销模式。1　“瘦田无人耕 ,耕后众人争”—逆反营销所谓逆反营销 ,是指利用顾客心理 ,采取一种有效推销技巧的营销理念。它的特点是抓住目标顾客群体中常见的逆反心理进行大规模促销 ,若在该市场尚未被开发时能够把握时机 ,那将获利多多。美国艾士隆公司董事长布希耐一次外出时 ,偶然发现小孩非常喜爱玩耍一种既肮脏又丑陋的…     

打造湖南省养猪设备和环保设备第一品牌——记长沙专诚生物科技有限公司、湖南金拇指环保设备有限公司总经理刘小平

正导语":只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家,顾客永远只相信专家,专家代表专业和信任。只有诚信才能成为合作,只有诚信才能成为伙伴,任何顾客都愿意和正规的公司打交道,因为他们深知跟不正规的人会吃亏的。诚信代表质量和服务。顾客永远相信具有合法正规手续和专业生产批发的养殖设备品牌。"     

打造营销团队的基本要求

正营销是每个企业经营中都要面对的问题,他能帮助企业迅速崛起,很多时候也能影响企业的成败。而这所有的一切都需要你有一支优秀的营销团队,打造优秀的营销团队往往有三个基本要求。现在的销售一定是一个顾客管理的团队过程,必须用一个团队去管顾客,而不是一个业务员面对顾客。营销就是要给顾客很明确的价     

企业家的用人之道

员工第一在当今企业中 ,“顾客第一”的口号叫得很响 ,但美国罗氏旅游公司的老板森布鲁斯先生却以“顾客第二”的营销之道 ,在短短15年内就把原先只不过是费城地区的一家小旅社发展成为年营业额达15亿美元的世界三大旅游公司之一。罗氏经营的高招就在于 :别人尽力讨好顾客 ,他则把重心放在公司雇员身上 ,做到“员工第一”。他认为作为一个公司的老板 ,在市场观念上自然应该是“顾客第一” ,但“攘外必先安内” ,在经营管理上 ,则必须做到“员工第一” ,因为公司市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用。在这种思想的主导下 ,…