夯实基础 突出特色 打造“全能型”五星级供电所

<正>东至供电公司以大渡口供电所国网五星级创建工作为引领,坚持高标准、严要求,从硬件建设和管理提升两方面入手,夯实基础、突出特色、以点带面,力争为供电所星级创建工作打造示范和样板。为深化乡镇供电所标准化建设,加强"基层、基础、基本功"工作,不断提高农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电服务水平,依照《国家电网公司关于开展星级乡镇供     

创“五星”实现“五转变、五升级”

<正>国网安徽池州市贵池区供电公司墩上供电所在星级供电所创建过程中,主动对接建设标准,注重发挥员工主观能动性,不断创新创建措施,促进了安全管控、物资管理、服务水平、运营监控和营配融合的全面提升,供电所被国网安徽省电力有限公司命名为"四星级供电所"。该供电所还先后荣获省电力公司"安全生产突出贡献班组"、池州市政府"青年书香号"、池州市贵     

推进供电所管理提升 探索服务“三农”新举措

正全面建成小康社会,农村是关键。提升农村供电服务水平,实现基本公共服务均等化,是服务小康社会建设的重要支撑。我国农村地域辽阔、人口众多,经济发展不均衡,农村供电服务任务艰巨。推进农业现代化、美丽乡村建设、农村社区建设等,都对供电企业做好农村供电服务提出了新的要求。两网公司高度重视乡镇供电所建设与管理,做好新时期电力服务"三农"工作,开展农村电力普遍服务政策及机制、售电侧放开对农村供电服务的影响等方面的研究,提高农村供电服务水平。国家电网公司加强乡镇供电所管理工作,以提升电力服务"三农"水平为目标,以星级供电所建设为抓手,创新管     

龙场所:管控“活地图”

正作为供电企业最基层的服务窗口,龙场供电所大胆创新,以"一件红背心、一台飞行器、一张管控图"管理供电所,服务辖区用户,全面提升了供电所服务水平。走进贵州电网凯里市郊供电局龙场供电所,规范的管理、创新的气息、精神的员工让人眼前一亮。无论是大小会议,还是各种抢修服务,龙场供电所都具有规范化、一体化、创新型的班组标准。创建"三个一"管理体系作为央企最基层的服务窗口,龙     

与时俱进 建设星级乡镇供电所

正国网山东莱西市供电公司紧紧围绕加强乡镇供电所"基层、基础、基本功"建设,与时俱进,突出重点,推进星级乡镇供电所建设工作,着力解决乡镇供电所管理中的难点问题和薄弱环节,实现乡镇供电所管理水平的持续提升。根据《国家电网公司关于开展星级乡镇供电所建设工作的指导意见》(国家电网营销〔2016〕216号)精神和省市公司关于星级乡镇供电所建设工作部署要求,国网山东莱西市供电公司紧紧围绕加强乡镇供电所"基层、基     

强管理 促提升 深入推进星级供电所建设

正星级乡镇供电所创建,是提升供电所综合管理水平的有效载体。国网山东莱西市供电公司抓住星级供电所创建契机,坚持问题导向和目标导向,围绕评价规范找差距、补不足、强管理、促提升,在细查、深改、提速上下功夫,积极探索创建新路,提高建成投运率,星级供电所评价指标、硬件设施、基础管理等方面建设取得了整体进步。1坚持创新管理,注入创建活力1.1提炼星级供电所建设典型经验鼓励和引导供电所把思路清晰、做法新颖、亮点突     

天竺山下那抹绿——国网陕西山阳县供电公司法官供电所“五星级乡镇供电所”创建侧记

正星级供电所创建工作开展以来,国网陕西山阳县供电公司法官供电所紧扣安全基础牢固、业务执行规范、信息融合贯通、队伍支撑有力、基础设施完善、服务便捷高效和关键指标提升等核心要素,加大星级供电所综合评价结果在绩效考核、员工评聘等方面的应用力度,以"星"为平台查找薄弱环节、以"星"为目标规范工作流程、以"星"为标准夯实基础管理,激发创先争优活力,2020年12月被国家电网公司授予"五星级乡镇供电所"。     

山区供电所的“全能型”建设实践

<正>国网四川南部县供电分公司大坪供电所,是山区供电所。在"全能型"乡镇供电所建设中,该所以员工队伍职业化、台区管理网格化、新型业务常态化为导向,以一岗多能、一次到位、营配合一、一体化平台为主线,紧扣星级供电所建设标准,积极推进山区供电所"全能型"建设,取得了显著成效。强内涵培育"全能"员工在"全能型"供电所建设中,员工的素质直接体现出供电所服务水平的高低。但该供电所员工队伍存在     

绩效引领强管理 创新支撑亮品牌

<正>乡镇供电所是公司服务"三农"的一线阵地和窗口。提高乡镇供电所管理水平和服务能力,是供电公司服务全面小康社会建设的重要举措,为进一步加强供电所"基层、基础、基本功"工作,不断提高供电服务质量和管理水平,李达窑供电所立足实际,紧紧围绕加强乡镇供电所管理工作,按照网、省公司"星级乡镇供电所分级评定标准体系",着力解决供电所管理工作中的难点问题和薄弱环     

“五下功夫”促进供电所星级创建

<正>供电所是供电企业重要的组成部分,提升供电所综合管理水平是供电企业的重中之重,将供电所星级晋阶创建工作作为导向和抓手,发挥着重要作用。国网安徽安庆供电公司坚持以五星级供电所创建为重点,明确创建目标、落实创建责任、细化创建举措,以组织领导、任务分解、业务培训、绩效考核、总结提炼等5个方面为切入点,大力实施供电所星级晋阶创建工程,着力推进供电所综合管理水平提升。通过星级创建,     

突出特色 推动“全能型”供电所上星级

<正>乡镇供电所是供电企业服务"三农"的一线窗口,其服务质量和管理水平事关供电企业发展全局。按照国家电网公司"全能型"供电所和星级供电所建设工作的总体要求和部署,结合农牧区供电所管理特点,国网青海海西供电公司建立县公司和供电所内部模拟利润考核机制,优化供电所布局及结构岗位设置,推行集配     

多措并举提升服务水平 全面推进“全能型”乡镇供电所建设进程

<正>"全能型"乡镇供电所推进基本情况固原供电公司在开展"全能型"和星级乡镇供电所创建中,以国网公司建设要求为根本,以打造"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"供电所为目标,着力构建农村网格化服务格局和快速响应的服务前端,供电所服务质效全面提升,全面推进"全能型"和星级乡镇供电所建设。为了能够将该工作顺利     

闪闪明星点亮“小北京”——国网河北武安市供电公司星级供电所创建活动纪实

正千年古县武安,地处河北省南部。明永乐年间,武安人,户部尚书兼布政司主事郭资奉诏在北京建都城,他的建筑思想泽被故里,使得武安县城形制仿似北京,故武安一直有着"小北京"的美誉。如今,传承历史文明导入现代化管理手段的武安供电人,在全市辖区建设着一个个美丽的星级供电所,以一流的供电服务点亮了万家灯火。国网河北武安市供电公司先后开展了"示范窗口供电所""标准化供电所""供电所管理提升"     

浅谈县供电公司星级供电所的创建

当前国网江西永丰县供电分公司的管理重心和经营基点在基层乡镇供电所。基层供电所是供电公司的最基层组织单元,直接面向广大电力客户。但是由于基层供电所在硬件设施及日常管理方面不同程度的存在各种问题,须通过提高各供电所间的横向对比意识,促进各供电所良性竞争,同时提高职工的集体荣誉感,从而推动公司供电所争创星级,提升供电所综合管理和服务水平。     

强化意识目标引领推动星级供电所创建

正星级供电所创建工作,要进一步提高供电所"三基"管理,推动各项工作更加高效、精准开展,使电力营商环境得到优化和提升。1强化意识,脚踏实地在星级供电所创建过程中,部分供电所员工存在一个严重的认识误区,认为创建只不过是走走过场的内容、补补资料的形式、边边沿沿的修补等,对供电所     

宋二庄所:多措并举 创建星级供电所

正宋二庄供电所以"星级供电所创建工作"为核心,创新管理,强化措施,强力推进创建星级供电所各项工作开展,确保供电所综合管理水平全面提升。基层供电所作为电网企业最基层的组织机构,是管理的"神经末梢"和优质服务的前沿阵地,担负着高、低压线路的安全稳定运行和广大电力客户的安全供用电服务工作。"三集五大"体系以后,社会各界对基层供     

多措并举提升供电所管理水平

<正>供电所是供电企业直接服务广大客户、服务地方经济发展的基层窗口。供电企业明确并牢牢把握供电所这个工作重心,加速实施标准化作业,强力推进供电所管理,坚持供电所建设与队伍建设并举,与县供电企业建设协调推进,促进农电事业健康持续发展。国家电网公司于2013年5月10日印发文件,启动实施乡镇供电所管理提升工程,解决乡镇供电所建设和管理工作中存在的突出问题,不断提升农村供电管理和服务水平。公司要求,结合"三集五大"体系完善提升,省、市、县三级要分别明确供电所牵头管理部门和各专业管理界面,建立职责、流程、制度、标准、考核"五位一体"机制,完善     

抓管理促提升 打造星级供电所

正国网江苏新沂市供电公司以供电所管理提升和问题排查整治为抓手,从源头分析梳理供电所管理中存在的短板现象和突出矛盾,把员工的思想和行动统一到星级供电所建设上,为规范企业基层管理、提升企业末梢组织发展动力、提高农电总体发展经营水平打下了坚实基础。1主要做法1.1建立星级供电所建设机制制定出台《星级供电所建设工作方案》《星级供电所评价标准》《供电所台区经理制执行手册》《星级供电所员工评价细则》,明确评价规范、验收程序、达标命名     

供电所农电用工管理问题和解决方法

<正>基层供电所是供电企业服务客户的第一窗口,其服务水平直接影响到企业的社会形象。在协调推进"四个全面"的历史新时期,推进农电事业的发展离不开一批有素质、有知识、有技术、有能力的新型农电工。国网山东济阳县供电公司在供电所采用全民用工和农电用工相结合的用工形式,通过完善农电用工管理机制,创新绩效考核模式,加强农电工责任意识,发挥其积极性和主观能动性,提升了供电服务水平。     

一路风雨一路歌——国网河南省电力公司舞阳县供电公司“星级”供电所创建侧记

正国网舞阳县供电公司紧紧围绕星级供电所建设指导书要求,内强素质,外树形象,积极提炼与推广优秀经验做法和创新成果。结合乡镇供电所星级评定、中心供电所建设、同业对标管理提升工作,结合当地实际,按照"因地制宜、积极稳妥、精简高效、便于管理、方便服务"的建设原则,区别供电所供电区域、人员、设备状况,将原有的13个供电所整合为6个中心供电所。努力探索新形势下供电所管理的新思路、新办法、新举