浅谈农机企业服务体系建设

企业要立于不败之地,就需要在用户中树立良好的形象。必须以用户为中心,以用户的需求为出发点,搭建一个集信息采集、技术优化、配件调配、在线咨询等功能的平台,为用户提供主动、快速、优质的一站式服务,从而赢得用户的信赖。同时,通过服务体系的建设,提高企业的核心竞争力,树立企业的品牌形象。现从以下几方面谈谈农机企业服务体系建设。1.企业服务体系建设的必要性 随着国家农机购置补贴政策的全面、高效实施,农机购置补贴的资金规模不断扩大,农机行业发展迅速,产品种类极大丰富,同类产品竞争激烈,用户对产品的要求逐年提升,对企业服务期望值不断提高,现有服务体系已不能满足用户需求。农机企业只有加强服务体系建设,才能提高用户满意度,提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,从而在竞争中站稳脚跟,实现企业的营销目标。     

在技术服务中求发展——农机推广服务市场开拓及服务战略

好的服务,可有效地促进用户的需求,并能在周到的、人性化服务过程中,根据反馈信息不断地完善所提供的服务和提高服务水平。时刻为用户的需求着想,在满足用户的需求中开拓服务市场,扩展服务领域,是农机推广机构增强自我发展能力的重要途径,也是在市场竞争环境中奠定社会功能地位的基础。     

谈如何提高配电网供电可靠性

供电可靠性是指供电系统对用户持续供电的能力.目前,随着经济的发展,用户对供电可靠性提出更高的需求.因此,供电部门必须提高供电可靠性,最大限度满足用户的需求.根据本人的教学和工作经验,谈谈提高配电网供电可靠性的方法.     

基于Excel+VBA实现配网停电范围查询方法

减少停电甚至不停电,是提高供电可靠性及客户满意度的重要措施。但目前配电网跟不上日益增长的电力需求,故障停电时有发生。为满足人民对美好生活的电力需求,南方电网公司不断加大配网工程建设,但在实施过程中不得不对用户计划停电,使用户的生活、生产受到影响。如果其停电信息准确、快速、及时传递至用户,能使用户了解停电情况,减少用户产生不满情绪。为保证停电信息准确、快速、及时传递至用户,供电企业相关人员须快速获取停电范围的用户名单。为此,作者针对县级电网及人员业务素质特点,设计采用Excel电子表格作为用户信息存储,以VBA代码设计实现快速查询停电用户的方法。     

谈如何提高配电网供电可靠性

供电可靠性是指供电系统对用户持续供电的能力。目前，随着经济的发展，用户对供电可靠性提出更高的需求。因此，供电部门必须提高供电可靠性，最大限度满足用户的需求。根据本人的教学和工作经验，谈谈提高配电网供电可靠性的方法。     

用电信息采集系统建设模式

<正>根据《国家电网公司"十一五"电力营销发展规划》总体目标,营销现代化和计量标准化建设水平得到了快速提高,为提升市场响应快速化的水平,提高用户服务的质量,落实"精益化管理"的要求,逐步建立适应市场变化、快速反映用户需求的营销机制,必须实现电力用户用电信息的实时采集与监控,切实服务于营销管理和各项业务需求。应用用电信息采集系统,实现计量装置在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集,及时、完整、     

基于工业设计理论的微耕机用户研究和设计需求分析

通过收集用户信息,分析用户基本特征包括年龄分布和性别构成、文化程度和技术水平、作业习惯和安全意识;依据使用需求,将用户分为操作用户、维修或搬运用户及其他人员三类;依据使用经验,将用户分为新手用户、中级用户和专家用户三类。基于用户的基本特征,分析得出微耕机的共性设计需求;针对用户的不同类型,分析得出微耕机的不同设计需求。这些设计需求指明微耕机的改进设计方向。微耕机存在的问题是农机产品面临的共性问题,针对微耕机用户研究和设计需求分析的方法和结论同样适用于其他农机产品。     

提高配电网可靠性的措施

正配电网供电可靠性是指供电系统对用户持续供电的能力,反映了电力用户电能需求的满足程度。要提高供电可靠性,一是要完善网架结构和设备技术装备水平,二是要加强线路与设备的运行维护管理。只要有充足的电源、完善的网架和先进的设备装备水平,就能为提高供电可靠性奠定坚实的基础。与此同时,加强运行、检修、停电等一系列管理工作方能从根本上提高供电可靠性水平。     

东方红履拖 坚持以用户需求为导向

一、用户需求体现在产品设计上 中国一拖坚持以用户需求为导向，聚集资源要素，将用户需求体现在履拖产品的研发、制造、销售服务整个价值链条中，实现了产业布局和产业研发由企业主导，产品功能、性能由用户主导的新局面。     

基于满足用户需求的整车性能主观评价

随着中国乘用车市场的深入发展,用户对车辆品质和性能提出了更高要求,研发出满足用户需求的汽车一直是汽车行业所追求的目标。如何收集、整理和分析客户需求的数据,将消费者的主观需求转化为工程语言,在产品开发中体现用户需求,是目前乘用车市场亟待解决的问题。本文就此展开探讨,仅供参考。     

基于QFD的服务质量改进方法

将质量机能展开(QFD)方法运用到服务业中,并结合服务质量差距模型和层次分析法(AHP)提出QFD中顾客需求重要度评判的改进方法,同时设计出适合服务业的四阶段QFD模式。应用此模式,可以有效地弥合供应商的差距1到差距4,提高服务质量。     

缺电损失评价的相关模型及算法研究

首先采用用户问卷调查方法作为电力系统用户的缺电损失的方法,通过对缺电成本的影响因素进行仔细的分析,综合考虑影响缺电成本的多种因素的基础上设计调查问卷的,以前用户缺电成本调查表进行改进,克服了以前综合用户缺电损失函数仅依赖于缺电持续时间的片面性的缺陷;同时本文试图尝试把间接缺电成本考虑到缺电成本的模型中,使得该模型所求的缺电成本更加符合对电力系统故障的经济性评价,能真实地反应电力系统缺电损失评价的实际情况,是缺电损失评价的一种较理想的方法,具有较强的工程实用性。     

基于QFD理论的整车NVH设计流程研究

基于对QFD理论和整车NVH的V型设计流程的研究,将QFD工具融入到传统NVH的v型设计流程中,探讨了提高汽车产品NVH设计消费者需求满足程度的流程方案.     

CXG-901型多挡位可调节式剪草机设计

设计了CXG-901型多挡位可调节式剪草机,介绍了其总体结构,确定了主要技术参数,创新性设计了多挡位调节的功能,使用者能够根据不同的环境,通过挡位调节选用合适剪草速度,从而有效提高剪草效率与质量。      

现代机械产品创新设计集成化方法研究

将创造性思维方法、发明问题解决理论TRIZ、质量功能配置QFD、基于实例推理CBR等方法相结合,进行机械产品的创新设计方法研究,提出了机械产品创新设计的集成化框架模型,为各种创新方法的综合运用提供了系统的分析手段。     

SFC图转换成梯形图的方法探讨

顺序功能图(Sequential Function Chart)是PLC程序设计语言之一,简称为SFC图.由于其具有结构清晰、直观简便、易于阅读和维护等特点,在工业顺序控制场合中被广泛应用.通过实例介绍了SFC图转换成梯形图的方法,首先分配存储器地址,然后确定转移条件,最后转换工作步和输出动作.     

乘用车工程目标设定流程研究与QFD方法应用

从消费者的角度,以逐层推进的方式设定乘用车整车的工程目标。通过试驾竞品车、主观评价、客观数据测量等方法对消费者需求逐层进行量化。同时提出运用QFD方法综合开发车型DNA,利用主观评价建议分值和客户关注度调研数据分析技术方案重要度排行,确定新车型的技术开发方向;通过比较在售车型、竞争车型的综合竞争能力指数,合理规划新车型的技术竞争能力和市场竞争能力,预测新车型综合竞争能力指数。     

基于遗传算法的农业无线传感器节点部署算法设计

农业无线传感器网络是物联网技术在农业领域的重要应用,农业无线传感器节点的部署是限制其生命周期的重要因素。为了提高农业无线传感器网络节点的检测范围利用率,减少传输数据冗余,延长无线传感器网络的生命周期,在随机部署的基础上提出了一种迭代求解的无线传感器节点部署算法。该算法使用遗传算法优化求解,以覆盖率作为适应函数,利用离散的图形计算实现功能,该算法可以在传感器数量一定的情况下,求得覆盖率较高的部署方案。     

基于水质指数的宁夏沙湖综合水质状态研究

为探索不同类型的水质指数在沙湖综合水质评价中的应用及其相关关系,采用水质标识指数(WQII)、加拿大环境部长理事会水质指数(CCMEWQI)、通用水质指数(UWQI)对沙湖2010-2017年4月、7月、10月水环境进行了综合水质状态评估,并对不同水质指数进行相关分析及回归分析.结果表明:沙湖WQII变化区间为3.1～...     

SFC图转换成梯形图的方法探讨

顺序功能图（Sequential Function Chart）是PLC程序设计语言之一，简称为SFC图。由于其具有结构清晰、直观简便、易于阅读和维护等特点，在工业顺序控制场合中被广泛应用。通过实例介绍了SFC图转换成梯形图的方法，首先分配存储器地址，然后确定转移条件，最后转换工作步和输出动作。