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国家《消费者权益保护法》自1994年施行,8年以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,案件处结,为消费者挽回经济损失等成绩斐然。然而,在农机消费者中却投诉者较少,自我保护意识薄弱。就莱州市来看,一个拥有3万多台拖拉机,近2千台联合收获机,年农机销售额1.5亿多元的市,2001年农机投诉案件仅有5起。  相似文献   

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现今农机市场竞争激烈,农机消费者在产品质量和售后服务中会遇到诸多问题。随着农民法律意识的增强,许多农机消费者在其合法权益受到侵害时能奋起维权,但往往因没有掌握正确的投诉方法,导致投诉无门或走许多弯路。本文在此详细介绍如何正确投诉农机产品质量问题。  相似文献   

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《消费者权益保护法》自1994年施行,8年以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,案件处结为消费者挽回经济损失,成绩斐然。然而,在农机消费者中投诉者却较少,自我保护意识薄弱。就莱州市来看,一个拥有3万多台拖拉机、近2千台联合收获机、年农机销售额1.5亿多元的市,2001年农机投诉案件仅有5起。农机消费者瞪不起眼来,不仅自身的利益受到侵害,也助长了假冒伪劣农机产品的泛滥。那么,农机消费者为何投诉少?  相似文献   

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受理农机投诉的宗旨是为农民消费者服务,维护其合法权益。要根据国家《中华人民共和国消费者权益保护法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》、《产品质量法》、《合同法》等法律法规进行受理。重点应掌握以下几点:  相似文献   

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<正>国家《消费者权益保护法》自1994年施行,8年来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,案件的处理结案,为消费者挽回经济损失成绩斐然。然而,在投诉者中农机消费者却较少,自我保护意识薄弱。就莱州  相似文献   

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国家《消费者权益保护法》自1994年实施以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年增加,为消费者挽回经济损失成绩斐然。令人奇怪的是,相比之下农机消费者的投诉却很少。如莱州市拥有3万多台拖拉机,近2000台联合收割机,年农机销售额1.5亿多元,2001年全年农机投诉案件仅5起。是农机产品质量过硬,农机生产厂商服务到位,那自然是好事。可事实并非如此,农机产品质量状况并不乐观。那么,农机消费者为何不愿投诉?一是法制观念淡薄,认识模糊。近年来,国家先后颁布实施了《产品质量法》、《消费者权益法》、《农机产品修…  相似文献   

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据中国质量万里行促进会透露:近来,从消费者的投诉情况看,农业机械产品质量不容乐观,所反映出来的产品质量及售后服务质量问题严重。 7月份,消费者投诉反映农机产品以及工程机械产品质量问题的投诉不断攀升,要求退机和理赔的投诉很多。这类投诉涉及金额较大,质量认定难度也很大。  相似文献   

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国家《消费者权益保护法》自1994年施行以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,但农机消费者却投诉较少,自我保护意识薄弱。仅就莱州市来看,一个拥有3方多台拖拉机、近2000台联合收获机、年农机销售额1.5亿多元的大市,2001年农机投诉案件仅有5起。  相似文献   

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消费者在购买、使用农业机械中,出现产品质量问题时应及时与销售商进行协商解决,如没有得到妥善处理应向四川省农业机械质量投诉监督站或四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站进行维权投诉。投诉站的职能1999年7月四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站成立,作为农机产品专业投诉站,其主要职能是受  相似文献   

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新疆大马力拖拉机生产、经销、管理、使用人员法律、法规知识培训暨新疆消协农机产品质量投诉联络站授牌仪式于2003年12月1日至5日在乌鲁木齐举行。近年大马力拖拉机在我区保有量不断增大,农民购机热情不断提高。目前关于大马力拖拉机的投诉不断,给农业生产、农民经济收入带来了较大影响,从中反映出生产、经销、使用、三包维修方面人员对相应法  相似文献   

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农机消费者在自己的利益受到侵害,并向消费者协会或农机投诉站或有关行政部门投诉、申诉后,以上这些单位的调解、处理意见令消费者不甚满意,或者被侵害的赔偿要求得不到满足,而消费者自己认为所提要求合情合理合法,投诉、申诉理由、证据充分,那么消费者可依据法律、法规向人民法院提起诉讼。  相似文献   

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<正>为维护农机所有者、使用者和生产者的合法权益,减少消投诉无门或走弯路,本文在此介绍农机投诉时应注意的问题。1.投诉内容凡因农机产品质量、作业质量、维修质量和售后服务引起的争议,均可向农机质量投诉监督机构投诉,也可向当地消费者协会投诉。2.投诉需准备的材料投诉方式包括口头和书面投诉。需要调解或协助处理的必须出具书面投诉材料,投诉材料包括:  相似文献   

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许多农机消费者投诉往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益得不到保护。那么消费者向有关部门投诉时应提供哪些证据?一般说来,主要有以下几种。  相似文献   

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随着社会经济的发展,我国在使用和研究农业机械领域方面有了长足的进步。相关法律在不断的健全与完善,消费者的维权意识也日益增强。同时随之而来的,关注农业机械化、农用机械的质量问题也成为农业生产活动的重点。机械质量的投诉案件已经从几个上升到多个,为了保障广大投诉人群的利益,就需要消费者协会与农用机械质量监管部门将农用机械信息公开透明的呈现出来,在法律保护的前提下,提高投诉人进行农用机械质量的投诉质量。  相似文献   

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近年来 ,随着农村经济的战略性调整和农民收入的增加 ,农村中又掀起购买农机的新热潮 ,特别是2 0 0 2年拖拉机等大型农机产品出现了多年少见的脱销现象。然而 ,由于市场上还存在许多假冒伪劣农机产品 ,坑农害农现象时有发生。一些农民靠多年积蓄、贷款和借钱购买的农业机械 ,因不能正常使用甚至发生了质量安全事故 ,不但没赚了钱 ,反而从此陷入了贫困的境地。因此 ,做好农机质量投诉工作 ,对于保护农民合法权益 ,维护农村稳定等具有非常重要的意义。一、充分认识农机产品质量投诉工作的意义 ,加强对这项工作的领导做好农机产品质量投诉调解…  相似文献   

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目前我国农业机械的整体质量并不如人意.给农民带来了相当大的经济和精神负担。  相似文献   

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《消法》适用范围大家从上午的会议上,或者是我们从市场反馈的情况也能看出来,这些年随着国民经济的快速发展,随着国家对农业政策的调整,无论是从两会的人大代表、政协委员的发言,还是政府工作报告,以及十六届三中全会精神,我们都可以深切的体会到,党、政府和人大、政协对农村、农业、农民是十分关注的。从我们市场也能反映出来,农民在脱贫致富、发展经济方面也越来越多的依赖于技术的进步、生产手段的进步,依赖于农业的现代化、科学化、机械化。上午,投诉站赵牧风同志和我说,有些企业可能要和我谈,很多人买农业机械是为了挣钱,是不是就不归…  相似文献   

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