国家能源局开展提升用户获得电力优质服务水平综合监管

正本刊讯日前,国家能源局发出通知,决定从2020年6—12月,开展提升用户获得电力优质服务水平综合监管工作。国家能源局将从以下七个方面开展综合监管工作。(1)加强用电报装时间监管,进一步压缩办电时间。各供电企业要强化内部管控,持续深化营配协同,压缩协同环节衔接耗时,加快接电工程施工,积极推进先接后改等以用户需求为导向的电网建设新机制,     

山西电力提升无人机智能巡线水平

正6月2日,国网山西电力输电检修公司无人机班成员戴上VR眼镜,在盂县电厂送出500 kV工程验收现场开展第一视角无人机验收工作,"VR+无人机"可以在规避作业风险的同时突破空间限制,帮助验收人员快速、准确发现施工遗留缺陷,有     

浅析如何有效提升电力优质服务水平

优质服务是供电企业的生命线,是企业拓展电力市场的通行证。随着改革的逐步深入,社会经济的日益发展,对用电质量提出了更高的要求。这就要求供电企业在加强基础设施建设,提高供电质量的基础上,不断提升优质服务水平,     

提升员工技能水平的途径和方法

在社会科技发展日新月异的今天,员工素质水平的高低直接制约着企业的发展。特别是高技能员工短缺的现象,给企业的安全管理、工程质量、产品质量、新技术新工艺的推广和劳动生产率的提高,带来了很大的影响。因此,培养一支复合型人才队伍,进一步提高员工技能素质就显得十分必要和迫切。制约员工技能素质提升的主要因素思想认识不到位,有些员工对自己工作技能水平要求不高,进取意识不强,学习热情不高,安于现状,不思进取,只求过得去,不求过得硬。     

扎实推进客户服务调度 稳步提升客户服务水平

正案例概要近年来,网省公司全面推进客户全方位服务体系建设工作,制定了建立客户全方位服务体系,为客户提供‘可靠、高效、绿色、智能’的国际先进水平的供电服务,为公司创造效益保障、风险可控的经营环境,推动实现公司营销服务水平‘整体先进’的创先工作目标。汕头供电局一直将客户服务工作作为营销工作的重点之一,在当前政策环境下,如何切实改进客户用电体验,提升客户服务水平,更成为营销工作的重中之重。本案例从客户对供电企     

创新培训模式提升班组员工综合技能

国网湖北老河口市供电公司坚持以人为本,以班组员工需求为导向,立足岗位培训,开展每天一练、每周一训、每月一比、每季一测、每年一赛五个一活动,丰富岗位练兵形式和载体,着力打造学习型班组和学习型员工,为企业发展增强活力和动力.     

开展差异化综合能源服务业务 促进电力市场开拓及优质服务水平提升

正为了深入学习习近平总书记关于四个革命、一个合作的能源发展思想,贯彻落实国家电网公司毛伟明董事长在年中工作报告中提出的稳、进、育、开四字要求,加快建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业,国网河间供电公司聚焦客户能效提升、用能结构优化、冷热供应、智能楼宇及多能源供给服务等需求,积极变革机制体制,大力推动新业务、新业态、新模式的创新,     

对提升电力精准营销水平的思考

<正>我目前的岗位是营销部计量室副主管,很多时候直接面对用户。回顾近几年的工作,我发现用户的需求有了很大变化。但是我们都是"事后诸葛亮",都是用户自己提出来需求,我们再去完善,再去应对。就不能把优质服务提供到用户提出之前吗?经过思考,我认为今后工作重点应围绕提升精准营销水平开展。在     

探讨对口单招计算机技能水平提升的策略

近些年,计算机信息技术的迅速发展,极大地推动了社会各个领域的发展.计算机技能水平不仅可以反映出学生掌握计算机知识以及应用水平的能力,同时对促进学生计算机实践操作技能也有非常重要的意义.文章主要就计算机技能水平教学的必要性进行分析,并以此为依据阐述了一些意见.     

实施调度化管理 提升供电所标准化建设水平

<正>供电所是县级供电企业最基层的一个生产经营管理单位,是供电企业面向大众、服务三农的一个基本窗口。供电所生产经营及日常管理是农电标准化建设的重要组成部分,是农电标准化建设程度的重要体现。标准化建设要求供电所进行创新管理,实现管理水平     

建立综合监控室 提升供电所管控水平

正监控室可对供电所内各类指标数据、采集及监测系统的数据进行管控,从而为所内各班组专项工作的开展提供指导,还能对各类数据进行总结分析,为供电所管理层提供建议,进而推进所内各项指标的提升。综合监控室功能区设置监控区。配置4台监控电脑、2台大屏幕监视器和音响设备、4个监控工位,可以正常运行综合业务一体化     

国网北京电力配网智能化水平显著提升

正2016年12月28日,国网北京市电力公司统计数据显示,目前,北京四环内2560条配电线路已完成自动化建设,配电自动化覆盖率达到100%。今年以来,该公司下大力气开展智能配网建设,首都配网智能化水平、供电可靠性和供电质量得到显著提升。今年7月,国网北京电力以全面完成"十三五"配电自动化建设目标为中心,以配网智能化建设为主线,     

浅谈电力安全调度

在电力系统运行中,电力调度是电网运行管理、倒闸操作和事故处理的指挥机构,每个调度员是保证电网安全运行、稳定运行和经济运行的直接指挥者。在电网运行中,任何不规范的行为,都可能影响电网安全、稳定运行,甚至造成重大事故。如果电力调度员发生误判断误调度引起误操作,将会给家庭、企业和社会带来不可估量的经济损失和政治影响。要想做好电网安全调度,每个调度员必须不断提高本身的业务素质,这就要求调度员一方面要有丰富的业务理论知识,熟知电网调度运行各种有关的法律、法规、政策,掌握电网调度运行调整操作和事故处理的方法,熟悉电力…     

山东:以赛促训 提升机手技能水平

正日前,记者从山东省农机局获悉,山东省人力资源和社会保障厅、省总工会、省农机局于7月和11月联合举办了两场全省农机职业技能竞赛。7月6日至7日,省人力资源和社会保障厅、省总工会、省农机局在济宁联合举办了2016年山东省拖拉机驾驶员职业技能竞赛。竞赛标准按照高级农机操作工职业标准制定,参赛的170名选手经过理论考试和四场技能比赛,经竞赛裁判     

优化营商环境 全面提升“获得电力”水平

<正>国网河北河间供电公司进一步深化放管服改革及优化营商环境工作,全面落实好333服务提升工程,高低压业扩接电时间严格控制在70天、20天以内,大力整治体外流转,强化客户办电业务各环节在线监测、异常分析、督导整改及评级,业务办理更便捷、供电方案制定更高效、工程实施更快速、验收送电更及时、合同档案更规范,全面满足了广大群众美好生活的用电需要。1压缩业务受理时限     

优化营商环境 全面提升“获得电力”水平

<正>当前,以优化营商环境,提高人民福祉,全面提升广大群众的获得电力水平,成为当前国家电网有限公司营销工作的重中之重,特别是在刚刚召开的全国两会期间,两会代表对电力物联网建设、电力优质服务,电力脱贫攻坚、电网清洁能源、乡村振兴及电网建设等关乎营商环境,提升人民满足感的问题倍加关注,对国网建设和发展也纷纷献言献计。国网河间供电公司以习近平新时代中国特色     

电力调度自动化相关热点问题

电力调度自动化技术理论发展可以分为3个阶段:20世纪60年代以前处在经典理论阶段;20世纪70、80年代注入了控制论,形成了以计算机为基础的现代理论阶段;20世纪90年代以后注入经济理论,到达电力市场理论阶段。随着电力系统各环节自动化设备的完善,系统可以采     

电力调度自动化系统优化设计

<正>电力调度自动化系统是保证电网安全稳定运行的重要技术手段之一,该系统能够在电力系统运行过程中对系统的运行状态以及各类参数进行实时监控,从而提供最佳的控制和调整方案。目前,随着我国电力体制改革工作的不断推进,电网规模的不断扩大,对电力调度自动化系统的要求也越来越高,在这种条件下,要想保证电力生产安全有序进行,电力调度自动化系统需要进行不断优化,才能满足电网安全稳定运行的需求。1电力调度自动化系统的应用优势     

配电网电力调度的经济效益

如何使配电网经济运行,达到降损节能,合理利用好有限的的电力以提高供电企业的经济效益和社会效益,除合理安排计划检修外,利用现有的负控装置并科学地合理地进行电力调度是重要的环节。本文从降损节能的角度出发,就如何合理地科学地分配和调度电力负荷,提高经济效益进行论述。1　配电线路的电能损耗设某一配电网共有N回配电线路,总输送功率为P,各回路的等值电阻分别为Rdz∑1、Rdz∑2、…Rdz∑m、Rdz∑n,其负荷电流分别为I1、I2…Im…In、(1≤m≤n),假设各回路的功率因数大体相同,视为定值,且各回路在时间t内均处于均衡负荷下运行。第m-1…