我国农业信息需求及农业信息服务体系

随着农村经济社会的快速发展,农村用户成为了用户研究的新视角。文章通过对农村用户的信息环境、用户分类、信息需求和信息结构的分析,就我国农业信息服务体系的体系架构进行了探讨,对于认识我国农村用户信息需求与用户信息服务,给出了一个思考路径。     

对虚拟图书馆的用户研究

通过对虚拟用户的信息需求特点和信息行为的分析,阐述了虚拟图书馆在用户使用中的实际意义和价值,从而提出为了最大限度地满足网络环境下用户对专业学术信息资源的有效利用,必须加快虚拟图书馆的建设和研究,从资源、技术和服务上进行不断地创新.     

当前农村信息用户信息需求的新特点

在农村市场经济深入发展和信息服务网络化的环境下,农村信息用户的信息需求变化值得探讨。本文从8个方面阐述了农村用户信息需求的新发展,同时分析了农村用户信息需求5个新特点,为农业图书情报机构建立新的服务机制作一点基础研究。     

高校图书馆面向农民信息用户的社会化服务研究

通过对农民信息用户特点的分析,指出图书馆作为信息中心,如何满足农民用户的信息需求,以及所采取的一系列措施,让农民在知识经济时代下改变信息落后状态,提高农民信息用户的文化素养。     

以用户需求为导向的高校图书馆信息服务

分析了高校图书馆用户信息需求的特点,并就图书馆怎样以用户需求为导向开展信息服务进行了分析和探讨。     

网络环境下用户信息需求的新变化

本文主要分析了网络环境下用户信息需求的新变化及其影响因素,并针对这些变化,提出了用户自身及信息服务部门应采取的对策.     

网络信息使用中的用户偏好分析

随着互联网的普及和网上资源的丰富,网络用户迅速增加,用户对于网络信息资源的使用越来越广泛,研究用户偏好在网络信息资源使用中的作用就显得尤为重要。文章从网络信息资源和偏好理论出发,以信息服务与用户研究作为纽带,分析了在网络信息使用中的用户偏好,并探讨了其偏好的成因,提出了相应的控制策略。     

国外网络用户健康信息服务研究进展及启示

介绍了国外用户健康信息系统的应用现状和几个成功的实例,通过不同种类用户健康信息系统的比较,分析用户健康信息系统的发展趋势和理想健康信息服务的标准,为我国图书情报机构开展用户健康信息服务提供了新的发展思路。

     

信息化校园与用户信息素质教育

信息化校园建设与用户信息使用能力目前形成了一个反差。本文通过对目前信息教育现状的分析，认为在用户信息素质教育方面，应着重于教育观念的转变，教育模式的多元化与个性化的结合，利用现代教育手段，突出图书馆在高校信息素质教育中的作用，综合以上各方面制定教与学双方的考核与评定标准。     

用户信息需求的研究现状

本文对用户信息需求的研究包括传统特点、影响用户信息需求的因素以及用户信息需求的发展和方向作了综述,并指出对用户信息需求的研究还处于早期阶段,随着研究的深入,必将给信息服务的创新与发展提供广阔的前景。     

技术创新网络利益相关者与合作剩余分享研究

新公共管理运动为顾客导向型政府绩效审计的发展提供了契机。顾客价值与增值价值之间的内在逻辑关系，使增值价值成为度量政府绩效的标准，而且政府绩效审计的质量保证性质使其具有实现增值价值的功能。政府绩效审计增值价值功能的实现形式是提供绩效信息及改进建议，实现途径是政府治理结构的改善、政府责任性的增强以及政治进程的完善，而且更需要与其相关的内外制度安排的完善。     

数据挖掘技术在移动客户管理中的应用

文章介绍了数据挖掘技术的相关知识及其在移动客户管理中的应用，并以客户流失分析作为实例，描述了数据挖掘的整个应用过程，最后对国内数据挖掘应用现状进行了分析。     

农家乐顾客满意度实证研究——以天津市下营镇为例

基于对天津市下营镇农家乐顾客满意度的实地调查,以美国顾客满意度指数模型(ACSI)为基本理论依据,运用主成分分析法对顾客满意度进行综合评价,并分析顾客满意度与顾客忠诚度之间的关系。结果表明,个性化营销、完善的信息网络建设有助于改善顾客满意度,进而提高顾客忠诚度。     

基于网络的高校图书馆用户服务研究

研究采用了质的数据收集方法,使用焦点小组访谈的方式,得出无论是用户还是图书馆员的角度基于网络的信息服务意识在悄悄的降低。总结出通过网络进行客户服务主要有在线参考咨询,在线帮助/信息技能教程和客户的反馈意见等3个方面。从而有助于高校图书馆更加清楚基于网络的用户服务的重点是什么,用户想要什么。     

浅析价值链管理对财务管理的影响

价值链管理的产生带来了管理思想的变革。价值链管理思想强调将企业的内部资源进行优化和重组,建立起企业长期稳定的竞争优势,同时要充分利用企业的外部资源,向供应商和顾客延伸,建立起上下游共谋发展的利益联盟体。价值链管理思想为管理带来了很多新的理念,财务管理作为管理的一个重要组成部分,也必将受到价值链管理的影响。     

中小型果品企业商业模式选择机制及启示——以张家港市万家乐果品有限公司为例

我国果品企业普遍存在规模较小、资源有限的特征,具有天然的弱质性。张家港市万家乐果品有限公司作为中小型果品企业的一个典型代表,利用其完善的商业模式有效地回避了自身的劣势,集中资源和能力为特定客户提供优质的梨果产品,在当地果品市场上获得了经济和社会的双重效益。中小型果品企业为避免退出市场并获得成功,可以选择识别和开发当地的"利基"市场,并将特定客户的需求和产品供给进行匹配。通过案例分析,为具备条件的中小型果品企业的商业模式选择提供了思路。     

试论在市场经济活动中图书馆文献信息商品属性作用

通过图书馆文献信息作为商品在市场经济活动中的商品属性,阐述它的3种作用的同时,又着重论述了文献信息作为商品,它在社会经济活动中的价值取量问题。试图从商品经济学的角度,用商品价值等概念,充分阐明文献它不只是一种有形的载体文献,更主要的是在社会的信息活动中,不仅具有承载文献和传递信息的作用,而且完全可以作为一种商品服务于社会,无形的信息亦可作为有形的商品在市场经济活动中具有同等的价值属性。     

顾客满意:企业实现可持续发展的重要举措

顾客满意是企业生存和发展的基础。顾客满意度可通过直接向顾客调查,建立处理投诉、意见和建议的系统,聘用秘密顾客,成立顾客组织和流失顾客调查等方法进行测量。企业提高顾客满意度的主要方法有通过关系营销培育忠诚顾客,努力追求顾客占有率和更加注重顾客差异化等。     

基于公平视角的买方垄断市场信任机制实证研究——以发电市场为例

以纵向一体化分离改革后的发电市场为例,依据湖南200家电厂数据。实证结果表明,在买方处于垄断地位,决定卖方经营允许权的情况下,公平行为是建立完善信任机制的前提,其通过影响满意、价值感知的中介作用最终影响信任。据此买方垄断企业应建立完善客户关系信任机制,监管机构建立公平制度和相应平台,维护市场程序。     

基于感知价值的特色林果产品品牌形象与消费行为倾向的关系——新疆数据的实证分析

对特色林果产品品牌形象、消费者感知价值和消费者消费行为倾向之间关系进行了理论分析,建立了三者的关系理论模型,并提出了相应的研究假设.利用新疆特色林果产品消费者的大样本调研数据,借助计量经济学分析方法,对提出的理论假设进行了实证检验.结果表明：特色林果产品品牌形象对消费者感知价值有正向影响,消费者感知价值对消费者消费倾向也存在着正向影响,品牌形象对消费者行为倾向具有间接影响;消费者感知价值在特色林果产品品牌形象与消费者消费行为倾向中起一定的中介作用.因此,新疆特色林果品牌形象营销要从特色林果产品地域形象、产品形象、产品消费者形象提升和品牌宣传入手,增强消费者对消费新疆特色果品感知价值的经济性评价和情感性评价,从而提升消费者对新疆林果特色产品的消费倾向,最终促进新疆林果特色产品资源优势向经济优势的转化.