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门诊作为医院的窗口,也是联系社会与医院的枢纽。因此,门诊护理工作将直接影响到医院的形象。随着现代医学模式的转变和社会需求的发展,门诊护理工作应如何进行并不断完善呢?本文从护理角度和市场竞争出发,从以下几方面进行讨论:1 树立“使患者满意”的护理理念护理理念是对护士精神、价值观、目标等观念性及体现医院个性内容的浓缩。有了“理念”便有利于明确门诊护士的群体工作方向,有利于向社会展示和宣传。因此要加强护理人员价值观的认识和引导,帮助他们正确地进行角色定位,从而使护士能通过自觉的工作行为来达到“使患者满意”的效果… 相似文献
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儿科常见护理纠纷原因分析及防范措施 总被引:1,自引:0,他引:1
随着人们法律意识的不断增强和新的<医疗事故处理条例>出台,医院与患者之间的医疗护理纠纷上升.医患纠纷的原因不仅涉及到医疗方面,也涉及到护理方面.优化护患关系,提高护理质量和医疗整体形象,是减少护理纠纷的合理选择.现对我院儿科2001年至2004年27例护理纠纷发生的原因进行分析,并探讨相应的防范措施,以减少护理纠纷的发生. 相似文献
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浅谈高校教师的职业形象 总被引:2,自引:0,他引:2
教师兼具教书和育人的双重职责、是人类文化知识的传承者,教师的职业形象代表着学校的形象。教师的道德形象是教师整体形象的基础,具有示范作用;教师的文化形象代表着大学的文化形象,高校教师应正确对待社会文化中的价值冲突;教师人格形象的提升离不开教师慎独、爱生和修德三个方面的努力。 相似文献
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本文分析了医院文化在护理管理中的促进作用,并在实践中运用医院文化来提升护理管理水平,在护理工作中加强医院文化建设,医院核心竞争力得到了增强,取得了良好的社会效益和经济效益。 相似文献
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目的:探讨在体检中心应用问题为导向的管理模式对护理质量的影响。方法:选取在医院体检中心体检的患者110例,将其随机分为两组,每组各55例。对照组应用常规管理模式,观察组应用问题为向导的管理模式,对比分析两组受检者护理质量。结果:观察组患者体检率和体检可信度评分均高于对照组,受检时间短于对照组,差异有统计学意义(P0.05);对照组护士的沟通能力、主动服务、健康教育、护理礼仪评分均明显低于观察组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:在体检中心实施问题为导向的管理模式可有效提高体检者护理质量,提升医院的形象。 相似文献
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输液区是医院的服务窗口,护理质量的高低直接影响到医院的声誉,而完善的管理体制是提高护理质量的重要保证.现将我们的护理工作体会总结如下. 相似文献
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护理服务品牌是医院的一种核心竞争力,在医疗市场竞争中占有举足轻重的地位。如何建立优质高效的护理服务团队,提升护理服务品牌,是众多护理管理者面临的又一新课题。 相似文献
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医护关系是保证乡镇农村医疗活动顺利进行,提高农民患者治愈率,减少医疗纠纷的重要因素,直接影响医院整体水平的提升,在促进医疗护理质量管理中,护理是卫生服务的重要组成部分,抓好护理人才队伍建设是优化护理质量、提高护理服务水平、满足农民护理服务需求的基础是保护农民患者得到良好护理和优质服务的基础。 相似文献
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198例护理差错原因分析 总被引:3,自引:0,他引:3
198例护理差错原因分析张小前(广东医学院附属医院,湛江524001)护理工作是医院工作的重要组成部分,护理质量的好坏直接影响着医疗质量。在护理工作中,如何杜绝或减少差错的发生,是提高护理质量的重要环节。本文对近两年来发生的198例护理差错进行了剖析... 相似文献
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护理人力资源管理初探 总被引:1,自引:0,他引:1
医院管理的中心工作是围绕如何调动包括护理人员在内的全体医疗人员的工作积极性.对医疗人员实行民主、开放的管理,目的是使医院更富有活力,医疗服务质量和效率更高.护理人力资源管理包括护理人力资源的获取、整合、调配、奖酬和开发等内容. 相似文献
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从如何树立良好的产品形象、信誉形象、领导形象、职工群体形象、厂区形象、公共关系形象等方面,谈企业形象建设。 相似文献
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国家公务员行政执法形象的优劣,直接影响到国家行政执法质量,直接影响到依法治国方略的贯彻落实。当前,国家行政机关的威信和执法形象正遭受着社会多方面的影响和损害,尤其是来自内部的影响和损害。如何认识和塑造国家公务员行政执法形象已成为摆在各级国家行政机关和每一个国家公务员面前亟待解决的重要问题。 相似文献
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目的了解无缝护理服务在门诊发热患者的应用效果,推进优质护理服务于广大患者。方法选择我院2012年2-7月门诊发热患者360例为对照组,采取常规护理服务;另选择2013年2-7月门诊发热患者360例为研究组,实施无缝护理服务。两组的服务期限均为3个月。比较两组服务期限内的患者对护理工作的满意度、再就诊率及诊疗效率。结果研究组患者的对护理工作的满意度及再就诊率均明显高于对照组(95.8%vs 85.0%,56.7%vs 40.8%,P〈0.01),诊疗效率也明显高于对照组(Hc=46.171,P〈0.01)。结论无缝护理服务体现了以人为本的护理理念,提高了门诊的诊疗效率及门诊患者满意度,改善了医院形象。 相似文献
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高校医院是具有自身特点的基层医院。近年来,高校医院的管理体制、服务对象、服务内容发生了重大变化。护理工作水平和服务质量与新要求不适应。适应新形势,高校护理工作应当转变观念,“以人为本”,建设护理文化;加强对护士的培训以提高护士综合素质;完善机制,调动护士工作积极性以提高护理服务质量。 相似文献
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目的了解神经外科病人医院感染率及危险因素,探讨护理对策。方法对560例神经外科患者发生医院感染的部位、原因、病原菌进行调查和分析。结果560例中,发生医院感染77例,感染110例次,医院感染率为13.8%,例次感染率为19.6%。感染部位以下呼吸道为主占62.7%,其次为泌尿道占9.1%。110例次医院感染总共检出94株病原菌,排名前5位的是金黄色葡萄球菌、铜绿假单胞菌、真菌、鲍曼不动杆菌和肺炎克雷伯菌,共占检出菌的53.2%。结论针对各种危险因素对医院感染进行监测,合理应用抗菌药物,加强基础护理和专科护理,可降低和控制神经外科医院感染的发生。 相似文献
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声音美容传统的形象美容已不能满足现代人的生活需求,改善声音正在成为人们重塑形象的追求。目前在一些地方出现的声音美容,主要是让专业人员教会人们如何控制和护理声音。如在什么时候如 相似文献
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综合渭南市的旅游形象现状、旅游资源禀赋和城市形象竞争力分析,初步提出了新时期旅游形象新定位,并提出了渭南市旅游形象开发对策。 相似文献
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加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措[1]。随着优质护理服务在临床的开展,门诊分诊工作的优质护理服务亦受到社会各界的关注,在门诊各科室开展优质护理服务,提高门诊就诊患者及其家属的满意度及护理工作质量是门诊工作的重点。2011年开始我院响应卫生部号召,在门诊各科室开展分诊优质护理服务活动,取得良好效果,笔者现将外科门诊分诊优质护理服务工作总结如下。 相似文献
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刘江 《福建农业大学学报(哲学社会科学版)》2014,(1):36-39
政府形象因其具有的重要价值受到广泛关注,但现有的政府形象塑造理论研究尚不完善,无法对实践进行有效的指导.政府形象塑造应建立在积极回应公众关切与良性互动的基础上,按照政府形象塑造模型的理路,涵盖政府形象初始塑造和形象循环再造两大子系统,包含形象初始规划、形象传播、形象评估、形象真情监测、形象重塑、形象再传播等内容.回应视角下政府形象塑造模型将有助于改善目前政府形象塑造实践中存在的回应不足、形塑片段化等问题. 相似文献