锡柴机“回娘家” “精芯服务”获赞誉

<正>9月26日是一汽解放公司无锡柴油机厂(以下简称锡柴)71周年厂庆日,锡柴当日在全国各服务站同时启动了9·26锡柴机回娘家活动。活动日期间,锡柴服务站服务人员免费为用户进行发动机体检、使用操作指导,同时对维修和保养免工时费用……一系列融质量、效率、服务、亲情于一体的全方位专业化、终端化的精芯服务举措,实实在在地解决了用户的难题,让用户体验到了锡柴精湛、精益、精诚的精芯服务内涵,赢得了广大用户的高度认可。据统计,服务日当天,全国各地有5000余名锡柴发动     

锡柴“用心”打造服务品牌

承载66年的光荣与梦想，一路走来的一汽解放无锡柴油机厂产品市场保有量已经突破200万台，产品已从单一的农机，发展成为国内产品系列最广、功率覆盖最宽的柴油机“动力超市”。伴随着锡柴机的技术升级和市场占有率的不断提升，服务已成为锡柴提赢得用户满意、提升企业竞争力的重要手段。为践行“使用户更加满意”的企业使命，锡柴通过不断优化网络体系，完善沟通平台；增加服务力量，     

服务创品牌精芯结硕果睿智赢未来一汽锡柴服务工作会议在厦门拉开序幕

11月22日,以“精芯服务”为主题的2012-2013年度一汽锡柴服务工作会议在厦门拉开序幕,一汽解放无锡柴油机厂（以下简称一汽锡柴）领导、一汽锡柴各地服务站的服务人员,共约230人齐聚一堂,总结了过去2年来一汽锡柴服务工作的成败得失,明确了2014年-2015年的工作目标.另有30余位来自一汽、青汽、柳特等全国各主要整车厂的领导出席会议,共同见证了一汽锡柴这一重要的服务盛会.     

中国机械装备行业服务步入品牌化时代——雷沃“全心为你”再掀服务革命

“随着‘全心为你’服务品牌的发布,福田雷沃重工成为国内机械装备领域首家推出服务品牌的企业,而此举也标志着中国机械装备行业服务步入了品牌化时代!”5月22日,在福田雷沃重工第十次三夏跨区服务出征仪式上,福田雷沃重工隆重发布“全心为你”服务品牌,引起业界广泛关注。     

“四个服务”亮化企业品牌

优质服务是电网企业的生命线,是供电企业最重要的发展战略之一。近年来,通辽电业局相继开展了电力市场整顿和优质服务年、开展爱心活动、实施平安工程、金牌服务迎奥运、迎新中国60华诞、展供电服务风采等活动,从普遍服务、基本服务、品牌服务三个层次依次递进,沿伸服务内涵,拓展服务外延,有效提升了企业形象,持续亮化     

民族品牌 自主创“心” 国内首款拥有自主知识产权的十一升发动机生产线在锡柴建成

<正>国内首款拥有自主知识产权、具有国际先进水平的CA6DM(11升)型发动机生产线在一汽解放锡柴建成。2009年12月23日,一汽解放无锡柴油机厂(以下简称锡柴)举行隆重的CA6DM型柴油机生产线     

助力行业品牌建设——专访第5届“全国农机用户满意品牌”评选活动组委会秘书长宁学贵

近几年,随着党和政府对"三农"问题的重视,以及一系列惠农政策的出台与实施,我国农民的收入稳步提高,购买力大幅增长,拉动了农机化事业和农机工业的快速发展。大中型拖拉机、联合收割机、水稻插秧机等农机具产品市场持续火暴。为了向农民机手推荐优质农     

用户满意就是我们最大的满足——记奋战在“三夏”一线的雷沃服务人员

当人们抱怨天气炎热、高温难耐,躲在空调房里享受夏日清凉的时候,3400多名福田雷沃国际重工股份有限公司(以下简称雷沃)的“三夏”服务人员却依旧坚守在麦收一线,不辞辛苦地为全国用户服务.他们技术娴熟,解决故障游刃有余;他们有着职业精神,连夜奋战不觉辛苦;他们用辛勤的劳作换来用户的满意,换来夏粮颗粒归仓.日前,记者走进这个群体,对他们进行了采访.     

民族品牌 自主创“心”——国内首款拥有自主知识产权的十一升发动机生产线在锡柴建成

国内首款拥有自主知识产权、具有国际先进水平的CA6DM（11升）型发动机生产线在一汽解放锡柴建成。2009年12月23日。一汽解放无锡柴油机厂（以下简称锡柴）举行隆重的CA6DM型柴油机生产线建成暨产销突破36万台庆典仪式。一汽集刚公司总经理徐建一,     

“沙场点兵”让服务品牌说话——拖（洛阳）收获机械公司2009年全国小麦跨区机收服务侧记

商业化竞争社会,企业最奇缺的是用户资源,哪个企业把服务“功课”做得好,就将赢得更多的用户资源。因此有人预言,客户服务的“品牌战”将是未来企业博弈的“最后商战”。基于对当前用户服务品牌化发展趋势的分析判断和认识,2009年全国小麦跨区机收服务到来前,一拖（洛阳）收获机械公司未雨绸缪,很早就开始进行服务品牌工作的“战前准备”。     

“沙场点兵”让服务品牌说话——一拖（洛阳）收获机械公司2009年全国小麦跨区机收服务侧记

商业化竞争社会，企业最奇缺的是用户资源，哪个企业把服务“功课”做得好，就将赢得更多的用户资源，赢得了用户资源也就赢得了未来。因此有人预言，客户服务的“品牌战”将是未来企业博弈的“最后商战”。基于对当前用户服务品牌化发展趋势的分析判断和认识，2009年全国小麦跨区机收服务到来前，一拖（洛阳）收获机械公司未雨绸缪，很早就开始进行服务品牌工作的战前准备。     

服务为重——东方红柴油机“给力农机”调查表(2011年4月刊)总结

本期总结的东方红柴油机给力农机调查表中,有些用户对于服务提出了一些建议,并有了更高的要求。的确,再好的产品也需要服务,如果说质量是品牌的基础,那服务就是品牌的升华。所以,做好服务,举足轻重。请读者多参与调查活动,为属于我们的民族品牌——东方红献计献策!