古镇景区投射与感知形象偏差分析及优化路径——以平遥古城为例

比较古镇投射形象与感知形象之间的差异,有利于景区精准了解游客真实感受,优化古镇旅游形象,提升游客满意度.基于大众传播理论和目的地感知理论,构建古镇旅游形象的“投射—感知”模型,运用网络文本分析方法,对平遥古城官方投射形象和游客感知形象进行比较分析,研究发现：(1)投射和感知的高频词主要集中于旅游吸引物、品牌影响、公共服务、游客形象4个核心范畴之内,游客感知在旅游吸引物和公共服务方面优于官方投射.(2)从社会网络语义分析来看,官方投射关注景区艺术展现、旅游接待、游客需求,游客感知更加侧重对历史遗存、网红住宿、美食的感受和体验.(3)官方投射的主要情感为积极情绪,游客感知的主要情感为中性情绪.由此平遥古城的旅游形象存在很大的提升空间,可针对“投射—感知”差异的区域,采取相应的改进对策.     

基于网络文本分析的风景道游客感知研究——以国家一号风景大道为例

以知名旅游网站中相关游记为样本数据,使用ROST CM6软件对游客网络游记的高频词、社会语义网络和情感进行分析,从认知和情感的角度研究游客对国家一号风景大道的感知特征。研究发现,游客对国家一号风景大道的整体感知印象较好。游客的认知评价可以划分为旅游吸引物、旅游配套设施、公共环境和服务3个维度;游客对国家一号风景大道的情感倾向以正面和中性为主,为国内风景道的规划设计提供了一定借鉴。     

基于网络文本分析的特色街区旅游发展研究——以北京南锣鼓巷为例

以北京市特色街区南锣鼓巷为评价对象,研究特色街区旅游发展现状及效果.结果表明:特色街区 旅游发展现状及效果的概念模型可从旅游吸引物、旅游活动、情感体验与评价等三个维度进行构建; 特色街区旅游吸引物主要包括街区建筑氛围、街区休闲、周边环境三个方面;游客在特色街区的旅游 活动以观光休闲、文化体验和街区购物为主,重点关注街区的传统风貌和特色旅游吸引物;游客对特 色街区的整体评价表现为积极,但活动类型单一、文化体验度不够、商业痕迹明显是特色街区旅游发 展中存在的主要问题.特色街区的优化升级,需要从丰富旅游活动、发展文化主题业态、控制商业化 程度等几方面进行.     

基于网络文本的长沙旅游目的地形象感知研究

以网络游记文本为原始资料,采用内容分析法,运用扎根理论,借助ROST CM6软件,从认知形象、情感形象和总体形象3个维度分析长沙的旅游形象感知。结果表明,游客对长沙的旅游吸引物的认知比较高,历史文化底蕴的认知不足;在情感形象方面以积极为主,但消极情感占了近1/4;总体上,游客对长沙的总体形象感知比较好。     

基于情绪测量实验的黟县屏山村旅游情境感知研究

为研究游客在传统乡村旅游过程中情绪体验与旅游情境、空间要素之间的关系,建立以自然景观情境、历史文化情境、乡土生活情境为主要考察情境以及观赏类、信息指索类、体验类等旅游吸引物为主要空间要素的旅游情境感知分析框架,并依据情绪唤醒与空间感知之间的关系,利用皮肤电信号表征情绪唤醒程度,设计基于生理信号的旅游情境情绪唤醒测量实验。通过招募28名被试人员在安徽省黄山市黟县屏山村内的实验路径上进行实地漫游,获得被试情绪唤醒程度分布结果,再利用问卷调查统计情绪唤醒区域的吸引物空间要素分布频率并进行分析,结果表明:传统村落中的历史文化情境与乡土生活情境对游客更易产生情绪唤醒作用;不同旅游吸引物要素对游客的情绪唤醒具有不同影响;旅游体验与空间审美具有内在一致性。     

基于网络文本挖掘的西安大唐不夜城景区旅游体验提升路径研究

旅游体验是游客对旅游区的环境和过程的感官和思维活动而经历的感受，贯穿在整个旅行的过程。提升游客旅游体验，可以增强景区的吸引力。以大唐不夜城景区为例，通过网络文本挖掘分析景区游客体验，据此提供旅游体验提升建议。研究发现，游客对景区体验总体满意，对人文景观和娱乐活动两方面体验性最好，对购物、住宿、餐饮感知较弱，在景区环境方面，游客体验较为“拥挤”。景区应深耕历史文化特色，打造持久吸引力，提升景区旅游服务，提高景区接待能力，以提升游客的旅游体验质量。     

太昊陵景区市场调查及营销分析

旅游营销在现代旅游发展中起到越来越重要的作用。营销的基础在于市场。对市场的了解和综合分析是制定营销策略的重要依据。淮阳县太昊陵景区历史悠久。每年一届的传统庙会吸引着周边众多的香客。近年来，景区不断发展和完善，2007年被国家旅游局评定为AAAA级旅游景区。景区名气不断扩大，各地游客慕名而来，游客市场有了一定的基础。为了更好地了解市场现状．2009年“十一黄金周”期间，景区工作人员对景区内游客情况进行了调查，     

基于体验的乡村旅游开发模式研究

研究针对体验经济背景下旅游产业的变化,从游客情感需求增强并越来越重视旅游过程的体验感觉出发,挖掘一种兼顾旅游资源识别、目标市场细分、体验项目设计、人员培训等流程的新型乡村旅游开发模式,强调在开发设计和具体实施中,明确开发方向,构建独特主题,营造体验氛围,向游客全面、深度地展现乡村的魅力,使乡村旅游的文化、休闲、地方特色更突出,并以情感性、互动性、个性化的旅游产品满足游客的情感需求,从而给游客留下独特的感受和美好的回忆,延长游客滞留时间,提高游客的忠诚度,进而产生更高的经济效益,促进农村经济增长,建设和谐新农村。     

常德市旅游信息网络传播现状与分析

互联网早已成为中国游客出行获取旅游信息的主要渠道。利用互联网各渠道做好景区宣传,自然成为各景区需要研究和解决的问题。本文以湖南省常德市为例,分析了常德市旅游信息网络传播的现状,并就主流旅行网站合作、建设景区信息平台、社交网络旅游推广三个方面提出改进建议。     

西昌市乡村节庆旅游游客满意度分析

运用统计分析方法对西昌市乡村节庆的环境状况、支持系统、旅游吸引物、旅游服务等多方面进行比较研究,以揭示影响游客满意度的主要因素,并针对这些因素提出改进措施。     

基于GIS的山区旅游资源信息系统开发与应用——以清远市为例

以清远市旅游资源为基础,通过对清远市旅游地理条件、旅游资源开发的可行性以及旅游的支撑环境与发展背景进行分析论证,设计开发了清远市旅游资源信息系统,该系统不仅可以实现地理信息查询功能,而且可以帮助游客很方便地在网站上进行空间分析,指导游客旅游决策行为;而对于旅游相关部门,该系统还能够实现旅游信息预报、旅游线路评估、交通和导游调度、游客应急安排、旅游销售预测等功能,为其进行旅游决策提供参照。     

九华山风景区旅游解说系统优化对策研究——基于游客感知视角

旅游解说系统是旅游目的地诸要素中重要的组成部分,是沟通游客与旅游目的地之间的重要桥梁及影响游客旅游体验质量和衡量景区服务质量的重要因素。以九华山风景区为例,调查研究游客对景区导游解说、解说牌、印刷品和游客服务中心四个方面感知程度,提出通过提高景区导游人员综合服务能力、完善景区标识系统管理、突出解说媒介的景区特色、重视景区游客接待中心规划、开设智能解说系统,强化景区网站建设等举措以提高游客对景区旅游解说系统满意度,对九华山风景区建立良好旅游解说系统及对我国景区旅游解说系统实践提供参考借鉴。     

基于熵权法的农业文化遗产地旅游体验质量模糊评价——以湖南新化紫鹊界梯田景区为例

以新化紫鹊界梯田景区为研究对象,以游客体验质量为切入点,建立旅游体验质量的评价指标体系,并经过专家意见和预调研对问卷进行优化与提炼,利用实地发放调查问卷获取第一手资料与数据,通过模糊评判法对调查样本人口统计学特征、游客消费行为和游客后续行为进行综合评价。评价结果表明:游客旅游体验质量总体评价为良好,旅游吸引物的吸引力较强,旅游基础设施有待提高,旅游服务质量较差,体验式旅游项目开发有待提升。针对旅游体验质量的现状提出了保护景区旅游资源、加强基础设施建设、提高旅游服务水平和开展特色旅游体验活动的对策与建议。     

基于网络文本分析的绍兴镜湖国家城市湿地公园旅游形象感知

为了利用新的研究手段更加便捷、深入地研究游客对湿地公园型旅游目的地的旅游形象感知,为国家城市湿地公园的旅游可持续发展提供有益参考,运用网络文本分析法,通过百度、大众点评、携程网等搜索引擎和旅游网站,将相关的评论和游记作为样本,使用ROST Content Mining软件,从景区环境、活动项目、旅游景点、设施服务、背景文化等5个方面分析游客对浙江绍兴镜湖国家城市湿地公园的旅游形象感知。结果显示:游客对镜湖国家城市湿地公园的情感态度整体上趋于良好;对景区的整体印象及景区环境评价较高;对于在景区内开展的休闲娱乐等活动情况较为满意;对于湿地公园的背景文化认识不够深入;在景区基础设施及服务方面存在一定的消极感。城市湿地公园的深度旅游开发应在保持特色优势,改善设施服务,加强文化宣传等方面予以重点关注。     

田园综合体旅游动机实证性分析——以无锡田园东方为例

以无锡田园东方为例,运用问卷调查和定量研究分析游客的旅游动机。结果表明：游客的旅游动机因子概括为目的地吸引力、个人需要、工作需要、家庭需要和自我提升需要,人口特征中性别、年龄和常住地对不同旅游动机有显著影响。根据实证分析,提出促进游客出游、吸引游客来游和保障游客可游的营销建议。     

基于网络文本分析的濮上园游客体验感知研究

以网络文本分析法为手段,对马蜂窝、大众点评等网络上的关于濮上园的游客评论文本进行语义网络、高频词以及情感分析,研究游客体验感知.结果表明:(1)游客较为关注濮上园的娱乐属性,最关注的主题是"旅游地氛围与环境",其次是"休闲娱乐"和"旅游吸引物",游客来到濮上园的主要目的是游乐休憩,这符合景区作为一个面向市民的休闲娱乐旅...     

天目村“农家乐”游客的旅游偏好研究

对天目村“农家乐”旅客进行问卷调查,研究游客特征、旅游动机及对当地的认知度、对目的地环境的评价。总结“农家乐”的发展阶段、类型、存在的问题和新农村建设的现有模式、存在的问题,结合心理学、管理学和组织行为学等科学理论,力求在掌握游客旅游偏好的基础上,为天目村“农家乐”的发展推波助澜。     

地质公园旅游形象感知——以太姥山国家地质公园为例

【目的/意义】地质旅游是我国最具自然及人文特色的旅游活动之一,探究影响地质公园旅游形象的内在因素以推进地质旅游产业的发展。【方法/过程】以“携程网”“美团网”“同程旅游”3个在线旅游平台的网络评论文本为数据基础,借助ROST CM内容挖掘软件及内容分析法,分析了游客对太姥山国家地质公园的旅游形象感知。【结果/结论】结果表明：（1）地质遗迹景观是太姥山国家地质公园最显著的特征,也是游客认知太姥山的最核心部分;（2）太姥山网络评论文本语义网络呈现“中心—次中心—边缘”三层结构,中心层由地质遗迹类词汇紧密联结构成;（3）游客的情感倾向以积极情绪为主,太姥山收获了较好的游客反馈。综合分析影响太姥山旅游形象的负面因素,提出策略：（1）建设独具地方特色的地质类景观旅游地,实现“求同”与“存异”;（2）与周边资源融合发展,丰富旅游类型与活动内容;（3）加强人员培训和运营监管,提升旅游服务管理水平。     

基于TGC的国际游客传统村落旅游感知分析——以安徽省宏村为例

以安徽省宏村为例,依托Flickr、Tripadvisor和携程旅行网获取的游客生成内容(TGC)为数据基础,利用文本分析和空间分析的方法,对国际游客的综合感知及其空间趋向进行分析,并与国内游客进行比较.结果表明,国际游客对宏村的自然类旅游吸引物认知关注度较高,人文类旅游吸引物认知关注度次之,较国内游客而言,国际游客与...     

基于服务质量的灵山景区旅游体验质量调查

在体验经济背景下,旅游地的服务质量和游客的体验感受愈来愈受到重视.经过20多年的开发建设,灵山景区已经成为中外闻名的佛教文化旅游胜地.笔者在分析体验经济时代游客重视旅游体验质量的背景下,设计了灵山景区旅游体验质量问卷,通过问卷调查,分析了到访灵山景区的游客的基本出游特征,游客对灵山景区的服务环境质量、服务场景质量和消费情感质量的满意程度,旨在为灵山景区进一步提高服务质量和游客体验质量提供参考.