“大营销”运营模式下的用电检查管理

在供电企业客户数量不断增多的新形势下,面对用电检查工作点多面广、工作量大及窃电手段更加多样化等困难,县级供电企业将如何规范用电市场秩序,加强营销管理呢？国网山东平邑县供电公司在全面理顺＂大营销＂模式下用电检查工作流程的基础上,积极开展培训,加大防窃电装置技术改造,强化用电检查工作,取得了良好的经济、管理和社会效益。     

供电企业用电检查面临的问题及对策

用电检查工作是市场经济新形势下供电企业营销工作的一个重要组成部分,也是指导客户安全用电的服务窗口,具有相当重要的作用。近年来,全国各地不同程度发生了多起因供电企业进行用电检查查处违约用电、窃电行为而引起的供用电纠纷案件。为此,研究分析当前供电企业在开展用电检查工作中存在的问题,对依法进行用电检查工作,     

用电检查与营销稽查(二)

5.2.3检查方法(1)将供电所各台区分片,用电检查专责每月进行抽查。(2)每月从分成的片中抽5本抄表卡,按抄表卡和用电检查内容抽查。(3)采取日常查和突击查相结合,白天查和夜间查相结合,一般客户和特殊客户区分查的工作方法。(4)对于检查中发现的问题,留好痕迹,按检查程序中的有关规定处理。(5)对检查结果在本供电所内部通报,依据检查结果就每条线路、每台变压器发现的问题对所涉及的相关责任人按相关规定进行奖惩。     

西吉供电：开展安全用电专项检查工作

2013年1月20日,宁夏西吉县供电公司成立冬季反窃电,安全用电专项检查工作领导小组,     

用电检查与营销稽查(一)

本讲座着重介绍用电检查与营销稽查的定义、目的和区别、管理机构和职责、工作内容和范围、工作中可能存在的问题及部分事例等。目的是搭建一个让供电员工熟悉该业务的平台,促进供电企业更好地开展用电检查和营销稽查工作。     

供电企业浅探用电检查管理

在供电企业中营销管理的重要任务之一是用电检查管理,包括反窃电和用电检查。随着供电企业客户数量的迅速增加,用电检查工作的工作量和工作难度也随之增大。查找企业自身的营销管理问题,提出整改意见;对客户侧进行窃电排查,帮助客户合理处理电价、合同、修订事故预案等,提高供电企业的经济效益、树立企业的健康形象是用电检查的主要目的。     

加强用电检查 提高营销管理水平

用电检查在营销管理中的位置举足轻重,加强用电检查可以降低业务差错率,杜绝电力营销过程中各个环节的疏漏,有效预防各种盗窃电能的行为,不断提高营销管理水平,促进企业效益最大化。近年来,甘肃省景泰县电力局采取行之有效的措施,加大用电检查力度,保障企业合法权益,取得了明显成效。     

规范窃电处理程序 规避用电检查风险

电能是一种有量无形的特殊商品。窃电发生后,窃电现场一旦证据采集不及时、不科学或被破坏,会给窃电案件的正确认定及处理带来较大困难,影响到窃电案的正确、公正处理。为避免此类现象发生,河北省广平县供电公司对窃电案件的处理过程进行了规范,取得了较好效果,现介绍给大家,供参考。     

浅谈农村反窃电工作存在的问题与对策

农电“两改一同价”后，电力企业对农村电力用户实行了直抄到户管理，因农村用电户居住分散，牵涉面广，对安全用电管理提出了更高要求，引起基层管理者更多的思考，特别是对农村的反窃电工作更值得关注。笔者结合当前开展的反窃电的工作实际及遇到的问题，谈点粗浅看法。     

关于用电检查存在问题与实施对策

用电检查是一个窗口,是直接沟通电力客户与供电部门的桥梁,更是二者利益的维护者。开展用电检查通可以对客户用电方法、用电安全、用电情况进行分析与检查,及时纠正用户们的用电问题、排除用电安全隐患,保障广大用户的用电安全。     

窃电查处应注意的有关法律问题

在供用电管理工作中,对于窃电的查处,是供用电检查人员最为棘手的问题,如果没有很好地运用法律规定,把握好程序和准则,将会给工作带来被动,甚至会给供电企业造成损失。因此,在窃电查处过程中,应注意有关电力法律法规的规定,以免引起不必要的法律纠纷。     

浅议供电企业对窃电证据的提取与收集

在反窃电活动中,弄清窃电证据种类的划分和窃电证据的合法提取至关重要,是关系到供电企业的合法权益能否得到保障的大事。下面就窃电证据的提取作初步探讨。1窃电证据种类的划分1.1按其是否负有证明责任的当事人提出所能证明的事实,可将窃电证据分为本证和反证。本证即负有证明责任的当事人提出的,用以证明当事人所主张的事实的证据。反证即当事人为了推翻对方所主张的事实,而另提出其他事实所举出的证据。如在供电部门用电检查过程中,用户不服供电部门的处理决定,向法院提起民事诉讼,本证由用户提出,反证就由供电部门提出。1.2按窃电证据的…     

供电企业用电检查管理浅探

<正>在供电企业中营销管理的重要任务之一是用电检查管理,包括反窃电和用电检查。随着供电企业客户数量的迅速增加,用电检查工作的工作量和工作难度也随之增大。查找企业自身的营销管理问题,提出整改意见;对客户侧进行窃电排查,帮助客户合理处理电价、合同、修订事故预案等,提高供电企业的经济效益、树立企业的健康形象是用电检查的主要目的。1用电检查的基本理论1.1用电检查对象的特点供电企业的客户存在于各种行业,一定程度上客     

用电检查与营销稽查(三)

9.3典型事例营业稽查大队对内实行营销稽查,对外开展用电检查。为了实现营业稽查日常工作一流化和一流工作日常化,在实施时精在事前——每月有计划;细在过程——按规定留痕迹;管在质量——结果有落实。9.3.1外部用电检查"外查"主要是为客户在安全用电等方面提供帮助、指导,服务于客户,同时对客户违章用电、窃电进行监督检查,保证供用双方适当履行供用电合同。稽查大     

依法开展反窃电工作的分析与思考

1当前窃电现象的主要特点1.1窃电者由居民照明转为私营企业经过城网、农网改造,计量装置全部采取了集中安装管理,照明窃电现象逐渐减少。目前窃电者主要是私营企业或效益不好的个体户和娱乐、饮食行业等。2002年以来,我公司查处的绿洲宾馆、将军大酒店等窃电户均属于私人承包企业。1.2窃电现象由城市化转为农村化随着各种法制宣传的深入,城市居民受各种环境的影响,法律意识明显高于农村居民,所以窃电现象由城市转向了农村。最近,新沂供电公司对查处的窃电现象进行了对比,发现农村窃电现象明显高于城市。2加大反窃电力度应做好的几项工作2.1…     

“角色”在变，服务不变——记大丰市供电公司营销部用电检查班班长潘卫国

大丰市供电公司电力营销部用电检查班不仅担负着该市所有新装增容客户的业扩服务,还负责全市1617户专用变用户的日常营业服务和安全用电管理工作,人少事多成了这个班组的最大特点。但他们却凭借出色的服务赢得了人民的尊重和赞誉,获大丰市供电公司“十佳班组”的荣誉称号。     

处理窃电工作所涉及的法律问题

2001年7月,大庆市让胡路区人民法院审结一起三位农民状告村民委员会及供电企业的侵权赔偿纠纷.判决书送达后,原告及二被告均不上诉,一审判决已生效.笔者做为供电企业大庆郊区农电局的代理律师参与了案件诉讼活动,就涉案的法律问题简要介绍如下:     

浅谈供电企业的反窃电工作

1窃电行为窃电行为是指在电力的供应与使用过程中,用电客户以非法占有电能为目的,采用侵占、窃取的方式盗窃电能的违法行为,属于盗窃罪范畴。《电力供应与使用条例》及《中华人民共和国电力法》中明确规定,窃电行为包括以下6个方面:(1)在供电企业的供电设施上,擅自接线用电;(2)绕越供电企业的用电计量装置用电;(3)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(4)故意损坏供电企业用电计量装置;(5)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(6)采用其他方法窃电。2主要窃电方式分析2.1公开明显的窃电。其窃电…     

用电营销管理信息系统应用经验浅析

采用现代化的收费方式必须以现代科技手段为基础,提高电费回收率的同时要提高供电企业的优质服务水平和客户满意程度,促使客户变被动交费为主动交费,使电费回收步入良性循环。辽宁省灯塔市农电局在启用全新的用电营销管理信息系统后,从以下几方面推动了电费回收工作。1实行先付     

斩断“黑手”——重庆市武隆县供电有限责任公司反窃电工作纪实

2009年以来．重庆市武隆县供电有限责任公司从用电检查、营销稽查和客户安全用电等方面入手,运用法律武器斩断盗窃电能的“黑手”,快速、有力地打击了盗窃电能行为,确保了辖区供用电秩序。