夯实供电所管理基础 增强供电服务能力

正乡镇供电所管理工作取得新成绩2015年,在国家电网公司党组的正确领导下,总部各相关部门和公司系统各单位扎实推进乡镇供电所管理提升工作,取得了显著成效。通过专业管理的延伸提升了工作质量。供电所管理基础进一步夯实,供电服务能力增强,管理提升工程各项指标任务全面完成。基础建设取得新进展。2015年新     

管理求精益 实践促提升

<正>自2013年国家电网公司开展乡镇供电所管理提升活动以来,国网吉林供电公司高度重视、认真落实省公司统一部署,以规范专业管理工作为切入点,以强化乡镇供电所专业管理责任制落实为手段,以标准制度体系建设为基础,以实现乡镇供电所管理水平与国家电网公司要求接轨为目标,全面实施乡镇供电所管理提升工程,促进了乡镇供电所管理水平的全面提升。     

多措并举提升供电所管理水平

<正>供电所是供电企业直接服务广大客户、服务地方经济发展的基层窗口。供电企业明确并牢牢把握供电所这个工作重心,加速实施标准化作业,强力推进供电所管理,坚持供电所建设与队伍建设并举,与县供电企业建设协调推进,促进农电事业健康持续发展。国家电网公司于2013年5月10日印发文件,启动实施乡镇供电所管理提升工程,解决乡镇供电所建设和管理工作中存在的突出问题,不断提升农村供电管理和服务水平。公司要求,结合"三集五大"体系完善提升,省、市、县三级要分别明确供电所牵头管理部门和各专业管理界面,建立职责、流程、制度、标准、考核"五位一体"机制,完善     

促进各专业协同 推进供电所管理提升

<正>自乡镇供电所管理提升工程实施以来,国网安徽省电力公司认真贯彻落实国家电网公司工作部署,搭平台,树标准,抓管控,探索健全加强乡镇供电所管理的载体和机制,促进各专业协同,推动管理提升。2013年,公司全面实现供电所管理提升年度计划目标,25项专业提升指标项中有19项提前达标。     

官埠桥所:创新管理促进管理提升

<正>真情服务、真诚奉献,官埠桥供电所以"抓基础、抓过程、建制度、建机制"为工作要求,依托供电所同业对标平台,大力实施供电所管理提升,各项工作都取得了显著成绩。近年来,国网安徽枞阳供电公司官埠桥供电所"以创建促创新、以创新促管理、以管理促绩效"为工作思路,以"抓基础、抓过程、建制度、建机制"为工作要求,依托供电所同业对标平台,大力实施供电所管理提升工程,各项工作都取得了显著成绩,先后荣获中共枞阳县委"先进     

加强供电所管理促进城乡供龟一体化：促进各专业协同推进供电所管理提升

自乡镇供电所管理提升工程实施以来，国网安徽省电力公司认真贯彻落实国家电网公司工作部署，搭平台，树标准，抓管控，探索健全加强乡镇供电所管理的载体和机制，促进各专业协同，推动管理提升。2013年，公司全面实现供电所管理提升年度计划目标，25项专业提升指标项中有19项提前达标。     

提升管理上水平 农电发展迈大步

<正>"项目组成员到尉氏县、开封县4个供电所明察暗访;对突出问题整改、供电所日常管理等情况进行督导……"河南开封供电公司"1236"农电管理提升项目组成员正在对此前开展的乡镇供电所管理问题排查工作情况做最后一遍梳理。按照国网河南省电力公司农电整体素质三年提升工程全面落实"1331"重点工作的要求,开封供电     

狠抓经营管理 提升服务水平

<正>陕西省旬阳供电分局甘溪供电所以安全稳定为中心,优化基础管理,提升管理服务水平,创新走出了供电所特色管理的标准化建设之路。1抓基础管理,固本强基做支撑按照标准化建设要求,细化完善各类管理制度和考核办法等12项,从流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、资料整理等方面重新制定了工作进程和考核奖惩制度。在做好创建工作"软件"方面的同时,"硬     

夺星创效 提升管理

<正>自"星级"乡镇供电所创建工作开展以来,我认为,应持续加强"基础、基层、基本功"管理,从大处着眼,小处着手,以"星级"供电所的高标准严格要求,带动了各项工作顺利开展。组织员工认真学习《国家电网公司"星级"乡镇供电所建设评价规范》和《陕西省电力公司星级供电所建设工作评价标准》,扎实做好制度     

夯实基础 创新高效 全面提升供电所管理水平

<正>国网河北饶阳县供电公司全面启动供电所管理创新提升工程以来,立足实际开展工作,按照《饶阳县供电公司乡镇供电所管理提升工程实施方案》,以标准化供电所建设为载体,夯实管理基础,创新工作手段,在安全、生产、营销、优质服务、员工综合管理等方面,实现了供电所管理的新跨越,推动了公司管理创新提升工程的开展。加强培训提升员工队伍素质开展多种形式的业务培训,以小型、多样、新颖的班组学习活动激发员     

征稿启事

<正>自供电所管理提升工程实施以来,国网系统各单位以规范专业管理工作为切入点,以标准化建设和同业对标为载体,搭平台、树标准、抓管理,推动管理提升取得了明显成效。为进一步宣传和推广各地实施供电所管理提升工程的典型经验,本刊将保留"供电所管理提升"子栏目,继续扩大报道覆盖面。在     

“四个凡事”在供电所管理提升中的重要性

<正>2013年,国家电网公司提出了"实施乡镇供电所管理提升工程的意见"。国网河北省电力公司根据该意见,制定了《河北省电力公司乡镇供电所管理提升工程实施方案》,要求通过三年的努力,达到供电所"两个降低"(设备跳闸降低、投诉举报降低)和"四个提升"(基础管理提升、供电能力提升、服务水平提升、人员技能     

立足标准 务实创新 全面提升管理水平

<正>江苏省高淳县供电公司固城供电所结合自身实际,创新工作思路,强化人员责任落实,提升供电所管理水平。1以管理问题全面排查为手段,实现专业管理规范化为夯实供电所管理基础,以实施"供电所管理提升工程"为主线,以管理问题全面排查为抓手,制定了实施细则,建立了"三查制度",即"自己查、相互查、专业查",在边查边改过程中提高管理水平。2以信息化系统建设为载体,促使营销管理精益化一是多举措加快用电信息采集系统建设步伐。为     

创新管理思路 提升服务水平

<正>2013年,国网陕西勉县供电公司以管理提升为主线,以解决供电所管理中的突出问题和薄弱环节为重点,全面实施供电所管理提升工程,供电所管理水平、工作效率和服务质量有效提升。目标明确措施得力公司以"三集五大"体系建设为契机,实现专业化垂直管控。认真落实公司"三集五大"体系建设要求,建立供电所专业化管理机制,超前开展供电所制度标准、工作流程和岗位     

新沂供电:扎实推进“星级乡镇供电所”建设

正本刊讯"我们单位主要薄弱指标是客户报修故障较多,原因在于员工服务意识不强、效率不高……"2016年4月20日,国网江苏新沂市供电公司"星级乡镇供电所"领导小组对棋盘供电所建设工作进行专项考评,该所负责人在考评前作专题工作汇报。在开展"星级乡镇供电所"建设工作中,该公司紧密结合各供电所日常管理和同业对标工作实际,坚持内质和外形一起抓、基础和创新一起抓的理念,采取多种措施,建设工作取得了实实在在的效果。一是逐级     

实施管理提升工程 推进供电所标准化建设

乡镇供电所是供电服务终端的实践主体,是落实国家电网公司"新农村、新电力、新服务"农电发展战略的重要阵地,在国家电网公司供电所管理提升工程推进过程中,湖南省怀化电业局持续推进供电所标准化建设,以标准化建设促进供电所管理提升。该局克服地处偏远山区、代管公司多、基础设施薄弱等困难,因地制宜,按照"典型引路"的思路狠抓落实。目前全局66个供电所中,建成国家电网公司标准     

“五项”支撑 深化星级供电所建设

<正>国网河北武安市供电分公司午汲供电所在星级供电所建设工作中,以"基础保障扎实、安全管控严密、业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"为支撑,夯基础、建机制、促落实、抓成效,供电所管理水平显著提升,先后荣获国家电网公司"优质服务标兵单位""企业文化示范点""五星级供电所",河北省电力有限公司"全能型"乡镇供电所、"规范化管理先进供电所""标准     

规范供电所管理的实践

<正>国网安徽太和县供电公司推行"专业+综合"的供电所管理模式,深化农电专业垂直管理,实现了专业管理标准、制度、要求在供电所延伸到位、落实到位,供电所管理水平得到全面提升。1供电所管理存在的问题由于基础管理、历史遗留问题等原因,实施"三集五大"改革前,乡镇供电所负责10 k V线路的管理、维护、电费抄核收以及低压客户业扩等工作,设备运维、营销服务业务繁重,人员、设备、技术力量分散,线损、     

征稿启事

<正>自供电所管理提升工程实施以来,国网系统各单位以规范专业管理工作为切入点,以标准化建设和同业对标为载体,搭平台、树标准、抓管理,推动管理提升取得了明显成效。为进一步宣传和推广各地实施供电所管理提升工程的典型经验,本刊将保留"供电     

建机制 抓建设 搭载体 促进乡镇供电所管理全面提升

国网安徽省电力公司认真贯彻落实国家电网公司关于实施乡镇供电所管理提升工程的工作部署，思想上高度重视，认识上充分到位，行动上迅速跟进，建立三项机制，抓好三项建设，完善三个载体，努力推动乡镇供电所管理水平提升。