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<正> 1 客户的定位由于销售的产品是多种多样的,所以对不同的产品要确定其基本的客户群体类型,然后做销售的定位。比如客户是一些小企业,那么销售技巧可以很灵活。有时候能骗就骗,能蒙就蒙。不要把这样的做法看作很不道德,其实对于这样的公司一般也就是一次性生意,做一笔算一笔吧.最主要的是拿下老总,其他人可以不用管。但是如果你的客户群体是比较大的公司,或者公司虽小但还算正规的话,那就必须按照正规的途径去做了。也就是说该见的人必须见到,该交的资料必须要交,一定要把每个环节都要做到,也许这样的客户可以帮你介绍很多潜在市场同一种产品的客户。一般这两种客户都会碰到,当你的客户很小的时候,用最短的时间让他买了你的设备就完事,可是对于大客户则需要售前售中售后都做好。虽然从道德角度上去考虑这种做法有问题,可是从商业角度去考虑这就是必须的。因为如果在小客户上花太多工夫反而会耽误你去结识更多的客户。如果有精力的话,可以用两个笔记本,分别做这两种客户的情况分析和销售日志,时间久了再回顾一下自然就会发现 相似文献
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《北方牧业》2006,(17)
<正> 说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,推销员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。为此,笔者总结“祸从口出”不该说的9种话,希望业务人员必须回避之。1 不说批评性话语这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了客户第一句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看,一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆场、有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。人们常说,“好话一句做牛做马都愿意”,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”,这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但 相似文献
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正在销售人员遇到的所有客户中,挑剔型客户可谓是最麻烦的客户了。他们从产品本身到产品知识,过分在细节上挑剔,有时甚至是鸡蛋里挑骨头,非要挑出你的毛病来不可,让人觉得似乎是在面对小学老师和校长。由于性格的原因,挑剔型客户无论做什么事情都要找出很多毛病来,特别是在购买产品的时候更是如此。通常,我们都不喜欢挑剔型客户,他们吹毛求疵、故意刁难、夸大事实、无理取闹,狡猾又难对付,并且与你讨价还价的时候,他们已经准备买 相似文献
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1 把握养殖户心理
大多数人在买东西的时候,都想少花钱.多办事,养殖户也不例外,所以砍价就在所难免.与老百姓打交道,即使兽药店的治疗水平再高,养殖户砍价的习惯也不可能没有,一旦非常死板的不降价,养殖户就不高兴,甚至会有一种不被尊重的感觉.客户是上帝,经营一定要适当灵活,让养殖户感到高兴、感到受尊重,否则将会失去客户. 相似文献
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"陈老师,我的孩子5、6岁了,让他跟您学钢琴吧。"每当我听到家长的这句话,我总是要问一句"孩子喜欢不喜欢"。是啊,随着我们生活水平的日益提高,钢琴——这种昂贵的乐器,已经越来越多的走进了老百姓的家中。很多家长都会说过去生活条件差,我们喜欢的东西,想做的事情都无法实现,现在条件好了,可不能委屈了孩子。由此可见,家长的一片苦心全都是为了孩子。但是,我们不能盲目地为了孩子。孩子再小,也是一个独立的人,也有他自己的兴趣和爱好,家长不能因为自己喜欢或者看到别人的孩子喜欢弹琴,就逼着自己的孩子做他不喜欢做的事情,这样就会适得其反。学钢琴也是如此。 相似文献
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正销售何等重要?任何企业都要靠销售来实现收入,任何业务人员都要靠销售来实现自己的销售业绩。而决定销售结果的,除了产品的优劣、政策的有效、客户的多少等因素外,企业以及销售人员与客户的沟通是否有效是非常重要的。因此很多企业都非常重视与客户的沟通。从工作实践结果看,与客户沟通顺畅有效的企业销售,客户网络就会稳定发展,销售量就会提升,否则客户群体就会萎缩,销售量就会下降。 相似文献